A1 Zahnzentrum Hoffmeier - Mark-Benjamin Hoffmeier und Dr. med. Karin Hoffmeier

Usman Ashraf

2026-06-02

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Ich habe in dieser Praxis eine Wurzelkanalbehandlung durchführen lassen und mir wurde die Möglichkeit angeboten, die Rechnung über DZR in Raten zu bezahlen. Diese Option habe ich genutzt und ich zahle die vereinbarten Raten ordnungsgemäß und pünktlich.

Was ich jedoch völlig inakzeptabel finde, ist, dass die Praxis sich weigert, eine Nachkontrolle durchzuführen, solange die Rechnung nicht vollständig beglichen ist. Dabei bin ich gesetzlich krankenversichert und halte mich bereits an die vereinbarte Ratenzahlung.

Das wirft für mich eine ganz einfache Frage auf: Wozu bietet man Patienten überhaupt eine Ratenzahlung an, wenn ihnen anschließend notwendige Kontrolltermine verweigert werden, bis die letzte Rate bezahlt ist? Wenn die tatsächliche Praxispolitik lautet „keine Kontrolle bis zur vollständigen Bezahlung“, dann ist die angebotene Ratenzahlung praktisch wertlos und irreführend.

Eine Wurzelkanalbehandlung ist keine kosmetische Behandlung. Nachkontrollen sind wichtig, um sicherzustellen, dass alles korrekt verheilt und keine Komplikationen auftreten. Soll ich wirklich bis zu 12 Monate warten, bis überprüft wird, ob die Behandlung erfolgreich war? Was passiert, wenn in dieser Zeit Probleme auftreten?

Dieses Vorgehen vermittelt leider den Eindruck, dass die Bezahlung wichtiger ist als die Gesundheit und Betreuung der Patienten. Ich halte mich an die getroffene Zahlungsvereinbarung, dennoch wird mir eine angemessene Nachsorge verweigert. Das ist für mich äußerst enttäuschend und alles andere als patientenfreundlich.

Frank 8

2025-11-30

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Absolute Abzocker! Verweigern Behandlung trotz privater Premium Versicherung! Bei Zahnschmerzen 👉 Abweisung obwohl das eine Kassenleistung ist! Hier wird der Focus aufs Geld 💰 gelegt statt dem Wunsch des Patienten zu entsprechen! Absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen. Unfreundlich und wie gesagt..nach vier besuchen.. Zahnschmerzen!
Die Hölle!!!

Maria

2025-10-15

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Wirklich tolle Praxis. Alle sind unglaublich nett, Empfang bis zum Arzt selbst.
Schnelle Termine und professionelle Beratung. Mein Sohn und ich sind beide Patienten hier und ich bin jedes Mal super happy wie mit Angstpatienten umgegangen wird. Selten in Berlin 👍🏽

Erica

2025-07-28

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I had my first appointment and I went and waited and waited and waited and finally left, never having seen a dentist or anyone. To be this disrespectful of your patient’s time, is indicative of the poor treatment they would surely suffer at your hands. Do better.

Aleksandar Cukic

2024-09-10

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Seid vielen Jahren bin ich hier zufriedener Patient. Das gesamte Team ist stets bemüht, super Arbeit abzuliefern. Der Chef nimmt sich ausreichend Zeit. Auch das gesamte Team vorne an der Rezeption ist immer aufgeschlossen nett und freundlich. Sicherlich wartet man manchmal auf einen Termin länger oder vor Ort im Warteraum, aber das ist überall so. Sowohl die regelmäßige Prophylaxe als auch die Behandlungen sind hier immer sehr zufrieden stellend. 5 Sterne von mir an die 1A Praxis.

Yildiz Turan

2024-07-17

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Hier ist man gut aufgehoben .
Sehr zu empfehlen 10/10

Ramona Mieske

2024-05-21

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Super Zahnärzte und auch sehr genau in ihrerer Behandlung

Julia

2024-05-14

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Ärzt:innen und Helfer:innen im Behandlungszimmer sind super nett und kompetent. Die Dame am Telefon leider das ganze Gegenteil.. Ich wollte dort heute einen Termin zur Kontrolle und Zahnreinigung vereinbaren. Wurde gebeten zu warten, was prinzipiell ok ist. Nach 5 Minuten Warten und ohne eine Reaktion, habe ich dann aufgelegt, ist schließlich auch meine Zeit, die da verschwendet wird. Wenn sie keine Zeit dafür hat, soll sie einen Rückruf anbieten oder erst gar nicht ans Telefon gehen. Schade, damit hat die Praxis leider eine langjährige Privatpatientin verloren.

Helmuth Bauer

2024-03-23

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Toller Service! Der Zahnarzt und das Personal sind super professionell.

Claus Kraus

2024-03-22

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Ich unterstütze diese Einrichtung wärmstens. Dr. Hoffmeier ist ein äußerst sachkundiger und kompetenter Experte auf seinem Gebiet.

Aakrist Hitman

2024-03-19

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Keine Beschwerde über den Arzt, aber die Mitarbeiterin am Telefon scheint immer unhöflich und schlecht gelaunt zu sein. Wir verstehen, dass Sie möglicherweise unter Stress stehen, aber Freundlichkeit wäre hilfreicher. Heute habe ich versucht, einen Termin zu vereinbaren, aber nachdem ich gebeten wurde zu warten, wurde einfach aufgelegt. Leider war dies mein dritter erfolgloser Anruf.

Howard Rivera

2024-02-09

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Ein tolles Team! Man fühlt sich gut aufgehoben und beraten. Eine Empfehlung