Berlin-Klinik Medizinmanagement Implantate & Vollnarkose Zahnbehandlung

M. Müller

2025-11-16

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Leider sehr schlechte Erfahrungen hier gemacht. Jedes Mal als ich da war (im Zeitraum vor 2-3 Jahren). Man wird hier nicht gut behandelt. Sehr unfreundlich am Anfang, da war noch alles gut. Der Chef war sehr überzeugt von sich. Aber sobald der Alltag ins Stocken kommt wird er sehr ruppig. Ich hatte starke Angst vor der OP (ohne Narkose) und hatte kurz nach Beginn der OP um eine kurze Pause gebeten. Das hat ihm gar nicht gefallen. Während und auch nochmal nach der OP redete er mit Nachdruck auf mich ein dass ich den kompletten Tagesplan durcheinander gebracht habe. Wegen mir muss er heute länger arbeiten und das ganze hätte sich für Ihn nicht gelohnt weil es zu lange gebraucht hat (es war ein -Zitat:- „finanzielles Fiasko“). Es waren am Ende 30min.
Dafür hat er mich bei der nächsten op wahrscheinlich statt gleich um 11 (wie abgesprochen) auch erst als letztes am Tag dran genommen. Und er hat dann auch kaum noch mit mir geredet. Das war der Horror jedes Mal. Aber ich wollte die Behandlung bei Ihm beenden und nicht zwischendurch den Arzt wechseln. Die verlängerte Zeit im OP hat er mir dann auch übrigens fürstlich in Rechnung gestellt.

Rene

2025-09-22

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Kann diese Praxis nur empfehlen . Ich habe die Beratung und Kompetens bei noch keiner anderen Praxis so positiv und angenehm erlebt wie bei dr. Schermer . Gerne komme ich zurück wenn es meine Umstände erlauben . Liebe Grüße an Dr. Und Team .

M

2025-08-28

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Es müsste Ende 2021 gewesen sein, da habe ich mich auf die Suche nach einer kompetenten Praxis gemacht, da ich nach vielen OPs durch Zysten im Unterkiefer Vorn eine Zahnentfernung und dann Knochenaufbau mit Implantaten erhalten sollte. Ich komme nicht aus Berlin, habe aber hoffnungsvoll gern die 2h Fahrt auf mich genommen, um mich dort behandeln zu lassen, da es in meiner Gegendleine so erfahrenen Ärzte gab. Dachte ich. Das Erstgespräch war überzeugend und auch mein ausdrücklicher Hinweis, dass ich extrem Angst habe, da meine Zahntechnische Vergangenheit für mich als junger Mensch schon ziemlich schwierig war, wurde zu diesem Zeitpunkt "Ernst" genommen. Also habe ich mich für die ganzen OPs entschieden. Da ich unter Nervosität und Anspannung in Behandlungen bzw Operationen mit örtlicher Betäubung schnell das Bewusstsein verliere, bat ich um Vollnarkose, als es los ging mit den Behandlungen/ OPs. Leider hieß es dann zuerst "wir probieren es so, ist ja keine große Sache". Surprise- ich wurde bewusstlos. Leider wurde dann nicht sehr sensibel mit mir umgegangen, der Professor reagierte sehr frech, obwohl ich vorab mehrmals mitgeteilt habe, dass mir das passiert und ich leider extrem Angst habe. Naja was ich anfange- beende ich auch. Ich habe also Knochenaufbau, Implantatssetzung und letztendlich die Kronen erhalten und als ich die Behandlung dort beendet hatte, war ich heilfroh. Nie wieder werde ich dort hin gehen. Fachlich mag die Praxis wohl gut sein. Aber man merkt, dass hier Geld eine Rolle spielt. Meine Zahnärztin in der Heimat hat nun wieder alle Engelsgeduld der Welt mit mir und lässt sich alles Menschenmögliche einfallen, dass meine Zahnarzttermine kein erneutes Trauma auslösen. Denn die Hilflosigkeit und das Nicht- ernst genommen werden, hat mich wieder nachhaltig zurückgeworfen. Schade drum. Mal abgesehen, dass ich bei meiner 2. Operation unter Vollnarkose schlichtweg vergessen wurde, und daher seit morgens um 9 bis 16 Uhr warten musste, ehe ich operiert werden konnte. Wohlgemerkt nüchtern, denn Termin zur OP war gegen 11 Uhr geplant. Das einzig wirklich menschlich- liebe zu diesen Zeitpunkten war eine ganz tolle, liebe, junge MFA in meinem Alter, welche glücklicherweise immer da war, wenn ich da war und mich ganz lieb unterstützt hat. Und der damalige Narkosearzt hat meinen Hinweis ernst genommen, dass ich die Narkosen nicht so gut vertrage vom Kreislauf. Aber ansonsten fehlt die Menschlichkeit. Die 3 Sterne gibt es nur für das fachliche Know-How. Mehr nicht.

