Donau Iller Dental Center Zentrum für Zahnheilkunde MVZ

Mehtap S.

2025-11-09

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Tolle Behandlungen, mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Besonders Frau Simsek war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Vor allem die zeitnahen Termine und kurzen Wartezeiten haben mich von dieser Praxis überzeugt.

Yasin Kollmer

2025-11-02

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Absolut nicht zu empfehlen ein Kollege von mir war dort mit Zahnschmerzen die sagten ihm er braucht eine Behandlung die 200€ kostet er willigte ein weil er die Schmerzen los haben wollte. Denen geht es nur ums Geld verdienen nicht um den Patienten, denn der Schmerz ist nach 4 Wochen wieder da und die sagten alles erledigt der Schmerz ist weg und kommt nicht wieder

Karin König

2025-10-15

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Mit gut 50 musste ich mich von meinen Milch-Eckzähnen oben trennen. Nach einer Interimsprothese, mit der ich mich überhaupt nicht arrangieren konnte, erhielt ich mit zwei Brücken ein strahlendes Lachen, das ich bis dahin nie hatte. Man sieht definitiv nicht, dass die Zähne nicht "echt" sind. Danke dafür!
Trotzdem nur vier Sterne, weil der erforderliche Papierkram teilweise schwierig war, und die Rechnung Posten enthielt, die meine Zahnzusatzversicherung nicht oder wegen zu hohem Abrechnungssatz, nicht voll übernommen hat.

An Kr

2025-09-01

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An sich eine gute Klinik, jedoch nur wenn man mittlerweile alles sehr Objektiv betrachtet.
Seit der Übernahme vom Vorgänger, fühlte ich mich leider nicht mehr sehr gut aufgehoben und hatte jedesmal eine andere Zahnärztin bzw. Zahnarzt.
Termine wurden abgesagt ohne was zu sagen, erst als ich vor Ort war wurde es mir gesagt, anscheinend falsche Mobilnummer hinterlegt, beim Abgleich hat sie aber gepasst, schon komisch.
Bonusheft wollte man mir nicht ausfüllen, weil ich anscheinend noch zu jung bin und ich es erst in ein paar Jahren benötige.
Faktor einer Behandlung, alte Zahnfüllung ersetzen (über 5) wurde ohne eine vorherige schriftliche Vereinbarung überschritten. Es wurde kurz vor der Behandlung ein Preis genannt und gesagt das die Zusatzversicherung es schon zahlen wird.
Leider war ich etwas Blauäugig.
Handschriftliche Rechnung zur ausgedruckten Rechnung hat auch nicht gepasst.
Mit dem Resultat der Behandlung bin ich auch nicht ganz zufrieden.
Vor der Behandlung keine Zahnschmerzen jetzt Kälte und Druckempfindlich (Behandlung 3 Monate her).
Zwei Sterne für den freunlichen Umgang mit meinen Kinder, sonst mittlerweile nur noch einen.
Trotzdem Danke

Fatme Dumlu

2025-07-16

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Ich war heute zum Bleaching im Donau Iller Dental Zentrum und bin rundum begeistert! Die Praxis ist wunderschön und sehr modern. Nach nur 5 Minuten wurde ich bereits aufgerufen. Jana, die Helferin, hat mich super freundlich empfangen und mir alles genau erklärt. Die Behandlung selbst war top, absolut professionell, und das Ergebnis ist ein Traum – ich bin mehr als zufrieden!
Ein großes Dankeschön auch an Elife Simsek, die Praxisleiterin, die mich auf diese Möglichkeit aufmerksam gemacht hat. Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen dank!

C. G.

2025-05-19

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Kontrolltermin beim Kind. Mund auf, kein Loch, innerhalb von 2 Minuten festgestellt.
Aufwiedersehen.
Privatrechnung 70 Euro für Eingehende Untersuchung, ein Scherz, oder !?
Reinigung der Zähne, (nie stattgefunden).
Sprich, es wird sich etwas zusammen fantasiert und in Rechnung gestellt,ist wohl mittlerweile Standard.
Tolle Praxis. Eine Glanzleistung.
Wenn das die Zukunft ist, dann kann man sich selber behandeln, läuft auf das selbe hinaus.

Francoise Brucker

2025-05-07

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Leider kein gutes Praxis-Management. Es passieren häufig grobe Fehler. Mir wurde u.a. eine Privatrechnung für eine reine Kassenleistung gestellt und das interne Klären dauerte Wochen.

