Dr. Balaom Mundgesund Zahnmedizinisches Versorgungszentrum Elsfleth

Nicole Ennen

2026-06-23

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Sehr geehrte Frau Dr. Istanbouli,
sehr geehrtes Praxisteam,
dass ich heute so kurzfristig einen Termin bekommen habe, hat mir sehr geholfen und bedeutet mir viel. Die Praxismitarbeiterinnen kennen mich bereits und wissen um meine große Angst, wodurch ich mich direkt verstanden und gut aufgehoben gefühlt habe.
Ich möchte mich herzlich für die freundliche Aufnahme in Ihrer Praxis bedanken. Ich habe mich heute vom ersten Moment an sehr gut betreut gefühlt und ernst genommen.
Auch bei Ihnen, Frau Dr. Istanbouli, möchte ich mich besonders bedanken. Ihre ruhige, einfühlsame und ganzheitliche Art hat mir sehr geholfen. Ich bin mit großer Angst gekommen und hatte während der Behandlung jederzeit das Gefühl, nicht alleine zu sein. Das hat mir viel Sicherheit gegeben.
Ich danke Ihnen und dem gesamten Team herzlich für die Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen

Hegse Plus

2026-04-15

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Früher war der mal gut. Jetzt eine Zahnärztin gehabt. Sie wollte meine Krankengeschichte wissen, hatte aber keine Zeit um zuzuhören. Sie wollte meine Medikamente wissen, ich habe ihr versichert ich nehme keine Blutverdünnenden Medikament. Sie wollte es genau wissen, hatte auch hier keine Zeit um zuzuhören.
Entzündung im Kiefer und Zähnen gehabt. Ich habe gebettelt für Antibiotika. Es wurde die falsche Menge verschrieben und die Einnahme wurde auch falsch übermittelt. Entzündung im Kiefer ich frage für Schmerzmittel, den der frühste Termin um Zähne ziehen zu lassen ist 1 Woche später. Ich bekomme 10 Novamin 500 mg verschrieben. 10 für 7 Tage schmerzen. 2 Zähne mussten gezogen werden. Seit dem Ziehen sind 2 Wochen vergangen. Keiner hat sich das Ergebnis angeschaut. Bis heute. Die Krone eines Zahnes wurde nach dem Ziehen der Zähne provisorisch wieder auf gesetzt. Die Ärztin hat sich den Zahn bis heute nicht angeschaut.
Zahnprothese provisorisch - wurde hergestellt mit der Pämisse das1 Zahn gezogen wurde.
Von Anfang an sollten 2 Zähne gezogen werden. Prothese muss angepasst werden. 2. Versuch- Prothese sitzt schlecht, ich kann immer noch nicht kauen. Seit 4 Wochen kann ich nicht kauen. 5 Kilo verloren, ich übergebe mich, weil ich hungrig bin. Prothese drückt auf der linken Seite extrem, Druckstellen vorhanden. Schmerzen.
Heute Termin gehabt. Ich dachte um dich um den Zahn zu kümmern, die Prothese schleifen. War wohl nur eine Beratung.
Ärztin will testen ob die restlichen Zähne noch leben. Ich sage ihr, die 2 Zähne die verkappt sind, sind sehr sehr sehr Hitze und Kälte empfindlich. Sie: Aber ich habe das nicht getestet! „Es tut nur 1 Sekunde weh, sie können sofort die Zunge drüber legen.“ ich: „ich verstehe ich hatte noch nicht genug schmerzen. Dann machen wir das jetzt. Ich habe wohl keine Wahl“
Sie hält das Eis-Watte-Stück an die Verknappung. Sofort schießt der Schmerz mit Tränen in die Augen. Ich gebe Geräusche von mir und ziehe weg. Sie fragt mich: „ tut es weh?“ ich sage ja und nicke und halte mir den Mund. Sie fragt wieder. Ich sage ja, nicke halte mir immer noch den Mund. Sie fragt wieder tut es weh. Ich rufe Ja. Den sie versteht weder ein normales ja noch Körpersprachliches nicken und Mund halten.
Sie knallt ihr Filter Werkzeug auf den Tisch und stürmt aus den Raum.
Ich gehe kurz in mich, warte darauf das der Schmerz nachlässt. Stehe auf, nehme meine Tasche und gehe. Ich werde mir was anderes suchen. Vielleicht zur Abwechslung einen Zahnarzt dem der Orient wichtig ist, wo man nicht hängen gelassen wird . Wo man nicht 4 Wochen lang schmerzen hat und nur 10 Schmerz Tabletten bekommt, von der Stärke die sowieso bekomme. Ich teilte ihr mit, dass ich bei Bedarf bis zu 8 Tabletten am Tag nehmen darf von diesem Mittel, wenn meine täglichen Rücken schmerzen zu stark sind ich auch 8 Tabletten am Tag nehme. 10 Tabletten müssen für 4 Wochen Zahn und Kiefer schmerzen reichen. Und ich kann seit 4 Wochen nur flüssige Nahrung essen. Ohne Inhalt das man kauen müsste. Den die provisorische Prothese sitzt immer noch nicht so, das ich kauen könnte. Auch sind die Lappen offen gelassen. Ich kann nichts warmes oder kaltes zu mir nehmen.