Bijan Bijani

2025-03-28

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Ich habe ins gesamt sechs Zahnimplantate und einen Kieferkonchenaufbau erhalten. Während der Behandlung habe ich mich sehr gut auf gehoben gefühlt.der Professor und der Nakrosearzt machten auf mich einen Kompeten und einfühlsamen Eindruck.ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden, Herzlichen Dank.

Mara Bandalo

2025-03-04

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Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Ich habe hier total den Horror Trip hinter mir. Eine größere Zahnbehandlung hat hier stattgefunden unter Vollnarkose. wichtige Sachen (wie Karies behandeln) wurde nicht überall ausgeführt!!! Ich habe ein Provisorium bekommen, welches dauernd gebrochen ist. Also saß ich jeden 2. Tag dort wieder auf dem Stuhl um ein Neues zu bekommen. Ich wurde von genervten Mitarbeitern behandelt, die mir noch dazu erzählt haben unter welchen Voraussetzungen sie hier arbeiten. Jedes Mal nach der Behandlung ging es mir schlecht, so dass ich weinen musste. Ich hatte von allen Terminen 5 Termine (nur wegen eines Provisoriums) weswegen ich dann aber bis zu 6 Stunden gewartet hatte. Der Clou (eigentlich ist eine Erneuerung wegen Zerbrechens keine eigene Leistung. Diese Praxis hat jedes Mal abkassiert. Gesamt habe ich eben mal 3.000 € bezahlt. In der Urlaubszeit hatte diese Praxis keine Vertretung und ich hatte Schwierigkeiten einen Zahnarzt zu finden, damit er mir mein Provisorium, was wieder gebrochen war repariert (weil versicherungstechnisch immer der behandelnde Arzt die Gewährleistung hat) Ich war 4 Monate nur damit beschäftigt immer wieder beim Zahnarzt zu sitzen. Schmerzen, konnte nicht essen und nicht richtig schlucken, weil das Provisorium nicht mal richtig gesessen hat. Jetzt haben sie plötzlich wegen Umbau geschlossen und dem Team ist Scheiß egal was mit ihren Patienten passiert. Ich bin noch nicht fertig mit der Behandlung. Diese Praxis trägt keinerlei Verantwortung, Rücksicht oder gibt Fehler zu. Hauptsache das Geld wird bezahlt. Hier gibt es nur 1 zahnarzt und den Professor zum behandeln und 3 Tage haben sie nur OPs und es heißt dann immer: wir können sie nicht behandeln wenn etwas ist. Ich habe mich hier nicht wohl gefühlt, weil ich keine gute Zusammenarbeit feststellen konnte. Es wurden Sachen immer über 2-3 verschiedenen Personen besprochen. Nie nur mit einer Person, was sehr wichtig ist. Außerdem ist es nicht sinnvoll nur einen Zahnarzt mit im Haus zu haben bei so vielen Patienten. Ich bin sehr erschreckt darüber wie diese Praxis mit Patienten umgeht. So habe ich mir diese Erfahrung niemals vorgestellt. Ich habe die Bewertung für alles abgegeben was ich in dieser Praxis erlebt habe: das Gesamt Erlebnis. Zeit, Personal, Planung, Ablauf und Umgang mit dem Patienten stehen nicht im Einklang.

