A1 Zahnzentrum Hoffmeier - Mark-Benjamin Hoffmeier und Dr. med. Karin Hoffmeier

Frank 8

2025-11-30

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Absolute Abzocker! Verweigern Behandlung trotz privater Premium Versicherung! Bei Zahnschmerzen 👉 Abweisung obwohl das eine Kassenleistung ist! Hier wird der Focus aufs Geld 💰 gelegt statt dem Wunsch des Patienten zu entsprechen! Absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen. Unfreundlich und wie gesagt..nach vier besuchen.. Zahnschmerzen!
Die Hölle!!!

Maria

2025-10-15

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Wirklich tolle Praxis. Alle sind unglaublich nett, Empfang bis zum Arzt selbst.
Schnelle Termine und professionelle Beratung. Mein Sohn und ich sind beide Patienten hier und ich bin jedes Mal super happy wie mit Angstpatienten umgegangen wird. Selten in Berlin 👍🏽

Erica

2025-07-28

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I had my first appointment and I went and waited and waited and waited and finally left, never having seen a dentist or anyone. To be this disrespectful of your patient’s time, is indicative of the poor treatment they would surely suffer at your hands. Do better.

Ifet Muric

2025-05-05

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Das ist eine Schlechte Zahnarztpraxis. mein 6 jähriger Sohn hatte ein Termin wir haben eine Karte vergessen. Information:Schalter VERLANGT 100 EURO Kaution drauf zu Legen ohne Kwitung bis ich die Karte mitbringen wo wir schon jahrelang Kunden sind. Und den Termin haben wir verpasst von eine OP Wegen eine Rassistin,Unfreundlich,Aggres- sv .Mein son hat ein Schreck und hat Angst wie sie Reagiert hat. ich habe mein Sohn Mitgenommen und sind Nachhause Gegangen. Das ist nicht das erste Mall Gewesen DAS PASIERT OFT.

Chelly 1995

2025-04-24

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Sind seit Jahren dort und waren eigentlich immer zufrieden. Leider kommt es jetzt schon einige Zeit des öfteren vor , das Termine kurzfristig abgesagt werden ( teilweise halbe stunde vor Termin.) Mittlerweile gibt es auch schon einen Fall das man einen Termin bekommen hat um die Krone einzusetzen , man ist hingegangen und dann wurde einem gesagt nach 5 Wochen warten die Krone ist noch nicht fertig wir müssen eine neue machen.
Total unverschämt mittlerweile was da abgeht .. wenn das so weiter läuft werden wir uns einen neuen Arzt suchen.

Sophie Strohbach

2024-10-25

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Solange man keine Beschwerden hat, ist alles in Ordnung. Leider kam ich mit starken Zahnschmerzen nun mal zum Zahnarzt und es wurde an dieser Stelle nichts festgestellt. Lediglich ein kleiner Karies an einer anderen Stelle wurde festgestellt. Dafür sollte ich einen neuen Termin vereinbaren, weil der aktuell gebuchte Termin zeitlich nicht ausreichen würde. 3 Wochen sollte ich warten. Da ich allerdings starke Schmerzen hatte, bin ich zu einem anderen Zahnarzt 2 Tage später gefahren. Es wurde eine starke Karies bis zum Nerv festgestellt und man behandelte mich sofort.
Bei meinem Sohn musste ebenfalls in der Vergangenheit gebohrt werden. Er wurde nicht örtlich betäubt und hatte während der Behandlung abgebrochen (er war zu der Zeit 6 Jahre). Er sollte 1 woche mit halb gebohrten Zahn und Schmerzen bis zum nächsten Termin warten, weil sie auch hier keine Zeit mehr hätten. Auch da habe ich bereits einen Zahnarztwechsel vorgenommen.
Wir können die Praxis bzw. unsere behandelte Zahnärztin aus dieser Praxis nicht weiterempfehlen.

Aleksandar Cukic

2024-09-10

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Seid vielen Jahren bin ich hier zufriedener Patient. Das gesamte Team ist stets bemüht, super Arbeit abzuliefern. Der Chef nimmt sich ausreichend Zeit. Auch das gesamte Team vorne an der Rezeption ist immer aufgeschlossen nett und freundlich. Sicherlich wartet man manchmal auf einen Termin länger oder vor Ort im Warteraum, aber das ist überall so. Sowohl die regelmäßige Prophylaxe als auch die Behandlungen sind hier immer sehr zufrieden stellend. 5 Sterne von mir an die 1A Praxis.

