dentaxx Köpenick - ZA Decke & Kollegen | Ihr Zahnarzt Berlin | Kompetenz-Zentrum für Zahnmedizin

Matty

2025-11-13

Google

Das der Zahnersatz zu Coronazeiten länger gedauert hat, haben wir verstanden. Als der Zahnersatz dann noch 3x nachgebessert werden musste, haben wir es auch noch geschluckt. Als der Zahnersatz dann bei der Dentaxx Zahnreinigung kaputtging und wir dafür zur Kasse gebeten wurden, da wurden wir stutzig. Als wir dann aber bei einer Vorsorgeuntersuchung gesagt bekommen haben: Alles kaputt hier, müssen wir alles neu machen ...am besten gleich Plastik mit massig Zuzahlung, dann hält das länger. Als dann jedoch die Arzthelferin die Ärztin unterbrach und sagte: Den (*Zahn) haben wir doch aber erst letztes Jahr hier gemacht. Da waren wir weg. Herr Decke, ich gab Ihnen damals am Telefon die Gelegenheit, kulant zu sein. Sie wollten davon nichts wissen, nachdem wir tausende von Euros bei Ihnen ließen. Wir haben jetzt einen tollen Arzt um die Ecke gefunden. Wir lassen uns ungern veralbern.

Marc Dartsch

2025-08-25

Google

Netter Empfang und eine super nette und fachlich sehr kompetente Zahnärztin. Wurde ausführlich über die Möglichkeiten aufgeklärt.Fühle mich dort sehr wohl und freu mich auf den nächsten Termin.

M K

2025-06-06

Google

Herr Dr. Decke ist wirklich ein Profi, anders kann man es nicht sagen. Ich bin mit dem Zahnersatz Mega zufrieden und auch weil ich nicht mehr so viel Angst vor Zahnärzten habe, seit ich in diese Praxis gehe. Weiter so 👍

Hariz tahirovic

2025-02-08

Google

Leider war meine Erfahrung mit der genannten Zahnarztpraxis nicht zufriedenstellend. Die Behandlung entsprach nicht meinen Erwartungen, insbesondere im Hinblick auf die Anfertigung von Zahnkronen. Die Kronen wurden nicht in der gewünschten Qualität gefertigt, und individuelle Wünsche wurden kaum berücksichtigt.

Das Praxisteam wirkte wenig einfühlsam und zeigte nur begrenzte Bereitschaft, auf meine Anliegen einzugehen. Statt gemeinsam Lösungen zu erarbeiten, wurde der Behandlungsverlauf weitgehend ohne Rücksprache entschieden. Dies führte zu einem Gefühl, nicht als Patient im Mittelpunkt zu stehen.

Ich hoffe, dass diese Rückmeldung dazu beiträgt, den Service in Zukunft zu verbessern. Für Patienten ist es wichtig, dass ihre Bedürfnisse ernst genommen werden und dass eine offene, respektvolle Kommunikation stattfindet.

Steven Fiedler

2024-07-12

Google

Handwerklich sehr schlecht. Für einen Zahnersatz (Kronen) wurden für die Zeit der Anfertigung der Kronen Provisorien eingesetzt. Diese sind regelmäßig rausgefallen egal ob beim kauen oder Zähne putzen. Davon war bei der Beratung durch die Ärztin natürlich nie die Rede. Man könne die Provisorien genau so benutzen wie normalen Zähne. Das war überhaupt nicht der Fall. Mehrere Male musste ich zum Bereitschaftsdienst um mir die Provisorien neu einsetzen zu lassen. Wenn man die Praxis kontaktiert hat, musste man Glück haben wenn überhaupt an dem Tag ein Zahnarzt zur Behandlung da war und man hat natürlich immer das Gefühl des nervenden Patienten bekommen. Kann ich absolut nicht empfehlen. Sehr schlechte Behandlung.

Andreea Zhezlov

2024-04-12

Google

Von unterschiedlichen Ärzten sowohl ich als auch meine Tochter (3 Jahre alt) sehr kompetent und freundlich behandelt. Auch in der 2. Schwangerschaft. Immer wieder gerne.

Andreas R. Raab

2024-02-05

Google

Auch an dieser Praxis geht die gemeinhin bekannte Lage des Gesundheitssystem nicht vorbei. Der Bitte um kurzfristige und schnelle Hilfe bei einem Prothesenproblem wurde mit der Aussicht auf lange Planung, hohe Kosten und eine Rundumerneuerung geantwortet. Auf die Frage "Wie können SIe mir denn jetzt helfen ?" antwortete die Ärztin mit einem langen Schweigen und dem Geistesblitz, daß da eher mal ein Handwerker ranmüsste. Na, herzlichen Dank.

Andreas Hanke (Andyhank)

2023-12-16

Google

Sehr nettes Personal, wenn auch momentan überfordert, da Ärztenotstand, bedingt durch Krankheitsausfälle in der Coronazeit.
Meine Zahnärztin, Frau Dr. Gerhardt, gerade frisch umgezogen aus ihrem alten Standort, hatte aber Zeit für mich, für fehlende Plomben kann sie schonmal ein Auge zudrücken, vielen Dank!

Die Parkplatzsituation ist katastrophal, wer kann, sollte mit dem Bus kommen, Haltestelle direkt gegenüber, gleiche Straßenseite. Autos müssen sich was seitlich suchen, ich hatte Glück. Für Fahrräder gibt es nichts zum Anschließen. Fußgänger haben hier die Nase vorn.

Kalle Winzig

2023-09-19

Google

Herr Doktor Dicke und seine Mitarbeiterinnen sind stets freundlich und zuvorzukommend. Wer Angst vorm Zahnarzt hat, dem empfehle ich diese Praxis wärmstens. 😄👍Ich habe während meiner Behandlungen keine Schmerzen aushalten müssen, weil die Spezialisten sehr feinfühlig sind.

Nur der HSV

2022-11-16

Google

Ich bin jetzt echt der Meinung, dass ich endlich trotz meiner Angst, eine Praxis gefunden habe, wo ich mich " halbwegs wohlfühle" . Das sage ich nur weil ich mich nie in der Nähe eines Zahnarztes gut fühlen werde. Aber dort fühle ich mich gut aufgehoben und es wird auf meine Ängste eingegangen. Super Team und bitte macht weiter so.

Norman Nowak

2022-06-27

Google

Eine sehr schöne Praxis, ich war am Anfang ein bisschen skeptisch aber nach dem ich mit dem Zahnarzt Frank Decke ausführlich gesprochen habe. War es mir klar der Zahnarzt ist wirklich sehr gut. Ich kann es nur weiter empfehlen

Merle Chi Zimmermann

2021-12-13

Google

Ich war heute das erste Mal bei Dr. Hofmann.
Er ist zuvorkommend, freundlich, aufmerksam und geht sehr auf die Person ein, die vor ihm sitzt.
Ein Arzt, der sich gern auch ein bisschen mehr Zeit nimmt.
(Tolle Socken hat er auch noch.)
Bin sehr begeistert gewesen.