Dr. Hakimi + Kollegen | Oralchirurg & Zahnarzt Berlin-Charlottenburg

Valeria Loewen

2026-07-21

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Ich bin aufgrund einer sehr persönlichen und ausgesprochen positiven Empfehlung von einem befreundeten Zahnarzt in diese Praxis gekommen und hatte entsprechend hohe Erwartungen. Leider wurde ich auf mehreren Ebenen enttäuscht.

Bereits zu Beginn musste ich trotz Pünktlichkeit insgesamt rund 15 Minuten im Wartezimmer und weitere 30 Minuten im Behandlungszimmer warten, bis Dr. Hakimi den Raum betrat.

Eine Entschuldigung für die Wartezeit gab es nicht – stattdessen lediglich ein kurzes „Hi“. Während der Untersuchung meines Mundraums fiel mir außerdem auf, dass die Behandlungslampe direkt über mir etwas verschmutzt wirkte. Auch wenn dies meine persönliche Wahrnehmung war, hinterließ es bei mir keinen besonders hygienischen Eindruck.

Am meisten enttäuscht hat mich jedoch die fehlende Transparenz und Kommunikation.

Ich kam zu einem Erstgespräch bezüglich einer Implantatversorgung. Während ich mit einem weiteren Arzt im Gespräch war, betrat eine Mitarbeiterin den Raum und begann mit einem digitalen Intraoralscan. Mir wurde in diesem Moment weder erklärt, weshalb dieser durchgeführt wird, noch war mir bewusst, dass hierfür später separate Kosten berechnet würden. Ich hatte bereits entsprechende Unterlagen und Scans aus einer anderen Praxis vorhanden und empfand den Ablauf daher als sehr überraschend.

Noch unverständlicher war für mich, dass ich trotz bereits geplanter weiterer Termine keinen Heil- und Kostenplan erhielt. Diesen musste ich mehrfach anfordern und bekam ihn erst nach wiederholter Nachfrage. Für mich ist ein transparenter Heil- und Kostenplan jedoch die Grundlage, um überhaupt entscheiden zu können, ob ich einer Behandlung und weiteren Terminen zustimme.

Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass die nächsten Termine bereits mit Nachdruck vereinbart werden sollten, bevor ich überhaupt alle wesentlichen Informationen erhalten hatte.

Als mir der Heil- und Kostenplan schließlich und viel zu spät übersandt wurde, waren die Leistungen zudem mit den Höchstsätzen der GOZ kalkuliert. Aufgrund der gesamten Kommunikation und des für mich wenig transparenten Ablaufs hatte ich zu diesem Zeitpunkt das notwendige Vertrauen verloren und den geplanten Eingriff abgesagt.

Da es sich um ein Erstgespräch handelte und ich auf Grundlage der telefonischen Auskunft von einer Beratungsgebühr ausgegangen war, war ich umso überraschter, später eine deutlich höhere Rechnung zu erhalten. Diese umfasste unter anderem den digitalen Intraoralscan sowie weitere Beratungs- und Diagnostikleistungen.

Gerade weil mir weder die Durchführung noch die spätere Berechnung dieser Leistungen aus meiner Sicht ausreichend erläutert wurde, habe ich die Rechnung nicht einfach ignoriert, sondern mehrfach versucht, den Sachverhalt direkt mit der Praxis zu klären und eine einvernehmliche Lösung zu finden. Leider hatte ich dabei nicht den Eindruck, dass ernsthaftes Interesse an einer Klärung oder an einer patientenorientierten Lösung bestand.

Fehler oder unterschiedliche Auffassungen können immer vorkommen. Entscheidend ist für mich jedoch der Umgang damit. Gerade bei einer geplanten Implantatbehandlung hätte ich mir deutlich mehr Transparenz, Kommunikation und Wertschätzung gegenüber dem Patienten gewünscht. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich die Praxis daher leider nicht weiterempfehlen.

M&E E&M

2026-06-24

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Achtung vor dieser Praxis! Absprachen werden nicht eingehalten und Patienten mitten in der Behandlung vor die Tür gesetzt. Meine Frau war hier in Behandlung. Vor dem chirurgischen Teil wurde schriftlich eine feste Summe von 900 € vereinbart. Als die Rechnung über die BFS kam, fordert Dr. Hakimi plötzlich 1.028,66 € – ohne jede Absprache oder medizinische Begründung! Dr. Hakimi klärt solche Probleme nicht einmal selbst, sondern lässt stattdessen seine Mitarbeiter ständig bei uns anrufen, die das selbst schon leid sind. Als wir auf die Einhaltung der unterschriebenen 900 € bestanden haben, kam der absolute Höhepunkt der Unprofessionalität: Am 24.06.2026 wurden wir von der Praxis telefonisch abgewiesen. Dr. Hakimi hat uns mitten in der laufenden Behandlung einfach der Praxis verwiesen und Termine abgesagt! Wir stehen jetzt vor enormen gesundheitlichen Problemen, weil wir monatelang eine neue Praxis suchen und alles neu aufrollen müssen. Zum Glück haben wir alles schriftlich (die Unterschrift über 900 €) und zudem Zeugen für die Falschberatung und Zusagen vor Ort. Eine Frist von 14 Tagen zur Rechnungskorrektur an die BFS ist gesetzt. Wenn Herr Hakimi nicht einlenkt, übergeben wir den Fall direkt der Zahnärztekammer Berlin und leiten rechtliche Schritte ein. Absolut unprofessionelles, unverschämtes Verhalten und reine Abzocke. Menschlichkeit sucht man hier vergeblich. Absolut keine Empfehlung!

