Zahnmedizin ELSEN SMILE
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Für die Bewohner von Paderborn wohnt, findet in Dental Aesthetics Dieses Unternehmen befindet sich in Simonstraße 3 und bedient das Gebiet . doctor medic Claudius - Horatius Moldovan auf ein klares Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Für weitere Informationen, empfiehlt es sich, Dental Aesthetics
Ich kann Dr. Moldovan und das gesamte Praxisteam nur wärmstens empfehlen! Schon beim Betreten wird man freundlich und herzlich empfangen – man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Eigentlich ist ein Zahnarztbesuch oft mit Unbehagen verbunden, aber hier ist es ganz anders: professionell, einfühlsam und mit viel Zeit für den Patienten. Man merkt, dass hier Kompetenz und Menschlichkeit Hand in Hand gehen. Vielen Dank an Dr. Moldovan und das tolle Team ich komme immer wieder gerne!
Ich war immer sehr ängstlich, wenn ich zum Zahnarzt musste, immer total verkrampft, aber seit ich hier bin, ist das ganz anders, ich fühle mich sehr wohl, ernst genommen und in guten Händen. Das Team ist einfach spitze, sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Empfehle ich gerne weiter 👍
Bin über das Portal zweite Zahnarztmeinung auf die Praxis aufmerksam geworden. Habe von Dr. Moldowan ein besseres Angebot für eine neue Brücke erhalten als von meinem Zahnarzt. Der erste Termin zum Kennenlernen und zur Besprechung der Behandlung war sehr positiv. Nach drei Terminen war die Behandlung zu meiner vollen Zufriedenheit beendet. Es wurde alles Schritt für Schritt besprochen/erklärt. Sehr gute Arbeit vom gesamten Praxisteam. Kann diese Praxis zu 100% weiterempfehlen. Gruß Jörg R.
Da ich meinen Arzt wechseln wollte/musste hab ich mich durch einen Freund dazu entschieden mit zu seinem Zahnarzt zu wechseln... Nach meinem ersten Besuch war ich schon sehr zufrieden...Heut nun lag PZR an und muß sagen mit meinen 58 Jahren (da waren schon einige Zahnarzt-Besuche 😊) wurde ich noch nie so super behandelt wie in dieser Praxis...komme zwar aus Verl (20 km entfernt) aber den Weg nehme ich gern dafür in Kauf 👍🙂.... DANKESCHÖN UND FREUNDLICHE GRÜSSE SCHNEIDER RENE
Super Zahnarzt, keine 5 minuten zur kontrolle da gewesen und direkt eine Diagnose bekommen bei der mein letzter Arzt gesagt hat es wäre nicht so trz Schmerzen. Sehr kompetent, freundlich, und absolut fähig.
Eine super Praxis ich bin froh sie gefunden zu haben und kann sie wirklich nur weiterempfehlen.Das ganze Team ist super Termine werden immer ohne lange Wartezeiten eingehalten.Dr.Moldovan ist sehr sympathisch und erklärt ausführlich und für den Patienten leicht verständlich alle anstehenden Behandlungen egal ob es um PZR oder Füllungen oder Zahnersatz geht.Auch das Preisniveau bei Zahnersatz ist absolut top.Bin froh hier als Patient untergekommen zu sein.Volle Punktzahl
Eine ganz tolle Zahnarztpraxis!
Da mein Zahn im Frontzahnbereich abgebrochen war, suchte ich die Praxis auf. Ich bekam kurzfristig einen Termin und trotz Zeitdruck hat Doctor medic Moldovan ganz tolle und saubere Arbeit geleistet.
Das Praxisteam ist super lieb und auch Herr Moldovan ist sehr freundlich und verständnisvoll.
Hier wird niemandem etwas "angedreht", sondern empfohlen und die bestmögliche Lösung gesucht.
Ich fühlte mich sehr wohl und möchte von Herzen "Danke" sagen - an das ganze Team!
Auch meine beiden Mädels (nun 2,5 Jahre) sind seit ihrem 1. Geburtstag dort und wurden stets mit einem Lächeln begrüßt. Sie kommen gerne und freuen sich immer über eine kleine Belohnung nach dem Kontrolltermin.
Rundum sind wir sehr zufrieden und können die Praxis uneingeschränkt empfehlen.
