Dein Dental Alzey / Dein Dental Rheinland-Pfalz MVZ GmbH

SILKE Metzler

2025-12-08

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Sehr nettes Team und ein sehr netter Kinderarzt. Sehr guter Umgang mit unserem kleinen Patienten und keine erzwungene Untersuchung.
Empathisches Einfühlungsvermögen und sogar die Flexibilität das Kind soweit möglich im Stehen zu untersuchen 😊
Wir kommen gerne wieder.
Vielen lieben Dank

Gerd-Rüdiger Neidig

2025-11-19

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Sehr empathisch und kundenorientiert.
Professionelle Hilfe und Umgang.

Tatyana

2025-11-19

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Sehr nettes und verständnisvolles Personal das sich viel Zeit nimmt und auf die Bedürfnisse eingeht. Man wird kompetent beraten und fühlt sich gut aufgehoben. Sowohl der Kinderarzt Dr. Elkhouly als auch Dr. Khalil sind zu empfehlen!!

ViolentEngineering

2025-11-17

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Sehr schnelle Terminvergabe und freundliches Personal. Mir wurde jeder Handlungsschritt erklärt und schmerzfrei(!) durchgeführt.

Sehr zu empfehlen.

Mario Brunetti

2025-08-27

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Alle sehr nett freundlich super Zahnarzt gerne wieder

Pia D.

2025-07-09

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Meine Zahnärztin ist Fr. Dr. Bohnke. Sie ist einfach toll. Ihre pragmatische Art und gute Erklärungen machen Entscheidungen einfach einfach.
Ihr Humor und ruhige Art hat bei mir die Angst vorm Zahnarzt weggefegt.

Inzwischen darf sie sogar ohne Betäubung bohren und hämmern.

Zauberhände, zauberhafter menschlicher und empathischer Mensch mit liebevoller Strenge.

Auch das Helferpersonal ist super, freundlich und humorvoll.

Sogar an heißen Tagen, wenn jede Anstrengung das Wasser aus den Poren drückt, wird erklärt und nett geblieben.

Eyşan

2025-07-03

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Minus Sterne soviele wie gehen! Leider weiß ich den Namen der Ärztin, die mich behandeln sollte nicht, da ich unter Schmerzen der Hölle diese Praxis aufgesucht habe, da bereits um 07.30 geöffnet. Ich bin also als Notfall in einer absoluten Ausnahmesituation weinend und jammernd und als Panik/Angstpatientin in dieses Behandlungszimmer. Ich liege auf dem Stuhl, die Ärztin begrüßt mich sehr unpersönlich mit Maske und mordirekt beginnen obwohl sie mich Häufchen jammerndes Elend vor sich hat. Kein beruhigendes Wort, null Empathie. Als ich begann ihr mitzuteilen, das ich Angst habe und die schlimmsten Schmerzen, hat sie gestöhnt und die Augen verdreht. Ich fragte sie schokiert, ob sie gerade tatsächlich die Augen verdreht habe. Daraufhin hat sie wieder die Augen verdreht. Ich habe mich dann aufgesetzt, das Tuch abgemacht, ihr gesagt, das sie mir keinerlei Vertrauen entgegen gebracht hat und sie mich sicher nicht behandeln wird und es eine Frechheit ist, welchem Patienten gegenüber auch immer, die Augen zu verdrehen. Bin aufgestanden und bin gegangen. Von ihr kam kein Ton, nichts. Respektlos dieses Erlebnis.

Zum Glück habe ich direkt im Anschluss eine warme, professionelle Praxis gefunden, die mir schnell geholfen hat und Geduld mit meiner Angst hatte und es im Null, Komma Nichts geschafft hat mich und meinen Körper nur durch Empathie und Verständnis während der Behandlung zu entspannen.

Kai Dalheimer

2025-06-20

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Sehr freundliches und nettes Personal. Gut geschulte Mitarbeiter mit Fachkompetenz.. hier fühle ich mich als Angsthase in sehr guten Händen.

Und bei heißen Außentemperaturen stehen in allen Warteräumen Klimageräte die für eine sehr angenehme Temperatur beim Warten sorgen..
Termintreue wird hier großgeschrieben ...

Jürgen Singhof

2025-06-11

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Seit Jahren die Zahnarztpraxis
der ersten Wahl für mich! Sowohl Frau Dr Körner wie das ganze Team sind kompetent und bemüht und ja, ich gehe gerne zum Zahnarzt.

Mona Babadi

2025-04-11

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Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich kam mit starken Zahnschmerzen, die bis ins Ohr ausstrahlen, also einem klaren Notfall – und wurde trotz dieser akuten Beschwerden einfach abgewiesen mit der Begründung, es sei kein Platz mehr. Als Medizinerin weiß ich, dass man Patient:innen mit einem offensichtlichen Schmerz- und Notfallbild nicht einfach wegschicken darf. Das Verhalten war nicht nur unprofessionell, sondern auch menschlich absolut enttäuschend. Hier fehlt es an Empathie und Verantwortungsbewusstsein – genau das, was man sich als leidende Person in einer solchen Situation wünscht.”

