Herr Dr. med. dent. Nejazi Merdzani
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dr. Anna Gelbert & Dr. Andre Lebedew ist eine Zahnarztpraxis am Schloßmühlendamm 1, 21073 Hamburg.
Die Praxis bedient Patienten in Hamburg und Umgebung mit lokaler zahnärztlicher Expertise.
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Eine sehr schöne und ausgestattete Praxis. Vor allem Dr. Anna Gelbert ist eine sehr vertrauenswürdige Ärztin. Top Zahnarzt 👍🫶🏻
Unterirdisch. Arbeite in dem Haus seit über einem Jahr. Meine Kollegin war dort zur Behandlung. Heute beim Mittagessen schwoll meine rechte Wange rasant an. Die Praxis verweigerte mir jede Sicht auf aus meiner Sicht bestehenden Notfall, sagte, das hätte auch bis 19:00 Uhr Zeit, bis in der Stresemannstr. in der Innenstadt der zahnärztliche Notdienst öffne.
Sie würden dieses Jahr keine neuen Patienten mehr annehmen. Macht fassungslos.
Leider muss ich auch noch nachtragen: die Arroganz mit der die Praxis hier auf ihr nicht genehme Bewertungen reagierte, ist unangemessen. Es mag eine Wortwahl nicht glücklich bis politisch nicht korrekt sein. Dennoch finde ich, die Antwort der Praxis spricht für sich. Es ist egal, ob ein die relative Unfreundlichkeit und fehlende Empathie Bewertender „nur“ (niemamd ist ein „nur“) Beschäftigter eines Zulieferers ist und kein Patient, wenn ihn eine unfreundliche Tresen- bis Unternehmenskultur förmlich anspringt, die er als unfreundlich erlebt. Da kann jemand nicht mit Kritik umgehehen. Statt am als erlebten Geschilderten arbeiten zu wollen, ist es wohl leichter, „auszuteilen“ - dafür ist dann doch Zeit.
Möglicherweise werden die Rezenzionen von gleichen Kräften beantwortet, wegen deren abweisendem Verhalten sie verfasst werden?
Eine Anwort hier auf einen Patienten, der von einem „Prozess“ spricht, lautet seitens des Teams „Sie meinen doch nicht etwa so einen Prozess wie in Nürnberg ….“ Nicht Ihr Ernst, ja?
Sehr gute Praxis, beide Zahnärzte empfehlenswert. Hatte letztens 2 Mal Wurzelbehandlung bei Frau Dr. Gelbert und sie hat es prima gemacht.
Eine tolle Praxis mit einem aufmerksamen und professionellen Team. Besonders hervorheben möchte ich die Zahnarzthelferin, die die Zahnreinigung durchgeführt hat - sehr gründlich, freundlich und mitfühlend. Herzlichen Dank!
Eine Zahn bei mir gebrochen ist und bin da gegangen die waren so unfreundlich und ohne fragen hat mir gesagt gehe mal woanders
Leider kann ich diese Klinik nicht weiterempfehlen. Vor zwei Jahren wurde mir eine Krone eingesetzt, die zweimal nicht gepasst hat, dann wurde ein gesunder Zahn abgeschliffen, damit die Krone passt. Es war überlebbar. Nun habe ich einen Termin zur Zahnwurzelentfernung in einer anderen Klinik. Und das Geld war verschwendet.Ich empfehle es nicht. Die Qualität der Krone beträgt 4 von 10.
"Ich bin schon länger Patient bei diesem Zahnarzt und war bisher zufrieden mit der Behandlung. Leider musste ich in letzter Zeit mehrfach sehr lange im Wartezimmer warten, ohne dass sich jemand dafür entschuldigt hat. Die langen Wartezeiten und fehlende Kommunikation darüber trüben "
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr.
Zu Ende des Jahres ist es im Betrieb sehr hektisch dabei kommt es zu Störungen des regulären Ablaufs und es kommt leider zu langen Wartezeiten.
Dieses Phänomen ist heutzutage leider keine Seltenheit und diese muss man, allgemeinen Umständen geschuldet, leider akzeptieren.
Wir haben Ihnen einen kurzfristigen Ersatztermin angeboten. Diesen haben Sie leider abgelehnt.
Schade, denn mehr können wir leider nicht tun.
Dr. Anna Gelbert ist sehr einfühlsam und arbeitet so vorsichtig, dass meine Angst schnell verschwand. Mir gefiel auch ihre Beratung sehr gut . Das Praxisteam ist freundlich und kompetent. Die Praxis ist modern, hell und hat eine gute Atmosphäre. Sehr gerne empfehle ich diese Praxis weiter.
Hallo zusammen,
Ich möchte auf diesem Wege meine Erfahrungen mit dem Zahnarzt teilen.
Ich hatte heute meinen 3 ten Termin bei Ihnen, wie immer lief alles sehr gut.. ABER
das Verhalten ihrer „Empfangsdame“ gegenüber älteren Gäste finde ich eine absolute Unverschämtheit. Lautes genervtes wiederholen der nicht verstandenen Wörter und ständiges genervtes Stöhnen.
Aufgrund dieser Erfahrung werde ich meiner Mutter einen neuen Zahnarzt suchen.
Ich bin schon seit vielen Jahren in dieser Praxis (ehem. Dr. Bodo) bei Frau Dr. Gelbert und bin super zufrieden und auch über die Arzthelferinen kann ich nur positives sagen - sie sind immer sehr nett, freundlich und hilfsbereit - hier fühlt man sich gut aufgehoben 👍
Ein ganz toller Zahnarzt. Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Sehr kompetent und super freundlich. Ich spreche für meine ganze Familie👍
Sehr schlechter Kundenservice! Ich wandte mich hilfesuchend an diesen Arzt (Dr. Lebedew). Leider habe ich eine sehr schlechte Situation mit meinen Zähnen. Nicht bereit, mit mir zu arbeiten – seine Verwaltung suchte nach Möglichkeiten, mir die Zulassung zu verweigern. Am Ende wurde das Treffen ohne Grund abgesagt! Dieser Fall verdient einen Prozess.
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