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Dr. Julian Grashoff Zahn-Zentrum Neu-Ulm

Zahnarzt en Neu-Ulm (Bayern)
4.9 (190 Bewertungen)

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview)

Dr. Julian Grashoff Zahn-Zentrum Neu-Ulm ist eine Zahnarztpraxis in Marienstraße 2, 89231 Neu-Ulm, mit Blick auf das Ulmer Münster. Unter der Leitung von Dr. Julian Grashoff bietet die Praxis eine breite Palette zahnärztlicher Dienstleistungen mit Fokus auf Qualität, Ästhetik und individuelle Betreuung durch ein erfahrenes Team.

  • Professionelle Zahnreinigung und Kontrollen
  • Individuelle Beratung und Aufklärung
  • Behandlungen für Angstpatienten
  • Schmerzfrei durchgeführte Eingriffe
  • Moderne Technik und kurze Wartezeiten

Die Praxis in Neu-Ulm zeichnet sich durch freundliches, kompetentes Personal und hohe Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail aus und genießt großes Vertrauen bei Patienten für langfristige Zahngesundheit.

Aktivitäten
Zahnarzt
Adresse
Dr. Julian Grashoff Zahn-Zentrum Neu-Ulm, Marienstraße 2, 89231 Neu-Ulm

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Datos interesantes

Planung

  • Termin erforderlich
  • Terminvereinbarung empfohlen

Publikum

  • LGBTQ+-freundlich

Zahlungen

  • Debitkarten
  • Kreditkarten

Ausstattung

  • Unisex-Toilette
  • WC

Serviceoptionen

  • Service/Leistungen vor Ort
  • Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch

Barrierefreiheit

  • Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Rollstuhlgerechter Parkplatz
  • Rollstuhlgerechtes WC

Standort von Dr. Julian Grashoff Zahn-Zentrum Neu-Ulm

Bewertungen von Dr. Julian Grashoff Zahn-Zentrum Neu-Ulm

4.9 (190 Bewertungen)
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AG
Andre Gröner
2026-02-24
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Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Einen Termin musste ich einmal kurzfristig absagen bzw. konnte niemanden telefonisch erreichen – trotz mehrfacher Anrufe ging niemand ans Telefon. Statt einer Klärung bekam ich anschließend direkt eine Rechnung über 400 Euro zugeschickt.
So geht man meiner Meinung nach nicht mit Patienten um. Es wurde kein persönliches Gespräch gesucht und keine Lösung angeboten. Das Praxisteam war zwar freundlich, aber das Verhalten der Praxisleitung empfinde ich als sehr unangenehm und wenig entgegenkommend.
Für mich leider keine Empfehlung.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrter Herr Gröner,
danke für ihre Nachricht.
Diese entspricht jedoch nicht der Wahrheit.
Als allererstes stimmt die Höhe des Ausfalls nicht; es waren knapp 325€.
Zum einen bekommt niemand bei uns nach einem kurzfristig abgesagten Termin ein Ausfallhonorar berechnet, sie haben gleich dreimal Termine versäumt, also nicht einmal abgesagt…da sind sie sehr gut weggekommen mit der Höhe des Ausfalls und nachtreten ist hier völlig fehl am Platz, des Weiteren werden die Patienten immer noch mal kontaktiert, und dies sogar mehrfach. Auch in ihrem Fall hatten wir mehrfach Kontakt. Sogar schriftlich. Hier wurde Ihnen alles nochmals und mehrfach erklärt. Also nochmals zusätzlicher Aufwand durch ihre Unzuverlassigkeit.
Außerdem erzählen Sie bewusst die Unwahrheit. Darüber hinaus haben sie immer die Möglichkeit, uns eine Nachricht zu hinterlassen auf unserem virtuellen Assistenten, wenn es etwas zu besprechen gibt, auf die wir sie dann zurückrufen. Wäre schon schön, wenn man hier bei der Wahrheit bliebe.
Das ist in jedem Fall „unangenehm, enttäuschend und wenig entgegenkommend“.
Mehr sogar: respektlos.
Für uns ist es ein großes ind auch zunehmendes Ärgernis, dass Patienten häufig nicht zu ihren Terminen erscheinen, das kostet uns Unsummen im Jahr und entsprechend sind wir gezwungen, schon aus Verantwortung unserer Patienten und unserer Mitarbeiter gegenüber, ein angemessenes Ausfallhonorar zu generieren, dieses liegt übrigens weit unter dem tatsächlichen Ausfall. Entsprechend können sie sich den Ärger unsererseits vorstellen.
Wir melden uns bei Ihnen.
Beste Grüße,
Praxisteam Dr. Grashoff