Ich kann die Zahnarztpraxis nur wärmstens empfehlen! Das Team ist äußerst freundlich und professionell. Bei meinem ersten Besuch wurde ich umfassend beraten und fühlte mich sofort wohl. Die Behandlung war schmerzfrei und die moderne Ausstattung der Praxis hat mich beeindruckt. Besonders hervorheben möchte ich die einfühlsame Art von Dr. Moldovan, der sich Zeit für meine Fragen genommen hat. Ich gehe gerne wieder hin und fühle mich dort in besten Händen!
Dieser Dr.Claudius ist der Hammer! Habe nie eine besseren Zahnarzt erlebt! So eine Fachkompetenz habe ich noch nie erlebt! Wo war der Mann bis jetzt? Einfach nur großartig dieses Team!
Ich bin begeistert von dieser Praxis und seinem Team.
Egal ob ich eine Zahnreinigung hatte, eine gelöste Füllung oder etwas Zahnersatz, alle meine Termine erforderten kaum Wartezeit und meine Probleme wurden bestens und schnellstens gelöst. Super Aufklärung über die Behandlung und ein Feingefühl bei der Ausführung. Das kann man nur weiterempfehlen. Ich bin froh diesen Zahnarzt und sein Team zu haben. Weiter so!!!!
Ich war langjährige Patientin von Dr Reinstädtler und wurde nach der Übernahme des neuen Zahnarztes herzlich von Dr Moldovan und dem neuen Praxisteam angenommen. Das Team von Dental Aesthetics arbeitet professionell und kompetent. Ich wurde gut behandelt und empfehle die Praxis gerne weiter.
Rezension für Dr. Moldovan
Ein toller Zahnarzt, den ich weiterempfehlen kann!
Ich war zum ersten Mal bei Dr. Moldovan und bin absolut begeistert!
Die Praxis ist modern und einladend, und das Team ist sehr freundlich und kompetent.
Dr. Moldovan hat sich viel Zeit für mich genommen, um meine Zähne gründlich zu untersuchen und mir alle Behandlungsmöglichkeiten zu erklären.
Er ist ein sehr einfühlsamer Arzt, der auf meine Fragen und Wünsche eingegangen ist.
Den Preispunkt den ich hier öfter lese, kann ich nicht nachvollziehen. Gute Qualität kostet auch sein Geld, und das nicht nur bei seinen Zähnen.
Den Ferrari tankt man auch nicht mit E10 Benzin ;-)
Daher sollte jedem auch das Geld wert sein wenn es um seine eigenen Zähne geht.
Punkte, die besonders positiv aufgefallen sind:
* Freundliches und kompetentes Team
* Moderne und einladende Praxis
* Ausführliche Beratung
* Einfühlsamer Arzt
Empfehlung: Ja, absolut!
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meine jüngsten Erfahrungen mit der Zahnarztpraxis Dental Aesthetics teilen, die leider enttäuschend und oft frustrierend waren.
1. Verlorener Abdruck: Nachdem bei mir ein Scan für eine Zahnschienenbehandlung gemacht wurde, erfuhr ich erst rund 2 Monate später durch eigenen Anruf, dass der Scan mitsamt der Maschine verloren gegangen oder gestohlen worden war. Ich wurde nicht proaktiv darüber informiert, was für mich sehr ärgerlich war. (Ich hätte erwartet, dass die Praxis prüft, welche Scans gemacht worden sind, aber nicht mehr vorliegen und dann die Kundinnen informiert.)
2. Wiederholter Scan und unnötige Bürokratie: Mir wurde ein neuer Termin für einen erneuten Scan gegeben, aber zuvor sollte ich einen umfangreichen Anamnesebogen ausfüllen, den die Firma (die die Schiene anfertigt) angeblich benötigt. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass dies nicht notwendig sei und nach der DSGVO daher nicht erlaubt ist, verließ ich die Praxis. Später wurde mir mitgeteilt, dass die Firma den Bogen tatsächlich nicht benötigte. Dies hätte von Anfang an geklärt werden sollen.
3. Schlechte Kommunikation: Nach dem erneuten Scan hörte ich 5 Wochen lang nichts von der Praxis (man hatte sich eigentlich nach rund 3 Wochen melden wollen). Ich musste dreimal hinterher telefonieren, um endlich einen Termin zu bekommen. Diese mangelnde Kommunikation, die scheinbar innerhalb des Teams herrschte, ist sehr frustrierend und unprofessionell.