Gamze HOTOĞLU

2026-06-12

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Ich war zweimal in der Klinik und mir wurden insgesamt drei Weisheitszähne entfernt. Die Ärztin macht ihre Arbeit wirklich sehr gut, ist sehr freundlich und gibt einem ein sicheres Gefühl. Auch die Dame an der Rezeption war sehr nett und hilfsbereit. Von der Terminvereinbarung bis zur Behandlung war ich mit allem sehr zufrieden. Vielen Dank!

Robert Wehnert

2026-06-12

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Ich habe mein Lächeln zurück!
Ein riesengroßes Dankeschön an die Praxis Dr. Hakimi + Kollegen.
Hier funktioniert alles. Dort ist ein Termin ein Termin. Die Praxis ist modern ausgestattet und sehr schön eingerichtet. Alle Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und verstehen ihr Handwerk. Ich fühle mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben und schenke jedem aus dem Team mein vollstes Vertrauen.
Meine Behandlung, Anfertigung einer Brücke, verlief vom Anfang bis zum Abschluss problemlos und perfekt.
Nun kann ich beim lächeln endlich wieder Zähne zeigen.

Meysam Firouzi

2026-05-22

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Excellent dentist with a very professional and caring approach. The treatment was smooth, comfortable, and explained clearly from start to finish, I felt genuinely well taken care of throughout the entire visit.

Nikzad Salimi

2026-05-06

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It was an absolutely great experience with wisdom teeth removal surgery, from first contact to the end all behavior and treatment was very pleasant and nicely.

Dr. Hakim himself is very kind and professional and confident about what he does and fulfills what he promises.

One the bests in Berlin for oral surgery.

Best regards!

Barbara Böhme

2026-04-28

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Super professionelle Beratung und Behandlungen. Alle sind ausgesprochen freundlich und zugewandt.
Fühle mich sehr sicher und aufgehoben.
Kann man nur empfehlen !

Gio. „Gio.A“

2026-02-19

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Auch als Angstpatient fühlt man sich hier ernst genommen und beruhigt. Die Behandlung verlief absolut schmerzfrei und auf höchstem fachlichen Niveau.

Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung! Ich komme gerne wieder und kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Pantea „PanteaDesigns“

2026-01-23

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Dr. Hakimi ist ein hervorragender Zahnarzt und Oralchirurg. Sehr einfühlsam, ruhig und erklärt alles verständlich. Bei ihm fühle ich mich sicher und bestens behandelt. Absolute Empfehlung. Ein wunderbarer Arzt mit herausragender Implantologie. Die chirurgischen Eingriffe wurden von A bis Z perfekt durchgeführt.
Ich habe mich rundum bestens versorgt gefühlt. Eine ganz tolle Praxis von der Diagnose bis zur Behandlung alles auf höchstem Niveau. Absolut schmerzfrei, einfach perfekt. Klare Weiterempfehlung

Asawari Shete

2025-11-28

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I was sent to dr. Hakimi by my dentist for wisdom teeth extraction. I’ve always been anxious about dental visits and somehow they have always been painful, but Dr. Hakimi completely changed that for me. From the moment I walked in for initial consultation, the staff made me feel calm. And the service was provided in English which is believe was major plus point for me. The Doctor also speaks very good english so less chance of miscommunication. He took the time to explain my treatment options, answered every question, and never made me feel rushed. The procedure itself was done painless and the care afterward was just as thoughtful. He took 4 of my wisdom teeth in 1 surgery. I had little to no swelling on one side and decent swelling on other as it was impacted tooth. I am in 2nd week of recovery and its almost healed.I left feeling confident and genuinely thankful. I am not scared to visit dentists, atleast not here anymore.

I highly recommend Dr Hakimi.

Ma Junnie

2025-08-28

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Sehr tolle Praxis, besonders die Prophylaxe bei Frau Hannemann! Sie ist herzlich, aufmerksam und man fühlt sich sofort wohl. Für mich die beste Prophylaxassistentin bisher.

Jonas Horning

2025-08-20

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Bei der Praxis stimmt einfach das Gesamtpaket: Kurze Wartezeiten, sehr freundliches und kompetentes Personal, hervorragende Behandlung.

Nachdem ich seit meines Umzugs nach Berlin lange Zeit vergeblich nach einer verlässlichen Praxis gesucht habe, bin ich von Dr. Hakimi und Kollegen voll und ganz überzeugt. Höchster Grad an Professionalität in allen Bereichen.

Besonders herausstechen tut dabei Frau Hannemann in der Prophylaxe. Noch nie war eine Zahnreinigung angenehmer und ich mit dem Ergebnis zufriedener.

Bis zum nächsten Mal!