Aesthetic Smiles

Vanessa James

2024-11-19

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Ich habe einen Termin nicht einfach verstreichen lassen, sondern habe mich (innerhalb der 48 Stunden vorher) bemüht, den Termin zu verschieben, da mir wohl ein Missgeschick beim Notieren unterlaufen ist. Trotz aller Bemühungen meinerseits hat man mir umgehend ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 € in Rechnung gestellt.
Da ich in der Vergangenheit mit meinen Kindern jeden anderweitigen Termin dort immer pünktlich wahrgenommen habe, hätte ich hier schon ein wenig Kulanz erwartet.

Heike K.

2024-11-18

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Zahnarztpraxis mit unseriösen Methoden. Einmal ausgemachte Termine muss man mindestens ACHTUNDVIERZIG ! Stunden vorher absagen, ansonsten werden 50 Euro berechnet. Kein Mensch kann in der heutigen Zeit -weder beruflich noch gesundheitlich-48 Stunden vorher wissen, ob der Termin wahr genommen werden kann.
Dazu wirbt die Praxis auf der website mit einem geschulten Umgang mit Angstpatienten. Auf die Frage, wie mit einem panisch weinenden/ ängstlichen 8-jährigen umgegangen werden kann, kam nur genervtes Achselzucken und der Vorschlag weitere Termine zu vereinbaren. Ihm wurde noch angeboten, dass er ja das nächste Mal " sponge bob" bei der Behandlung gucken könne.
Zum Glück haben wir inzwischen nette, zugewandte und sehr kompetente Zahnärzte gefunden und das Kind hat jetzt keine Angst mehr und hat sich dort behandeln lassen.

Vanessa Bo

2024-09-09

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Ich war heute das erste Mal in der Praxis. Und der erste Eindruck war schon positiv. Die Praxis ist sehr schön hell und groß . Auch das Praxisteam ist sehr sehr nett und Fr.Dr.Mostakiem ebenso . Ich kann die Praxis wärmstens empfehlen. Und habe den neuen Behandlungstermin sehr gerne angenommen.

Sevda Altunk

2024-05-23

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Prophylaxe Assistentin top!