4. Überhöhte Kosten: Die Kosten für die Zahnschienenbehandlung sollten dann laut mir vorliegender Prognose 2-3 Mal höher sein als bei meiner vorherigen Behandlung bei einem anderen Arzt / einer anderen Firma nur ein Jahr zuvor. Dies war für mich nicht akzeptabel, daher entschied ich mich für Retainer-Drähte statt Zahnschienen.
5. Erneuter Scan und unsinnige Anforderung: Trotz des erst kürzlich durchgeführten Scans musste ein weiterer Scan für die Drähte gemacht werden. Einige Zeit später wurde ich telefonisch aufgefordert, einen USB-Stick für die Scandaten in die Praxis zu bringen. Vor Ort konnte mir dann aber niemand erklären, warum dies nötig sei, nicht einmal der Geschäftsführer, der dem nochmal nachgehen wollte.
Insgesamt war die gesamte Erfahrung um die Behandlung herum sehr enttäuschend, frustrierend und zeitaufwändig. (Einige Aspekte habe ich sogar noch rausgelassen, weil die Rezenstion eh schon sehr lang ist.) Die 3 Sterne gibt es dennoch, weil zumindest die Behandlung (Durchführung Scans, Retainer-Draht einsetzen) ein zufriedenstellendes Ergebnis geliefert hat und die Mitarbeitenden eigentlich immer freundlich waren. In Zukunft möchte ich jedoch eine andere Zahnarztpraxis aufsuchen.
Ich hoffe, dass die Praxis diese Kritik ernst nimmt und entsprechende Verbesserungen vornimmt, um anderen Patientinnen ähnliche Erfahrungen zu ersparen.
Mit freundlichen Grüßen
Miriam
Sehr geehrte Frau M.,
vielen Dank für ihre freundliche und ausführliche Anmerkung.
Wir möchten gern dazu Stellung nehmen.
Bei ihnen ging es um eine mögliche Aligner-Therapie und eine folgende Versorgung mit Retainer.
Der Ursprung ihrer Erfahrung war ein nächtlicher Einbruch in der Praxis und ein damit verbundener Diebstahl einiger wichtiger digitaler Geräte.
Die gespeicherten Daten wurden aufgrund Datenschutzbestimmungen erst nach Abschluss der polizeilichen Ermittlungen freigegeben,daher kam es zu einer zeitlichen Verzögerung und damit zu einer sehr späten Kontaktaufnahme zu unseren Patienten.
Das tut uns sehr leid,aber wir hatten keinen Einfluss darauf.
Auf die Kostensteigerung,nicht nur in der Alignertherapie,haben wir ebenfalls keinen Einfluss,da der Aligner-Hersteller die Planung und die damit verbundenen Kosten vorgibt.Das ist eher ein politisches Problem. Wie jeder weiß,befinden wir uns gerade in einer stetigen Preiserhöhung.
Wir haben ihnen den Kostenvoranschlag aber völlig transparent vorgelegt und ihnen,aufgrund der stark gestiegenen Preise und aufgrund ihrer marginalen Zahnverschiebung,von der Aligner-Therapie abgeraten.
Stattdessen haben wir ihnen einen Retainer angeraten,um die jetzige Zahnstellung zu konservieren,und ihnen aufgrund der Unannehmlichkeiten einen Preiserlass von 50% gewährt.
Sie waren damit völlig einverstanden.
Wir präferieren diesbezüglich den persönlichen Diskurs,um mögliche Missverständnisse gar nicht erst entstehen zu lassen.
Wir möchten noch einmal erklären,dass mit den besonderen Umständen des Diebstahls eine zeitgenauere Versorgung und eine damit verbundene Kostenaufklärung bezüglich Aligner leider nicht umsetzbar war.
Wir danken ihnen für ihr Verständnis.
Ich habe noch nie für eine Arztpraxis oder ein Restaurant oder ähnliches eine Rezension geschrieben, aber ich bin so enttäuscht, dass ich für diese Zahnarztpraxis eine schreiben werde.
Ich bin schon jahrelang bei diesem Zahnarzt gewesen und war davor immer sehr zufrieden, habe auch wirklich schöne Veneers eingesetzt bekommen. Aber seit sich das Ärzteteam geändert hat und die Umgestaltung der Praxis zu "Dental Aesthetics" vorgenommen wurde, hat sich dort die ganze Atmosphäre geändert.
