Frau Dr. med. dent. Monika Sausen-Bootsch
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
adentes MVZ ist eine Zahnarztpraxis, die patientenzentrierte zahnmedizinische Versorgung mit Fokus auf moderne Behandlungen und Prävention anbietet. Die Praxis bedient Bedürfnisse von Erwachsenen und Kindern durch ein Team qualifizierter Fachkräfte.
In Sankt Augustin an der Alte Heerstraße 14 gelegen, ist adentes MVZ verkehrsgünstig positioniert nahe den Autobahnkreuzen Bonn/Siegburg (A3/A560) und Bonn/Sankt Augustin (A59/A560) in der Region Köln-Bonn und bietet lokale Patienten zugängliche, qualitativ hochwertige Versorgung.
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Scheinbar ist Google keine solidi Quelle. Adenris isz ein unzuverlässiges und wirtschaftliches Unternehmen mit unprofessionellen Mitarbeitern. Kritisierte ist nicht abgebracht!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist uns wichtig, sowohl Lob als auch konstruktive Kritik zu hören. Es tut uns leid, dass die Kommunikation bei der Zahnreinigung und die digitale Terminvergabe in der Physiotherapie nicht reibungslos verlaufen sind.
Intern haben wir diesen Vorfall bereits besprochen, um unsere Planung künftig zuverlässiger zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, das Missverständnis auszuräumen. Bitte melden Sie sich doch noch einmal direkt bei uns.
Beste Grüße, Ihr Team von adentes
Leider sehr enttäuschend. Ich habe bei Adentis zunächst eine professionelle Zahnreinigung machen lassen, da ich anschließend ein Zahnbleaching durchführen wollte. Trotzdem wurde mir danach kein zeitnaher Bleaching-Termin angeboten. Stattdessen hieß es, ich müsse etwa einen Monat warten und dann möglicherweise erneut eine Zahnreinigung machen lassen ! und natürlich wieder bezahlen.
Besonders ärgerlich ist, dass online offenbar Termine für Zahnbleachings verfügbar sind, mir telefonisch jedoch weder ein passender Termin angeboten noch eine vernünftige Lösung vorgeschlagen wurde. Die Kommunikation war wenig hilfreich und ich hatte nicht das Gefühl, dass man sich um mein Anliegen bemüht.
Für mich war das eine sehr frustrierende Erfahrung. Ich hätte mir mehr Transparenz, bessere Organisation und einen kundenorientierteren Service gewünscht.
Wir mussten mit unseren 2 Kindern von einem anderen Kieferorthopäden wechseln, wegen schlechter Erfahrungen. Bei Adentes wurden wir super freundlich aufgenommen, Dr. Hazem Al Ahdab hat uns im Erstgespräch perfekt beraten und zugesichert, sich um alles weitere zu kümmern. Wir sind gespannt wie es weitergeht, aber bis jetzt können wir nur unsere Empfehlung aussprechen.
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne und Ihren Besuch bei uns.
Nachtrag 09.06.2026
Wollen meinen retrainer nicht reparieren obwohl es noch in die Gewährleistung fällt !
Gewährleistung ist noch mehrere Monate !!!
Ich hatte ursprünglich einen Termin für eine Behandlung unter Vollnarkose vereinbart. Zunächst lief alles sehr freundlich und professionell ab. Kurz darauf erhielt ich jedoch einen Anruf, in dem mir nahegelegt wurde, den Zahnersatz direkt mitmachen zu lassen.
Im weiteren Verlauf wurden mir insgesamt fünf unterschiedliche Preisangaben für den Zahnersatz genannt, was bei mir für Verunsicherung sorgte. Aufgrund dieser Unklarheiten habe ich mich entschieden, den Zahnersatz nicht in dieser Praxis durchführen zu lassen, die notwendige Behandlung unter Vollnarkose jedoch weiterhin dort wahrnehmen zu wollen.
Daraufhin erhielt ich einen Anruf mit der Begründung, dass es „zwischenmenschlich nicht passe“ und man die Behandlung nicht durchführen wolle. Für mich entstand der Eindruck, dass sich die Situation erst änderte, nachdem ich den Zahnersatz (Kostenpunkt ca. 4.000 €) abgelehnt hatte. Das hat mich ehrlich gesagt enttäuscht.
Die 2 Sterne vergebe ich, weil ich mit dem Kieferorthopäden im Bereich Retrainer sehr zufrieden war – hier habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Kieferorthopäden im Bereich der Retainer zufrieden waren – dieses Lob geben wir gerne weiter.
Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie die Kommunikation bezüglich Ihrer weiteren Behandlung als unstimmig und enttäuschend empfunden haben. Unser Ziel ist es immer, medizinisch sinnvolle Gesamtlösungen anzubieten, was besonders bei Behandlungen unter Vollnarkose oft auch die Kombination mehrerer Schritte umfasst, um Patienten weitere Narkosen zu ersparen.
