Dentalzentrum Bottrop

Sabine Klapproth

2025-12-12

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Das gesamte Team hat mich überzeugt, beim 1 Termin hat Dr.Sercan Kuyubasi sich ein Überblick verschafft und mir Möglichkeiten genannt, bei mir war die Behandlung schwierig da ich sehr viel Ängste hatte , Dr.kuyubasi hat mir meine Angst genommen . Drei Monate hat die Behandlung gedauert und ich kann wieder lächeln !!
Für mich ist Dr.Serkan Kuyubasi ein einfühlsamer kompetenter Arzt dem ich mich immer wieder anvertrauen werde

Heidi Köppen

2025-12-10

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Ich war heute das allererste Mal zur Zahnreinigung und bin sehr positiv überrascht. Es war wie immer sehr ruhig, gründlich und absolut schmerzfrei.

Kerstin Schmidt

2025-12-09

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Ich fühle mich gut aufgehoben. Dr. Kuyubasi ist sehr nett und kompetent. Alles ging ausgesprochen zügig, die ausführlichen Informationen im Bezug auf geplante Implantate und die aktuelle Behandlung liefen reibungslos ab. Alle Mitarbeiter die ich bisher kennen gelernt habe sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung meinerseits.

Lukasz Baran

2025-12-03

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Ich habe mich bei Dental21 sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Behandlung war professionell und angenehm. Auch die Zahnreinigung war richtig gründlich. Alles top gelaufen – gerne wieder! Vielen Dank an das gesamte Team

No Name

2025-11-11

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Eine angenehme Praxis mit freundlichen Mitarbeitern, positive Atmosphäre.....
Dr. Holländer ist freundlich nimmt sich Zeit...
In der Praxis ist man gut aufgehoben..
Einfühlungsvermögen bei der Behandlung ist vorhanden.....Praxis ist aufjedenfall zu weiter zu empfehlen...

H. K.

2025-11-05

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Ich hatte ein akutes Problem und habe sofort am nächsten Tag einen Termin bekommen, obwohl ich bisher keine Patientin dieser Praxis war. Alle waren sehr nett und Dr. Kuyubasi hat mich ausführlich informiert und beraten. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und bleibe dieser Praxis sicher als Patientin erhalten.
Inzwischen hatte ich mehrere Termine bei Dr. Kuyubasi und war immer sehr zufrieden. Selbst meine heutige Wurzelbehandlung, war sehr entspannt. Ich kann dieses Praxisteam nur empfehlen.

Mehmet İnci

2025-11-05

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Ich war heute bei Frau Hense zur professionellen Zahnreinigung (PZR) und bin rundum zufrieden. Sie hat sehr sorgfältig, gründlich und dabei vollkommen schmerzfrei gearbeitet. Ich habe mich während der gesamten Behandlung gut aufgehoben gefühlt. Frau Hense ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Absolut empfehlenswert!

Rajanads

2025-10-17

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Ich war vor ein paar Monaten bei der Dental21-Praxis wegen einer Füllung an meinen unteren Backenzähnen. Schon damals habe ich erwähnt, dass ich auch Schmerzen an einem oberen Backenzahn habe. Mir wurde jedoch gesagt, dass dieser bereits kontrolliert wurde und dort alles in Ordnung sei.
Seit einigen Wochen habe ich nun starke Schmerzen, weshalb ich mir den Zahn genauer angesehen und ein Video aufgenommen habe und ich war schockiert. Der Zahn ist deutlich dunkel verfärbt und offensichtlich von Karies befallen.
Ich bin wirklich enttäuscht, dass das bei der Untersuchung übersehen wurde. Ich werde definitiv nicht mehr in diese Praxis gehen und kann sie leider auch nicht weiterempfehlen.

Heike Rost

2025-10-10

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Für mich hat Herr Dr Sercan Kuyubasi und sein Team volle fünf Bewertungspunkte verdient. Freundlich, kompetente Betreuung und sehr viel Einfühlungsvermögen zeichnen Ihre Arbeit aus.
Für mich, als ängstliche Patientin sehr wichtig.
Ich habe meine Arztpraxis gefunden 👍😁

S

2025-10-08

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Ich war heute zum ersten Mal bei Dental21 Bottrop als Neupatientin und hatte einen Termin zur Beratung, Kontrolle und professionellen Zahnreinigung. Schon beim Betreten wurde ich sehr freundlich empfangen. Das gesamte Team war super nett und die Behandlung – vor allem die Zahnreinigung – wurde sehr gründlich und angenehm durchgeführt. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und freue mich schon auf meinen nächsten Termin. Vielen Dank an das tolle Team! 😊

Robert (Latarius)

2025-10-06

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Sowohl die Landesärztekammer, als auch der Verbraucherschutz
weisen ausdrücklich daraufhin, das Ausfall Honorare nur in absoluten Ausnahmenfällen veranschlagt werden können, bei Absagen sind diese zu 99,999% Unzulässig, und selbst beim simplen "nicht auftauchen" gibt es diesbezüglich keine Rechtsprechung, einfach weil Termine keine Verträge sind, sondern der Organisation des Behandlungsverlaufs gelten, damit Patienten nicht länger als Nötig im Wartezimmer verbringen müssen.

