Axel Grobe - Praxis für Zahnheilkunden und Implantologie

Dagmar

2026-02-23

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Ich habe über ein Jahr mit meiner Bewertung gewartet und bin heute noch sehr ungehalten darüber, was mir in dieser Praxis passiert ist. Ich benötitge eine Sanierung des Unterkiefers. Nachdem ich mitteilte, dass mir nur begrenzte Mittel zur Verfügung stehen, teilte man mir gleich mit, dass kein Einsetzen einer "Klapperprothese" (sprich Grundversorgung) erfolgen wird. Ich fragte nach, ob nicht auch 2 Implantate ausreichen würden. Nach anfänglichem Verneinen erfolgte dann doch die Untersuchung, mit Röntgen und mir wurde mitgeteilt, dass ich eine ersten Kostenübernahme für die Krankenkasse erhalten. Man wollte mich anrufen, wenn dieser fertig ist. Es erfolgte kein Anruf, erst auf meine Nachfrage wurde dieser Antrag an die Kasse weitergeleitet, ich sollte ihn bei meinem nächsten Termin für Abdrücke für die Interim-Prothese erhalten und unterschreiben. Diesen Termin erhielt ich erst auf Rückfrage. Jetzt kam die Überraschung, man konnte die Kostenübernahme im Computer nicht finden. (?) Während der Abdrücke kamen aus der Nebenkabine ständig laute Wuerge- und Hustenlaute, ich frage mich noch heute, wie da eigentlich eine Untersuchung erfolgen konnte, es kam mir doch sehr seltsam vor. Als ich wieder zu Hause war fragte ich mich, warum sagt man mir nicht einfach, dass man mich nicht behandeln möchte. Ich suchte mir einen neuen Zahnarzt, mit dem ich sehr zufrieden bin. Jedoch war das Thema mit dieser Praxis noch nicht erledigt. Nachdem ich die Röntgenbilder anforderte erhielt ich einen Anruf, dass die Prothese fertig sein, ich teilte mit, dass ich nicht mehr interessiert bin. Zeitgleich erhielt ich zwei Angebote über zwei Implantate, und das ohne genauere Untersuchung. Heute weiß ich, dass vier Implantate erforderlich waren. Es war aber noch nicht vorbei, natürlich erhielt ich eine Rechnung über die Interim-Prothese, in der auch der Kassenanteil verrechnet wurde. Gleichzeitig wurde ich aufgefordert, die gesamte Laborrechnung noch einmal zu bezahlen. Das war kein Versehen, denn es geschah insgesamt dreimal. Die Belege/Aufforderungen liegen mir natürlich vor. Da ich Widerspruch gegen die Rechnung und die doppelte Zahlung der Laborrechnung einlegte, wurde der Vorgang durch die Praxis an ein Unternehmen übergeben. Auch hier legte ich Widerspruch ein. Letztendlich zahlte ich meinen Anteil an der Prothese, aber keine weiteren unbelegten Kosten. Die Prothese habe ich bis heute nicht erhalten (wie auch die 1. Kostenübernahme), obwohl hier eine Bringschuld besteht. Auch das ist sehr merkwürdig. Ich frage mich, warum machten die Angestellten das mit? Ich behalte mir auch weiterhin vor die Krankenkasse und die kassenärztliche Vereinigung über diese Vorgänge und die Abrechnung zu informieren.

Petra Hope

2025-05-12

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Ich bin mit dieser Praxis sehr zufrieden.
Herr Grobe ist ein einfühlsamer Zahnarzt, dem ich sehr vertraue.
Das gesamte Team ist einfach spitze.
Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.
Auch die Räumlichkeiten mitsamt der Fotografien ( Strände, Segelaufnahmen) entspannen einen auf eine angenehme Art und Weise.
Das Element Wasser wirkt sehr beruhigend auf mich und ich denke, dass andere Patienten das gleiche empfinden.

André Blume

2023-08-01

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Freundliches und kompetentes Team. Herr Grobe macht ne klasse Arbeit und nimmt einen mit seiner Art die Anspannung weg, wenn man auf den Stuhl sitzt. ^^ ich kann dir Praxis nur weiter empfehlen.

Cennet Diner

2023-04-19

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Mein Mann ( Mehmet Erster Wiener )der unter höllische Zahnschmerzen litt und noch dazu sehr Angst von Zahnärzten hat ,war sehr begeistert von Herr Grobes Fingerfertigkeit. Ich danke dem tollen Team, die ihm schnelle Abhilfe ermöglichte. Als nächstes werde ich dann mal vorbeischauen .
Sehr empfehlenswert 👌🏼

Nunzio Giusa

2023-04-04

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Sehr freundliches Team, umfassende Beratung

Domi Domi

2023-03-12

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Jetzt mal die Wahrheit: Herr Grobe, der übrigens kein Dr. ist, arbeitet nicht sorgfältig sondern auf Umsatz. Habe mir zwei Kronen machen lassen, die nur Probleme gemacht haben. Bin zu einen anderen Zahnarzt gegangen, der beide Kronen ersetzen musste, da in allen Belangen fehlerhaft. Musste sogar klagen.

Ingo Sauer

2022-08-12

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Ein sehr kompetentes und freundliches Zahnarztteam, direkt am U-Bahnhof Onkel Tom Hütte mit großen Behindertengerechten Parkplatz.
Der Autobus 118 hält direkt vor der Tür.

JM K

2021-09-16

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Sehr freundliches Team, umfassende Beratung, sehr zugewandt.
Hinzu kommt eine Ausstattung mit modernster Technologie - fühlen uns bei Dr. Grobe & Team bestens aufgehoben.
Bisher habe ich auch noch nie lange Wartezeiten erlebt.
Sehr zu empfehlen.

Tom S. (Tom)

2018-08-28

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Absolutes Highlight. Tolles Team, freundliches zuvorkommendes Betriebsklima mit komplettem Wohlfühlprogramm

simone brandt

2017-01-09

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"Zehlendorfs freundlichstes Zahnarztteam" ! Dem kann ich nur zustimmen. Ich selber bin Angstpatient und fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Herr Grobe versteht sein Handwerk, jeder Schritt wird einem genaustens erklärt und somit wird einem schon etwas die Angst genommen. Weiter so , ein toller Arzt.

Klaus Hannemann

2015-07-20

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Sehr gute Arbeit und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Hannemann