DENTA VITALIS - Dr. Steinkopf & Kollegen

Anja Paaschen

2025-10-31

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Danke an das ganze Team. Die Praxis kann ich nur empfehlen. Empfangen wurde ich von freundlichen Mitarbeitern in einer modernen Praxis. Ich hatte mehrere Termine und musste nie lange warten. Ich habe mir Implantate setzen lassen. Dr. Steinkopf hat mir im Vorfeld sehr ausführlich sein Vorgehen erklärt. Zur Vorbereitung bespricht er mit Frau Paaschen sein Vorgehen. Gemeinsam planen beide das Setzen der Implantate und die anschließende Prothetik. So können sich beide genau abstimmen und auf eventuelle Besonderheiten eingehen.
Besonders die einfühlsame Art von Frau Paaschen hat mir die Angst vor der Behandlung genommen und Vertrauen gegeben.
Das gesamte Team ist fröhlich und gut gelaunt.
Meinen neuen Kronen passen perfekt.
Im kommenden Jahr werde ich das nächste Implantat in der Praxis Denta Vitalis setzen lassen.

JMS _

2025-08-08

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Nachdem ich bisher sehr zufrieden war mit der Praxis und Herr Dr. Steinkopf, wurde ich heute sehr enttäuscht. Pünktlich erschien ich zu meinem Termin, um festzustellen, dass dieser im System der Praxis nicht existierte. Vereinbart hatte ich ihn vor über einem Jahr.

Als sich Frau Fränkle der Sache annahm, wurde ich angeschnauzt als sei ich ein ungezogenes Kind, das etwas wahrhaft schlimmes verbrochen hat. Frau Fränkle beschuldigte mich meinen Termin vor drei Tagen versäumt und ihr persönlich damit viel Arbeit bereitet zu haben. Eine Rechnung über 100€ sei bereits ans Rechnungszentrum rausgegangen. Ob ich denn meine SMS- sowie E-Mail-Benachrichtigung nicht gesehen hätte. Nein, habe ich nicht, denn es kam bei mir nichts dergleichen an - auch nicht im SPAM-Ordner. Natürlich kontrollierte ich dies vor Ort und teilte meine Erkenntnisse (keine Nachricht, außer eine Aufforderung einen Anamnesebogen auszufüllen), direkt mit ihr. Auch mein „schauen sie gerne selbst, hier ist nichts“ Hinweis ging sie nicht ein und auch meine Anmerkung, dass weder sie noch ich wüssten, wo der Fehler liege, war ihr egal. Selbst meine Bitte, dass sie mich nicht beschuldigte, schließlich täte ich selbiges auch nicht bei ihr, fruchtete nicht.

Genervt stornierte sie das Ausfallhonorar, wies mich aber mit erhobener Stimme (vor anderen) darauf hin, dass sie mich hiermit offiziell verwarne und ich nächstes Mal auf jeden Fall die Rechnung bekäme. Als hätte ich mich versucht rauszureden.

So etwas ist mir noch nie passiert. Schade, dass es nicht möglich war dieses Missverständnis in einem sachlichen Ton aufzuklären und respektvoll miteinander umzugehen. Eigentlich war ich bis heute sehr zufrieden mit der Praxis.

Eric Meister

2025-04-03

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Sehr gute Zahnärzte, Termine werden eingehalten bzw. Uhrzeiten
Super Behandlung alles blitzblank und Sauber

Jörg Bleyer

2025-03-10

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Ich kann das gesamte Team empfehlen! Man wird sehr gut beraten und bekommt auch kurzfristig einen Termin! Man wird als Mensch gesehen und nicht als Nummer!

David Schock

2024-10-09

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Dr. Steinkopf macht einen sehr kompetenten Eindruck, man fühlt sich in guten Händen. Das Praxisteam ist sehr freundlich. Anamnesebogen und weitere Dokumentation wird papierlos über iPads geregelt, sehr angenehm.

Katharina Abraham

2024-08-12

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Wir, meine Mama, meine Schwester und ich sind sehr zufrieden, mit dem ganzem Team und Herr Steinkopf.
Wenn es mal Probleme mit dem Termin gibt, ist es auch kein Problem, wird schnell eine Lösung gefunden.
Wir sind gerne da.

