Dr. Julian Grashoff Zahn-Zentrum Neu-Ulm

Teodora Andelopolj

2026-06-19

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Ich bin mit meiner Zahnreinigung und dem Bleaching sehr zufrieden. Beides wurde einwandfrei und professionell durchgeführt, und das Ergebnis hat meine Erwartungen voll erfüllt. Ein großes Dankeschön an Herrn Dr. Grashoff und sein komplettes Team für die hervorragende Betreuung. Klare Empfehlung :)

wonderjaxe

2026-06-07

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I had quite an unpleasant experience at this practice. I initially went for a checkup as I had a tooth with sensitivity issues. The checkup went fine, and afterwards the dentist suggested I get a toothcleaning session there. I asked how much it cost, and they asked me if I had a 'Zusatzversicherung'. I said yeah and they said don't worry you can get your money back from them. I went for the toothcleaning session, again went fine, cost 133 Eur and I got an invoice. Afterwards they immediately said oh, since you have a 'Zusatzversicherung', let's book another tooth cleaning session for you in 6 months. I said ok; remember all these suggestions are coming from them and have nothing to do with the initial issue I had which was deemed to just be some temporary sensitivity. There was actually nothing wrong with my teeth, I didn't get a filling or anything and by this point the pain in my tooth was gone.
I then called my 'Zusatzversicherung' to try and get the money for the toothcleaning back. And unfortunately they said they don't cover toothcleaning, just tooth replacement, so I had to pay the due amount on my own, which I did. As you can imagine 6 months later I wasn't so excited to go back for the other toothcleaning session. I guess they tried calling me a couple of times, I remember seeing some missed calls but I didn't return them. A couple of weeks later, I got a letter from them saying I had to pay a 164 Eur cancellation fee for the missed appointment. I went to the practice to clarify the matter and tried explaining that I didn't know about the cancellation fees and I wanted to ask if there was a possibility to waiver it and just get the toothcleaning instead. The woman at the reception was very rude to me, she kept barking at me about missing the appointment and not saying anything, despite me trying to explain that I initially did not know I had to pay for the toothcleaning myself, I did not know about the cancellation fees, and I did not request the toothcleaning, they pressured me into it on the premise that I would get my money back from the 'Zusatzversicherung, which I didn't. And when I asked about the waiver to get the toothcleaning instead, she essentially said oh it's a maybe on that, we might or might not be able to do that. So in the end I said screw it, paid the cancellation fee and vowed to never go back there. Seems to me like all they care about is ways to get money out of you.

Jan Karlheinz Quillmann

2026-05-23

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Super Kompetentes Team, sehr professionelle und gute Arbeit.
Nur zu empfehlen.

C X

2026-02-21

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Ich bin absolut enttäuscht und verärgert über die Abrechnung und die Behandlung bei diesem Zahnarzt. Für eine einfache Zahnreinigung wurde ein völlig überzogener Betrag berechnet, der in keiner Relation zur tatsächlichen Leistung steht. Besonders ärgerlich ist, dass in der Rechnung sieben zusätzliche Begründungen für angeblich erhöhten Arbeitsaufwand aufgeführt wurden – obwohl diese Behauptungen in keiner Weise auf meinen Zahnzustand zutreffen.

Laut Zahnarzt vor Ort sind sowohl Zähne als auch Zahnfleisch in einem herausragenden Zustand. Aussagen in der Rechnung wie tiefe Zahnfleischtaschen, erhöhte Blutungsbereitschaft, Schachtelstellung der Zähne, ausgeprägter Zungen- und Wangendruck, eingeschränkte Mundöffnung, erschwerte Politur durch morphologische Anomalien der Zahnoberfläche, starke Dentinüberempfindlichkeit oder starke Blutungsneigung entsprechen schlicht nicht der Realität.

Es wirkt für mich so, als würden hier bei Privatversicherten unnötige Zusatzpositionen abgerechnet, um den Preis künstlich in die Höhe zu treiben. Dieses Vorgehen empfinde ich als absolut unprofessionell und frech. Ich werde diese Rechnung prüfen lassen und kann diese Praxis unter diesen Umständen niemandem weiterempfehlen.

Ralph Wirth

2026-02-13

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Ein sehr tolles Team . Von A-Z alles sehr professionell. Mit einem guten Gewissen kann ich diese Praxis weiterempfehlen.

Mali Mallorha

2026-01-28

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„Sehr freundlich, professionell und empfehlenswert.“

Ismail Cömez

2025-12-09

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Ich bin seit 2 Jahren in Behandlung und ein Angstpatient. Ich wurde von meinem Zahnarzt genauso wie die Helferinnen gut aufgenommen. Dadurch habe ich auch regelmäßig meine Zahnreinigung bei Sevin Urus machen lassen- werde dies auch in Zukunft beibehalten, da sie sehr kompetent ist.

