DOK Dr. Daniel Ospina-Klinck

Fleksiknall

2025-12-15

Google

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis, alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Alles perfekt.

Sabine Eggers

2025-12-05

Google

Eine sehr moderne Praxis, bei der ich mich gut aufgehoben fühle. Kompetenter Zahnarzt mit einem super nettem Team.

Der Müllverantwortliche

2025-11-28

Google

Ich bin erst seit kurzem in dieser Praxis. Mir ist direkt die Freundlichkeit aller Mitarbeiter aufgefallen. Alles ist super organisiert und ab zur Behandlung. Hier wurde mir genau erklärt wie mein Zahnstatus ist und welche Baustellen ich habe. Hier gibt es auch ein paar erklärende Bilder mit der Kamera was mir geholfen hat. Die Vorgehensweise wird festgelegt und los geht es. Die Behandlungen liefen sehr gut und schmerzfrei ab. Die Praxis macht einen sehr sauberen Eindruck und ich bin froh hier untergekommen zu sein . Danke dafür

Rita Straßburg

2025-11-28

Google

Seit dem ich in dieser Zahnarztpraxis bin, fühle ich mich richtig gut aufgehoben. Die Helfer/-innen sind super freundlich. Der Arzt bespricht immer alles mit einem und es ist auch viel Zeit für Rückfragen.
Die Praxis ist auch auf einem sehr modernen Stand und auch sehr sauber.
Mir gefällt es dort richtig gut und ich kann diese nur empfehlen.
Vielen lieben Dank an das tolle Team für eure Arbeit.

Yoga Friends

2025-11-17

Google

Eine sehr moderne und gut organisierte Zahnarztpraxis. Man wird freundlich empfangen, die Termine individuell abgestimmt, die Abläufe sind klar und die Beratung ist wirklich gut. Besonders angenehm finde ich die einfühlsame Art des Teams – man fühlt sich ernst genommen und gut begleitet.

Die Preise sind nicht ganz günstig, aber die Qualität der professionellen Behandlung absolut erwähnenswert. Insgesamt eine Praxis, in der ich mich gut aufgehoben fühle und die ich gerne weiterempfehle.

Alex Heilek

2025-10-21

Google

Schöne moderne Praxis, super liebes Team und ein sehr zuvorkommender Zahnarzt.

Marco Oehr

2025-10-07

Google

Toller Zahnarzt, tolles Team. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.
Vielen Dank!

Rouven Radoy

2025-07-29

Google

Ich fühle mich sehr aufgehoben in der Praxis und auch gut beraten. Es ist außerdem eine sehr moderne Praxis. Obwohl ich nicht gerne beim Zahnarzt bin, hier fühle ich mich wohl.

Alles ist positiv hier.

L.

