Deutsch - Schweizerische Dentalclinic - Dr. Alexander Herdt und Oleg Plaksin

Emil Tödtli

2026-07-23

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Freundliche Personen,sehr sauber.

Алла Назаренко

2026-07-23

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Ich habe lange gezögert, ob ich diese Bewertung schreiben soll, aber ich habe mich entschieden, meine Erfahrung zu teilen. Ich kam für eine normale Vorsorgeuntersuchung in diese Klinik. Es wurde ein kleiner Kariesbefall festgestellt, der mir keine Beschwerden machte. Für etwa 170 Euro setzte mir Dr. Christian Hörd eine Füllung. Direkt nach der Behandlung begann der Zahn zu schmerzen. In den folgenden fast zwei Jahren kam ich immer wieder mit Beschwerden in die Klinik. Später übernahm Dr. Alexander Hörd meine Behandlung. Ich habe an seiner Haltung mir gegenüber nichts auszusetzen, doch das eigentliche Problem mit diesem Zahn wurde nicht gelöst. Meine Schmerzen hielten an. Ich hatte den Eindruck, dass mir anfangs nicht rechtzeitig geholfen wurde und meine Beschwerden zu lange unbeachtet blieben. Inzwischen behandelt Dr. Plaksin denselben Zahn, ebenfalls in dieser Klinik. Es stellte sich heraus, dass dringend eine Wurzelbehandlung notwendig ist. Aus einer kleinen Füllung wurde eine komplizierte, schmerzhafte und teure Behandlung, die inzwischen etwa tausend Euro kostet und mit ständiger Angst um den Erhalt des Zahnes verbunden ist. Besonders belastend für mich ist, dass meine wiederholten Hinweise auf Schmerzen über zwei Jahre hinweg nicht zu einer rechtzeitigen Lösung führten. Die Folgen der Behandlung wurden aus meiner Sicht nicht zufriedenstellend geklärt. Deshalb sehe ich mich gezwungen, mich an meine Versicherung zu wenden und rechtlichen Rat einzuholen. Ich schreibe dies nicht aus Lust am Konflikt, sondern weil ich es wichtig finde, dass solche Erfahrungen gehört werden. Ich hoffe aufrichtig, dass niemand eine ähnliche Situation durchmachen muss.

Der Akula

2026-04-22

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Ich war hier wegen einer Zahnbehandlung in der Praxis. Positiv hervorzuheben ist, dass das Ergebnis der Behandlung insgesamt ganz okay war und professionell durchgeführt wurde. Allerdings gab es einen deutlichen Minuspunkt: Trotz eines fest vereinbarten Termins musste ich leider sehr lange im Wartezimmer warten. Wer hierherkommt, sollte also definitiv etwas mehr Zeit einplanen, auch wenn die medizinische Arbeit am Ende in Ordnung ist

Jiri Masin

2026-04-17

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Top service, bin voll zufrieden. Sie sind einfach Profis!

GABRIELLA RIZZA

2026-03-31

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Super Zahnarzt

Simone

2026-02-24

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Ich möchte der Zahnarztpraxis meinen aufrichtigen Dank aussprechen. Mein Freund war in Ihrer Obhut und Sie haben sich mit viel Engagement und Fürsorge darum gekümmert, dass er schnell einen Termin bei einem Chirurgen bekommen konnte.
Ihre Bereitschaft, extra für ihn nach einer Lösung zu suchen, zeigt die hohe Qualität und den erstklassigen Service, den Sie bieten.
Wir sind sehr dankbar für Ihre Unterstützung und die freundliche Atmosphäre in Ihrer Praxis.
Vielen Dank!

Sabrina Cavalera

2026-02-16

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Hammer Erfahrung mit Empfang und Frau Bakimci, die eine top und schmerzfreie Zahnreinigung mit Aufmerksamkeit gemacht hat. Gerne wieder für die ganze Familie

Daniek

2026-02-05

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Ich möchte Dr. med. dent. C. Herdt für die ausgezeichnete Arbeit danken. Ich hatte letztes Jahr von Ihm eine neue Krone gekriegt, die einfach von der ersten Sekunde perfekt gepasst hat. 5 Sterne wohl verdient!

Panah

2026-02-03

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Ich war mehrfach über mehrere Jahre (2019, 2023 und 2026) in dieser Klinik wegen Implantat-Abklärungen. Leider hatte ich wiederholt kein gutes Gefühl. Die Kommunikation empfand ich als schwierig, teilweise unfreundlich und wenig wertschätzend. Auffällig war zudem, dass innerhalb der Klinik unterschiedliche Ärzte die Arbeit von Kollegen kritisch kommentierten, was bei mir kein Vertrauen aufgebaut hat. Bei meinem letzten Termin wurde trotz Ankündigung kein fachliches Beratungsgespräch geführt (Ablauf, Materialien, Dauer etc.), sondern es blieb bei allgemeinen Aussagen. Auch die Atmosphäre wirkte angespannt. Positiv hervorzuheben ist, dass die Klinik letztlich fair reagiert und auf eine Berechnung der Beratungsgebühr verzichtet hat.
Insgesamt habe ich mich jedoch nicht gut aufgehoben gefühlt und würde diese Praxis für komplexe implantologische Behandlungen persönlich nicht weiterempfehlen.

Mamsell

2026-01-29

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Jahrelang in dieser Praxis- aktuell bei Dr. Ch. Herdt - bin sehr zufrieden. Freundlich, akkurat, professionell- nimmt sich immer Zeit.
Leider ist Carmina für die Zahnreinigung nicht mehr da, aber es wurde eine würdige Nachfolge gefunden.

Victoria Hartmann

2025-12-11

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Das Personal ist sehr freundlich. Die Kontrollen und Behandlungen bei Dr. Sebastian Herdt kann ich empfehlen. Er ist kompetent und erklärt gut.
Frau Nicole Albietz macht gute Zahnreinigungen und ist äusserst freundlich.

Ahmad Sharif

2025-08-11

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Wir haben dort sehr schlechte Erfahrungen mit einem Herrn gemacht.
Ich hatte einen Termin für meine Frau gebucht, um ihre Weisheitszähne operieren zu lassen. Dr. H. wollte die Operation zunächst nicht durchführen, nur weil wir reklamiert hatten, dass die Kosten höher seien als ursprünglich vereinbart. Nach einer längeren Diskussion hat er den Eingriff dann doch gemacht.

Meine Frau hatte jedoch auf beiden Seiten dasselbe Problem. Er meinte, auf der anderen Seite sei es nicht dringend, und falls sie stärkere Schmerzen bekomme, solle sie erneut kommen. Nach ein paar Wochen traten dann tatsächlich Beschwerden auf. Als wir in der Praxis anriefen, um einen Termin zu vereinbaren, sagte uns die Sekretärin, dass Dr. H. beschlossen habe, meiner Frau keinen weiteren Termin mehr zu geben – nur, weil wir die höheren Kosten beanstandet hatten!

Es ist sehr schade, dass man dort mit Kunden so schlecht umgeht.
Nach meiner Erfahrung mit Ihnen kann ich Ihre Praxis nicht an neue Kunden weiterempfehlen