Habe im August eine Zahnschiene bekommen, da ich nachts mit den Zähnen knirsche. Die Schiene war schon nach zwei Monaten kaputt - es waren Löcher drin und ich bin morgens aufgewacht und hatte Plastikstücke von der Schiene im Mund. Ich kenne mich mit Zahnschienen überhaupt nicht aus, aber das klingt für mich etwas komisch, dass die Schiene so schnell kaputt gegangen ist. Ich habe die Schiene trotzdem noch einen Monat länger getragen und mich dann dazu entschieden, bei der Praxis anzurufen und einen Termin zu machen.
Besagter Termin war heute, eine halbe Stunde bevor die Praxis um 13 Uhr zumacht. Ich kam dann in den Raum und wurde von einer Zahnarztassistentin gefragt, was mit der Schiene ist. Ich hab sie leider nicht so gut verstanden, sie meinte dann "warten Sie kurz" und wollte wohl draußen eine andere Dame zur Verstärkung holen. Ich konnte dann tatsächlich hören, wie verschiedene Damen vor meiner Tür diskutiert haben, wer jetzt zu mir rein geht. Habe Sätze aufgeschnappt wie "warum ich?" Und so etwas. War wirklich geschockt, weil ich noch nie unfreundlich zu dem Personal dort war.
Es kam dann schließlich die Dame vom Anfang mit Unterstützung wieder rein. Ich wurde nur kurz gefragt was mit der Schiene nicht stimmt und dann kam nur: "Sie kriegen eine neue Schiene, wir haben Ihre Scans ja noch". Ich war etwas perplex und habe dann noch gefragt, ob denn jetzt neues Material verwendet wird, weil ich sonst wohl jetzt alle drei Monate antanzen muss um mir eine neue Schiene abzuholen, da das Material offensichtlich nicht geeignet war um meine Zähne vor dem Knirschen zu schützen. Es wurde nur eine vage Antwort gegeben, dass man das ja mit dem Zahntechniker absprechen kann und dann wurde ich auch schon entlassen, wohl weil die Damen Mittagspause machen wollen. Mir wurde überhaupt nicht erklärt, wie es sein konnte, dass die Schiene so schnell unbrauchbar geworden ist und es wurde auch keine Lösung vorgeschlagen, wie die Schiene in Zukunft besser standhält. Man hat deutlich gemerkt, dass sich keiner dort wirklich Zeit für mich nehmen wollte und keiner irgendwas erklären oder sich mit meiner Schiene auseinander setzen wollte.
Ich bin wirklich extrem enttäuscht von der Praxis. War jahrelang zufriedener Patient und habe sowas noch nie erlebt, dass man als Patient mitbekommt, wie die Arzthelferinnen sich vorm Behandlungszimmer streiten, wer mit mir sprechen soll. Auch die Schiene war wirklich ein Fehlschlag und hätte ich da jetzt tatsächlich alle drei Monate eine neue Schiene abholen müssen, hätte die Krankenkasse sicherlich irgendwann nicht mehr bezahlt und ich wäre auf den Kosten sitzen geblieben.
Ich hab dann die Schiene abbestellt und gesagt, dass ich mir einen neuen Zahnarzt suchen werde. Wirklich schade.
Liebe Frau Viktoria W,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es ist schade, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer „Knirscherschiene“ hatten.
Wir stehen hinter der Qualität unserer Dienstleistungen, die von allen unseren Patienten hochgeschätzt wird. Dennoch nehmen wir jedes Feedback an, da es uns hilft, auch die Ansprüche einzelner Patienten zu verstehen und unseren Service weiter zu individualisieren.
Es ist wichtig zu betonen, dass unsere Patienten sich bei den ersten Anzeichen jederzeit melden sollten, um ausreichend Zeit für eine umfassende Lösung zu haben. Das von Ihnen beschriebene Zerbröseln der Schiene ist für uns ungewöhnlich, wir kennen diese Problematik nicht.
Es ist wichtig zu beachten, dass bei starkem Aufbiss die Haltbarkeit des Materials beeinträchtigt sein kann. Wir empfehlen daher regelmäßige Kontrollen, um sicherzustellen, dass alles in bestem Zustand bleibt. Wir nehmen Ihre Anregung auf und werden sicherstellen, dass wir diesen Aspekt in unserer Patientenberatung noch klarer kommunizieren.
