Detmold lächelt - Zahnarztpraxis Dr. Bartella

Linah

2026-03-30

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Ich bin zu Herrn Dr. Bartella gegangen für eine Botox-Behandlung wegen stark ausgeprägtem Bruxismus.
Es war von Anfang an seltsam, dass mir auch nach Anfrage kein Kostenvoranschlag ausgestellt wurde.
Da ich mit Anfang 20 noch nicht viel Erfahrung mit sowas habe, schenkte ich der Praxis erst mal Vertrauen und dachte mir nichts dabei. Dieses Vertrauen wurde jedoch in meiner Schmerzsituation gezielt ausgenutzt.
Als ich meine erste Behandlung antreten wollte, wurde ich erst am Schalter darüber informiert, dass ich vor Ort zahlen muss, bevor ich überhaupt die Rechnung eingesehen habe. Das kam mir sehr seltsam vor, aber ich dachte mir: „Vielleicht ist das deren Art, Zahlungsausfälle zu vermeiden, und man will bei so einer teuren Leistung seinem Geld nicht hinterherrennen.“
Wenn man verzweifelt eine Lösung für seine Schmerzen sucht, ist man bereit, über Dinge hinwegzusehen. In dem Moment fühlte ich mich in meiner Zwangslage, aufgrund meiner kaum noch auszuhaltenden chronischen Schmerzen, total überrumpelt und hatte schon Tränen in den Augen.

Ich wurde zur Sofortzahlung gedrängt, andernfalls gäbe es keine Behandlung. Da ich 400 € ungeplant natürlich nicht dabei hatte, musste meine Mutter kommen und mir das Geld bringen.
Erst auf der Rechnung sah ich, dass Dr. Bartella weit über dem 3,5-fachen Satz berechnet hat. Dies ist ohne schriftliche Einverständniserklärung des Patienten illegal (GOZ § 2). Meine Versicherung hat die Erstattung dieses Teils daher abgelehnt.

Als ich ihn darauf ansprach, wurde Herr Dr. Bartella sofort defensiv und nannte mich eine „rechthaberische Zicke“. Auf meine schriftliche Mahnung reagierte er nun per E-Mail mit der absurden Forderung, er wolle das Geld erst zurückzahlen, wenn ich mich bei ihm entschuldige. Er behauptet sogar fälschlicherweise, ich hätte die Erziehung seiner Mutter beleidigt. Wer eine rechtmäßige Rückforderung an eine persönliche Entschuldigung knüpft, handelt für mich absolut unseriös. Ein Arzt sollte professioneller sein, statt sich wie ein Scammer zu verhalten.

Ich schreibe diese Rezension hier, da sich das meiste in dieser Praxis abgespielt hat, wo Herr Dr Bartella unter anderem praktiziert. Alles vor meinem ersten Behandlungstermin spielte sich in seiner Praxis in Bielefeld ab.

Nadja Glunz

2026-03-26

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Ich habe innerhalb einer Woche einen Termin erhalten und habe daher gerne den Weg von Paderborn nach Detmold in Kauf genommen, in Paderborn gibt es bei den ansässigen Kieferchirurgen Wartezeiten von minimal 6-8 Wochen! Sowohl am Telefon als auch in der Praxis bin ich freundlich empfangen worden. Herr Dr. Bartella ist super nett, hat sich sehr viel Zeit genommen und ausführlich alle Möglichkeiten der Behandlung abgewogen. Ich fand es sehr positiv das er als Chirurg die Extraktion meines Zahnes hinterfragt hat und sich für den Versuch eines Erhaltes ausgesprochen hat, mit der Option mich bei Komplikationen jederzeit kurzfristig doch zur Extraktion vorstellen zu können. Er war einfühlsam und obwohl es zu keiner Behandlung gekommen ist würde ich mich als Angstpatientin für ihn als Behandler entscheiden, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Patrick Busch

2025-12-04

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Heute Weisheitszähne raus bekommen…. Hab mich völlig verrückt gemacht aber sofort ab dem Moment im Stuhl alles easy😁 kann ich nur empfehlen 💪 vielen Dank 💪

