Praxisfamilie Köhrer & Kollegen
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Astrid Berden-Staal Zahnärztin leitet die Zahnarztpraxis in Neuss, die 1952 von Dr. Hans-Joachim Berden gegründet wurde und Tradition mit Innovation verbindet. Die Praxis nutzt moderne Techniken und Materialien für Behandlungen im Bereich Zahnmedizin.
In Schwannstraße 5, 41460 Neuss gelegen, bietet die Praxis seit über 70 Jahren kontinuierliche Versorgung mit einem jungen Team und aktueller Diagnostik.
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Ich bin schon seit über 20 Jahren in ihrer Behandlung und mehr als zufrieden. Ein tolles, kompetentes Team welches mir immer sofort geholfen hat und immer für mich da war, dafür bin ich sehr dankbar.
Frau Dr. Astrid Berden-Staal, ist zudem sehr herzlich und humorvoll, was ich sehr an ihr mag. (Wenn ich könnte, ich würde sie sofort adoptieren:)
Danke Frau Dr. , Sie und Ihr Team machen einen tollen Job.
Ich habe wegen Zahnschmerzen in der Praxis angerufen und leider keinen freundlichen Eindruck am Telefon gewonnen. Die Dame am Empfang wurde dabei persönlich und sehr unangenehm. Mir wurde ein Termin erst in 3 Wochen angeboten, mit dem Hinweis, dass mein letzter Besuch 3 Jahre zurückliegt. Ich gehe zum Zahnarzt, wenn ich es für nötig halte, und bin nicht verpflichtet, jedes Jahr zur Kontrolle zu erscheinen, nur damit Umsätze für die Praxis generiert werden.
Ich finde es schade, dass Patienten so behandelt werden gerade dann, wenn man dringend Hilfe benötigt. Ich erwarte keine Sonderbehandlung und bekomme auch nichts geschenkt. Seit Jahren zahle ich hohe Beiträge für meine Versicherung, die die Behandlungskosten übernimmt. Umso mehr sollte ein respektvoller und professioneller Umgang am Empfang selbstverständlich sein.
Sehr geehrter Herr Ajdid, leider machen Sie seit März diesen Jahres Termine bei uns aus, zu denen Sie nicht erscheinen und die Sie auch teilweise nicht absagen. Das führt dazu, dass andere Patienten keinen Termin bekommen, da Sie eingeplant sind. Mit freundlichen Grüssen Dr. Astrid Berden-Staal
Eine super Zahnärztin, bei Fr. Dr. Berden-Staal hat man keine Angst mehr vor Behandlung. Das Team ist ist sehr nett.
Ich bin total begeistert!
Tolle, sympathische und emphatische Ärztin.
Bin als panische Angstpatientin so dankbar, eine so wunderbare Ärztin gefunden zu haben. Auch die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich! Diese Praxis hat mehr als ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ verdient!
Ich bin Mega zufrieden mit der Praxis ,es wird einem die Angst genommen ,alle sind megafreundlich und zuvorkommend! Es geht auch sehr lustig zu da Frau Doktor sehr viel Humor hat ! 👍😀
Ich hatte immer panische Angst vor Zahnärztlichen Behandlungen….
Seitdem ich bei Frau Batta in Behandlung bin, gehe ich gerne zum Zahnarzt.
Sie hat mir jegliche Angst genommen!
Keine Schmerzen, super Ergebnisse, tolles Team!
Ich bin mehr als zufrieden, diese Praxis ist wirklich empfehlenswert! :)
Ich bin seit Jahren bei Frau Dr. Berden-Saal, davor war ich bereits beim Papa Dr. Berden in Behandlung und ich fühle mich rundum gut aufgehoben, alles wird super toll gemacht. Selbiges kann auch meine Familie bestätigen, wir sind allesamt bei ihr zur Behandlung.
Frau Doktor sowie das Team sind freundlich, professionell
und gut organisiert. 🫶
Ich bin seit einigen Jahren dort in Behandlung und kann der Frau Doktor und ihrem gesamten Team nur ein dickes Lob aussprechen. Freundlich, Kompetent und Lösungsorientiert im Sinne des Patienten. Ich fühle mich in den besten Händen und kann diese Zahnarztpraxis nur weiterempfehlen.
Ich war leider sehr enttäuscht von meinen letzten Besuchen bei Dr. Berden-Staal. Schon beim Betreten der Praxis fühlte ich mich nicht willkommen, da das Personal wenig freundlich wirkt, besonders die Dame an der Anmeldung. Die Wartezeiten waren erheblich länger als erwartet, obwohl ich immer einen Termin hatte.
Während den Behandlungen hatte ich das Gefühl, dass sich die Zahnärztin wenig Zeit nahm, um mir meine Optionen zu erklären. Auch die Atmosphäre während der Behandlung war unangenehm, da ich das Gefühl hatte, dass auf meine Bedürfnisse nicht eingegangen wurde. Frau Doktor spricht immer im Befehlston und lässt mich als Patientin kaum zu Wort kommen. Besonders wenn man nicht auf die kostenpflichtigen Behandlungen eingeht.
Zusätzlich ist mir mehrfach aufgefallen, dass grundlegende Hygienestandards nicht eingehalten wurden.
Es wurde zum Beispiel nicht darauf geachtet, Handschuhe zu tragen.
Diese Missachtung der Hygienevorschriften macht es für mich unmöglich, diese Praxis weiterzuempfehlen. Gesundheit und Sicherheit sollten an oberster Stelle stehen, und das wurde hier leider nicht gewährleistet.
Sehr geehrte Frau Sezer,
laut meinen Unterlagen waren Sie das letzte Mal im Dezember 2023 in meiner Praxis. Daher kann ich Ihren Bericht nicht verstehen. Bitte um eine Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Astrid Berden-Staal
Ich bin absolut begeistert von der gründlichen Zahnreinigung in dieser Praxis! Die Mitarbeiterin war super freundlich und professionell. Obwohl ich eine Zahnspange trage, haben sie sich viel Mühe gegeben. Kann ich nur weiterempfehlen!
Frau Dr. Berden-Staal ist eine Super Zahnärztin und weiß auch Angstpatienten zu beruhigen und wirklich herzlich zu behandeln. Daher volle Punktzahl, jedoch auch weil man auch in Notfällen die Praxis aufsuchen kann und zwar auch ohne Termin.
Wenn ich einen Kritikpunkt anbringen müsste, fällt mir persönlich nur die junge Frau an der Anmeldung ein, die teilweise sehr schroff mit den Patienten umgeht. Leider weiß sie nicht, welche Krankheitsgeschichten hinter manchen Patienten liegen und zeigt sich dementsprechend anmaßend.
Hierüber sollte die junge Frau vielleicht mal nachdenken.
Ansonsten keinerlei Mängel, super Praxis.
Euer Kurt
lieben dank, den kritikpunkt kenne ich und arbeite ständig daran, wie Sie wissen ist es nicht leicht, perfekte mitarbeiter zu bekommen. sorry für den “ersten eindruck”
Top Zahnärztin mit einem klasse Team!
Frau Doktor sowie das Team sind freundlich, gut organisiert und sehr kompetent.
Ich bin seit Jahren bei ihr, alles wird immer toll gemacht und ich fühle mich rundum gut aufgehoben. Selbiges kann auch meine restliche Familie bestätigen, wir sind allesamt bei ihr zur Behandlung.
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