AllDent Zahnzentrum Essen

Sa Bo

2025-12-19

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Ich hatte heute eine Professionelle Zahnreinigung bei Herrn Sameer Alhag. Er hat eine ausführliche Anamnese gemacht und mich sehr viel gefragt. Er hat während der Zahnreinigung jeden Arbeitsschritt erklärt.

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung und dem Ergebnis. Ich werde definitiv wiederkommen.

Yüskel Mahran

2025-12-17

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Ihr habt se doch nimma alle...

Ich bin über das Verhalten Ihrer Mitarbeiterin sowie die gesamte telefonische und schriftliche Kommunikation zutiefst verärgert.

Ich habe sowohl telefonisch als auch per E-Mail versucht, einen Termin für ein Röntgen zu vereinbaren. Nach mehreren Telefonaten war Ihre Mitarbeiterin nicht in der Lage, mir irgendeine Auskunft zu möglichen Terminen zu geben. Während des Gesprächs gab sie sich dreimal unter unterschiedlichen Namen aus – zunächst als Frau Olegmaineeia, dann als Dustinka und schließlich forderte sie mich lachend auf, sie vor Ort als Frau Güntha anzusprechen. Währenddessen lachte sie durchgehend, konnte keinen zusammenhängenden Satz formulieren und legte das Gespräch schließlich kommentarlos auf.

In der Hoffnung auf eine sachliche und professionelle Auskunft per E-Mail erhielt ich anschließend eine Antwort, die derart schlecht formuliert und kaum verständlich war, dass sie in keiner Weise einem professionellen Standard entspricht.

Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass Herr Dimetretiades am Empfang vor Ort trotz dieser Umstände eine ruhige, sachliche und kompetente Auskunft geben konnte und mir eine vernünftige Beratung angeboten hat. Ausschließlich aufgrund seines professionellen Auftretens vergebe ich eine Bewertung von zwei Sternen.

Ich fordere Sie eindringlich dazu auf, qualifiziertes und professionelles Personal für den telefonischen Empfang in Ihrer Zentrale einzusetzen.

Denny Hidayat

2025-12-15

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I had my teeth cleaned on 15 December 2026 at Alldent with Sameer Alhag and it was a great experience.

The registration was smooth and English-speaking friendly, which helped a lot. Frau Patricia was very professional and explained my current condition clearly, and gave professional recommendations for the next appointments.
The cleaning with Sameer Alhag was excellent, he was patient, I knew my teeth were not in the best condition, but he did an amazing job. My teeth feel like new.

Highly recommended: friendly, professional, and multilingual clinic

David Webber

2025-12-10

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Die PZR war gut, allerdings war ich so naiv, meine Jacke und mein Portemonnaie während der Behandlung im Warteraum zu lassen. Einige Minuten nachdem ich die Praxis verlassen hatte und etwas einkaufen wollte, stellte ich fest, dass mein gesamtes Bargeld aus dem Portemonnaie verschwunden war. Ich habe mich an der Rezeption beschwert, aber man konnte dort nichts für mich tun. Sehr schade. Achten Sie unbedingt auf Ihre Wertsachen, wenn Sie dort sind.

beyza nur ceng

2025-12-09

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Ich war im Notdienst dieser Praxis und leider sehr unzufrieden. Obwohl ich direkt gesagt habe, dass ich Angstpatientin bin, wurde überhaupt nicht einfühlsam auf mich eingegangen. Die Behandlung wirkte hektisch, grob und gestresst, als wolle man einfach nur schnell Feierabend machen. Zwei Schläuche gleichzeitig in meinem Mund haben die Situation für mich noch schlimmer gemacht. Trotz moderner Praxisräume war die Art, wie mit mir umgegangen wurde, sehr enttäuschend und belastend.

Sara Sönmez

2025-11-26

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Sehr moderner Praxis.
Das Team ist sehr professionell und lieb.
Ich habe mich bei der Zahnreingung sehr gut aufgehoben gefühlt
Es wurde auf alles geachtet und auch kurze Pausen eingelegt.
Ich habe wirklich wohl gefühlt und das Ergebnis ist auch toll.
Kann ich wirklich nur weiter empfehlen.

zhiwei xu

2025-11-25

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Im Oktober hatte ich starke Schmerzen an einem Schneidezahn und bin hier in die Notfallsprechstunde gekommen. Die Behandlung war wirklich schnell und gut – noch am selben Abend vor 23 Uhr wurde alles erledigt.

Danach war ich im Urlaub und hatte wegen meines Umzugs noch keinen festen Zahnarzt. Deshalb bin ich im November noch

Im Oktober hatte ich starke Schmerzen an einem Schneidezahn und bin hier in die Notfallsprechstunde gekommen. Die Behandlung war wirklich schnell und gut – noch am selben Abend vor 23 Uhr wurde alles erledigt.

Danach war ich im Urlaub und hatte wegen meines Umzugs noch keinen festen Zahnarzt. Deshalb bin ich im November noch einmal zur Zahnreinigung gekommen. Die Zahnreinigung bei Herrn Alkhayat war sehr professionell und er war unglaublich geduldig. Er hat die ganze Zeit gelächelt und mir außerdem viele hilfreiche Tipps zum richtigen Zähneputzen gegeben.

Nach der Reinigung habe ich sogar noch ein kleines Geschenk bekommen, und das Ganze hat nur 75 Euro gekostet. Bei meinen bisherigen Zahnärzten, auch bei dem meines Mannes, hat eine Zahnreinigung über 100 Euro gekostet – und manchmal wurden die Zähne nicht einmal richtig sauber.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder hierher kommen.