Susanne Ostertag

2025-12-06

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Mir ist auf dem Weihnachtsmarkt beim Mandelessen mein Frontzahn abgebrochen und ich wurde in der Praxis Dr. Grashoff als Notfallpatientin sofort behandelt. Mein Zahn wurde so sauber und ästhetisch aufgebaut, dass man heute nichts mehr davon sieht. Ich habe mich dort wirklich wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Die negative Bewertung unter mir kann ich ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Wegen einem kleinen Systemfehler sollte man keine ganze Praxis schlecht darstellen.

Wäre mein Anfahrtsweg nicht so weit, würde ich sogar wechseln. Ich bin einfach dankbar, dass ein kompetenter Arzt da war, der mir schnell helfen konnte.

Danke an das ganze Team.

Baran Ipek

2025-12-03

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Ich bin seit mehreren Jahren regelmäßig bei der lieben Sevin zur Zahnreinigung. Letztes Jahr hat sie vor meiner Hochzeit auch meine Zähne gebleacht. Sie hat sich wirklich mühe gegeben, dass es nicht schmerzhaft wird. Auch bei der Zahnreinigung ist sie sehr vorsichtig. Ich kann sie wirklich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Dilan Koc

2025-12-03

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Ich hatte einen Termin zur professionellen Zahnreinigung bei Dr. Grashoff und Frau Urus und kann die Praxis absolut weiterempfehlen. Schon beim Betreten fühlt man sich gut aufgehoben.
Frau Urus hat die Zahnreinigung sehr sorgfältig, einfühlsam und kompetent durchgeführt und dabei jeden Schritt erklärt. Dr. Grashoff hat sich anschließend Zeit genommen, alles zu kontrollieren und weitere Hinweise zur Zahnpflege zu geben.
Die Praxis wirkt modern, das Team ist freundlich und professionell – insgesamt ein sehr angenehmer Besuch. Vielen Dank! Und eine dickes Lob an Frau Urus für ihre freundliche art.

R B

2025-11-24

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Schade, dass man keine null Sterne vergeben kann. Meiner Mutter wurden die kompletten Kosten für eine Wurzelbehandlung bei der Vorbehandlung abverlangt, bei einem Zahn, dem man nicht hätte retten können. Dies konnte seitens des Arztes wohl nicht eingeschätzt werden. Noch bevor die Behandlung abgeschlossen wurde, hat sich der Zahn entzündet und musste gezogen werden. Den Restbetrag der schief gelaufenen Wurzelbehandlung haben wir auf mehrere Anfragen nicht zurückerstattet bekommen, die Praxis zeigt keinerlei Mühe, sich darum kümmern zu wollen und die Abrechnungsdame ist scheinbar über zwei Monate hinweg nicht erreichbar. Wenn ich mir so die Kommentare anschaue, scheint meine Mutter nicht die einzige zu sein, die ihren Zahn dank dieser Praxis verloren hat. Aber Zahnreinigungen scheinen hier ja immerhin super zu laufen :)

Nachtrag: Danke für Ihre Antwort, die nicht gerade besser ist als die vorherige, die Sie wieder gelöscht haben. Es ist ziemlich peinlich, dass Sie versuchen das auf einen „vorherigen Kollegen“ abzuwälzen. Entfernt wurde der Zahn von Herrn Grashoff selbst! Noch immer übernehmen Sie keine Verantwortung für Ihren Fehler und versuchen mich für dumm zu verkaufen. Noch viel peinlicher ist es, dass es hier um mickrige 200 Euro ging, die für meine alleinerziehende Mutter zu der Zeit viel Geld waren! Ich hoffe die Praxis hatte Spaß mit dem Geld, für das sie keinerlei Leistung erbracht hat und für das meine Mutter ihren Zahn liegen lassen musste. Anstatt zu versuchen, das wieder gut zu machen, stellt man hier das auch noch so dar, wie wenn das eine Wohltat wäre, dass man sich den „Fall“ angeschaut hat. Das bestätigt genau die Erfahrung, die wir bei Ihnen in der Praxis gemacht haben. Die Bewertung wäre Ihnen erspart geblieben, wenn Sie von Anfang an mit offenen Karten gespielt hätten.

Robert Gasser

2025-10-23

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Super Zahnarztpraxis! Sehr nettes Team, moderne Ausstattung und man fühlt sich sofort wohl. Dr. Grashoff arbeitet ruhig, präzise und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Absolut empfehlenswert!