Diverse "Klauseln" in den Verträgen sind UNZULÄSSIG und machen jede vertragliche Abmachung unwirksam.
Nach dem Durchlesen der Kommentare entsteht hier der ausdrückliche Verdacht eine Betrugsmasche als Geschäftsmodell, da hier ausdrücklich mehrfach erwähnt wird, das selbst nach Absagen die "Gebühr" fällig wird/wurde.

Da in Deutschland, jeder, jederzeit seinen Arzt wechseln kann, muss jeder Arzt mit der Möglichkeit eines Ausfalls leben und damit rechnen und im Falle einer Forderung dies AUSDRÜCKLICH nachweisen, das ihm durch das Fernbleiben eines Patienten ein wirtschaftlicher Schaden entstanden ist.
D.h. er muss nachweisen das er in dieser Zeit keinen Patienten behandelt hat oder rechtzeitig einen anderen Patienten einbestellen konnte.

Da aber bereits die "Klausel" unzulässig ist, sind alle weiteren Forderungen an Patienten von vornherein ungültig.
Ein Hinweis an den Verbraucherschutz und die Landesärztekammern sollten hier aber getätigt werden.

Google Verhindert mit dem Hinweis auf "Richtlinien" das ich die dementsprechenden Links hinzufügen darf...

Mandy W.

2025-10-01

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Mein erster Besuch dort und ich bin sehr zufrieden. Kaum Wartezeit, tolle Beratung, keine unnötigen Maßnahmen und die sanfteste Zahnreinigung, die ich je hatte. Wirklich top

Karina Chadova

2025-09-15

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Meine Familie besucht die Zahnklinik seit über drei Jahren. Unser Zahnarzt, Dr. Mohammadi, pflegt professionell und sorgfältig eine gesunde Mundhöhle, diagnostiziert und behandelt Zähne zeitnah. Sogar mein Sohn, der Angst vor Zahnarztbesuchen hat, wird ohne Stress richtig behandelt. Auch die Assistenten in dieser Zahnarztpraxis sind sehr professionell! Und natürlich die Rezeptionistinnen, die den Termin für das Treffen immer sorgfältig wählen!

Lea Tembergen

2025-08-20

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Ich hatte meinen ersten Termin bei Dental 21 Zahnärzte in Bottrop und bin total zufrieden! Alles wurde mir gründlich erklärt, und nichts ist ohne meine Zustimmung passiert. Herr Kuyubasi war super einfühlsam, ehrlich und direkt, was mir sofort Vertrauen gegeben hat. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und werde mich auf jeden Fall weiter dort behandeln lassen. Absolute Empfehlung!

Thomas Pentzek “Doc Helios”

2025-08-15

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Das höflich behandelt werde und der/die behandelnde Arzt/Ärztin entsprechend ihrer Ausbildung behandelt, halte ich für selbstverständlich. Die Auswahl des Labors für meinen Zahnersatz finde ich zweifelhaft. Eine Begutachtung meines schlecht hergestellten Zahnersatzes habe ich wegen der zu überwindenden Hürden und aus Bequemlichkeit nicht weiter verfolgt, muss ich zugeben. Da ich Zahntechniker bin, ist die Kompetenz zur Feststellung des fragwürdigen Ergebnisses vorhanden. Ich hatte dann aber doch noch eine Kariesbehandlung aus gesundheitlichen (der Praxis telefonisch und in zwei E-Mails ausführlich geschildert) Gründen kurzfristig absagen müssen. Dental 21 fordert nun 75 EUR Ausfallhonorar, obwohl ich vor der Forderung den Termin nachgeholt habe. Der dauerte 30 Minuten! Muß jeder für sich entscheiden, ob er sich in einem Unternehmen, bei dem die behandelnden Ärzte Angestellte sind und Umsatz generieren müssen, behandeln lassen möchte. Ich werde dieses Unternehmen zukünftig meiden. Und noch einen Rat: nehmen sie ihr Recht das Dentallabor, welches ihren Zahnersatz herstellt, selbst zu wählen oder zumindest vor der Behandlung zu begutachten. Unbedingt mit das wichtigste!

K K

2025-08-01

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Nicht zu empfehlen – unangemessenes Verhalten und fehlende Professionalität

Ich habe äußerst schlechte Erfahrungen mit dem Zentrum gemacht. Trotz mehrfacher Bitte um schriftliche Kommunikation wurde ich wiederholt und unangekündigt angerufen - ganze fünf mal hintereinander. Das geschah ohne Rücksicht auf meine Nachtschichten und gesundheitliche Belastung.

Als ich um eine einfache E-Mail bat, wurde ich stattdessen bedrängt und nicht ernst genommen.

Ich empfinde das Verhalten als respektlos, unprofessionell und übergriffig. Wenn man ein Anliegen klären möchte, sollte das auf Augenhöhe und transparent möglich sein -das war hier definitiv nicht der Fall und es ist auch nichts, was man sich erkämpfen sollte.