Frau Ina Reinke
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dentofactum Zahnärzte MVZ ist ein Zahnarzt-MVZ, das die zahnärztliche Versorgung in ländlichen Regionen stärkt, indem es Praxen übernimmt und moderne Strukturen schafft. Das Team aus Fachzahnärzten für Oralchirurgie, darunter Dr. Hannah Rupenthal, Stefan Krusy und Hannes Groß, konzentriert sich auf patientenzentrierte Behandlungen in Am Zwingel 2A, 35683 Dillenburg.
In Dillenburg und umliegenden Gebieten wie Herborn, Bad Marienberg und Burbach gewährleistet Dentofactum Zahnärzte MVZ kontinuierliche Versorgung durch qualifizierte Spezialisten und effizientes Management.
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Als Angstpatient habe ich mich Super aufgehoben gefühlt. Die Zahnärztin strahlt eine Ruhe und Entspanntheit aus die sich sofort auf mich übertragen hat. Mir wurde jeder Schritt erklärt mit der Auswahl ob Kasse oder Sonderleistung. Fazit: sehr ehrlich, sehr professionell, sehr zu empfehlen.
„Ich bin absolut begeistert von dieser Praxis. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und man fühlt sich sofort willkommen. Vom Implantat bis zum fertigen Zahnersatz war alles bestens.
Kurzfristige Termine waren kein Problem.
Absolute Empfehlung!“
Lieber Herr Klös,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl mit der Behandlung als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden sind.
Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben. Genau das ist unser Anspruch: Ihnen nicht nur eine hochwertige zahnmedizinische Versorgung zu bieten, sondern auch eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Ich kann diese Praxis und alle Mitarbeitenden sehr empfehlen. Besonders die Ärzte konnten mir sehr weiterhelfen. Alle in dieser Praxis sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bin Angstpatientin, darauf wurde Rücksicht genommen. 👍
Liebe Frau Domschat,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre herzliche Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und sowohl mit unseren Zahnärzten als auch mit unserem gesamten Team so zufrieden sind.
Besonders wichtig ist es uns, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten einzugehen, uns Zeit zu nehmen und eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie sich bei uns verstanden und einfühlsam betreut fühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Sehr empfehlenswert
Lieber Herr Bodur,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Praxis zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Kein Wunder, dass die Kundschaft fehlt
Man kann online an so ziemlich jedem Tag einen Termin bekommen. Quasi null Wartezeit. Die Praxis ist fast leer. Das ist ungewöhnlich, da die meisten Zahnärzte Wochen bis monatelange Wartezeiten haben. Bei der ca 2 Minütigen Kontrolle wurde lediglich eine von mehreren Füllungen bemerkt. Inwiefern man also wirklich von Kontrolle sprechen kann, weiß ich nicht. Die Ärztin war nett. Wem es also nur um einen Stempel im Bonusheft ohne wirkliche Aussagekraft geht, dem sei diese Praxis empfohlen.