Kerstin Plogstert

2025-09-08

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Endlich habe ich die Zahnarztpraxis für mich gefunden, nachdem mein Zahnarzt in Rente gegangen ist. Ich bin mehr als zufrieden. Klasse ist, dass sowohl die normale Zahnärztin Frau Dr. Bartella, als auch ihr Mann als Kieferchirurg alles in einem abgedeckt. Sie nehmen sich immer Zeit für sämtliche Fragen die ich habe. Ich bin bei beiden Patientin und beide sind sehr empathisch, freundlich und fachlich einfach Spitze. Auch das gesamte Team ist super nett. Die Termine werden perfekt eingehalten, ohne Wartezeit. Was soll ich noch sagen außer. DANKE

Joerg Goedecke

2025-07-10

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Termine werden nicht abgesagt oder eingetragen man kommt dort umsonst hin.
2 Termine wegen ihren Sohn krank war abgesagt 2 habe ich abgesagt und dann wird gesagt sie sind nicht mehr willkommen

yabadabba du

2025-06-15

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Sehr empfehlenswerte und moderne Zahnarztpraxis. Beim ersten Termin habe ich mich direkt willkommen gefühlt. Das gesamte Team ist äußerst freundlich. Herr Sag hat sich viel Zeit für die Untersuchung und Beratung genommen. Herr Sag beherrscht sein Handwerk, 5 Sterne dafür. Die Terminabsprache klappt auch bestens.

BeKro Lipper

2025-06-08

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Backenzahn gezogen !
Sehr kompetent, Schmerzlos !
Und schnell,kurz gesagt,eine Super freundliche tolle Praxis,100% weiterempfelung !

Violetta Janzen

2025-05-14

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5 Sterne – Rundum zufrieden mit meiner Weisheitszahn-OP!

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Nachsorge habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Die Aufklärung war ausführlich und verständlich, das gesamte Team freundlich, einfühlsam und professionell.

Die OP selbst verlief überraschend entspannt – ich hatte mir im Vorfeld viele Sorgen gemacht, aber völlig unbegründet. Dank der ruhigen Art des Arztes und der perfekten Organisation hatte ich kaum Schmerzen und die Heilung verlief reibungslos.

Ich kann diese Praxis wirklich jedem weiterempfehlen, der eine Weisheitszahn-OP vor sich hat. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Bettina Brand

2025-03-13

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Ich kann die Praxis Bartella in Detmold jedem empfehlen. Sowohl Frau als auch Herr Bartella sind so freundlich,empathisch und immer gut gelaunt. Mir haben sie sehr geholfen. Die Arzthelferinnen sind sehr engagiert und freundlich. Ein dickes Lob für diese Praxis

Volodymyr Kyianenko

2024-12-03

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In dieser Klinik ziehen sie gerne Zähne.
Mir war ein Stück Füllung abgefallen, also bin ich in die Klinik gegangen. Dort gab es schöne entspannende Musik und eine sehr höfliche Bedienung. aber bei der Untersuchung haben sie mir sofort gesagt, dass sie den Zahn ziehen sollen. Erst als ich den Zahn verloren hatte, wurde mir klar, dass ich zu einem anderen Arzt hätte gehen sollen.
Wahrscheinlich hätte ich ihn wiederbekommen können.
Jetzt habe ich keinen Zahn mehr, und sie haben mir natürlich ein Implantat vorgeschlagen.
Da ich freiwillig zugestimmt habe und es teilweise meine Schuld ist, gebe ich eine 3.

Lena K.

2024-11-22

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Ich bin begeistert von dieser Zahnarztpraxis! Vom ersten Moment an fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Das gesamte Team ist äußerst freundlich und kompetent. Frau Dr.
Bartella nimmt sich immer viel Zeit für die Beratung und erklärt jeden Schritt sehr verständlich. Die Praxis ist modern und gut ausgestattet, was einem sofort ein sicheres Gefühl gibt. Ich kann diese Zahnarztpraxis nur wärmstens empfehlen.

АЙДЕР МУРТАЗАЕВ

2024-09-27

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Als ich in dieses Krankenhaus gekommen bin , wurde ich sehr freundlich empfangen. Von der Inneneinrichtung her sieht es sehr modern und sauber aus. Ich bin mit dem Niveau dieser Zahnheilkunde sehr zufrieden, Respekt