Monica Romanescu

2025-04-05

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Vielen Dank für die schnelle Terminvergabe. Ein sehr gutes Team. Ich kann Ihnen sagen, dass ich große Angst vor dem Zahnarzt hatte. Aus Angst habe ich es immer abgelehnt hinzugehen, bis ich Frau Dr. Ngondi und ihre Assistentin Frau Berian komme mit Liebe und ohne Angst zum Zahnarzt.
Vielen Dank Frau Dr. Ngondi und Frau Berian für die Arbeit, die Sie leisten. Ich empfehle es Ihnen gerne weiter.

Meliha Ünal

2025-02-05

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Hatte heute eine professionelle Zahnreinigung 🦷. Vielen lieben Dank für die tolle Behandlung 😘 kann jetzt noch mehr lächeln 😬 .... bin vollstens zufrieden mit der Arbeit. Alle superfreundlich an der Anmeldung 💖
Tolles Team 👍und vorallem eine meeeega schöne Klinik 🤩
Ein großes DANKESCHÖN geht an die liebe Elife Simsek ❤

Oliver Demmelmaier

2025-02-01

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Mehr wie schlecht!! Schmerzpatienten werden abgewiesen…. Ein Junge mit 7 Jahren..der die ganze Nacht schmerzen hatte..absolute Frechheit geht garnicht.. absolut nicht zu empfehlen

B3rke

2025-01-24

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Leider bin ich enttäuscht von meiner Erfahrung. Für eine Behandlung, die nur etwa 30 Minuten gedauert hat, wurde auf meiner Rechnung ein sehr hoher Faktor (6,45) angesetzt, der deutlich über dem normalen Höchstsatz der Gebührenordnung liegt. Auf meine Nachfrage nach einer Begründung warte ich noch auf eine zufriedenstellende Rückmeldung. Transparenz bei den Kosten ist für mich sehr wichtig, und hier habe ich mich leider nicht gut informiert oder fair behandelt gefühlt.

Niklas Ambiel

2024-12-01

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Am Donnerstag begleitete ich meine Tochter zur Zahnklinik, wo eine geplante Operation auf uns wartete. Schon beim Betreten der Praxis fiel mir die freundliche Atmosphäre auf. Besonders bemerkenswert war die Praxisleiterin, Elife, die sich sofort um uns kümmerte. Sie nahm sich viel Zeit, um auf das Wohlbefinden meiner Tochter einzugehen. Ihre Warmherzig Präsenz half meine Tochter die Nervosität zu überwinden.

Während der gesamten Operation wurde ich von Elife über den Stand informiert. Auch in der Aufwachphase war sie stets da, um zu unterstützen. Ich möchte an dieser Stelle hervorheben, wie außergewöhnlich warmherzig und engagiert Elife ist – Eigenschaften, die in solchen Momenten wirklich herausstechen und weit über das Normale ,,doing'' hinaus geht.

Daher ein großes Lob!

Carmen Postelnicu

2024-09-01

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Ich hatte Glück und konnte beim "Donau Iller Dental Center" kurzfristig einen Termin bekommen. Ich habe am Dienstag angerufen und für den nächsten Tag habe ich schon einen Termin bekommen. Ich habe nie warten müssen und die Termine haben immer pünktlich stattgefunden.
Einladender Empfang, schöne Praxis, sauber, gepflegt und modern. Sehr freundliches und sympathisches Personal.
Ich habe mich zum ersten Mal bei einem Zahnarzt richtig wohl gefühlt. Fr. Dr. Sylvie Ngondi ist eine sehr kompetente Ärztin. Sie hat ganz genau erklärt, was gerade gemacht wird und was als nächstes gemacht werden wird. Für alle Fragen nimmt sie sich ausreichend Zeit und gibt auf jede Frage sehr kompetente Antworten. In den drei darauffolgenden Sitzungen hat sie die Behandlung fachmännisch und umsichtig durchgeführt. Sie hat die Gabe, durch ihre Ruhe und das Einbeziehen des Patienten, einem die Angst zu nehmen. Fr. Ngondi ist zweimal extra eine Stunde früher in die Praxis gekommen, um mich zu behandeln.
Tausend Dank!
Ein ganz großes Lob an die Zahntechniker/innen und ein großes Dankeschön an das ganze Personal !!!

Alexandra L.

2024-07-15

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innerhalb kurzer Zeit habe ich direkt einen Termin erhalten, vor Ort musste ich keine 5 Minuten warten bis ich ins Behandlungszimmer gebeten wurde. Der Arzt sowie die Zahnarzthelferinnen waren sehr nett, schnell und gründlich. Mir wurde zu jeder Zeit erklärt, was als nächstes folgt und auf meine Fragen wurde eingegangen. Die Empfangsmitarbeiterinnen waren sehr nett und hilfsbereit. Ich komme gerne bald wieder.

Yasmin de Moraes R.