2025-07-11

Google

Die Praxis macht einen sauberen und modernen Eindruck. Das Personal ist höflich und zuvorkommend. Allerdings empfinde ich eine Wartezeit von teilweise 20 Minuten als zu lang.
Was mich dazu bewegt hat, nur zwei Sterne zu vergeben, ist Folgendes:
Bei mir sollte eine Füllung erneuert werden, da sich diese gelöst hatte. Im Vorfeld sollte mir hierzu eine Übersicht über die entstehenden Kosten zugesendet werden. Bis auf eine freundliche SMS, in der gefragt wurde, ob ich noch Fragen zur Kostenübersicht habe, habe ich jedoch nichts erhalten. Auch nachdem ich telefonisch nachgefragt hatte und mir zugesichert wurde, dass mir eine Kostenübersicht zugeschickt würde, habe ich nichts erhalten. Ich dachte mir: „Wird schon nicht so schlimm sein, ist schließlich nur eine Füllung.” In der Vergangenheit hatte ich hinterher auch noch keine Probleme, die Kosten bei der Zusatzversicherung abzurechnen (allerdings war dies bei anderen Zahnärzten).
Bevor die neue Füllung gesetzt wurde, musste ich jedoch noch eine Erklärung unterschreiben, in der ich mich dazu verpflichte, die Mehrkosten einer Kunststofffüllung selbst zu tragen. Das Tablet mit dem Stift zur Unterschrift wurde mir mit den Worten „Sie wissen ja, dass Sie die Mehrkosten für das Material selbst tragen müssen“ gereicht. In der unterschriebenen Vereinbarung waren die entstehenden Kosten und ein GOZ-Faktor von 6,3 aufgeführt. Da ich mich mit der GOZ nicht auskenne und es in der Vergangenheit auch nie Probleme mit der Kostenerstattung durch die Versicherung gab, habe ich unterschrieben.
Das Erneuern der Füllung ging sehr schnell und ohne Probleme, soweit ich das beurteilen kann.
Die Rechnung (hier nur noch ein Faktor von 5,8) kam und ich reichte sie bei meiner Versicherung ein. Diese teilte mir mit, dass sie nur die Kosten im Rahmen der deutschen Gebührenordnung bis zu einem Faktor von 3,5 übernehmen würden. Alles darüber hinaus ist nicht erstattungsfähig. Da der Faktor 3,5 in der GOZ für überdurchschnittlich schwierige oder aufwendige Leistungen steht, ist dies in meinen Augen auch in Ordnung.
Meine Nachfrage in der Zahnarztpraxis, wie es zu einem derart hohen Faktor kommen konnte, wurde mit folgenden Aussagen beantwortet: „Der Faktor von 5,8885 ist korrekt angesetzt, da wir unter anderem auch die Eigenanteilssumme von 150 € berücksichtigen müssen.“ (bedeutet die, es ist erwünscht, dass mein Eigenanteil so hoch ist? Warum wird hier nicht, wie bei anderen Ärzten die 3,5 gewählt, so dass mein Eigenanteil geringer ausfällt und von der Versicherung getragen wird?) sowie „Herr Dr. Ospina-Klinck hat Sie vor der Behandlung über die Kosten aufgeklärt.“
Eine Begründung des hohen Faktors, die auch von meiner Versicherung nachvollzogen werden konnte, wurde mir leider bis heute nicht erbracht. In der Aufklärung der Kosten vor der Behandlung war auch nur von den Zusatzkosten aufgrund des teureren Materials der Füllung die Rede und nicht von überdurchschnittlich schwierigen oder aufwendigen Leistungen, die einen derart hohen Faktor rechtfertigen.

Tilmann Geske

2025-07-10

Google

-Man wird im Vorfeld nicht darüber informiert, dass die Ausfallgebühr 200€ pro Stunde beträgt. Das wird erst erwähnt wenn man zum Termin kommt und die einem das Formular dazu vorlegen.
-Terminänderungsfrist beträgt 48 Stunden vor Termin. Praktischerweise wird man daran durch automatisierte Textnachricht 24 Stunden vor Termin erinnert.
-Wird man durch die oben genannten Umstände dazu gezwungen im kranken Zustand zu erscheinen, stören die sich daran.
-Für Anxiety-Patienten nicht zu empfehlen. Ist einem der Aufenthalt sichtlich unangenehm, wird er einem noch unangenehmer gemacht.
-Ohne PKW kaum zu erreichen. Bushaltestelle bietet ausschließlich Verbindungen nach Bergedorf. Wohnt man irgendwo anders hat man Pech und muss erstmal nach Bergedorf.
-Davon abgesehen, tolle Lage in einem Gewerbegebiet am Ende der Welt, mit 5-Sterne Aussicht auf einen Speditionsparkplatz.
-Innerhalb des Gebäudes befindet sich die Praxis im 2.OG rechts. Ausgeschildert ist das nicht.

Allgemein bekommt man den Eindruck selbstgefälliger Gedankenlosigkeit, zumindest von den Chefs. All die mit weniger Jobsicherheit sind durchaus freundlich und professionell.
Fazit: 2/5, Überraschend gut für eine medizinische Einrichtung in Deutschland.

Rolf Fassbender

2025-06-23

Google

Ich bin schon einige Male hier in der Praxis zuverlässig behandelt worden. Am 23.06.2025 hatte ich einen Termin zur Kontrolle um 15:45 Uhr. Nach kurzer Wartezeit wurde ich ins Behandlungszimmer gebeten und nach einer kurzer Wartezeit stellte sich die Frau Franziska Lerche vor ( Assistenzzahnärztin). Erwartet habe ich jedoch Herrn Dr.Daniel Ospina-Klinck.
Dies empfinde ich doch sehr bevormundent.
Die Entscheidung sollte meiner Auffassung schon dem Patienten überlassen werden.
Wer auch immer dies veranlasst hat, sollte sein handeln überdenken. Man lässt sich ungern bevormunden.

