dentaxx Köpenick - ZA Decke & Kollegen | Ihr Zahnarzt Berlin | Kompetenz-Zentrum für Zahnmedizin

Andrea

2026-04-09

Google

Ich bin sehr zufrieden mit der Zahnarztpraxis,super Behandlung,super Team 😊

Lutz Fiebrich

2026-01-09

Google

Sehr freundlicher Erstkontakt mit viel Sympathie, mir wurde schnell geholfen
und ich fühle mich gut aufgehoben.
Jetzt gehen die weiteren Behandlungen
los und ich habe ein gutes Gefühl.
Danke an das Team,
ich empfehle Euch weiter

Matty

2025-11-13

Google

Das der Zahnersatz zu Coronazeiten länger gedauert hat, haben wir verstanden. Als der Zahnersatz dann noch 3x nachgebessert werden musste, haben wir es auch noch geschluckt. Als der Zahnersatz dann bei der Dentaxx Zahnreinigung kaputtging und wir dafür zur Kasse gebeten wurden, da wurden wir stutzig. Als wir dann aber bei einer Vorsorgeuntersuchung gesagt bekommen haben: Alles kaputt hier, müssen wir alles neu machen ...am besten gleich Plastik mit massig Zuzahlung, dann hält das länger. Als dann jedoch die Arzthelferin die Ärztin unterbrach und sagte: Den (*Zahn) haben wir doch aber erst letztes Jahr hier gemacht. Da waren wir weg. Herr Decke, ich gab Ihnen damals am Telefon die Gelegenheit, kulant zu sein. Sie wollten davon nichts wissen, nachdem wir tausende von Euros bei Ihnen ließen. Wir haben jetzt einen tollen Arzt um die Ecke gefunden. Wir lassen uns ungern veralbern.

Marc Dartsch

2025-08-25

Google

Netter Empfang und eine super nette und fachlich sehr kompetente Zahnärztin. Wurde ausführlich über die Möglichkeiten aufgeklärt.Fühle mich dort sehr wohl und freu mich auf den nächsten Termin.

M K

2025-06-06

Google

Herr Dr. Decke ist wirklich ein Profi, anders kann man es nicht sagen. Ich bin mit dem Zahnersatz Mega zufrieden und auch weil ich nicht mehr so viel Angst vor Zahnärzten habe, seit ich in diese Praxis gehe. Weiter so 👍

Hariz tahirovic

2025-02-08

Google

Leider war meine Erfahrung mit der genannten Zahnarztpraxis nicht zufriedenstellend. Die Behandlung entsprach nicht meinen Erwartungen, insbesondere im Hinblick auf die Anfertigung von Zahnkronen. Die Kronen wurden nicht in der gewünschten Qualität gefertigt, und individuelle Wünsche wurden kaum berücksichtigt.

Das Praxisteam wirkte wenig einfühlsam und zeigte nur begrenzte Bereitschaft, auf meine Anliegen einzugehen. Statt gemeinsam Lösungen zu erarbeiten, wurde der Behandlungsverlauf weitgehend ohne Rücksprache entschieden. Dies führte zu einem Gefühl, nicht als Patient im Mittelpunkt zu stehen.

Ich hoffe, dass diese Rückmeldung dazu beiträgt, den Service in Zukunft zu verbessern. Für Patienten ist es wichtig, dass ihre Bedürfnisse ernst genommen werden und dass eine offene, respektvolle Kommunikation stattfindet.

Tasneem wael

2024-07-18

Google

Very friendly team and professional

Steven Fiedler

2024-07-11

Google

Handwerklich sehr schlecht. Für einen Zahnersatz (Kronen) wurden für die Zeit der Anfertigung der Kronen Provisorien eingesetzt. Diese sind regelmäßig rausgefallen egal ob beim kauen oder Zähne putzen. Davon war bei der Beratung durch die Ärztin natürlich nie die Rede. Man könne die Provisorien genau so benutzen wie normalen Zähne. Das war überhaupt nicht der Fall. Mehrere Male musste ich zum Bereitschaftsdienst um mir die Provisorien neu einsetzen zu lassen. Wenn man die Praxis kontaktiert hat, musste man Glück haben wenn überhaupt an dem Tag ein Zahnarzt zur Behandlung da war und man hat natürlich immer das Gefühl des nervenden Patienten bekommen. Kann ich absolut nicht empfehlen. Sehr schlechte Behandlung.

Andreea Zhezlov

2024-04-12

Google

Von unterschiedlichen Ärzten sowohl ich als auch meine Tochter (3 Jahre alt) sehr kompetent und freundlich behandelt. Auch in der 2. Schwangerschaft. Immer wieder gerne.

Andreas R. Raab

2024-02-05

Google

Auch an dieser Praxis geht die gemeinhin bekannte Lage des Gesundheitssystem nicht vorbei. Der Bitte um kurzfristige und schnelle Hilfe bei einem Prothesenproblem wurde mit der Aussicht auf lange Planung, hohe Kosten und eine Rundumerneuerung geantwortet. Auf die Frage "Wie können SIe mir denn jetzt helfen ?" antwortete die Ärztin mit einem langen Schweigen und dem Geistesblitz, daß da eher mal ein Handwerker ranmüsste. Na, herzlichen Dank.

Jasmin Babenschneider

2023-12-22

Google

Sehr zufrieden. Hier wird sich Zeit genommen & auf den Patienten eingegangen.

Andreas Hanke (Andyhank)

2023-12-16

Google

Sehr nettes Personal, wenn auch momentan überfordert, da Ärztenotstand, bedingt durch Krankheitsausfälle in der Coronazeit.
Meine Zahnärztin, Frau Dr. Gerhardt, gerade frisch umgezogen aus ihrem alten Standort, hatte aber Zeit für mich, für fehlende Plomben kann sie schonmal ein Auge zudrücken, vielen Dank!

Die Parkplatzsituation ist katastrophal, wer kann, sollte mit dem Bus kommen, Haltestelle direkt gegenüber, gleiche Straßenseite. Autos müssen sich was seitlich suchen, ich hatte Glück. Für Fahrräder gibt es nichts zum Anschließen. Fußgänger haben hier die Nase vorn.