Dentimedicum Hamburg MVZ GmbH

Mc UNO

2025-12-04

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Schmerzvoller Totalausfall!!!

Ich erhielt hier ein Implantat und eine Krone.

Da ich nun mehr Abstand und Informationen habe, entschied ich mich diese Rezension ausführlicher zu schreiben. Nicht zuletzt, weil mich eine sehr unprofessionelle und emotional aufgeladene Antwort E-Mail der Klinikleitung erreichte.
Statt unzufriedenen und schmerzerfüllten Kunden eine solche Antwort zu schicken, sollte man evtl. vorher betriebsintern mal darüber reden und sich Probearbeiten anfertigen lassen.

Zur Ausgangssituation. Ich machte einen Termin beim DentiCum Fuhlsbüttel, weil ich einen gebrochenen Zahn hatte.
Hier wurde man auch gleich zu einem 2000 Euro Implantat bewegt.
Ein anderer Zahn war bis dato nur mit Kunststoff rekonstruiert, hatte aber nie Schmerzen verursacht oder sonst irgendwelche Probleme bereitet.

Mit dem Satz: "Nun sind sie ABM für Frau..." bröckelte mein Vertrauen in diese Klinik, und gab mir zu denken.
So einen Satz einem Kunden zu sagen, ist wirklich unterirdisch, egal wen man damit beleidigen wollte.

Ab hier ging es nur noch bergab.

Das Implantat ist viel zu hell geworden. Ein 2000 Euro TicTac, ganz toll gemacht. Aber das ist ein Witz gegen das, was ich hier noch erfahren durfte, die Krone.

Diese Krone war absolut dilettantisch!!!

Sie baute viel zu hoch auf und auch die Zahnkanten ragten mehrere mm über den darunter liegenden Zahn. Ist natürlich toll, wenn man vorher noch erwähnt hat, dass man Nachts beißt/ knirscht.
Der Spalt zum Nachbarzahn war viel zu riesig, und bei der Vorbereitung wurde mir das Zahnfleisch so weit heruntergerissen, dass selbst die Betäubung nicht standhielt.
Man brannte mehr Material darauf, um die Lücke zu schließen, aber, man brannte auch eine Ecke mit auf die Krone, die mir am gegenüberliegendem Zahn fehlte. Auf meine Nachfrage hin, warum man dies tue: "Damit es ein natürlicheres Gefühl gibt."
Wie bitte?! Es war ein riesiger, sinnloser Höcker auf die Zahnseite gebrannt worden. Den ließ ich natürlich direkt wieder wegschleifen. Also räumliches Denken kann man hier wohl auch nicht logisch. Wenn rechts eine Ecke vom Zahn fehlt, brenne ich sie links rauf?!

Die Schmerzen waren die ersten 2 Jahre "nur" im Zahn. Als die Krone sogar ins Minus geschliffen werden musste, strahlte die Entzündung durch meine komplette linke Gesichtshälfte inklusive Gesichtslähmung, Mittelohrentzündung, zuckendes Augenlid und nicht zuletzt Halsschmerzen und eine entzündete Schulter ausgelöst, von der verpfuschten Krone!

Insgesamt war ich mehr als 12-mal da, mindestens 6-mal, nur um die Krone weiter runter zu schleifen.
Wäre ich ein Selbstständiger, will ich nicht den Verdienstausfall wissen, weil man hier mehr als ein Dutzend Mal herkommen muss, damit eine simple Krone, nicht eine Pulpitis auslöst.

Ein Röntgenbild wurde irgendwann auf mein Drängen hin angefertigt. Dieses Bild hätte mir bei einem zahnärztlichen Gutachten sehr geholfen, aber, es wurde umgehend wieder gelöscht, mit der Aussage, man müsse Datenplatz sparen.
Peinlich das man so wenig Speicher auf dem PC hat, oder doch mit Absicht schnell verschwinden lassen hat? Darüber kann ich im Nachhinein leider nur spekulieren.
Einer der besten Sätze war nach 2 Jahren massiver Schmerzen: "Wir machen ihnen das auf Kolanz."
ja wie, ihr habt es ja nicht richtig gemacht von Anfang an, wie auf Kolanz?!
Die Krone baute so lächerlich hoch auf, dass wenn ich zusammenbiss, NUR die Krone Frühkontakt hatte, und erst gegenüber wieder 2 Backenzähne aufsetzten. Das muss man sich mal vorstellen!

