Dentikum Zahnärzte

Svenja Sch.

2025-11-20

Google

Dr. Sinan ist hier in der Praxis der beste Arzt.
Ich würde nur noch zu Ihm gehen.
Er erklärt alles ausführlich und bespricht mit einem gemeinsam das Vorgehen.
Bei den Behandlungen ist er sehr sorgsam und gewissenhaft.
Auch mit unseren Kindern ist er super umgegangen und hat eine angenehme Art mit Kindern umzugehen und auf sie einzugehen.

Leider muss ich meine Bewertung anpassen.
Ich habe nach über 15Jahren meine Retainer oben und auch unten austauschen lassen.
Unten hat Herr Dr. Sinan Anfang des Jahres gemacht - super Arbeit bisher garkeine Probleme damit.
Oben hat Frau Dr. Hirsch im August gemacht - schon beim austauschen eine Qual. Gezehre, gefluche und keinerlei Aufklärung ihrer Seits.
An einige Stellen ließ sich der Draht mit der Zunge spüren. Hatte mir nichts dabei gedacht. Bis jetzt. Nach nicht einmal drei Monaten löste sich der Draht.
Laut Praxis Eigenverschuldung da ich ein Körnerbrötchen gegessen haben (normal "weich" und sogar aufgeschnitten).
Naja was soll ich sagen es wurde natürlich in Rechnung gestellt das ein Klebepunkt neu gesetzt werden musste - 50€.
Natürlich wurde kein Problem in der Anbringung oder Beratung gesehen.
Empfinde ich als unheimlich frech.

Nichts desto trotz bleiben ich und meine Familie in der Praxis.
Haben aber aus unseren Fehlern gelernt.
Wir lassen uns nur noch von Dr. Sinan behandeln.
Dann weiß ich das die Arbeit gut gemacht ist und auch hält und nicht nur das Geld im Vordergrund steht.

Tamara Dersch

2025-11-13

Google

Ich als Angstpatientin wurde super behandelt. Voller Tränen und Angst kam ich in die Praxis und auf mich wurde ruhig reagiert. Der Herr DR. Sinan hat super gearbeitet und die Behandlung verlief sorgenlos. Die Arzthelferinnen waren alle super freundlich und boten einen reibungslosen Verlauf.

A B

2025-10-27

Google

Tolle Praxis, kompetente und ausführliche Aufklärung. Das Personal an der Rezeption ist immer sehr freundlich und Hilfsbereit.
Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden

Güben Ads

2025-10-20

Google

Mein Erlebnis mit dieser Praxis war leider durchweg enttäuschend und wirft für mich grundlegende Fragen hinsichtlich des dort gelebten Verständnisses von Patientenorientierung und professioneller Ethik auf. Ich kann die bereits bestehenden kritischen Rezensionen daher nur bestätigen.

Ich hatte einen Termin zur professionellen Zahnreinigung um 8:00 Uhr. Aufgrund unvorhersehbarer Verkehrsbehinderungen verspätete ich mich geringfügig. Mir wurde daraufhin telefonisch mitgeteilt, dass für die Versäumnis eine Pauschale in Höhe von 50 Euro zu entrichten sei. Rückblickend empfinde ich dies beinahe als das geringere Übel, da ich im selben Gespräch erfuhr, dass der Eigenanteil für die Zahnreinigung, ohne vorherige Mitteilung, von vormals 60 Euro auf nunmehr 139 Euro angehoben worden war.

Trotz mehrfacher Versuche, die Praxis bereits vor 8:00 Uhr telefonisch über meine Verspätung zu informieren, wurde mir später mitgeteilt, man habe keinen Anruf erhalten. Die Mitarbeiterin, mit der ich sprach, reagierte auf meine Nachfragen ausgesprochen unfreundlich, fiel mir mehrfach ins Wort und zeigte ein passiv-aggressives Verhalten, das in einer medizinischen Einrichtung, in der Vertrauen und Kommunikation zentrale Werte darstellen sollten, äußerst unangebracht wirkt.

Ich hatte angeboten, die Behandlung um zehn Minuten zu verkürzen, um den Zeitplan der Praxis nicht wesentlich zu beeinträchtigen. Dieses Entgegenkommen wurde jedoch kategorisch abgelehnt, stattdessen bestand man sofort auf der Ausstellung einer Versäumnisrechnung.

Insgesamt entstand bei mir der Eindruck, dass wirtschaftliche Interessen in dieser Praxis eine deutlich höhere Priorität haben als eine respektvolle, patientenorientierte Betreuung. Das Vertrauensverhältnis, das Grundlage jeder medizinischen Behandlung sein sollte, wird hier meines Erachtens zugunsten von Profitdenken erheblich belastet.

Rajeban K

2025-10-13

Google

Ich habe in dieser Zahnarztpraxis eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich war wegen meiner Schlafapnoe dort, um eine Unterkieferprotrusionsschiene anfertigen zu lassen. Mir wurde gesagt, dass ein 3D-Scan notwendig sei, den ich privat zahlen müsse (200 €). Später habe ich von meiner Krankenkasse und einem anderen Zahnarzt erfahren, dass es auch einen Kassen-Scan gibt, der über die gesetzliche Krankenkasse abgerechnet werden kann – darauf wurde ich nicht hingewiesen.

Die angefertigte Schiene war nicht passgenau und ist mir innerhalb von zwei Wochen zweimal gebrochen. Ich habe das der Ärztin mitgeteilt und versucht, ruhig mit ihr zu sprechen, weil ich mich verarscht fühlte, dass ich trotzdem die 200 € zahlen soll, obwohl das Ergebnis mangelhaft war. Ihre Antwort war, dass das Labor entscheide – am Ende kam die Rechnung aber von der Praxis selbst. Zusätzlich hat die Ärztin während einer Behandlung ohne Handschuhe in meinen Mund gefasst, was ich als sehr unhygienisch empfinde.

Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass hier keine faire Aufklärung, keine Verantwortung und keine ausreichende Qualität geboten wird. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen und werde mich bei der Zahnärztekammer beschweren.

David

2025-09-29

Google

Am 25.09.2025 war ich zum Ersttermin im Dentikum Bielefeld. Nach kurzer Untersuchung wurde mir gesagt, dass meine Zähne im Wesentlichen in Ordnung seien, aber eine professionelle Zahnreinigung (PZR) sei die notwendige Maßnahme gegen Ablagerungen. Eine einfache, kassenärztlich abgerechnete Zahnsteinentfernung wurde nicht als ausreichende Option dargestellt.

Auf meinen Hinweis, dass die Zahnsteinentfernung als Kassenleistung einmal jährlich möglich ist, ging die Ärztin nicht ein. Stattdessen wurde die PZR als medizinisch notwendig dargestellt. Ich habe den Folgetermin abgesagt.

Dieses Vorgehen empfinde ich als intransparent und nicht patientengerecht. Ich habe daher eine Beschwerde bei der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe eingereicht, um prüfen zu lassen, ob hier vertragszahnärztliche Pflichten verletzt wurden.

Hinweis für andere Patienten: Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und bestehen Sie auf vollständige Information über kassenärztliche Leistungen.