Zahnärztin Dr. Nina Roschmann in Neu-Ulm
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dr. Julian Grashoff Zahn-Zentrum Neu-Ulm ist eine Zahnarztpraxis in Marienstraße 2, 89231 Neu-Ulm, mit Blick auf das Ulmer Münster. Unter der Leitung von Dr. Julian Grashoff bietet die Praxis eine breite Palette zahnärztlicher Dienstleistungen mit Fokus auf Qualität, Ästhetik und individuelle Betreuung durch ein erfahrenes Team.
Die Praxis in Neu-Ulm zeichnet sich durch freundliches, kompetentes Personal und hohe Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail aus und genießt großes Vertrauen bei Patienten für langfristige Zahngesundheit.
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Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Einen Termin musste ich einmal kurzfristig absagen bzw. konnte niemanden telefonisch erreichen – trotz mehrfacher Anrufe ging niemand ans Telefon. Statt einer Klärung bekam ich anschließend direkt eine Rechnung über 400 Euro zugeschickt.
So geht man meiner Meinung nach nicht mit Patienten um. Es wurde kein persönliches Gespräch gesucht und keine Lösung angeboten. Das Praxisteam war zwar freundlich, aber das Verhalten der Praxisleitung empfinde ich als sehr unangenehm und wenig entgegenkommend.
Für mich leider keine Empfehlung.
Sehr geehrter Herr Gröner,
danke für ihre Nachricht.
Diese entspricht jedoch nicht der Wahrheit.
Als allererstes stimmt die Höhe des Ausfalls nicht; es waren knapp 325€.
Zum einen bekommt niemand bei uns nach einem kurzfristig abgesagten Termin ein Ausfallhonorar berechnet, sie haben gleich dreimal Termine versäumt, also nicht einmal abgesagt…da sind sie sehr gut weggekommen mit der Höhe des Ausfalls und nachtreten ist hier völlig fehl am Platz, des Weiteren werden die Patienten immer noch mal kontaktiert, und dies sogar mehrfach. Auch in ihrem Fall hatten wir mehrfach Kontakt. Sogar schriftlich. Hier wurde Ihnen alles nochmals und mehrfach erklärt. Also nochmals zusätzlicher Aufwand durch ihre Unzuverlassigkeit.
Außerdem erzählen Sie bewusst die Unwahrheit. Darüber hinaus haben sie immer die Möglichkeit, uns eine Nachricht zu hinterlassen auf unserem virtuellen Assistenten, wenn es etwas zu besprechen gibt, auf die wir sie dann zurückrufen. Wäre schon schön, wenn man hier bei der Wahrheit bliebe.
Das ist in jedem Fall „unangenehm, enttäuschend und wenig entgegenkommend“.
Mehr sogar: respektlos.
Für uns ist es ein großes ind auch zunehmendes Ärgernis, dass Patienten häufig nicht zu ihren Terminen erscheinen, das kostet uns Unsummen im Jahr und entsprechend sind wir gezwungen, schon aus Verantwortung unserer Patienten und unserer Mitarbeiter gegenüber, ein angemessenes Ausfallhonorar zu generieren, dieses liegt übrigens weit unter dem tatsächlichen Ausfall. Entsprechend können sie sich den Ärger unsererseits vorstellen.
Wir melden uns bei Ihnen.
Beste Grüße,
Praxisteam Dr. Grashoff
Ich bin absolut enttäuscht und verärgert über die Abrechnung und die Behandlung bei diesem Zahnarzt. Für eine einfache Zahnreinigung wurde ein völlig überzogener Betrag berechnet, der in keiner Relation zur tatsächlichen Leistung steht. Besonders ärgerlich ist, dass in der Rechnung sieben zusätzliche Begründungen für angeblich erhöhten Arbeitsaufwand aufgeführt wurden – obwohl diese Behauptungen in keiner Weise auf meinen Zahnzustand zutreffen.
Laut Zahnarzt vor Ort sind sowohl Zähne als auch Zahnfleisch in einem herausragenden Zustand. Aussagen in der Rechnung wie tiefe Zahnfleischtaschen, erhöhte Blutungsbereitschaft, Schachtelstellung der Zähne, ausgeprägter Zungen- und Wangendruck, eingeschränkte Mundöffnung, erschwerte Politur durch morphologische Anomalien der Zahnoberfläche, starke Dentinüberempfindlichkeit oder starke Blutungsneigung entsprechen schlicht nicht der Realität.
Es wirkt für mich so, als würden hier bei Privatversicherten unnötige Zusatzpositionen abgerechnet, um den Preis künstlich in die Höhe zu treiben. Dieses Vorgehen empfinde ich als absolut unprofessionell und frech. Ich werde diese Rechnung prüfen lassen und kann diese Praxis unter diesen Umständen niemandem weiterempfehlen.
Sehr geehrte/r Herr/Frau C,
als Patien ist man ja nun Laie und entsprechend ist es verständlich, dass man von der zahnärztlichen Abrechnung keine Ahnung haben kann. Doof aber halt, wenn man trotzdem der Meinung ist, diese beurteilen zu können. Wir rechnen ganz normal über die Gebührenordnung für Zahnärzte ab und hier auch maximal bis zum 3,5fachen Satz. Und es ist nu mal festgelegt, was zu einer Zahnreinigung dazu gehört und gehören muss und das muss man selbstverständlich dann auch in Rechnung stellen. Und die Begründungen sind ebenfalls verpflichtend, sonst bekommen sie es nämlich nicht erstattet und dann haben wir mit Patienten wie ihnen sehr sicher die nächste Diskussion. Auch werden unsere Rechnungen stets vollumfanglich von den Versicherungen erstattet, was wohl nicht der Fall wäre, wenn diese überzogen wären.
