Dr. Adolf G. Liebscher

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir feuen uns, wenn Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns recht herzlich.

Wir freuen uns über Ihre Bewertung. Ein positives Feedback bestärkt uns in unserem Tun. Denn Ihr Ausdruck der Zufriedenheit ist ein wichtiger Baustein für unsere tägliche Arbeit. Vielen Dank dafür.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer, für unsere Arbeit ein positives Feedback zu erhalten. Ihr Lob stärkt die Motivation in uns, unsere Aufgaben stets zur besten Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten zu erfüllen. Gerne gebe ich Ihr Lob an das gesamte Team weiter.

Wir können den letzten Patientenkontakt in dem vom Verfasser der Bewertung bestätigen. Zum Termin erfolgte eine klinische und röntgenologische Untersuchung der Zähne mit dem Ziel - unter der Prämisse des konkludenten Handelns - der Früherkennung von Zahn- Mund- und Kieferkrankheiten. Es ist der Sinn einer Vorsorgeuntersuchung, Karies im Frühstadium zu erkennen, um eine möglichst substanzschonende Therapie durchführen zu können. Ein weiterer Termin wurde vereinbart, der dann jedoch rechtzeitig vom Verfasser der Bewertung per E-Mail abgesagt wurde. Aufgrund der Röntgenaufnahmen wurde eine Behandlungsnotwendigkeit festgestellt Die Röntgenbefunde wurden mit dem Verfasser der Bewertung besprochen, und der Behandlungsbedarf mitgeteilt, den der Verfasser der Bewertung möglicherweise selbst noch nicht zu erkennen in der Lage war. Im Zweifel an der Richtigkeit eines Untersuchungsergebnisses, besteht in Deutschland grundsätzlich das Recht der freien Arztwahl und damit die Möglichkeit, eine Zweitmeinung hierüber bei einem anderen Kollegen odereiner anderen Kollegin einzuholen. Auf das Ersuchen des Verfassers der Bewertung, ihm die Röntgenbilder elektronisch zu übermitteln, wurde diesem mitgeteilt, dass die Röntgenbilddateien auf Anforderung eines nachbehandelnden Zahnarztes in verschlüsselter Form direkt an die Praxis übermittelt werden können. Der Nachbehandler erhält die Bilder in einem hoch auflösenden Dateiformat, die mit einer professionellen Bildbetrachtungssoftware an einem speziell zertifizierten Bildwiedergabegerät beurteilt werden können. In Fachkreisen ist es hinlänglich bekannt, dass eine gesetzliche Verpflichtung besteht, einem Kollegen oder einer Kollegin aktuelle Röntgenaufnahmen auf Anforderung zur Verfügung zu stellen. Dies ist jedoch in diesem Fall nicht erfolgt. Ein Printout der Röntgenaufnahmen, das dem Verfasser der Bewertung ausgehändigt wurde, dient ausschließlich zur Information des Patienten, ist aber zur Befunderhebung nicht geeignet. Wir haben dennoch dem wiederholten Wunsch des Verfassers der Bewertung entsprochen und ihm die Bilder elektronisch zur Verfügung gestellt. Eine Betrachtung komprimierter Bilddateien mit einer handelsüblichen Foto App bietet jedoch keine eindeutigen, verlässlichen Ergebnisse.
Wir sind der Auffassung, dass die Darstellung des Verfassers der Bewertung sachlich falsch ist. Wir haben Röntgenbilder erstellt, auf denen eindeutig an mehreren Zähnen ein Behandlungsbedarf festgestellt wurde. Was wir daher nicht nachvollziehen können, ist die Tatsache, dass der Kollege, der zuletzt vom Verfasser der Bewertung aufgesucht wurde, auf die Anforderung der Röntgenbilder verzichtet hat. Es verwundert daher nicht, dass bei einer nur klinischen Untersuchung die ausschließlich röntgenologisch erkennbaren Stellen nicht zu lokalisieren waren. Wir können verstehen, dass durch die unterschiedlichen Aussagen von uns und dem Kollegen eine Verunsicherung entstanden ist, die wir gerne in einem weiteren klärenden Gespräch hätten ausräumen können, um die Behandlungsnotwendigkeit einzelner Zähne noch hinreichend zu demonstrieren .

Dr. Adolf G. Liebscher