2024-06-26

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DO NOT EVER GO TO THIS CLINIC IF YOU INTEND TO GET REIMBURSED BY YOUR HEALTH INSURANCE PROVIDER!

I was treated there in December last year. The doctor was amazing and treated me very well. However, after that, the hell started to get the corresponding invoice. They send a bill with no details regarding the treatment and allegedly refer to an invoice you never received. I called several times and sent countless emails and the secretary either lied saying she would send the corresponding invoice, hung out the phone while I was speaking, or simply did not answer. I have never, ever in my life been treated with such disrespect, anywhere in the world.

Of course, my health insurance will not take the bill they sent and reimburse me without any details regarding the treatment. I simply lost my money. A total shame!

Tanja Lindner

2024-06-03

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Ich war vor paar Wochen in der Praxis. Ich war immer sehr zu Frieden aber finde das immer schlimmere Ärzte eingestellt werden. Ich wollte nur zur Kontrolle. Der Arzt wollte dann ein Röntgenbild machen. Auf den bildern meinte er ich soll mir die weißheitszähne rausmachen lassen (die habe ich seit über 10 Jahren schon nicht mehr). Als ich ihm sagte, dass die bereits draußen sind wurde er unfreundlich und meinte plötzlich meine Zähne sind alle locker. Ich glaube es geht hier nur noch ums Geld. Ich habe sofort eine neue Praxis gesucht.

Tina

2024-05-26

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Hatte einen Termin zur Zahnreinigung (mit der ich sehr zufrieden war) und anschließend gleich einen Kontrolltermin, von dem dann niemand mehr was wusste. Ich bekam dann einen neuer Termin bei dem man mich dann im Wartezimmer 1 Std vergessen hat und als ich nachgefragt habe, wurde ich in ein Behandlungszimmer geführt und musste nochmal 20 min warten und dann kam eine ganz andere Ärztin.
Sie meinte doch wirklich, ich bräuchte eine Zahnreinigung [diese hatte ich ja 2 wochen davor schon]
Und dann noch die Aussage, ich hätte kein Loch, aber das würde man nach röntgen sehen, aber dafür hätten wir heute keine zeit mehr

Gehe jetzt lieber zu einer anderen Praxis
Hier habe ich kein Vertrauen mehr

Kathy Fahrenschon

2024-05-23

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Sehr schade! Die Klinik ist echt schön und hat auch sehr gute Öffnungszeiten. Aber! Ich bin zum zweiten Mal Patient hier, man muss echt lange auf einen Termin warten auch wenn Schmerzen im Spiel sind. Und wenn man einen Termin hat kann man jedesmal Minimum eine Stunde warten Zeit mit einplanen. Das geht gar nicht.

Michael Berndt

2024-05-03

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Hatte heute 12.30 Uhr einen Termin für eine weitere Füllung. 13.30 Uhr wurde ich in das Behandlungszimmer geführt. Dort kam aber nicht meine mich behandelnde Ärztin, sondern eine andere Kollegin. Sie wusste nicht mal, was bei mir gemacht werden soll und fragte mich als Patienten, was sie machen soll. Sie holte dann meine bisherige Ärztin dazu und dann wurde mir gesagt, dass wir einen neuen Termin ausmachen müssten, da sie jetzt keine Zeit dafür hätte. O-Ton "sie wären halt auch nur Menschen". Ich bin schon jahrelang hier in Behandlung, aber in letzter Zeit ist es viel schlechter geworden. Ich hatte z.Bsp. auch schon einen Termin, der zwar auf meinem Zettel stand, aber nicht im Computer eingetragen war. Also "durfte" ich auch wieder gehen und einen neuen Termin machen. Sorry, aber das hat mich heute so richtig auf die Palme gebracht.

K. F.

2018-12-11

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Die Treppe hoch zur Praxis ist wie ein "Stairway to heaven" gemacht 😁 und wenn man hochkommt: einfach nur wow! Schönste Praxis in der ich bisher war! Man fühlt sich wohl. Hohe Räume, große Fenster, angenehmes Licht, freundliche Angestellte, freundliche Ärztin. Und der Wartebereich (Fotos) sieht ja auch mega gut aus. Die Sessel sind bequem. Da lässt es sich echt aushalten :) Bin dann auch nach ausfüllen des Bogens gleich dran gekommen.
Es wird auf alles geachtet, auf Allergien und man wird auch vorher nach den Beschwerden gefragt damit drauf eingegangen werden kann.
Alles in allem bin ich mega zufrieden! Klasse Praxisteam, alle freundlich und motiviert!
Auch bei der Terminvereinbarung: freundlich und einen Termin innerhalb einer Woche. Was will man mehr!