Mit freundlichen Gruß

Petra

2025-03-20

Google

Ich war das erste Mal in der Zahnarztpraxis. Dr. Ospina-Klinck hat eine sehr gründliche und anschauliche (mit Bilder) Erstuntersuchung mit anschließender Beratung durchgeführt.
Wenig später wurde eine sehr gute und gründliche Zahnreinigung durchgeführt.
Ich fühlte mich in allen Belangen sehr gut informiert und sehr gut behandelt. Selbiges gilt auch für meinen Mann der sich ebenfalls in dieser Praxis sehr gut aufgehoben fühlt.
Auch der Empfang ist sehr freundlich. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Vielen Dank!

Alexander Dimitrijevic

2025-03-13

Google

War heute hier zur Zahnreinigung und muss sagen, dass ich wirklich positiv überrascht bin. Die Ärzte nehmen sich wirklich sehr viel Zeit und machen alles ordentlich und penibel.
Toller Zahnarzt besuch!

Kerstin Pohl

2025-03-06

Google

Am 06.03.25 war ich das erste mal in der Praxis. War ich am Anfang noch voller Zweifel (ich kenne diese Praxis und das Team nicht) habe ich mich dort dann doch sehr wohl gefühlt. So ein nettes und freundliches Personal. Die Frau Doktor hat mir alles ausführlich erklärt. Mich beraten und über alles informiert. Sich so viel Zeit genommen. Die Zahnreinigung in dieser Form, die im Anschluss durchgeführt wurde, war so gründlich, dass ich nur noch lächeln möchte. Danke den Team und danke Frau Doktor. Ich komme wieder

Mike Schomaker

2025-01-21

Google

Ich bin als Neupatient zu meinem Termin erschienen. Ich wurde hier freundlich und zuvorkommend empfangen. Der nötige Papierkram war auch schnell erledigt. Die Behandlung war auch zu meiner vollen Zufriedenheit. Die Praxisräume sind angenehm hell und modern.
Ich denke ich habe die richtige Entscheidung getroffen mich hier als Patient behandeln zu lassen. Vielen Dank.

Susann Wendt

2024-12-16

Google

Meine Tochter (3 1/2 Jahre) und ich sind beide Patientin hier. Wir fühlen uns einfach gut aufgehoben. Sehr kinderfreundlich. Tolles Team. Auch die Sprechstundenhilfen sind super nett! Rund um eine tolle Praxis!

Rico Nebel

2024-10-15

Google

Ich habe diese Praxis als Notfall Patient kennen gelernt.
Was mir als erstes aufgefallen ist, war die durchweg positive Atmosphäre in dieser Praxis.
Vom Personal am Empfang oder in den Behandlungsräumen bis hin zum DOK nur Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und vor allem Einfühlungsvermögen und das besonders vom DOK.
Die Praxis ist modern und geschmackvoll eingerichtet. Die Ausstattung in den Behandlungsräumen und die Behandlungsmethoden sind nach meiner Meinung auf dem neuesten Stand. Habe ich bisher so noch nicht gesehen und erlebt.
Das Ergebnis der Behandlung hat mich begeistert. Absolut fantastische Arbeit. Danke dafür!

Dirk Reimer

2024-08-19

Google

Super nettes Team sowohl am Empfang als aus bei der Behandlung. Seit Eröffnung der Praxis schon Kunde. Tolle Terminverwaltung und Erinnerungen. Der Doc ist super.

Was heute etwas suboptimal war ist die Parkplatzsituation. Auch in der näheren Umgebung nichts frei. Daher „wild parken“ auf einem anderen Firmengelände. :-(

Leider hat die Praxis nie Freitags auf - toll für das Team - aber wenn man beruflich viel unterwegs ist, liegen die Homeoffice-Tage, die sich gut für einen Termin eigenen, meist auf dem Montag oder Freitag.
Bei der jetzigen Aufteilung bleibt dann nur der Montag. Stöhnen auf hohem Niveau - Regelung könnte kundenorientierter sein. Trotzdem 5 Steene

Ineke mayer

2024-08-08

Google

Dr. DOK nimmt sich viel Zeit für die Beratung und erklärt alle Schritte verständlich und ausführlich. Er arbeitet sehr präzise und vorsichtig, sodass ich mich zu jeder Zeit in sicheren Händen wusste.

Die Praxis ist modern ausgestattet, das gesamte Team ist freundlich und kompetent.