P.S. von einem Langzeit Provisorium wurde mir erst 2 Monate nach der Behandlung erzählt. Vorher wusste ich nicht, dass so etwas existiert.

Alessandro Jaenicke

2024-12-29

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Am 25.12. angerufen, da auf Google stand dass es geöffnet ist. Es ging tatsächlich jemand ran der mir mitteilte dass dies “theoretisch schon” die Klinik sei. War aber geschlossen. Ich wies darauf hin dass Google sie als geöffnet zeigt, nicht um mich zu beschweren sondern als Hinweis. Darauf kam die Antwort: “Kai Google ist grade leider nicht zu erreichen”. Sowas brauche ich nicht am Weihnachtsfeiertag mit Zahnschmerzen. Ein Patient weniger, danke nein.

Edit: Und nach der Antwort, die ja wohl unwürdig jeden Unternehmens ist, bestätigt sich der erste Eindruck dann auch. Finger weg!

Tulay Yener

2024-12-06

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KLASSE Klinik, TOP Team, DEFINITIV SEHR EMPFEHLENSWERT…als Opfer von einer Zahnärztin, wurde ich brutal misshandelt worden, nach 8 monatigen langer Sucherei einer Praxis, kam endlich ein ende, denn die dieses komplizierte zerstörte Problem behandeln könnte, war nur der Herr Prf. Dr. Schermer, der einzige, der diesem bösen, schmerzhaften, Alptraum mit Leichtigkeit Operativ ein Ende gab. Der Herr Dr. Laub danke ich ebenfalls sehr, der sich zusätzlich für meine Brücken und Zahntechnik immer voll mit unterstützt hat, sehr genau Maßarbeit hat er mit meinem Kiefer Anpassung der Kronen und Prothesen den feinschliff verpasst.Die Verwaltung zuständige Frau Flieger, hat mich immer mit Rat und Tat vorsorglich aufgeklärt und bei fragen immer für mich erreichbar. Meine Misshandlung war für sehr viele Ärzte in Berlin eine Herausforderung und oder unmögliche Behandlung. Es trauten sich keine Ärzte heran. Hinzu bin ich eine empfindliche Angstpatientin. Ich DANKE dem ganzen TEAM für die GROSSARTIGE Unterstützung vom ganzen HERZEN sehr und natürlich für die Arbeit und Fürsorge. Nun bin ich gesund und munter und kann sogar wieder endlich feste Nahrung zubeißen und essen. Ich habe endlich wieder ein anständiges Gebiss mit festen Zähne und dies eine Kombi von Implantat Angebot und Brücke Kronen , TOP Qualität und jetzt endlich wieder mit einem sehr schönen Selbstbewusstsein mit Lächeln im Gesicht. Ich empfehle die Klinik Praxis für jeden, der dem seine Zähne und wahre Beratung mit wirklich guter Behandlung wichtig ist und auch an die , die nicht gesetzlich versichert sind, können ganz entspannt ebenfalls sich behandeln lassen.DANKE LIEBES KLINIK TEAM BLEIBT GESUND UND MUNTER .. :-D LG Tülay aus Spandau…Immer weiterso…:-)

Trevor Long

2024-09-06

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Having a dental issue when on the other side of the world is frightening. I had a temporary tooth fail and was in a panic. I called. They were able to get the Dr to talk to me immediately and his English was amazing, I came straight in, waited a little while and then he checked, talked me through it and fixed my problem on the spot. A genuinely nice man, kept me at ease and I left smiling ear to ear. Thanks Dr Dr!