Dass bei den Kostenkalkulationen Unsicherheiten entstanden sind, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir versichern Ihnen jedoch, dass die Entscheidung, eine Behandlung abzulehnen, nie allein auf wirtschaftlichen Faktoren basiert. Wenn das Vertrauensverhältnis, das gerade bei komplexen Narkose-Eingriffen die wichtigste Basis ist, auf einer oder beiden Seiten erschüttert scheint, kommunizieren wir dies offen.
Wir bedauern, dass hier ein falscher Eindruck entstanden ist.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Behandlung alles Gute und viel Erfolg.
Wir sind sehr enttäuscht mein Mann ist im Rollstuhl und wurde einmal behandelt aber nun haben sie die weiteren Behandlung abgelegt und ihn an die Uniklinik Bonn überwiesen.
Trotz Angst fühlt man sich sehr gut aufgehoben und verständnisvoll behandelt.
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir sind immer gerne für Sie da!
Ich hatte eine professionelle Zahnreinigung und bin rundum zufrieden. Die Behandlung war äußerst angenehm und wurde durch die kompetente, freundliche und aufmerksame Mitarbeiterin perfekt abgerundet.
Vielen Dank liebe Vicky!
Außerdem möchte ich hervorheben, dass alle Mitarbeitenden stets sehr freundlich und respektvoll sind.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir geben das Lob natürlich direkt an Vicky weiter – sie wird sich riesig darüber freuen. Schön, dass Sie nicht nur mit der Behandlung, sondern auch mit unserem gesamten Team so zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Ich war heute zur Zahnreinigung bei adentes (Frau Justus) und bin mit dem Ergebnis und der Behandlung sehr zufrieden
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass Sie sich bei Frau Justus gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Ergebnis der Zahnreinigung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Ich bin seit längerer Zeit Patientin bei diesem Zahnarzt und kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen. Die Behandlung ist jedes Mal hochprofessionell und gründlich. Man merkt sofort, dass hier mit echter Expertise, moderner Technik und viel Ruhe gearbeitet wird.
Herzlichen Dank für Ihre Treue und diese wunderbare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns seit längerer Zeit so gut aufgehoben fühlen. Unser Ziel ist es, moderne Zahnmedizin mit einer ruhigen Atmosphäre zu verbinden – schön, dass Sie genau das so positiv wahrnehmen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Dr. Sperling ist ein sehr kompetenter und freundlicher Zahnarzt, den man nur weiterempfehlen kann. Er geht auf die Bedürfnisse des Patienten zu 100% ein. Ich habe vor einem 1/2 Jahr ein Sinuslift und jetzt 2 Implantate mit Brücke erhalten und das alles ohne jegliche Schmerzen, top! Wenn man andere hört, haben welche 2 Wochen lang 3x täglich nur Ibu 600 geschluckt. Ich brauchte keine Schmerzmittel, er hat die Behandlung zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Auch die Damen am Empfang sind stets freundlich und bemühen sich den schnellsten Termin zu vergeben. Die Ausstattung der Klinik ist auf dem neusten Stand der Technik und sehr modern gehalten.
Kurz gesagt, eine sehr gute Zahnklinik die als Schiff gebaut ist und man sich gut aufgehoben fühlt an Deck. Gerne empfehle ich diese Zahnklinik weiter, weil man hier als Patient gut aufgehoben ist und professionell versorgt wird. Vielen Dank an das gesamte Team.
Vielen Dank für die Bewertung unserer Praxis.
Sehr gründliche und angenehme Zahnreinigung bei Frau Wedell.
Vielen Dank!
Vielen Dank für die Bewertung unserer Praxis.
Der „Hafen der Gesundheit“ – absolute Rettung in der Not!
⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Ich möchte mich von Herzen beim gesamten Team von adentes in Sankt Augustin und ganz besonders beim Praxisinhaber bedanken!
Als sich meine Krone löste und mein eigener Zahnarzt im Urlaub war, kam ich als Notfall in die Praxis. Obwohl ich Neupatient war, wurde ich unbürokratisch, sehr freundlich und hilfsbereit aufgenommen.
Da ich regelmäßig an der Praxis vorbeifahre, ist mir der Slogan „Gemeinsam erreichen wir mit Ihnen den Hafen der Gesundheit“ im Gedächtnis geblieben – und genau so fühlt es sich dort an. Man hat überhaupt nicht das Gefühl, in einer typischen Zahnarztpraxis zu sein. Es gibt keinen klassischen „Zahnarzt-Geruch“ und keine sterile, beklemmende Atmosphäre. Stattdessen sind die Behandlungsräume wunderschön lichtdurchflutet und modern.
Besonders beeindruckt hat mich, dass mich der Praxisinhaber persönlich behandelt hat. Das Gespräch war von der ersten Sekunde an vertrauensvoll und auf Augenhöhe. Man merkt sofort: Hier steht der Mensch im Mittelpunkt.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und diese tolle Erfahrung. Ich kann adentes jedem nur wärmstens ans Herz legen!
Vielen Dank für die Bewertung unserer Praxis.
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