Julia

2024-05-14

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Ärzt:innen und Helfer:innen im Behandlungszimmer sind super nett und kompetent. Die Dame am Telefon leider das ganze Gegenteil.. Ich wollte dort heute einen Termin zur Kontrolle und Zahnreinigung vereinbaren. Wurde gebeten zu warten, was prinzipiell ok ist. Nach 5 Minuten Warten und ohne eine Reaktion, habe ich dann aufgelegt, ist schließlich auch meine Zeit, die da verschwendet wird. Wenn sie keine Zeit dafür hat, soll sie einen Rückruf anbieten oder erst gar nicht ans Telefon gehen. Schade, damit hat die Praxis leider eine langjährige Privatpatientin verloren.

Aakrist Hitman

2024-03-19

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Keine Beschwerde über den Arzt, aber die Mitarbeiterin am Telefon scheint immer unhöflich und schlecht gelaunt zu sein. Wir verstehen, dass Sie möglicherweise unter Stress stehen, aber Freundlichkeit wäre hilfreicher. Heute habe ich versucht, einen Termin zu vereinbaren, aber nachdem ich gebeten wurde zu warten, wurde einfach aufgelegt. Leider war dies mein dritter erfolgloser Anruf.

Andy Klär

2023-12-30

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Das gesamte Team ist sehr nett und freundlich. Die Zahnärzte*innen machen einen guten Job. Aber die Organisation ist in letzten Jahren ein Graus geworden. War bei nen Kontrolltermin, zwei Tage vorher ging bei mir eine Füllung raus (riesen Loch im Zahn). Anstatt es wenigstens provesorisch zu schließen, wurde gesagt es sei jetzt nicht eingeplant und ich brauch einen neuen Termin. Neuen Termin habe ich in 6 Wochen bekommen. Jetzt muss ich hoffen das der Zahn ganz bleibt und sich in 6 Wochen nicht entzündet. Danke für nichts.

Andreas Braun

2023-12-11

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Ein äußerst sympathisches Zahnarztteam! Obwohl ich ihre Dienstleistungen nicht direkt beurteilen kann, waren sie bei ihrem Besuch in unserem Kochstudio ausgesprochen nett und freundlich. Die positive Ausstrahlung des Teams hat einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Aufgrund ihrer angenehmen Art würde ich sie definitiv weiterempfehlen!

Rosie Wagner

2023-11-15

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Die Zahnärzte sind super und können toll mit Kindern umgehen. Die Organisation in dieser Praxis ist aber furchtbar!!! Telefonisch schwer jemand zu erreichen. Termine werden einem öfter mal abgesagt. Wenn man 5 Minuten zu spät kommt (und man wegen der unmöglichen telefonischen Erreichbarkeit nicht bescheid sagen kann) wird der Termin sofort gestrichen und bekommt erst 3 Monate später einen neuen Termin.

mariby romero

2023-11-08

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Fui por primera vez, todo normal a la hora de hacer la consulta la doctora Nelly Krause me explicó todo muy rápido.

Después llegué a preguntar por un procedimiento que me hicieron y no estaba segura si era en el lugar correcto. Las asistentes se reín cuando les pedí que me explicaran.
Luego volví a llegar por tercera vez con una persona que habla alemán de lengua materna. Y me atendió amable otra de las asistentes.
Pero me parece tan feo que yo haya tenido que ir con una persona alemana para que me atendiera bien.

Yo habló alemán, me se comunicar y he ido a otras clínicas sola, me siento en la capacidad de entender y comunicar lo que necesito, no es perfecto porque no es mi lengua materna pero hablo alemán.

Con mi la persona que me acompañó, le explicamos la importancia de atender a los pacientes de manera empatíca, no todos los pacientes hablan perfectamente alemán.

Pero porfavor personal de salud tomarse el tiempo de explicar a los pacientes correctamente los procedimientos que hacen en el cuerpo del paciente.
Es un derecho como cliente.

Me parece una forma de racismo y una micro agresion reírte de una persona que te está pidiendo que expliques de nuevo algo que no entendió porque son lenguajes complejos.

Me dieron una nueva cita y espero tener una atención de calidad y respeto la próxima vez.