Confident Zahnarztpraxis Dr. Timo Knoche & Kollegen

Kiana Aiko

2025-11-17

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Nicht einen Stern verdient!⚠️‼️
Ich war als Patientin in dieser Praxis – Leider sehr enttäuschend – unprofessioneller Umgang mit Patientenanliegen!!!
Die Praxis gibt sich nach außen patientenorientiert, präventiv und freundlich – man hat anfangs das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Doch der Schein trügt: Hinter der netten Fassade steht ganz klar der finanzielle Profit im Vordergrund!!!
Der Fokus lag von Anfang an stark auf Geld und Zusatzleistungen, insbesondere sobald bekannt war, dass ich eine Zahnzusatzversicherung habe. Es wirkte auf mich, als würde vorrangig nach finanziellen Möglichkeiten behandelt – nicht nach medizinischer Notwendigkeit.
Auf meine Rückfragen und Hinweise bezüglich meiner finanziellen Situation wurde kaum Rücksicht genommen. Als ich meine Bedenken äußerte, wurde mir recht kühl nahegelegt, mir doch einfach „einen anderen Zahnarzt zu suchen“.
Ich habe das Geld – das ist nicht das Problem. Aber ich sehe es schlicht nicht ein, überhöhte Eigenbeteiligung zu zahlen, wenn andere Praxen für exakt dieselbe Leistung deutlich transparenter und fairer abrechnen.
Beispiel: Bei einem anderen Zahnarzt hatte ich bei identischer Behandlung (3 Zähne (Implantate), GOZ-Faktor 3,5) nur 200 € Zuzahlung – der Rest wurde komplett von meiner Zahnzusatzversicherung übernommen.
Besonders negativ aufgefallen ist mir die Mitarbeiterin, die für die Erstellung der kostenintensiven Heil- und Kostenpläne zuständig ist.
Ihr Verhalten war unprofessionell und keineswegs kunden- oder patientenorientiert.
Statt auf meine Anregungen und Rückfragen einzugehen, versuchte sie mich sofort abzuwimmeln. Auf meine Bitte hin, das Anliegen direkt mit dem behandelnden Zahnarzt zu besprechen, reagierte sie abweisend und entschied eigenmächtig, was der Zahnarzt zu tun oder zu lassen hätte – ohne mir überhaupt die Möglichkeit zu geben, mit ihm Rücksprache zu halten. Erst nach mehrmaligem Wiederholen sagte sie, sie klärt es - bis heute keine Antwort erhalten. Würde sowieso nie wieder dorthin gehen wollen.
Als ich darauf hinwies, dass solche Entscheidungen doch dem Arzt obliegen sollten, bekam ich nur die lapidare Antwort:
“Dann suchen Sie sich doch einen anderen Zahnarzt.”
Ein solch respektloser Umgang mit Patientenanliegen ist enttäuschend – insbesondere, wenn es um medizinische und finanzielle Entscheidungen geht, die Transparenz und Vertrauen erfordern.
Ich hatte als Patientin das Gefühl, nicht im Mittelpunkt zu stehen, sondern eher als Kostenfaktor betrachtet zu werden. Für mich persönlich kein Ort, an dem ich mich gut aufgehoben fühle.

Semanur Temur

2025-11-10

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Ich war bisher mit der Behandlung in dieser Zahnarztpraxis zufrieden, das Team war immer freundlich. Leider hatte ich bei meinem letzten Besuch eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin, die für die Rechnungen zuständig ist.
Obwohl ich meine Rechnung bereits bezahlt hatte, wurde ich in Gegenwart anderer Patienten beschuldigt zu lügen. Das war sehr respektlos und hat mich persönlich verletzt.
Wegen dieses Vorfalls werde ich die Praxis leider nicht mehr besuchen. Schade, denn die Zahnärzte selbst leisten gute Arbeit aber so ein Verhalten am Empfang geht gar nicht.

Karl-Heinz Boese

2025-07-19

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Kann die Praxis nur weiter empfehlen. Sehr guter Arzt mit freundlichen Mitarbeitern . Modernes Ambiente.
Bin froh nach einigen Irrungen und Wirrungen endlich „meine“ Praxis gefunden zu haben .