T C

2025-11-14

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Ich war hier im Notdienst bzw. konnte an einem Sonntag für 19 Uhr einen Termin vereinbaren. Hat alles gut geklappt, der gebrochene Zahn wurde nur zum Teil entfernt und den Rest sollte der Chirurg am nächsten Tag um 16:30 Uhr machen. Am nächsten Tag auf dem Weg zur Praxis wurde mir der Termin abgesagt und ein neuer Termin für den übernächsten Tag um 18:00 Uhr vereinbart. Der neue Termin wurde mir dann auch einen Tag vorher abgesagt, weil der Chirurg krank ist. 3. Versuch: Termin eine Woche später um 8:30 Uhr. Direkt am Empfang wurde mir gesagt, dass ich 15-20 Minuten später drankomme, weil der Arzt alleine ist. Auf meine Nachfrage, dass ich doch zum „Chirurg“ sollte, wurde gesagt, dass der Arzt auch „Erfahrung“ hat. Hier habe ich schon ein schlechtes Gefühl bekommen. Nach 45 Minuten warten, habe ich nachgefragt, wann es denn so weit ist, da ich einen Folgetermin habe und erneut kam die Aussage: „der Arzt ist alleine, 15-20 Minuten warten“. Sorry, aber entweder behandelt Eure Patienten oder lasst es sein. Die Praxis ist neu und modern aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Darauf habe ich die Praxis verlassen und mir einen Termin in einer seriösen Zahnarztpraxis geben lassen.

Ersin KR

2025-11-06

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Ich war zum ersten Mal zur Zahnreinigung im Alldent Zahnzentrum in Essen bei Sameer Alhag. Die Behandlung war sehr angenehm und er hat sich wirklich viel Mühe gegeben. Alles wurde gründlich gemacht und auf meine Fragen hat er immer freundlich und verständlich geantwortet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann Herrn Alhag und das Team von Alldent nur weiterempfehlen.

Dietmar Drautz

2025-10-30

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Mein erster Eindruck vom All-Dent hier in Essen am Willy-Brandt-Platz war schlicht und einfach überragend gut.
Es war mein erster Besuch mit nur einem Vorgespräch zur Weisheitszahnextraktion doch schon vom ersten Moment an hatten es mir die hochmodernen Räumlichkeiten an getan. Was leider nicht mehr oft der Fall ist, ist das dazu echte Freundlichkeit sowie eine positiv persönliche Behandlung als Patient kam.
Nach erfolgter Extraktion werde ich weiter berichten.

Majed Alhasan

2025-10-24

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Ich war mit meiner Mutter am Wochenende wegen einem entzündeten Abszess dort – es war ein Notfall. Das Team hat sofort geholfen, alle waren super freundlich und sehr einfühlsam. Die Behandlung war top, und meiner Mutter ging es danach sofort viel besser. Wirklich eine tolle Praxis – absolut empfehlenswert!

Julia Wessel

2025-10-23

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Ich hatte bei Frau Maniarasan eine Erneuerung meiner alten Füllungen durchführen lassen. Die Begegnung war sehr angenehm – Frau Maniarasan wirkte freundlich und zuvorkommend. Leider hat mir die Behandlung im Endeffekt jedoch mehr Probleme als Nutzen gebracht.

Bereits während der Behandlung fiel mir auf, dass gewisse hygienische Maßnahmen nicht konsequent eingehalten wurden. So trug die Zahnärzthelferin keinen Mundschutz und unterhielt sich während der Behandlung ausgiebig mit Frau Maniarasan.

Nach der Behandlung wurde mir mitgeteilt, dass ich mich im Falle von Beschwerden wieder melden solle. Ich ging allerdings nicht davon aus, dass Probleme auftreten würden, da lediglich alte Füllungen erneuert worden waren. Leider entwickelte sich die Situation zu einem regelrechten Albtraum: Bereits am vierten Tag nach der Behandlung hatte ich starke Schmerzen und Empfindlichkeiten.

Als ich mich daraufhin erneut bei AllDent meldete, wollte der behandelnde Arzt spontan und ohne eine nachvollziehbare, fachgerechte Indikationsstellung direkt vor Ort eine Wurzelbehandlung durchführen. Eine sorgfältige Untersuchung oder eine transparente Erklärung der Notwendigkeit fand dabei nicht statt, wodurch ich mich als Patient weder ernst genommen noch gut aufgehoben fühlte. Zum Glück habe ich auf mein Bauchgefühl gehört und die Behandlung abgelehnt.

Besonders kritisch empfand ich zudem das Verhalten des Zahnarzthelfers: Er wechselte seine Handschuhe nicht, obwohl er während der Röntgenaufnahmen und Behandlung abwechselnd am Patienten arbeitete, Flächen wischte, den Müll anfasste, den Computer bediente und anschließend mit denselben Handschuhen wieder am Patienten weiterarbeitete. Ich habe ihn ausdrücklich darauf hingewiesen und gebeten, bitte neue Handschuhe anzuziehen. Da ich selbst aus dem medizinischen Bereich komme, bin ich in solchen Punkten besonders sensibel – und fand dieses Verhalten sehr befremdlich und unprofessionell.

Ich suchte daraufhin eine andere Zahnarztpraxis auf, wo eine sorgfältige Untersuchung mit Empfindlichkeitstest, Röntgenaufnahme und einer Korrektur der Füllungshöhe durchgeführt wurde. Dort stellte sich heraus, dass eine Wurzelbehandlung überhaupt nicht notwendig war – die Beschwerden kamen lediglich von einer zu hoch gesetzten Füllung.

Insgesamt war meine Erfahrung bei AllDent leider enttäuschend – sowohl in Bezug auf die hygienischen Standards als auch auf die fachliche Vorgehensweise. Ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen und kann sie auch nicht weiterempfehlen. Ein persönlicher Tipp : Gute Kommunikation fördert Vertrauen und reduziert Fehler.