Herr Dr. Eberhard Stecher
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dentapaz | Zahnarztpraxis Dr. Julia Palm M.Sc. und Kollegen ist eine Zahnarztpraxis, die zahnmedizinische Behandlungen durchführt.
Die Praxis liegt in der Moltkestraße 40, 74072 Heilbronn und versorgt Patienten aus Heilbronn und Umgebung.
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Eigentlich bin ich mit der Einstellung hingegangen um nach der Behandlung zu sagen, dass ich mir einen neuen Zahnarzt suchen werde, jedoch nachdem ich bei dem Neuen Arzt Hr.Kodra war, muss ich ehrlich sagen 10/10 und inshallah wird er und bleibt mein Zahnarzt des Vertrauens 💪
Wir waren spontan mit unserer Tochter bei DentaPaz in HN – und sind wirklich begeistert. Vom ersten Moment an wurden wir herzlich empfangen, ganz ohne Stress oder lange Wartezeit. Das Team war unglaublich freundlich, geduldig und ist ganz liebevoll auf unsere Tochter eingegangen, sodass sie sich sofort wohlgefühlt hat.
Man merkt einfach, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Vielen lieben Dank für die schnelle und tolle Betreuung – wir kommen sehr gerne wieder!
Leider gibt es nur 5 Sterne zur Beurteilung und nicht 6, 7, 8....
Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung bei und von Frau Dr. Palm.
Sie ist sehr sehr gut in ihrer Arbeit und geht auf den Patienten ein.
Hat immer ein Lächeln für einen und ist kommunikativ.
Das gleiche isst auch über ihr Team zu sagen.
Wer Kompetenz und Freundlichkeit sucht kann nur in diese Praxis kommen..
LG Michael (Boost)
Sehr schlecht!
Ich bin kompletter AngstpatientPanik ohne Ende hatte eine Zahnreinigung und Ich war begeistert.Das Personal sehr nett geht auf den Patienten ein und es gibt stressbälle für die Hand . Also Ich empfehle die Zahnarzt Praxis weiter. Mir wurde sehr geholfen und meine Tochter und mein Mann komplett überzeugt.
Ich bin absolut zufrieden mit der Praxis. Ausnahmslos sehr nette Mitarbeiter, alles höchst professionell. Hier kümmert man sich wirklich um den Patienten.
Zudem sind die Räumlichkeiten der Praxis sehr hübsch.
Nach der Behandlung wurde mir gesagt dass ich knapp 100 Euro zahlen muss ohne mich vorher darüber zu informieren. Termine werden verschoben. Respektloses verhalten.
Auch als Kassenpatient habe ich immer sehr schnell Termine bekommen. Jeder Arzt hat mir bisher erklärt, was in der anstehenden Behandlung gemacht wird und weshalb. So habe ich erstmals ein Verständnis für die Behandlungen entwickelt. Auch wird sehr gut auf ängstliche Patienten eingegangen und ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Stets freundliches und gutgelauntes Personal. Kurze Wartezeiten im hellen Besucherzimmer. Im Hof der neuen Praxis gibt es sogar (bis jetzt immer freie) Patientenparkplätze. Überaus kompetente Zahnärztin/nen, meine letzte Behandlung, Zahnhalsfüllung, ist mehr als zufriedenstellend. Die Füllungen sind nicht zu erkennen und ich habe keine „Probleme“ mehr mit kalten oder heißen Speisen.
Schöne Praxis und sehr freundliches Team!
Ich komme schon seit Jahren in die Praxis !
War heute dort. Wurde von Frau Doc Palm behandelt. Sehr kompetent und einfühlsam.
Auch die Assistentinnen sind sehr angenehm.
Diese Praxis ist weiter zu empfehlen!!!
Ursula Strejc
Ich bin seit 6 Jahren bei den Dr. Palm und Dr. Baier.
In der Gartenstr. Empfand ich das ganze Umfeld familiärer.
In der neuen Praxis sind auch alle Mitarbeiter extrem nett und zuvorkommend, seien es die Ärzte oder die Zahnarzthelfer/-innen.
Die Räumlichkeiten sehen super aus, durchdacht, stylish und wohnlich. Die Wartezeiten sind sehr human max wartet man 15min.
Jedoch habe ich das Gefühl, dass sie seit dem die Praxis umgezogen ist, der Fokus extrem auf den privaten Leistungen liegt.
Für die Paradontose Behandlung sollte ich einen Vitamin D Test machen, Kosten 50€. Ich meinte, dass ich das bei meinen Hausarzt machen lassen werde und trotz dessen wurde versucht die Kompetenz des Hausartzes in Frage zu stellen! Das ist nicht Okey.
Um einige Preise zu nennen; Füllungen an 4 Zähnen um die 600€.
Zahnreinigung 133€, bei anderen Praxen um die 80-100€.
Und jedesmal wird auf einen so lange eingeredet bis es richtig unangenehm wird. Auch werden nicht korrekte Informationen gegeben, um die Privatleistung zu "verkaufen".
Wie erwähnt ich finde die Praxis und die Ärzte alle top, die Behandlungen laufen schmerzlos ab.
Aber es wäre viel angenehmer wenn man als Patient gesehen wird und nicht als Bankautomat, von welchem man versucht, durch das Drücken der richtigen Knöpfe Geld aus der Tasche zu ziehen.
Deshalb leider nur 3 Stern.
Lieber Patient, liebe Patientin,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern – und vor allem für Ihr langjähriges Vertrauen über mittlerweile sechs Jahre hinweg.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team, der Atmosphäre in den neuen Räumen, der Organisation und der Qualität unserer Behandlungen so zufrieden sind. Genau das ist unser täglicher Anspruch: eine herzliche, professionelle und moderne zahnmedizinische Betreuung auf höchstem Niveau.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie sich in einzelnen Beratungssituationen unwohl gefühlt haben. Unsere Empfehlungen – etwa zu ergänzenden Leistungen wie dem Vitamin-D-Test – basieren stets auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen und haben das Ziel, Ihre Behandlung individuell und ganzheitlich zu gestalten. Dass dies bei Ihnen den Eindruck eines zu starken Fokus auf Privatleistungen erweckt hat, nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldung ist für uns Anlass, noch sensibler und klarer in der Kommunikation zu sein.
Zur Preisgestaltung möchten wir ergänzen:
Die Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) stammt in weiten Teilen aus dem Jahr 1988 und bildet die Realität moderner Zahnmedizin nicht mehr adäquat ab. Wir bieten keine Standardlösungen, sondern qualitativ hochwertige Leistungen, moderne Materialien und individuelle Betreuung – das gilt ebenso für unsere professionelle Zahnreinigung, die ausschließlich durch speziell geschultes und regelmäßig fortgebildetes Fachpersonal durchgeführt wird. Auch hier steht der Begriff “Individualprophylaxe” im Vordergrund.
Angesichts der Tatsache, dass Sie mit der medizinischen Versorgung, dem Team, der Praxis und dem Ablauf rundum zufrieden sind, finden wir es schade, dass die Gesamtbewertung sich allein auf die Preisgestaltung stützt – zumal Qualität und Fachkompetenz in unserem Verständnis auch ihren Wert haben dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Praxisteam von DENTAPAZ
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