CX
C X
2026-02-21
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Ich bin absolut enttäuscht und verärgert über die Abrechnung und die Behandlung bei diesem Zahnarzt. Für eine einfache Zahnreinigung wurde ein völlig überzogener Betrag berechnet, der in keiner Relation zur tatsächlichen Leistung steht. Besonders ärgerlich ist, dass in der Rechnung sieben zusätzliche Begründungen für angeblich erhöhten Arbeitsaufwand aufgeführt wurden – obwohl diese Behauptungen in keiner Weise auf meinen Zahnzustand zutreffen.

Laut Zahnarzt vor Ort sind sowohl Zähne als auch Zahnfleisch in einem herausragenden Zustand. Aussagen in der Rechnung wie tiefe Zahnfleischtaschen, erhöhte Blutungsbereitschaft, Schachtelstellung der Zähne, ausgeprägter Zungen- und Wangendruck, eingeschränkte Mundöffnung, erschwerte Politur durch morphologische Anomalien der Zahnoberfläche, starke Dentinüberempfindlichkeit oder starke Blutungsneigung entsprechen schlicht nicht der Realität.

Es wirkt für mich so, als würden hier bei Privatversicherten unnötige Zusatzpositionen abgerechnet, um den Preis künstlich in die Höhe zu treiben. Dieses Vorgehen empfinde ich als absolut unprofessionell und frech. Ich werde diese Rechnung prüfen lassen und kann diese Praxis unter diesen Umständen niemandem weiterempfehlen.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte/r Herr/Frau C,
als Patien ist man ja nun Laie und entsprechend ist es verständlich, dass man von der zahnärztlichen Abrechnung keine Ahnung haben kann. Doof aber halt, wenn man trotzdem der Meinung ist, diese beurteilen zu können. Wir rechnen ganz normal über die Gebührenordnung für Zahnärzte ab und hier auch maximal bis zum 3,5fachen Satz. Und es ist nu mal festgelegt, was zu einer Zahnreinigung dazu gehört und gehören muss und das muss man selbstverständlich dann auch in Rechnung stellen. Und die Begründungen sind ebenfalls verpflichtend, sonst bekommen sie es nämlich nicht erstattet und dann haben wir mit Patienten wie ihnen sehr sicher die nächste Diskussion. Auch werden unsere Rechnungen stets vollumfanglich von den Versicherungen erstattet, was wohl nicht der Fall wäre, wenn diese überzogen wären.
Richten sie dem Kollegen bitte recht herzliche Grüße aus, eher peinlich, wenn man es nötig hat über Kollegen zu urteilen, die Hintergründe sind auch hier relativ einfach zu verstehen.
Eins ist sicher: Billig- Behandlungen minderer Qualität gibt es bei uns nicht. Unser Ziel und Anspruch ist immer eine hervorragende Qualität zu bieten und das zu durchschnittlichen Preisen.
Daher sind sie dann wohl beim Kollegen insgesamt besser aufgehoben. Beste Grüße aus der Marienstraße und alles Gute für sie, ihr kompetentes Team vom Zahn-Zentrum Grashoff

RW
Ralph Wirth
2026-02-13
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Ein sehr tolles Team . Von A-Z alles sehr professionell. Mit einem guten Gewissen kann ich diese Praxis weiterempfehlen.

Antwort des Inhabers:

🫂 herzlichen Dank ☺️

Kontakt & Öffnungszeiten

Geschlossen

Öffnungszeiten

Montag 07:30 - 20:00
Dienstag 07:30 - 20:00
Mittwoch 07:30 - 20:00
Donnerstag 07:30 - 20:00
Freitag 07:30 - 17:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen
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