Trotz der Umstände hätten wir uns einen direkten kommunikativen Austausch gewünscht, um den Sachverhalt direkt aufklären zu können und einen Lösungsansatz zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Dental Aesthetics MVZ GmbH
Liebes Team der Zahnarztpraxis Dental Aesthetics,
Ich danke Ihnen von Herzen für die außergewöhnliche Behandlung als Angstpatient. Dank Ihrer einfühlsamen und professionellen Betreuung konnte ich meine Ängste überwinden. Von Anfang an fühlte ich mich gut aufgehoben und entspannt. Das gesamte Team strahlte eine warme und beruhigende Atmosphäre aus. Die freundlichen Gesichter und aufmunternden Worte haben meine Nervosität reduziert.
Ich werde Ihre Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Vielen Dank für alles!
Herzliche Grüße,
Mark Ross
Ich bin eine Angstpatientin. Zahnarztbesuch war für mich eine Qual. Zu meinem ersten Besuch bei Dr. Moldovan musste ich mich stark überwinden, doch er und sein Team haben so viel Ruhe und Verständnis gezeigt, dass ich mich überwunden habe dort zu bleiben und die Untersuchungen durchzuführen. Die letzten zwei Besuche waren komplett schmerzfrei. Meine Kinder sind auch vollkommen zufrieden mit Dr. Moldovan und gehen mit einem Lächeln und Freude zu ihm. Ich kann nur Danke sagen!!!
Empfehlenswert!!!!!
Ich habe gestern als Neupatient angerufen und habe für heute direkt einen Termin bekommen. Keine lange Wartezeit!!
Personal ist superfreundlich.
Die Ärztin war perfekt hat mich direkt behandelt und aufgeklärt bzgl. meine Beschwerden. Also wer in sicheren Händen sein möchte dann definitiv dahin.😊
Unglaubliche Wartezeit, unfreundlich, überfordert und unzuverlässig...
Obwohl das Wartezimmer leer war, habe ich 30 Minuten im Wartezimmer trotz Termin warten müssen. Im Behandlungszimmer konnte ich dann weitere 10-15 Minuten warten, nur damit der Zahnarzt für sage und schreibe 2 Minuten meine Zähne anschaut.... Ende vom Lied, es soll ein Röntgen gemacht werden, weil das letzte bei seinem Vorgänger schon länger her sein soll. Meine Frage, ob es notwendig sei, wurde mit regelmäßig ist gut und die Krankenkasse übernimmt es doch eh, beantwortet. Das Röntgen war im Anschluss wegen Personalmangel nicht möglich, also wurde ein Termin gemacht. Diesen Termin hat die Praxis einmal am Abend vorher verschoben und das zweite Mal kurz vor (ca. 50 Minuten) dem Termin abgesagt... Ich habe keinen neuen Termin gemacht.
Nachtrag:
Ich finde es nicht richtig, dass mein Termin und Uhrzeit öffentlichen gemacht wurde vom Inhaber, sehr indiskret. Des weiteren habe ich um 10:50 Uhr noch aus dem Wartezimmer telefoniert und habe erst gegen 11:20 Uhr die Praxis verlassen. Ihre Zeiterfassung scheint ja so gut zu funktionieren wie der ganze Rest.
Sehr geehrte Frau Willeke.
Tatsächlich war besagter Termin am 29.04.22 … heute ist der 23.08.22 .
Laut unserem Zeiterfassungsmanagement hatten sie am 28.04 einen Termin um 10.30 Uhr und um 10.33 Uhr wurden sie im Behandlungszimmer aufgenommen.
Daher können wir ihre verspätete Aussage nicht nachvollziehen.
Gern können sie uns bezüglich eines klärenden Gesprächs jederzeit ansprechen.
Mit freundlichem Gruß,
das DentalAesthetics Team.
Sehr modern eingerichtete Praxis.
Ein wirklich eingespieltes und freundliches Team.
Vom sympathischen Empfang bis hin zur Behandlung lief alles einwandfrei. Auf Wünsche und Bedürfnisse wird eingegangen, sodass man sich als Patient rundum wohl fühlt.
Die Ärzte sind alle sehr kompetent und freundlich.
Ein großes Lob gilt Dr. Moldovan, er nimmt sich genügend Zeit für die Beratung und erklärt alles bis ins kleinste Detail. Die anschließende Behandlung lief sehr gut.
Das gleiche gilt auch für die Assistenzärztin Frau Märker, sehr kinderfreundlich und kompetent.
Hier hat man das wirklich Gefühl, dass der Patient an erster Stelle steht.
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