Warnung. Niemals dort eine Zahnreinigung machen lassen. Ein absoluter Alptraum. Ich hatte eine leichte Zahnfleischentzündung. Leicht daran erkennbar dass es beim Zähneputzen nicht blutet und das Zahnfleisch normal aussieht. Aber die Zähne ganz leicht weh taten. Das erste was die Helferin zu mir sagte war wie stark doch meine Zahnfleischentzündung sei. Und dass bei der Zahnreinigung nach Aufwand und Schwierigkeit abgerechnet werde. Da war mir schon klar dass es nur eine Rechtfertigung sein sollte für höhere Kosten. Die Liege war sehr schlecht eingestellt. So als ob der Rücken durchbiegen solle und so dass der Kopf eher geradeaus zeigte wie nach oben. Der Schlauch wurde in einer Ecke des mundes platziert und auch nicht bewegt, wenn sich auf der anderen Seite das Blut ansammelte. Für Würgereiz hatte man keinerlei verständnis. Man meckerte herum und behauptete ich würde nicht richtig putzen. Wäre das der Fall hätte ich längst erkennbare löcher. Außerdem solle ich mich nicht so Reinsteigern und mich ablenken. Wie man sich ablenken soll wenn einem Schmerzen zugefügt werden weiß ich nicht. Der schlauch tat immer wieder Luft gegen die Wange scheuern so dass es nun so wund ist als hätte ich draufgebissen. Immer wieder lief Blut und Spucke aus meinem Mund. Angeblich weil ich meinen Mund nicht weit genug öffnen würde. Da man jedoch mit Instrumenten und Schlauch hereinkam, musste ja der Mund offen sein. Ich dachte mir dass es an der schlechten Posiitionierung meines Kopfes läge. Konnte aber natürlich nichts dagegen tun. Als es nicht klappte mit der Zahnsteinentfernung - man hatte ja auch keinerlei Geduld - beschränkte man sich darauf die Zähne immer wieder zu polieren. Es wurde sich beschwert das meine Zunge da sei. Ich erwiderte dass ich sie nicht spontan abschrauben könne. Man riet mir zu dreimal am Tag die Zähne putzen und meckerte erneut über die angebliche starke Zahnfleischentzündung. Wäre wirklich eine vorhanden hätte es gewiss darauf Salbe gegeben. Bei anderen Praxen wurde auch abschließend Fluorid aufgetragen. Hier nicht. Kein Arbeitsschritt wurde erklärt. Aber was hätte man sagen sollen? Dass man jetzt einfach poliert, bis alle festen Beläge weg sind und jegliche Schutzschicht auch? Jetzt schmerzen meine Zähne schon die ganzen Stunden und auch nur kaltes Obst essen ist unerträglich. So was hatte ich noch nie nach einer Zahnreinigung. Die übrigens den Höchstsatz von 150 Euro kostete. Angeblich wegen erhöhtem Schwierigkeitsgrad einer Zahnfleischentzündung und Würgereiz. In allen anderen Praxen wurde sich mehr Mühe gegeben, der Zahnstein nicht durch polieren entfernt und so stark zur Kasse gebeten wurde ich auch nicht. Schade. Die Dame am Empfang war auch freundlich. Aber das hilft mir leider auch nicht bei meinen derzeitigen Schmerzen und meinem Ärger über die schlechte Leistung. Am liebsten würde ich mich irgendwo beschweren, um andere vor so einem unsinnigen Alptraum zu bewahren. Doch da ich nicht weiß wo, schreibe ich meine Erfahrung hier. Vielleicht hilft das dem ein oder anderen ja. Ich hoffe dass meine starken Zahnschmerzen in den nächsten Tagen nachlassen. Wäre ich doch da weggeblieben.
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch in unserer Praxis als derart unangenehm empfunden haben und mit der Behandlung sowie der Kommunikation nicht zufrieden waren.
Unser Anspruch bei Dentofactum ist es, allen Patientinnen und Patienten eine hochwertige zahnmedizinische Versorgung in einer angenehmen und vertrauensvollen Atmosphäre zu bieten. Dazu gehören für uns eine sorgfältige Untersuchung, eine transparente Aufklärung über die einzelnen Behandlungsschritte und mögliche Kosten sowie ein einfühlsamer Umgang mit individuellen Bedürfnissen und Beschwerden.
Insbesondere die von Ihnen geschilderten Schmerzen und das Gefühl, während der Behandlung nicht ausreichend verstanden und berücksichtigt worden zu sein, nehmen wir sehr ernst. Eine professionelle Zahnreinigung sollte stets an die individuelle Situation angepasst und für die Patientinnen und Patienten so angenehm wie möglich gestaltet werden.
Auch Ihre Anmerkungen zur zahnärztlichen Untersuchung, zur Durchführung der Zahnreinigung und zur Abrechnung möchten wir gerne nachvollziehen und intern sorgfältig prüfen. Da wir großen Wert auf den Schutz persönlicher Gesundheitsdaten legen, möchten wir auf medizinische Einzelheiten und individuelle Behandlungsabläufe an dieser Stelle nicht öffentlich eingehen.
Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich direkt an unsere Praxisleitung wenden, damit wir Ihre Erfahrungen gemeinsam besprechen, offene Fragen klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Sollten Ihre Beschwerden weiterhin bestehen, bieten wir Ihnen selbstverständlich an, diese zeitnah zahnärztlich abklären zu lassen.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, unsere internen Abläufe und die Kommunikation im Team kritisch zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Ganz tolle und ruhige Ärztin. Das Team kümmert sich engagiert und super nett um einen. Hier fühlt man sich einfach wohl!
Kleines Minus gibt es für das Aussehen der Praxisräume. Es ist teilweise dunkel und in die Jahre gekommen. Sie könnten eine Renovierung vertragen.
Update:
Die Zahnärztin aus meiner Bewertung hat bedauerlicherweise die Praxis verlassen.
Aktuell fühlt man sich eher wie bei einer Massenabfertigung ohne jegliches Einfühlungsvermögen, sowie fehlende Kommunikation und man könnte meinen, die Ärztin/der Arzt haben keine Lust. Schade!
Liebe Michelle,
vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch in unserer Praxis wohlgefühlt und die Betreuung durch unser Team positiv wahrgenommen haben.
Umso mehr bedauern wir, dass wir diesen positiven Eindruck bei Ihrem erneuten Besuch nicht bestätigen konnten. Ein freundlicher, respektvoller und einfühlsamer Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten ist für uns ebenso selbstverständlich wie eine transparente Kommunikation und eine sorgfältige zahnmedizinische Versorgung.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unsere internen Abläufe und die Kommunikation im Team zu überprüfen.
Erfreulicherweise befinden wir uns in einem großen Umbau und erweitern die Praxis. Im Rahmen des Umbaues erfolgt auch eine vollständige Renovierung der Räume.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erfahrungen in einem persönlichen Gespräch näher zu besprechen und Ihr Vertrauen in unsere Praxis zurückzugewinnen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Hervorragende Zahnmedizinische Versorgung auf dem neuesten medizinischen Stand. Das Team ist sehr freundlich, emphatisch und arbeitet patientenorientiert.
Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben als Patientin.
Liebe Frau Kollmar,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und sowohl unsere zahnmedizinische Versorgung als auch die Freundlichkeit und das Einfühlungsvermögen unseres Teams so positiv wahrnehmen.
Unser Anspruch ist es, moderne Zahnmedizin auf hohem fachlichem Niveau mit einer persönlichen, einfühlsamen und patientenorientierten Betreuung zu verbinden. Umso schöner ist es für uns zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Super Zahnärztin, das Personal ist total hilfsbereit und lieb. Der Termin wurde sehr schnell vergeben und es gab keine lange Wartezeiten.
Weiterzuempfehlen!
Lieber Nick,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre herzliche Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserer Zahnärztin und unserem gesamten Team so gut aufgehoben gefühlt haben.
Neben einer hochwertigen zahnmedizinischen Versorgung legen wir großen Wert auf eine freundliche und persönliche Betreuung sowie eine unkomplizierte Terminvergabe und möglichst kurze Wartezeiten. Umso schöner ist es, dass Sie genau diese Aspekte bei Ihrem Besuch so positiv wahrgenommen haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Wir sind mit der ganzen Familie gewechselt und fühlen uns dort sehr gut aufgehoben!
Die Untersuchung war wirklich sehr gründlich, es wurde sich Zeit genommen einem alles zu erklären und auch auf Rückfragen wurde eingegangen.
Auch bei meiner Tochter (8 Jahre) wurde gründlich geschaut und trotz ein paar Tränen alles super gemacht. Ohne Hektik oder Stress, dafür aber mit viel Empathie. Das Team war sehr fürsorglich und es gab am Ende noch ein paar Tipps für die Zahnpflege.
Sowohl vom Zahnarzt als auch vom ganzen Team her kann man hier wirklich nur eine Empfehlung aussprechen!
Lieber Dennis,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre herzliche Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gemeinsam mit Ihrer ganzen Familie für Dentofactum entschieden haben und sich bei uns so gut aufgehoben fühlen.
Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie unsere gründliche Untersuchung, die ausführliche Beratung und den einfühlsamen Umgang mit Ihrer Tochter so positiv wahrgenommen haben. Gerade bei unseren kleinen Patientinnen und Patienten legen wir großen Wert darauf, ihnen mit viel Geduld, Verständnis und ohne Zeitdruck zu begegnen, damit sie Vertrauen aufbauen und den Zahnarztbesuch in guter Erinnerung behalten.