Nach mehr als einem Jahr bitten um einen Termin bei dem Chef, wollte man mich auf eine andere Ärztin vermitteln, fast so, als wollen die Angestellten im EG nicht, dass der Chef von solchen Vorfällen erfährt. Das Team schirmt also Dinge, die schlecht laufen, bewusst vom Chef ab.

Ich könnte noch vieles mehr schreiben, aber die Zeichen reichen nicht aus und ich musste bereits ganze Absätze löschen.

Das spare ich mir dann für die Anzeige bei der Ärztekammer auf.
Zahn war völlig vereitert und musste extrahiert werden.

Oliver Kook

2025-11-02

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Bereits in der dritten Generation besuchen wir in unserer Familie nun diese Zahnarztpraxis in Fuhlsbüttel.
Egal ob zur Vorsorge, zur Zahnreinigung, oder für operative Eingriffe, immer eine 5-Sterne Erfahrung (und das bei einem Zahnarzt!!)
Hervorzuheben für uns jedes Mal die freundliche Begrüßung von Martina am Empfang und die Rundum-Sorglos-Betreuung von Frau Dr. Mohr insbesondere über die letzten vier Jahre!!!
Einfühlsam und sehr geduldig mit unseren Kindern, flexibel und hilfsbereit bei Problemen von ehemaligen Zahnarztleistungen aus dem Ausland (bei meiner Frau), und bis jetzt immer mit 100%iger Erfolgsquote bei allen Behandlungen, Implantaten und Kronen!
Würde einen sechsten Stern vergeben wenn möglich!! ⭐️

Sanny Wi

2025-08-05

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Ich hatte mega Schmerzen. Da mein Zahnarzt und auch mein kieferchirurg im Urlaub sind, habe ich mach jemanden gesucht. Und... gefunden. Ganz lieben Dank für die sofortige Hilfe

G. K.

2025-07-11

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Die Zahnarztpraxis Dentimedicum Hamburg MVZ GmbH von Dr. Buhtz wurde mir von Fr. Rind, Anästhesistin bei anstehenden OPs der Praxis, empfohlen. Ich bin ein Angstpatient in Sachen Zahnarzt und war in dieser Situation auch akuter Schmerzpatient, wobei ich eine Sedierung für eine Wurzelbehandlung/Extraktion benötigte.

Ich bekam sofort einen Termin zur Begutachtung und zur OP, und das als neuer Patient! Von der ersten Sekunde an bis zur Verabschiedung wird man in dieser Praxis mit äußerster Freundlichkeit und Zugewandtheit empfangen, so wie ich es selten erlebt habe. Auch Dr. Buhtz selbst war im Vorgespräch sowohl fachlich als auch menschlich hervorragend und ging auf alle meine Bedürfnisse ein, so dass ich mich absolut aufgehoben fühlte und sehr froh bin, so eine großartige Praxis vermittelt bekommen zu haben.

Die OP verlief perfekt, keinerlei Schmerzen, Schwellungen und Nachwirkungen der Betäubung, ebenso wie ich nach der Sedierung durch Frau Rind absolut fit war und keinerlei Nebenwirkungen verspürte.

Besonders hervorzuheben ist neben der überragenden Fachlichkeit des gesamten Teams die allgegenwärtige Freundlichkeit und Offenheit jedweder Bitte und Frage gegenüber. Auch organisatorisch läuft alles wie ein Uhrwerk ab, es gibt keine längeren Wartezeiten. Die telefonische Erreichbarkeit ist hervorragend, und wenn mal besetzt ist wird sprichwörtlich innerhalb von Minuten zurückgerufen, das erlebt man heutzutage leider nur noch selten in Arztpraxen.

Abschließend nochmal herzlichen Dank an Fr. Rind für die Vermittlung 😊

Insgesamt hat diese Zahnarztpraxis jeglichen möglichen Stern verdient!