Michael Tichy

2025-06-05

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Durch einen glücklichen Zufall bin ich auf Dr. Knoche aufmerksam geworden – ursprünglich nur, weil ich eine Zahnfleischkorrektur nach der Pinhole-Methode in Erwägung gezogen hatte. Eigentlich hatte ich gar nicht vor, meine Zahnarztpraxis zu wechseln. Doch schon beim ersten Termin war ich so beeindruckt von der sorgfältigen Arbeitsweise und dem respektvollen Umgang im gesamten Team, dass ich geblieben bin. Und ich habe diese Entscheidung nie bereut.

Dr. Knoche ist nicht nur fachlich exzellent, sondern arbeitet mit beeindruckender Präzision und einem echten Gespür für Ästhetik – ein Zahnarzt mit außergewöhnlichem Feingefühl. Dank seiner vorausschauenden Diagnostik konnten viele meiner Zähne erhalten bleiben, bevor sich größere Probleme entwickelt haben. Leider wurde dabei auch sichtbar, dass frühere Behandlungen nicht immer sauber durchgeführt wurden – mögliche Folgeschäden konnten so rechtzeitig abgewendet werden.

Ich kann Dr. Knoche mit voller Überzeugung empfehlen – menschlich wie fachlich eine absolute Bereicherung.

Katrin Nagel

2025-04-07

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Ich bin hier seit sechs Jahren Patientin und durchweg sehr zufrieden. Dr. Knoche und alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und professionell. Ich fühle mich hier immer wohl! Durch die regelmäßige Prophylaxe sind meine Zähne seit dem gesund und durch die regelmäßige Zahnreinigung jedes Mal tiptop gereinigt.
Die Praxis ist super zentral gelegen, sehr schön und modern!

Lea Zessin

2025-03-24

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Ich bin rundum zufrieden mit der Praxis!
Die Atmosphäre ist sehr angenehm und die Behandlung wird mit Sorgfalt und Professionalität durchgeführt. Dr. Knoche hat sich ausreichend Zeit genommen, um mir alles verständlich zu erklären und ist individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen.
Man fühlt sich hier, auch durch das liebe Team, gut betreut und ernstgenommen – der Patient steht hier also eindeutig Mittelpunkt.
Auch die Praxis selbst ist schön hell und einladend.
Alles in allem also eine klare Empfehlung! :)

Eric Heim

2025-02-18

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Absolut empfehlenswert.
Moderne Praxis, in hochwertigster Ausstattung.
Qualitativ und fachmännisch hochwertige Behandlung auf absolut höchstem Niveau.
Top-freundliches Team.
Auch aus Stuttgart lohnt sich die Anreise bei der Gesamt-Qualität dieser TOP-PRAXIS!!

ever blooming

2024-04-22

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Nachdem ich einige Zahnärzte ausprobiert hatte, bin ich auf diese Zahnarztpraxis in Esslingen gestoßen und könnte nicht glücklicher sein. Die Atmosphäre in der Praxis ist beruhigend, und das gesamte Team ist ausgesprochen freundlich und kompetent.

Jeder Besuch bei diesem Zahnarzt in Esslingen verläuft reibungslos, und meine Zähne sehen dank ihrer exzellenten Arbeit besser aus denn je. Ich empfehle Dr. Knoche und seine Praxis wärmstens weiter!

MM 03

2024-04-03

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Para poder dar 10 estrellas ⭐️ nuevamente 👍🏻
equipo genial

Mirjam Heim

2024-01-02

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Kaum in Worte zu fassen!!
Dr.Timo Knoche ist ein sehr sehr professionell arbeitender Zahnarzt.
Menschlich und fachlich mehr als kompetent.
Die Praxis ist beeindruckend schön und technisch hochmodern ausgestattet.
Das Team sehr freundlich und eingespielt.
Wer eine Zahnarzt Odyssee beenden möchte ist hier gut aufgehoben.