Dr. Andreas Bastin MSc. & Dr. Stephanie Flöhr-Bastin MSc. - Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Walsrode
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dr. Andreas Bastin MSc. & Dr. Stephanie Flöhr-Bastin MSc. - Zahnärztliche Gemeinschaftspraxis Walsrode ist eine Zahnarztpraxis in Walsrode, die ein breites Spektrum moderner zahnmedizinischer Behandlungen anbietet, einschließlich Zahnimplantaten und Parodontologie.
Die Praxis in der Sunderstraße 24, 29664 Walsrode, verfügt über hochmoderne Technik wie Dentalmikroskop und sterilen OP-Raum, um präzise und schonende Behandlungen für Patienten in der Region zu gewährleisten.
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Ein sehr guter Zahnarzt, super moderne Praxis und sehr freundliche Mitarbeiter.
Zähne sind ein sensibles Thema und Vertrauenssache. In der Praxis Bastin ist man immer in guten Händen. Ich bin schon länger dort Patientin und kann die Praxis sehr empfehlen. Mit meinen Implantaten bin ich absolut zufrieden.
Praxis ist sehr gut organisiert. Behandlung hat gerade begonnen - alles gut bisher
Wir sind schon sehr lange Patienten, wir sind immer sehr glücklich und zufrieden und können es voll und ganz empfehlen.
Für eine Zahnarzt Praxis die Panik Patienten helfen will sind die Schwestern nicht sehr Einfühlsam.
Die Ärzte reden ruhig und besonnen mit einem aber für das Falsche Verhalten der Schwestern wird der Panik Patient bestraft und bekommt ein Behandlungs Verbot in der Praxis.
Erklärung:
Ich habe Null Vertrauen zu Zahnärzten und bekomme schon Angst Zustände wenn ich nur daran denke das ich da hin Muss.
Das ist so schlimm das ich nicht alleine zum Termin kann weil ich so in der Panik bin das ich nicht mitbekommen was man mir sagt.
Ich musste hier Papiere rausholen und wollte das alleine Schaffen.
Also rein, karte aufn tisch, papiere nehmen und raus.
Tja is nicht
Ich geh rein, lebe meine Karte auf denn tisch und sage das ich bitte meine fertigen Papiere hätte, die Schwester druckt gelassen mit denn wort "moment" papiere aus, schneidet diese und ignoriert mich da.
Da sage ich ihr das ich ein Panik Patient bin und hier gerne schnell wieder raus will da in mir schon alles hoch sprudelt.
Dazu halte ich meine Hand hoch welche voll am zittern ist.
Da bekomm ich schneppich gesagt das ich gefälligst warten soll, ich sehe ja das sie grade was machen würde.
Das ganze ging ca 20min so
Ab dem moment bin ich in meine Panik verfallen was sich damit geäußert hat das ich mich beim sprechen überschlagen habe und meine Lautstärke hoch ging.
Dafür das man mich als Panik Patient da so stehen gelassen hat und auch noch so angefahren ist wodurch man meine Panik Attacke ausgelöst hat, was ich vor angekündigt habe, bin ich der böse und werde nicht mehr behandelt.
Für jemanden der ohnehin kein Vertrauen hat und versucht das irgendwie wieder aufzubauen ist das der falsche weg und jemand der ein so behandelt hat definitiv sein Beruf verfehlt.
Also meine vertrauens Fortschritte wurden damit wieder ordentlich zurück geworfen und das jetzt wo mir ein Stück vom Zahn abgebrochen ist.
Bin sehr zufrieden, freundlich, gründlich,schnell und hören zu. Ist 1a .... Top ...bin sehr froh d, ich da in Behandlung bin.
Ich habe wegen starker Zahnschmerzen angerufen, da ich den Verdacht auf eine Wurzelentzündung hatte und kurzfristig einen Termin benötigte. Leider wurde ich von Frau Meyer mit der Begründung abgewiesen, es seien keine Kapazitäten mehr frei. Zusätzlich erwähnte sie, dass in zwei Stunden ohnehin Feierabend sei und ich eine Klinik aufsuchen solle. In einer akuten Schmerzsituation hätte ich mir mehr Hilfsbereitschaft gewünscht. Ein anderer Zahnarzt mit selben Öffnungszeiten hat mich in der Situation sehr nett aufgenommen und es wurde genau das festgestellt, was ich vermutet habe, mein Zahnfleisch war ausserdem schon stark geschwollen. Ich bin sehr enttäuscht. Nicht wegen der Zahnärztlichen Leistung sondern wegen der Praxis Empfangsmitarbeiterin die sich besser hätte informieren können bei ihren Vorgesetzten oder im allgemeinen, denn dies war unterlassene Hilfeleistung meiner Meinung nach.
Sehr geehrte Frau Röhrs,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geschildert haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei der Anfrage in einer akuten Schmerzsituation bei uns nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Gründen des Datenschutzes und der Schweigepflicht an dieser Stelle nicht öffentlich auf den konkreten Vorgang eingehen können. Ihre Rückmeldung nehmen wir jedoch ernst und werden den geschilderten Ablauf intern sorgfältig besprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihre Situation persönlich nachvollziehen und klären können. Uns ist wichtig, aus solchen Rückmeldungen zu lernen und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte schreiben Sie uns dazu per Mail an [email protected] und teilen Sie uns mit wie wir Sie erreichen können.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Stephanie Flöhr-Bastin und Dr. Andreas Bastin
Ich war sehr zufrieden sogar ohne Termin wurde ich schnell behandelt
Einfach nur toll!!! Das ganze Team ist super freundlich. Ich gehe inzwischen wirklich gerne zum Zahnarzt 😁. Ich hatte jetzt erst wieder Zahnreinigung Hab dabei noch nie so viel gelacht. Ein riesen Lob. Vielen Dank an diese tollen Zahnärzte
und Angestellten.
Vielen herzlichen Dank für das super Feedback.
Ein freundlicher Umgang miteinander ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Das Team vom Zentrum für Zahnheilkunde Walsrode Dres. Bastin und Flöhr-Bastin
Sehr gute Praxis.
Nette und kompetente Ärzte.
Keine langen Wartezeiten.
Danke für ihre positive Rückmeldung zu unserer Praxis.
Das freut uns sehr.
Beste Grüße vom Team des Zentrum für Zahnheilkunde Walsrode
Schnelle und nette Behandlung
Vielen lieben Dank für die freundliche Bewertung.
Das Praxisteam Dres. Bastin und Flöhr-Bastin
Die Betreuung durch das Team und im Speziellen durch Frau Dr. Bastin war hervorragend. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben in der Praxis. Mehr geht nicht!
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