S Anders (SAnders)

2025-05-07

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Absolut empfehlenswert . Habe von Dr Buhtz und seinem Team mein erstes Implantat setzen lassen mit vorangehenden Sinuslift. Bedenken und Angst wurde mir bereits im ersten ausführlichen Gespräch genommen. Ich brauchte während der gesamten Behandlung nicht ein Schmerzmittel, womit ich gar nicht gerechnet hatte.
Es steht einem in jeder Minute ein herzliches, empathisches und professionelles Team beiseite, erklärt wird dabei jeder Schritt wenn man möchte. Sehr beeindruckt hat mich die liebe Laura Fink, die eine ganz ganz herzliche Betreuung und ebenso professionelle Arbeit macht. Dankeschön 🙏🏻 dafür.
Dr Buhtz arbeitet wie auch seine Mitarbeiter höchst professionell und verliert selbst dabei nie seine beruhigende, sympathische und humorvolle Art.
Ganz ganz lieben Dank für die tolle Arbeit.

Janine Hees

2025-04-17

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Super liebe Mitarbeiter und Ärztin ( Dr Hübscher ) mit ganz viel Verständnis für Angstpatienten. Mit mir wurde alles besprochen und auch während der Behandlung erklärt was wann wie passiert. Das hat mir ganz viel Sicherheit gegeben. Sehr empfehlenswert ☺️

C Schädler

2025-03-12

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Tolle Praxis und noch bessere Mitarbeiter. Alle sind super freundlich und gehen auf die Bedürfnisse ein. Meine gesamte Familie wird hier betreut und wir fühlen uns bestens aufgehoben. Ebenso sind die Praxiszeiten wirklich toll für Berufstätige und die Wartezeiten sind unglaublich kurz. Vielen Dank an Frau Dr. Hübscher und Frau Lopez!

Claus Bernhard

2025-01-21

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Bestes Timing für Zahnschmerzen — der Samstagabend nach Weihnachten! Am Sonntag vormittags zum Notdienst für eine provisorische Behandlung. Und dann auch noch „mein“ Zahnarzt im Urlaub! Die Rettung kam von der Belegschaft des Dentimedicums!!! Am 30.12. noch einen Termin ergattert (vielen Dank an Katja;-)!), Silvester schmerzfrei feiern können, genau so schmerzfrei die folgenden Termine zur Wurzelkanalbehandlung! Und das bei einem Angsthasen wie mir …
Alles klar und deutlich erklärt, sehr freundliches Klima im Team und „am Stuhl“ — Vielen Dank 🙏!

Marco Dotti

2024-04-18

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Das ist jetzt schon seit ein paar Jahren unsere Zahnarzt Praxis von der ganzen Familie. Das ganze Personal ist immer super freundlich, gut gelaunt und sehr kompetent. Dazu ist die technische Ausstattung sehr professionell. Ich finde auch die Öffnungszeiten sehr Arbeitnehmer freundlich. Ob nur Kontrolle oder Behandlung, es wird sich Zeit für den Patienten genommen. Wir können uns definitiv nicht beschweren. Vielen Dank an das tolle Team.

Philipp Renner

2023-11-27

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Die beste Zahnarztpraxis in der ich bisher in Behandlung war. Es fängt schon mit dem sehr netten Empfang an, man fühlt sich direkt gut aufgehoben und umsorgt, ob telefonieren oder persönlich. Mein Sohn ist immer bei Frau Plath in Behandlung, dadurch konnte ich so viele gute Eindrücke gewinnen, dass ich mich dann entschlossen habe, mich selbst bei Ihr in Behandlung zu begeben. Ich fühlte mich noch nie so gut und umfangreich beraten und nach der heutigen Behandlung weiß ich, Frau Plath ist eine Perfektionistin ;)
Sie arbeitet sehr genau, gründlich und liebevoll. Ich hatte aufgrund schlechter Erfahrungen bei meinem vorherigen Zahnarzt wirklich Panik vor dem Besuch, aber bin nun wirklich froh und begeistert...