Ihr Lob für unser gesamtes Team bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem Anspruch, moderne Zahnmedizin mit einer persönlichen und fürsorglichen Betreuung zu verbinden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Meine Eltern haben sehr lange nach einem guten Zahnarzt in Dillenburg gesucht – leider zwei Jahre lang ohne Erfolg. In dieser Zeit mussten sie immer wieder nach Gießen fahren, um sich behandeln zu lassen.
Die freundliche, höfliche und respektvolle Art aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat meiner Mutter viel Sicherheit gegeben. Sie fühlt sich sehr gut aufgehoben. Auch die Ärztin ist äußerst einfühlsam, kommt meiner Mutter stets entgegen und hält mich zusätzlich regelmäßig über die aktuelle Situation auf dem Laufenden.
Liebe Frau Betül Sak,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihre Eltern nach ihrer langen Suche den Weg zu uns gefunden haben und sich bei Dentofactum so gut aufgehoben fühlen.
Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie den einfühlsamen und respektvollen Umgang mit Ihrer Mutter sowie die persönliche Betreuung und die regelmäßige Kommunikation so positiv wahrnehmen. Gerade im Umgang mit unseren älteren Patientinnen und Patienten ist es uns besonders wichtig, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, Vertrauen zu schaffen und auch die Angehörigen stets gut informiert zu wissen.
Ihr Lob für unsere Zahnärztin und das gesamte Team bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem Anspruch, eine hochwertige zahnmedizinische Versorgung mit Menschlichkeit, Geduld und persönlicher Zuwendung zu verbinden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzende Rückmeldung! Wir freuen uns darauf, Ihre Eltern auch in Zukunft bei uns begrüßen und begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Kurzfristiger Termin war moglich, sehr freundliches Team schon am Telefon. In der Praxis durchweg angenehme, ehrliche Atmosphäre. Alle die mir über den Weg liegen waren freundlich.
Besonderes Lob an Frau Schell (sehr einfühlsam und kompetent) sowie an Herrn Alnazar: fachlich top, sehr fürsorglich und das beste Aufklärungsgespräch, das ich je beim Zahnarzt hatte.
Hinweis zur Fairness: ältere kritische Bewertungen betreffen den früheren Zahnarzt – die Praxis wird in der jetzigen Form erst seit Ende 24 oder Anfang 25 geführt.
Lieber Michel,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre ausführlichen, wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten telefonischen Kontakt bis hin zur Behandlung in unserer Praxis so gut aufgehoben gefühlt haben.
Besonders schön ist es für uns, dass Sie die einfühlsame Betreuung durch Frau Schell sowie die fachliche Kompetenz, Fürsorglichkeit und ausführliche Beratung durch Herrn Alnazar so positiv hervorheben. Ihr persönliches Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an beide weiter!
Auch für Ihren Hinweis zur Entwicklung unserer Praxis möchten wir uns herzlich bedanken. Es bedeutet uns viel, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen und damit auch anderen Patientinnen und Patienten einen Einblick in unsere heutige Praxis zu ermöglichen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre herzliche Weiterempfehlung! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
Ich bin sehr froh, diese Zahnarztpraxis gefunden zu haben. Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und geht einfühlsam auf Patienten ein. Auch das Team ist total freundlich und organisiert. Man merkt, dass hier wirklich Wert auf gute Behandlung gelegt wird. Absolut empfehlenswert!
Liebe Esra,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie den Weg zu unserer Praxis gefunden haben und sich bei uns so gut aufgehoben fühlen.
Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie die persönliche Betreuung und die verständliche Aufklärung durch unseren Zahnarzt so positiv wahrnehmen. Wir legen großen Wert darauf, uns ausreichend Zeit für unsere Patientinnen und Patienten zu nehmen, individuelle Fragen ausführlich zu beantworten und jeden Behandlungsschritt transparent und nachvollziehbar zu erklären.
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Dentofactum Zahnärzte
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