Maria Wojtowicz

2025-03-25

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⭐⭐⭐⭐⭐ Außergewöhnliche Erfahrung bei Dental!

Ich bin von der Professionalität und der Liebe zum Detail des Dental-Teams beeindruckt. Schon beim ersten Kontakt wurde ich freundlich und professionell empfangen, und die Atmosphäre in der Klinik ist modern, sauber und entspannend.

Die Ärzte sind echte Spezialisten, sie erklären jede Behandlung geduldig und sorgfältig, und die hochmodernen Geräte sorgen für schnelle und schmerzfreie Behandlungen. Sie bieten maßgeschneiderte Lösungen und schenken dir dein Lächeln mit größter Sorgfalt zurück!

Ich empfehle Dental jedem, der erstklassige zahnmedizinische Dienstleistungen sucht! Definitiv die beste Wahl für die Gesundheit meines Lächelns!

Julia Andreas

2025-02-21

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Die Behandlung durch den Arzt war katastrophal. Aufgrund einer extremen Fehlbehandlung hatte meine Mutter nur Schmerzen, und der Gutachter konnte nicht einmal nachvollziehen, was dieser Arzt gemacht hat. Es musste alles neu gemacht werden, was zu noch mehr Schmerzen führte und letztendlich zur Entfernung des Zahns. Das ist inakzeptabel. Wegen der Falschbehandlung hat sie jetzt im Auge einen Infarkt bekommen und ist halb blind auf einem Auge! Eine angemessene Entschuldigung oder die Bereitschaft, entgegenzukommen, ist nicht in Sicht. Stattdessen ist der Arzt lieber in Dubai und spielt Golf. Wenn euch eure Gesundheit und eure Zähne wichtig sind, sucht euch bitte einen anderen Arzt.

T. S. M

2025-02-08

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Empathielos und abweisend – wo bleibt die ärztliche Verantwortung?

Heute Morgen bin ich mit unerträglichen Zahnschmerzen und nach einer schlaflosen Nacht mit meinem kranken Kind völlig aufgelöst in diese Praxis gekommen. Ohne Termin, ja – aber nicht aus Bequemlichkeit, sondern weil ich dringend Hilfe brauchte. Die erste Frage, die mir gestellt wurde, war: „Sind Sie Patient? Wollen Sie Patientin werden?“ "Gute Frau, vor lauter Schmerzen kann ich kaum geradeaus laufen oder denken– helfen Sie mir doch einfach!" Ich probiere mühselig freundlich zu bleiben, denn sie ist vom ersten Moment an unnötig schnippig und herablassend, aber statt Mitgefühl oder irgendeiner einer Lösung bekam ich nur schroffe Ablehnung und unbrauche Tipps wie z.B bis 15 Uhr zu warten um dann den Zahnärztlichen Notdienst zu kontaktieren.

Was mich am meisten schockiert hat: Keine freundlichen Worte, kein bisschen Empathie. Einfach unnötig ablehnend und unhöflich. Ich frage mich einfach ob solches Verhalten aus Zeitdruck, strukturellen Mängel, Vorgabe der Praxisleitung oder einfach persönlicher Unfähigkeit ensteht. Was denkt sich die Arzthelferin dabei so mit jemandem zu reden und wo bleiben die Eigenschaften die ihren Beruf ausmachen: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Empathie, Organisation und Flexibilität. Gerade in einer Zahnarztpraxis muss man doch mit (Not) bzw Schmerzpatienten rechnen – besonders, wenn sie gleich morgens als erste Patientin kommen. Ich war um 7:30 Uhr da.

Natürlich kann eine Praxis voll sein, und nicht jeder "Notfall" Schmerzpatient, kann sofort behandelt werden. Aber ein Arzt hat einen Eid geleistet, Menschen in Not zu helfen – und ein wenig Menschlichkeit sollte auch das Praxispersonal zeigen können. Ich hoffe die junge Dame hat ihr Verhalten mal reflektiert und überlegt sich in Zukunft zweimal in welchem Ton sie Menschen redet, vorallem auf der Arbeit.

Letztendlich wurde ich nicht weggeschickt, habe aber einfach irgendwann die Fassung verloren, ihr meine Meinung gesagt und wütend die Praxis verlassen. Ihre Kollegin hatte unprofessionellerweise auch nicht im Ansatz das Bedürfnis die Situation irgendwie zu beschwichtigen oder in die Hand nehmen.

Auf eine solche Behandlung durch sogenanntes 'medizinisches Fachpersonal' verzichte ich gern und nein ich möchte in eurer Praxis kein Patient mehr werden.