Mario Grau

2024-07-30

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Ein toller Zahnarzt und sehr liebevolle Fachkräfte. Kann ich nur weiterempfehlen und die Behandlung war auch sehr angenehm!

Michaela Schnetzer

2024-07-02

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Hervorragende Arbeit bei
Mir gemacht. Sind seit Jahren mit der ganzen Familie hier. Wir würden zu keinem anderen Arzt gehen.

Sigrid Gerber

2024-07-01

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Supertolles immer freundlich und vor allem sehr professionelles und kompetentes Team. Technisch auf dem allerneuesten Stand. Sehr gute Beratung und vor allem mehr als sehr gute professionelle und kompetente Behandlung, auch in sehr schwierigen Fällen
(z..B. "Gebiß-Renovierung" meiner 93jährigen Mutter - sie hatte noch nie so ein schönes und vor allem funktionierendes Gebiß") Meinen herzlichsten Dank an Frau Paaschen und Dr. Steinkopf sowie für die tolle Zahnreinigung von Frau Pfeiffer - und alle Mitarbeierinnen.

Petra Decker

2024-06-24

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Meine Erfahrung,ich bin super zufrieden!
Zahnkorrektur und Ästhetikkorrektur.Frau Paaschen und ihr Team haben mir meine Angst vor dem Lachen genommen!
Alles super -Dankeschön

Yara - Hersh

2024-06-20

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Tolles und mega freundliches Team und sehr Kompetente Ärzte. Ich bin seit Jahren Patientin und bin Mega zufrieden.

Lidija Schwin

2024-06-19

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Mir gefehlt im Praxis, alle Mitarbeitern nett und rechtzeitig zum Termine komme ich. Danke.

Arndt Fränkle

2024-06-13

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Tolles Team mit tollem Chef. Freundlichkeit und Service sind super. Es wird auf alle Bedürfnisse eingegangen. Er hat mir durch eine perfekte Untersuchung mein Leben gerettet.

Nataliia Dokay

2023-01-24

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Велика вдячність всій команді Denta Vitalis💖! Від самого початку і до завершення у мене найкращі враження 🥰!!! Всі були надзвичайно професійні, доброзичливі та привітні👍! Практика охайна, функціональна та комфортна👏! Dr.med.dent Harm-Dirk Steinkopf надзвичайно професійний, чуйний, людяний та ефективний лікар💖, за що йому Велика Вдячність 🙏💖! Перед прийняттям рішення, зробили рентген ротової порожнини, сказали найкращі рекомендації, багато разів перепитав, чи правильно я зрозуміла, що зуб будуть видаляти і що це рішення є беззворотним, провели анестезію, тестово перевірили чи достатнє знеболення, делікатно провів видалення хворого зуба, якого вже не доцільно було лікувати, дав детальні рекомендації по догляду за ротовою порожниною після видалення зуба. Тут я була у цілковитій безпеці та відчувала справжню турботу🥰. Щиро рекомендується💖!!! Я щаслива, що з першого разу потрапила тут до рук чуйних професіоналів👏👏👏!!!

Kl9924 Kl9924

2021-11-28

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Absolut zufrieden!! Sehr kompetent, freundlich und eine top Arbeit wurde gemacht. Kann ich nur empfehlen!

Agathe Rieger-Hermann

2021-01-19

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Wenig Wartezeiten.
Nette , hilfsbereite Empfangsdame.
Die Behandlung kompetent, man kriegt alleserklärt. Bin sehr zufrieden

Ahmed Smati

2019-07-23

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Sehr schlecht!!
Sie haben mir eine unnötige Zahnschine von 25Euro verkauft anstatt mir die richtige von der Krankenkasse übernommene Schine zu fertigen.
Mir wurde am selben Tag auch eine spezielle Vermessung vorgechlagen die über 1400 Euro kostet!!!
Ich war am nächsten Tag beim anderen Zahnarzt - Das Problem wurde kostenfrei gelöst.