AllDent Zahnzentrum Mannheim

CE

2026-10-25

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Allumfassende, sehr freundliche Behandlung

Moritz K.

2026-10-24

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Die Notfallbehandlung und die Kommunikation durch die Zahnärztin war sehr gut, sie hat mich über die nächsten Schritte aufgeklärt.

Adelina F.

2026-10-22

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Sehr professionell und freundlich

Lisa S.

2026-10-20

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Der beste Zahnarzt auf dieser Welt mit der aller besten Assistenz an seiner Seite, Dr. Berlau! Ich bin Angstpatientin und mag eigentlich keinen Zahnarzt, aber die beiden haben meine Angst komplett genommen, ich habe Weisheitszähne entfernen lassen was längst überfällig war, keine Schmerzen und super einfühlsam! Weil ich mich so wohl gefühlt habe würde ich mir bei ihm sogar alle weiteren ziehen lassen, immer wieder gerne :-) Danke für alles!

Aysun B.

2026-10-17

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Gerade eben mit meiner alten Mutter mit Schmerzen, den ganzen Weg zu euch gelaufen und an der Tür hängt ein Schild das die Praxis zu hat, könnte man ruhig auf das Anrufbeantworter sprechen, Schade.

Carmen F.

2026-10-15

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Enttäuschende Organisation trotz guter Behandlung

Ich hatte an einem Freitag in der Praxis angerufen, weil mir ein Stück meiner Zahnverblendung abgebrochen war und ich dringend eine Reparatur benötigte. Da ich zu diesem Zeitpunkt hochschwanger war, kurz vor der Entbindung stand und mein regulärer Zahnarzt im Urlaub war, hatte ich meine Situation bereits am Telefon ausführlich erklärt.

Mir wurde noch am selben Nachmittag ein Termin angeboten. In der Praxis musste ich allerdings über zwei Stunden warten, nur um anschließend zu erfahren, dass eine Reparatur an diesem Tag nicht mehr möglich sei.

Stattdessen wurden mir drei Möglichkeiten angeboten: den betroffenen Zahn abschleifen zu lassen, neue und deutlich teurere Verblendungen anfertigen zu lassen oder eine provisorische Reparatur ohne Garantie durchführen zu lassen – allerdings erst am darauffolgenden Montag und für fast 100 Euro.

Obwohl ich mehrfach erklärt hatte, dass ich kurz vor der Geburt stand und lediglich eine schnelle Lösung benötigte, wurde mir auch eine wesentlich aufwendigere und teurere Behandlung vorgeschlagen.

Aufgrund der Dringlichkeit habe ich mich schließlich für die provisorische Reparatur entschieden und bin am Montag erneut in die Praxis gekommen.

Die Reparatur selbst wurde gut durchgeführt und mit dem Ergebnis bin ich zufrieden. Dafür möchte ich mich auch bedanken.

Was mich jedoch besonders geärgert hat, war die schlechte Kommunikation und Organisation. Hätte man mir bereits am Telefon gesagt, dass eine Reparatur am Freitag nicht möglich ist, hätte ich mir die Anfahrt und vor allem die über zweistündige Wartezeit im hochschwangeren Zustand ersparen können.

Auch den Preis von fast 100 Euro empfand ich als sehr hoch, da ich für vergleichbare Reparaturen bei meinem regulären Zahnarzt bisher nie mehr als 50 Euro bezahlt habe.

Insgesamt bin ich mit dem Ergebnis der Behandlung zufrieden, aber der gesamte Ablauf war leider sehr enttäuschend. Gerade in meiner damaligen Situation hätte ich mir mehr Rücksichtnahme, Transparenz und eine bessere Organisation gewünscht.

Osama A.

2026-10-13

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Das Terminsystem ist das dummste, was ich je gesehen habe. Man bekommt zwar einen Termin, muss aber trotzdem oft über 1,5 Stunden warten – manchmal sogar noch länger. Für Menschen, die ihre Zeit schätzen, absolut nicht empfehlenswert.

Walid N.

2026-10-13

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Ich war dort am Sonntag 8:30 Uhr morgen da war meine Zahn voll mit Eiter der Arzt hat mir einfach Rücken gemacht und hat mir Antibiotikum gegeben und hat mich nach Hause geschickt am Schluss habe ich richtig Schmerz gehabt nächste Tage ich war meine Zahnarzt gegangen hat die Zahn aufgemacht und da war voll mit eiter auf jeden Fall ich bin nicht zufrieden und das war nicht gut Gott sei Dank ist mir nichts passiert

Nicolas H.

2026-10-13

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Herr Kandash, bester Mann!

Joachim D.

2026-10-13

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Ich musste diese Praxis in Mannheim aufsuchen weil meine Frau an diesem Abend sehr starke Zahnschmerzen bekam! Nach einer Wartezeit von über einer Stunde wurde ihr Oberkiefer geröntgt und sie wurde in ein Arztzimmer geführt. Dort sah sich ein junger Arzt den schmerzenden Zahn an und stellte fest dass der gezogen werden müsse und er das nicht machen könne was man ja in gewisser Weise nachvollziehen kann! Dann schickte er uns ohne weitere Behandlung, ohne einen Hinweis auf einen Arzt der vielleicht helfen könnte oder auch nur ein wirklich gutes Schmerzmittel nach Hause! Das ist in meinen Augen keine Behandlung, sondern schon fast unterlassene Hilfeleistung! Ich erwäge eine Meldung bei der Krankenkasse und einen Bericht an die Ärztekammer. Eine Praxis die Notfallversorgung in ihren Leistungen anbietet sollte diese auch ausführen und keine Patienten mit starken Schmerzen einfach wegschicken!

Yusuf T.

2026-10-12

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Ich bin mit einem Notfall in die Praxis kommen und musste 2.5h auf meine Behandlung warten, die am Ende 5 minuten gedauert hat. Sehr unfreundliches Personal am Empfang!!! Kann ich defintiv nichr positives berichten!!!

Noah W.

2026-10-08

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Ein ganz besonderes Lob möchte ich an Frau Stein aussprechen. Sie ist unglaublich freundlich, einfühlsam und nimmt sich wirklich die Zeit, alles verständlich zu erklären. Die Behandlung war sehr angenehm und professionell – man merkt sofort, dass hier der Mensch und nicht nur der Zahn im Mittelpunkt steht. Ich kann Frau Stein uneingeschränkt weiterempfehlen und komme definitiv gerne wieder! Vielen Dank für die tolle Betreuung!