Ich kann diesen Zahnarzt absurd nicht empfehlen.
Außer die Zähne sind einem nicht wichtig und man mag schmerzen. Ich würde gerne minus Sterne vergeben.

NewComer Tv

2026-01-30

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Liebe Frau Istanbuli,
herzlichen Dank für Ihre einfühlsame Art und die perfekte Arbeit. Als Angstpatient bin ich Ihnen besonders dankbar – das Ergebnis ist einfach großartig! MfG Julian 😊✌🏽✌🏽

Nic K.

2025-12-09

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Vielen Dank an das Team,ihr macht tolle Arbeit und ich war immer gerne in der Praxis. Aber meine Erfahrung mit der Ärztin ist alles andere wie gut. Nur weil ich nicht sofort eine neuen Parodontosebehandlungen unterschrieben haben, wurde auch mein Kontrolltermin nicht vernünftig durchgeführt.

Peter Gerhard Mueller

2025-12-05

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Nur gute Erfahrungen
Von der Zahnärztin über das Team hoch professionell. Vielen Dank

Dominik

2025-12-04

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Ich hatte eine PZR in der Praxis. Eigentlich war erst im neuen Jahr was frei. Da ein Patient jedoch absagte wurde ich proaktiv angerufen und gefragt, ob ich am nächsten Tag könne. Vor Ort wurde ich nett von Ramona empfangen und die Sitzung/Zahnreinigung bei der anderen Ramona war super angenehm! Sehr höflich, zuvorkommend und beschwerdefrei lief das Ganze ab. Vielen Dank!

Frank Schliemann

2025-09-28

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Die Behandlung war sehr gut und Dr.Alhanna hat sehr gute Arbeit geleistet.Er hat mir meine Angst vor Zahnärzten genommen.Auch das Personal war immer sehr freundlich.Vielen Dank dafür.

Petra Stritzke

2025-09-25

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Ich kann diese Zahnarztpraxis nur Empfehlen. Das ganze Team ist sehr freundlich. Frau Dr. Istanbouli ist kompetent und sehr einfühlsam. Ich bin dankbar für die schnelle und schmerzfreie Behandlung.

thomas benroth

2025-09-24

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Absolut empfehlenswert. Schnelle Terminvergabe, freundliche Mitarbeiter* , kompetente Beratung sowohl medizinisch als auch kaufmännisch und alles zusammen eine hervorragende Arbeit. Selbst für mich als Angstpatient waren die Sitzungen angenehm.

Marc D

2025-09-16

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Erstklassige Behandlung von Frau Istanbouli.
Weiterbehandlung sehr gerne hier :)

R Jack

2025-09-09

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Ich bin echt begeistert. Dr.Al hanna ist absolut 5 Sterne wert. Er und sein Team sind sehr beruhigend und sehr professionell und effizient. Die Behandlung und auch das Beratungsgespräch zeugen von wirkliche Kompetenz.

Pat. H

2025-09-05

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Ich kann verstehen , dass manche Patienten hier positive Erfahrungen teilen und die negativen Rezensionen nicht nachvollziehen können , weil man eben Glück hatte und einen guten Tag erwischt hat! Das Praxisteam ist wirklich freundlich und bemüht, das möchte ich betonen. Aber was Zahnärztin Istanbuli betrifft, hier sehe ich großen Verbesserungsbedarf, vor allem im Umgang mit Kindern, aber auch mit Erwachsenen, wirkt sie schnell genervt und reagiert teilweise patzig oder laut, sobald man seine eigene Meinung äußert, das ist sehr enttäuschend. Außerdem bekommt man den Eindruck, dass sie bei dem, was sie tut, irritiert und verloren wirkt. Daher kann ich sie nicht empfehlen!