Dr. Markus Keul
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dr. Barbara Stammen ist eine Zahnarztpraxis in Venloer Str. 82, 50259 Pulheim.
Die Praxis bietet zahnmedizinische Behandlungen und Vorsorge für Patienten an.
Die Zahnarztpraxis in Pulheim bedient lokale Patienten mit Fokus auf Prävention und Therapie in der Region.
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Ich war circa 15 Jahre Patient in dieser Praxis und grundsätzlich zufrieden. Ich habe nur den Eindruck, dass seit 2-3 Jahren extrem gespart wird, was grundsätzlich in Ordnung ist. Im letzten Jahr ließ ich mich zum Einsatz einer Brücke überreden. Seitdem habe ich Probleme mit diesem Zahn und eine Nachbehandlung dazu wurde mir voll berechnet Nun habe ich seit 15 Jahren das erste Mal einen Termin verbummelt und soll zukünftig dafür mit 120 € zur Kasse gebeten werden. Dies habe ich abgelehnt. Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Termine nicht abgesagt werden, ist mir auch schon sehr oft passiert . Doch so wie ich nun abgekanzelt wurde, ist die Sache für mich endgültig erledigt. Der Ton macht die Musik und so wie Dr. Stammen mich geradezu angepöbelt hat, lasse ich nicht mit mir umgehen. Es gibt genügend andere gute und freundliche Zahnärzte.
Ich schließe mich vollumfänglich der Patientin Charlotte an. Ohne Wenn und Aber. Sehr distanziert und Ichbezogen.
Schade.
Die Praxisräumlichkeiten sind tadellos, sehr modern und beeindrucken durch eine klinische Sauberkeit. Leider kann das Ambiente nicht über das Verhalten der Ärztin hinwegtäuschen.
Ich habe die Zahnärztin als extrem distanzlos und unangenehm autoritär empfunden. Anstatt einer professionellen Kommunikation auf Augenhöhe begegnet sie einem mit einer belehrenden Art, die fast schon übergriffig wirkt. Man fühlt sich weniger wie ein Patient und mehr wie ein unartiges Kind, das maßgeregelt wird.
Dieses herrische Auftreten stört die gesamte Atmosphäre und sorgt dafür, dass man sich während der Behandlung absolut unwohl fühlt. Als erwachsener Mensch möchte ich sachlich beraten und nicht von oben herab gemaßregelt werden. Aufgrund dieses mangelnden Respekts werde ich die Praxis nicht mehr aufsuchen.
Grund der Behandlung war die Revision einer Zahnwurzelfüllung. Diese stellte sich bei mir als aufwändiger heraus als gedacht, u.a., da das seinerzeit verwendete Material unüblich ist und hart wie Beton im Wurzelkanal festsaß. Frau Dr. Stammen gelang es mit Geduld und Geschick dennoch, ein hervorragendes Behandlungsergebnis zu erzielen, so dass ich seitdem schmerz- und beschwerdefrei bin. Darüber hinaus ist sie sehr gründlich in der Kommunikation, wägt ab, erklärt Sachverhalte auch für Laien verständlich und gibt mir jederzeit das Gefühl, als mündiger Patient mitgenommen zu werden.
Auch die Praxismitarbeiterinnen tragen durch ihre freundliche und zuvorkommende Art zu dem positiven Erlebnis bei. Die Praxis ist hervorragend organisiert, so dass weder längere Wartezeiten noch Hektik ein Thema sind wie oft anderswo.
Fazit: Zahnwurzelbehandlungen sind nie schön, aber wenn es denn sein muss, dann bitte so! TOP!
Ich bin seit Jahren Stammpatient in der Praxis von Fr. Dr. Stammen. Bei der letzten Routineuntersuchung stellte sich die Notwendigkeit heraus, eine Zahnlücke mit einer Brücke zu schließen.
Die Terminvereinbarung war unproblematisch, meine Wünsche wurden vollumfänglich berücksichtigt.
Bei der Präparierung der Nachbarzähne stellte sich die Notwendigkeit einer Wurzelkanalbehandlung eines Zahnes heraus, die an zwei Behandlungsterminen vorgenommen wurde.
Dr. Stammen hat für mich nachvollziehbar die einzelnen Arbeitsschritte dargelegt. Auf meine jeweiligen Wünsche und Fragen ist sie eingegangen.
Die Behandlungen fanden in einer ausgesprochen freundlichen Atmosphäre in Zusammenarbeit mit ihrem kompetenten Team statt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde Dr. Stammen jederzeit weiter empfehlen.
Leider hatte ich gestern einen notfall und habe denn arzt hier als notfall zahnarzt bekommen als ich anrief wurde ich angeschrien und blöd angemacht was ich denn anrufen würde wirklich das aller letzte
DANKE @ Frau Dr. Stammen & Team fürs An-Die-Hand-Nehmen und Ihre Geduld bei meiner Behandlung!
Super Praxis, schnelle Terminvergabe und sehr freundliches und kompetentes Personal.
Meine Heldinnen! Als mein Zahn abgebrochen ist, konnte man mir kurzfristig helfen und ich musste nicht lange warten und leiden!
Frau Dr. Stammen und das gesamte Praxisteam waren sehr freundlich und kompetent. Die Behandlung in der Praxis findet in einer sehr entspannten Atmosphäre statt. Mit dem Ergebnis bin ich voll Zufrieden .
Qualität vor den Toren Kölns:
"Kompetenz trifft Empathie"
Ob Jahres-Check oder vermeintlich undefinierbares Problem,
hier ist man richtig!
Frau Dr. Stammen und ihr Team analysieren, beraten und zeigen diverse Lösungswege auf.
Der Patient ist am Entscheidungsprozess beteiligt.
Die praktische Ausführung ist hochprofessionell und effektiv.
Zusammenfassung: "Simply the best!"
Ich war mit 2 Kindern dort, beide waren sehr zufrieden. Frau Dr. Stammen und ihr tolles Team versuchen jeden Besuch als so angenehm wie möglich zu gestalten.
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