Richten sie dem Kollegen bitte recht herzliche Grüße aus, eher peinlich, wenn man es nötig hat über Kollegen zu urteilen, die Hintergründe sind auch hier relativ einfach zu verstehen.
Eins ist sicher: Billig- Behandlungen minderer Qualität gibt es bei uns nicht. Unser Ziel und Anspruch ist immer eine hervorragende Qualität zu bieten und das zu durchschnittlichen Preisen.
Daher sind sie dann wohl beim Kollegen insgesamt besser aufgehoben. Beste Grüße aus der Marienstraße und alles Gute für sie, ihr kompetentes Team vom Zahn-Zentrum Grashoff
Ein sehr tolles Team . Von A-Z alles sehr professionell. Mit einem guten Gewissen kann ich diese Praxis weiterempfehlen.
🫂 herzlichen Dank ☺️
Ich bin seit 2 Jahren in Behandlung und ein Angstpatient. Ich wurde von meinem Zahnarzt genauso wie die Helferinnen gut aufgenommen. Dadurch habe ich auch regelmäßig meine Zahnreinigung bei Sevin Urus machen lassen- werde dies auch in Zukunft beibehalten, da sie sehr kompetent ist.
Mir ist auf dem Weihnachtsmarkt beim Mandelessen mein Frontzahn abgebrochen und ich wurde in der Praxis Dr. Grashoff als Notfallpatientin sofort behandelt. Mein Zahn wurde so sauber und ästhetisch aufgebaut, dass man heute nichts mehr davon sieht. Ich habe mich dort wirklich wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Die negative Bewertung unter mir kann ich ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Wegen einem kleinen Systemfehler sollte man keine ganze Praxis schlecht darstellen.
Wäre mein Anfahrtsweg nicht so weit, würde ich sogar wechseln. Ich bin einfach dankbar, dass ein kompetenter Arzt da war, der mir schnell helfen konnte.
Danke an das ganze Team.
Ich hatte einen Termin zur professionellen Zahnreinigung bei Dr. Grashoff und Frau Urus und kann die Praxis absolut weiterempfehlen. Schon beim Betreten fühlt man sich gut aufgehoben.
Frau Urus hat die Zahnreinigung sehr sorgfältig, einfühlsam und kompetent durchgeführt und dabei jeden Schritt erklärt. Dr. Grashoff hat sich anschließend Zeit genommen, alles zu kontrollieren und weitere Hinweise zur Zahnpflege zu geben.
Die Praxis wirkt modern, das Team ist freundlich und professionell – insgesamt ein sehr angenehmer Besuch. Vielen Dank! Und eine dickes Lob an Frau Urus für ihre freundliche art.
Ich bin seit mehreren Jahren regelmäßig bei der lieben Sevin zur Zahnreinigung. Letztes Jahr hat sie vor meiner Hochzeit auch meine Zähne gebleacht. Sie hat sich wirklich mühe gegeben, dass es nicht schmerzhaft wird. Auch bei der Zahnreinigung ist sie sehr vorsichtig. Ich kann sie wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Super Zahnarztpraxis! Sehr freundlich, kompetent und modern. Dr. Grashoff nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und arbeitet äußerst sorgfältig. Man fühlt sich bestens aufgehoben – absolut empfehlenswert! 🦷👏
Super Zahnarztpraxis! Sehr nettes Team, moderne Ausstattung und man fühlt sich sofort wohl. Dr. Grashoff arbeitet ruhig, präzise und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Absolut empfehlenswert!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin super zufrieden! Das ganze Team ist sehr freundlich und professionell. Der Zahnarzt nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und arbeitet sehr sorgfältig. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und bestens betreut gefühlt. Absolut empfehlenswert!
Sehr geehrter Herr Richter, ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie so zufrieden mit uns sind.
Einfach nur wärmstens zu empfehlen - auch für Angstpatienten 🫶
Tolles Team, einfache Terminvergabe ohne lange Wartezeiten.
Toller Arzt, der sich Zeit für seine Patienten nimmt.
Seit kurzem habe ich auf Empfehlung meinen Zahnarzt gewechselt und die ersten Erfahrungen beim Dr.Grashoff Zahnzentrum Neu-Ulm gemacht.
Habe zeitnah einen Termin bekommen und der Aufenthalt war sehr kumpelhaft.
Vor der Behandlung wurde ich fachmännisch beraten und der Eingriff war schmerzfrei.
Vielen Dank an das Team!
Schade das es nur 5 Sterne gibt…
Danke danke danke!!! Wir freuen uns sehr über die Bewertung, aber noch viel mehr darüber, dass sie zufrieden mit uns sind! Genau das ist nämlich unse Ziel: das Patienten sich bei uns fühlen wie Freunde bei bei Freunden, nicht wie Kunden beim Zahnarzt 🫶🏼
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