A+ Zahnarztpraxis, Zahnarzt Waldshut-Tiengen

Horst K.

2026-10-21

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Ich bin rundum zufrieden mit meinem Zahnarzt Herr Abdo und dem gesamten Team. Alle sind sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Herr Abdo ist äußerst kompetent, nimmt sich Zeit
für seine Patienten und erklärt alles verständlich.
Man fühlt sich bestens aufgehoben und gut beraten.
Auch das Zusammenspiel mit dem zahntechnischen Labor funktioniert einwandfrei- alles ist perfekt aufeinander abgestimmt.
Eine Praxis, in der sowohl die fachliche Kompetenz als auch die
menschlich Seite stimmen. Ich kann diesen Zahnarzt und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen

I. H.

2026-10-13

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Eine der arrogantesten und unverschämtesten Rezeptionistinnen, die ich je am Telefon erlebt habe!
So ein respektloses und unprofessionelles Verhalten ist absolut inakzeptabel. Die Dame am Empfang spricht mit Patienten von oben herab, zeigt keinerlei Respekt und legt einfach mitten im Gespräch den Hörer auf. Offenbar hat sie vergessen, dass Patienten keine Bittsteller sind und einen höflichen Umgang verdienen.
Wer so mit Menschen umgeht, ist meiner Meinung nach völlig fehl am Platz an einer Rezeption, wo Freundlichkeit, Geduld und Professionalität selbstverständlich sein sollten. Es ist erschreckend, wie man sich als Patient am Telefon behandeln lassen muss.
Wenn diese Zahnarztpraxis ihre Patienten nicht verlieren möchte, sollte die Geschäftsleitung dringend Konsequenzen ziehen und sich ernsthaft überlegen, diese Mitarbeiterin zu ersetzen. Denn mit einer solchen Person am Empfang schadet sich die Praxis selbst und vertreibt ihre Patienten, bevor diese überhaupt die Möglichkeit haben, sich ein Bild von der zahnärztlichen Behandlung zu machen.
Absolut enttäuschend. So behandelt man keine Patienten!

IH

2026-10-13

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Es geht hier nicht darum, ob Sie Zahnärzte sind, sondern um Anstand, Respekt und einen angemessenen Umgang mit Menschen. Gerade die Rezeption ist der erste Kontaktpunkt mit den Patienten und damit die Visitenkarte Ihrer Praxis.

Wenn Sie ein derart ARROGANTES und RESPEKTLOSES Verhalten am Telefon tolerieren, nur weil Sie Zahnärzte sind, sollte bei Ihnen dringend eine Alarmglocke läuten. Fachliche Kompetenz rechtfertigt weder Unhöflichkeit noch Respektlosigkeit. Ganz im Gegenteil: Ein professioneller Umgang mit Patienten sollte selbstverständlich sein – unabhängig davon, welchen Beruf man ausübt.

Wenn Sie als Praxisinhaber ein solches Verhalten akzeptieren, stellt sich die Frage: Ist Respekt gegenüber Patienten für Sie tatsächlich zweitrangig? Finden Sie es wirklich in Ordnung, wenn Ihre Mitarbeiter Patienten von oben herab behandeln und ihnen einfach den Hörer auflegen?
Das ist nicht nur unprofessionell, sondern schlichtweg beschämend. Niemand verlangt besondere Behandlung, sondern lediglich einen respektvollen und menschlichen Umgang. Und genau das sollte in einer Zahnarztpraxis eine Selbstverständlichkeit sein – nicht etwas, das man erst einfordern muss.

Luca S.

2026-10-05

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Empfehle ich nur weiter tip top

Robert

2026-08-08

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Extrem enttäuschender Telefonkontakt. Die Mitarbeiterin wirkte wie ein bockiges Kind, war unfreundlich und konnte sich teilweise kaum verständlich auf Deutsch artikulieren. Ein derart unprofessioneller Umgang ist für eine Zahnarztpraxis absolut unangemessen. Für mich definitiv keine Empfehlung.

A.A

2026-08-07

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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der telefonische Kontakt war extrem unfreundlich und respektlos. Man wird unangenehm behandelt und hat das Gefühl, überhaupt nicht willkommen zu sein. Auf Fragen wird genervt reagiert und der Umgangston ist alles andere als professionell.

