Dr. Ellen Reinke, Fachpraxis für Kieferorthopädie

Patrick Fo

2025-10-21

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Super freundliches und kompetentes Team. Ich habe lange lang einem Kieferorthopäden gesucht, der sich auf gut mit invisaligns auskennt und fühle mich hier jedes Mal absolut wohl und gut aufgehoben. Die Terminvereinbarung ist unkompliziert und die Wartezeiten kurz. Auch die Praxis ist super modern. Ein großes Lob an das gesamte Team!

JE - Racelounge

2025-01-15

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Beste, Kieferorthopädin die es gibt!

Bin seit ungefähr 25 Jahren dort Patient und habe noch nie etwas negatives erlebt.

Vom Empfang, über das Beratungsgespräch bis zur Behandlung läuft alles sehr freundlich, nett und vor allem schmerzfrei!

Es wird nicht darauf gedrängt Umsatz zu generieren, sondern das Beste für den Patienten empfohlen, wählen kann man dann selber.

Ich würde jedem auch mit Angst vorm Zahnarzt / Kieferorthopäden diese Praxis empfehlen, eine bessere Behandlung ist meiner Meinung nach nicht möglich!

Leon L

2024-12-16

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Meine Erfahrungen mit dieser Praxis waren leider negativ.

Auch wenn die Behandlung schon Jahre her ist, möchte ich meine persönlichen Erlebnisse teilen.

Meiner Mutter und mir wurde damals gesagt, dass mein schiefer Schneidezahn dringend behandelt werden müsse. Ich hatte das Gefühl, dass auf meine Ängste und Schmerzen nicht eingegangen wurde – weder bei der losen noch bei der festen Zahnspange. Ein Draht wurde beispielsweise nicht ausreichend gekürzt, was zu Narbengewebe in meinen Wangen führte. Glücklicherweise hat sich das später wieder zurückgebildet.

Vor der Behandlung hatte ich keine großen Probleme mit Karies. Während der Behandlung und danach traten jedoch vermehrt Probleme auf, und mittlerweile musste mir sogar ein Zahn entfernt werden.

Die Abdrucknahme für die Zahnspange war für mich als Kind eine unangenehme Erfahrung, und ich empfand den Umgang des Praxispersonals als wenig einfühlsam.

Ich habe zudem erlebt, dass keine Rechnungen verschickt wurden, sondern direkt Mahnungen kamen. Dies habe ich in ähnlicher Form auch in anderen Rezensionen gelesen, was ich bedenklich finde.

Die Behandlung war für uns finanziell eine große Belastung, und ich persönlich hatte das Gefühl, dass hier mit Ängsten gespielt wurde.

Ich hoffe sehr, dass sich in der Praxis über die Jahre vieles zum Positiven verändert hat – vor allem für die Patienten, die eine einfühlsame und angemessene Behandlung verdienen.

Edit.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort. Es ging mir bei meiner Bewertung nicht um die Post oder schlechte Laune, sondern darum, meine persönlichen Erfahrungen zu teilen, die mich bis heute beschäftigen. Diese Erfahrungen waren leider negativ, und ich wollte darauf aufmerksam machen, damit anderen Patienten Ähnliches erspart bleibt.

Ich möchte ausdrücklich betonen, dass es nicht meine Absicht ist, Ihr Geschäft zu schädigen. Meine Bewertung wurde nicht aus einer Laune heraus verfasst, sondern weil mir das Erlebte nach wie vor wichtig ist. Zudem habe ich in anderen Rezensionen ähnliche Erfahrungen bezüglich der Rechnungen und Mahnungen gelesen, was mir zu denken gibt.

Ein persönliches Gespräch lehne ich ab, da ich bereits alles gesagt habe, was für mich relevant war.

Ich wünsche Ihnen dennoch alles Gute und hoffe, dass zukünftige Patienten positivere Erfahrungen machen werden.

Alina

2024-11-07

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Ein großes Dankeschön an die Praxis. Nach kurzer Behandlung war schon ein Erfolg zu sehen. Die Ärztinnen als auch das gesamte Team sind mega freundlich und unterstützen einen sollte man Fragen haben. Bald bin ich mit der Behandlung fertig und ich bin mehr als zufrieden. Der Aufwand hat sich gelohnt.👍