Gerade von einer Zahnarztpraxis erwartet man Freundlichkeit, Respekt und einen professionellen Umgang mit Patienten. Stattdessen wird man am Telefon schlecht behandelt und nicht ernst genommen. Nach diesem Erlebnis werde ich diese Praxis definitiv nicht mehr besuchen und kann sie auch nicht weiterempfehlen.

So geht man mit Patienten einfach nicht um.

Da mir die Mitarbeiterin am Telefon selbst sagte, dass es in Tiengen genügend andere Zahnärzte gibt, kann ich mich dieser Empfehlung nur anschliessen. Wer Wert auf einen respektvollen und freundlichen Umgang legt, sollte sich vielleicht tatsächlich eine andere Praxis suchen.

A C.

2026-08-07

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Leider war mein telefonischer Kontakt mit dieser Zahnarztpraxis äußerst negativ. Die Mitarbeiterin sprach in einem unfreundlichen und herablassenden Ton mit mir, sodass ich mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt fühlte. Ein professioneller und höflicher Umgang mit Patienten sollte selbstverständlich sein, leider habe ich das in diesem Gespräch nicht erlebt. Hier werde ich auf jeden Fall keinen Termin mehr buchen.

Neval A.

2026-08-05

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Ich habe meiner Oma, die aus der Türkei zu Besuch war, diesen Zahnarzt empfohlen. Sie war mit der Behandlung sehr zufrieden und hat sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist sehr freundlich und sorgt für eine angenehme, sympathische Atmosphäre. Meine Oma hat sich wohl und bestens betreut gefühlt. Vielen Dank für die tolle Behandlung wir können die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Nathalie D.

2026-07-28

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Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch. Frau Serce als Lehrling war sehr freundlich, aufmerksam und hat ihre Arbeit mit viel Sorgfalt und Engagement gemacht. Man merkt, dass sie ihren Beruf mit Freude lernt.
Dr. Nabeel war äußerst kompetent, einfühlsam und professionell. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, sodass ich mich während der gesamten Behandlung gut aufgehoben gefühlt habe.
Auch die Empfangsdamen und das gesamte Praxisteam waren immer sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich. Man wird vom ersten Moment an mit einem Lächeln empfangen, was für eine angenehme Atmosphäre sorgt.
Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

antonio T.

2026-07-24

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Gut

Алина К.

2026-07-16

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Ich war nach meinem Umzug zum ersten Mal bei diesem Zahnarzt und hatte aufgrund der vielen positiven Bewertungen hohe Erwartungen.

Während der Untersuchung wurden bei mir einige beginnende Kariesstellen sowie ältere Füllungen festgestellt. Was mich jedoch enttäuscht hat, war die Art der Kommunikation. Durch die Kommentare, die langen Pausen und die sichtbare Verwunderung des Arztes hatte ich als Patientin das Gefühl, für den Zustand meiner Zähne verurteilt zu werden. Ein Zahnarztbesuch sollte jedoch nicht mit einem unangenehmen Gefühl verbunden sein.

Anschließend erhielt ich einen Kostenvoranschlag über etwa 4.000 Euro (nach Abzug der Leistungen meiner gesetzlichen Krankenkasse, der AOK). Mir wurden keine Alternativen erläutert, beispielsweise welche Behandlungen oder Füllungen von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass ausschließlich die teuerste Variante vorgeschlagen wurde.

Als ich telefonisch nachfragte, wie sich diese hohe Summe erklärt, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass alle Informationen im Kostenvoranschlag stünden und die Entscheidung letztlich bei mir liege. Die Art und Weise, wie dies kommuniziert wurde, empfand ich als eher unfreundlich und wenig patientenorientiert.

Selbstverständlich ist mir bewusst, dass zahnärztliche Behandlungen Kosten verursachen können und ältere Füllungen irgendwann ersetzt werden müssen. Dennoch hätte ich mir eine ausführlichere Beratung, mehr Transparenz bezüglich der verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten und einen respektvolleren sowie einfühlsameren Umgang gewünscht.

Aus diesem Grund werde ich mir noch eine zweite Meinung einholen.

iidy

2026-07-14

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Bei meiner Anfrage nach Informationen zu dem Eingriff wurde ich ziemlich unhöflich abgefertigt. Unprofessioneller Umgang.