Dr. Jürgen Hassel Arzt für Mund- Kiefer- und Gesichtschirurgie

Inci T.

2026-10-19

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Ich ware vor Jahren in dieser Praxis leider war das eine katastrophale Erfahrung !! Deshalb habe ich mich entschieden jetzt eine Bewertung abzugeben. Ich habe damals als Jugendliche zwei Implantate eingesetzt bekommen. Er gab mir Lokalanästhesie und hat angefangen zu bohren. Ich schrie vor schmerzen mein Mund voller Blut, sein Kommentar: ,, Ich soll mich nicht so anstellen“ das sitzt bis heute noch in mir. Zu dem hat er die Implantate schief eingesetzt nach ca 2 Jahren musste alles wieder runter genommen werden und ALLES musste komplett neu eingesetzt werden zudem fehlte Knochenaufbau. Natürlich bin ich dann nicht mehr zu diesem Artz gegangen war dann woanders in Behandlung. Ich musste alles Doppelt bezahlen und meinTrauna blieb!
Ich wollte eigentlich ihn Anzeigen aber ein anderer Artz meinte es ist schwierig nachzuweisen bzw einen Bericht von einem anderen Arzt zu bekommen über die Arbeit.
Deshalb habe ich es nicht gemacht, aber ich möchte andere Patienten mkt meiner Erfahrung aufklären.

ROJ A.

2026-10-19

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Ich war einmal und das ist letzte mal einfach Katastrophe

Zakaria A.

2026-08-11

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Meine Erfahrung mit diesem Zahnarzt war äußerst enttäuschend und leider in keiner Weise zufriedenstellend. Der Umgang mit mir als Patient war aus meiner Sicht ausgesprochen unfreundlich, distanziert und wenig respektvoll. Statt einer vertrauensvollen und professionellen Atmosphäre hatte ich wiederholt den Eindruck, dass mir mit einer negativen und wenig patientenorientierten Haltung begegnet wurde.

Auch hinsichtlich der fachlichen Behandlung hatte ich persönlich nicht das notwendige Vertrauen. Nach meinem persönlichen Eindruck wurde nicht die Sicherheit und Professionalität vermittelt, die ich von einem Zahnarzt erwarte. Ich habe mich während der Behandlung weder ausreichend ernst genommen noch fachlich gut aufgehoben gefühlt.

Darüber hinaus hatte ich den Eindruck, dass die Zeit der Patienten nicht ausreichend respektiert wird. Die Terminorganisation wirkte auf mich wenig zuverlässig, und unangemessen lange Wartezeiten gehören für mich nicht zu einem professionellen Umgang mit Patienten.

Von einem Arzt erwarte ich neben fachlicher Kompetenz vor allem Respekt, Professionalität, Transparenz und einen verantwortungsvollen Umgang mit seinen Patienten. Diese Erwartungen wurden in meinem Fall leider deutlich nicht erfüllt.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung kann ich diesen Zahnarzt nicht weiterempfehlen und würde mich selbst nicht noch einmal dort behandeln lassen.

Malankiya H.

2026-07-09

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Well Experienced and Perfect Dr.
Thank you Dr and team.

Elias F.

2026-07-06

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Der BESTE ZAHNARZT UND CHIRURG in ganz Essen!
Super kompetent, strahlt Ruhe aus und macht genau das was er sagt!
Hatte 4 Weisheitszähne gezogen bekommen, super schnelle OP, keine Komplikationen, schmerzfrei und angenehm.
Klare Empfehlung!
Er ist der BESTE!

David R.

2026-01-25

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Fachlich zwar ein guter Arzt aber ich wünschte mir mehr Empathie und Verständnis für Kinder anstatt „blöde“ Sprüche rauszuhauen bei einem Erstklässler, weil er Angst vom Zahnarzt hat. Und was auch total mangelhaft ist war die Aufklärung .. ich wurde überhaupt garnicht aufgeklärt .. Man sollte seinen Beruf schon bewusst aussuchen und nicht nur wegen des Geldes. Bin selber Mediziner und weiß sehr wohl wovon ich spreche.

Fazit: die negativen Bewertungen hier spiegeln meine Erfahrung 1:1 wieder .. Ich sehe auch bzw. Man sieht auch das die positiven Kommentare zu 90% von irgendwelche Agenturen gekauft worden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Denise S.

2026-01-15

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Die Terminvereinbarung lief schnell und unkompliziert ab. Innerhalb 2 Tagen durfte ich zum Termin für die Entfernung aller 4 Weisheitszähne aufeinmal kommen. Ich habe am Telefon mehrmals betont Angstpatient zu sein , woraufhin man mir mitteilte , dass ich NUR MIT BEGLEITUNG zum Termin kommen dürfte und ich gerne kabellose Kopfhörer mitbringen kann. Gesagt getan. Also tauchte ich ein bisschen eher auf die der Termin vereinbart war falls noch Fragen auftauchen oder Unterlagen ausgefüllt werden müssen.

Bereits beim Betreten der Praxis war ich als Angstpatient natürlich verängstigt und den Tränen nahe, was man dort scheinbar ignorierte in meinen Augen. Wir sollten uns ins Wartezimmer setzen und dort warten. Pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit wurde wir aufgerufen ( dafür der 1 Stern) und in ein Behandlungszimmer gebracht. Dort warteten wir und ich weinte mir bereits da die Augen aus dem Kopf vor Angst, was durch Die ZMFA mit Sprüchen wie : Bei Kindern ist es schlimmer kommentiert wurde ( in meinen Augen null empathisch) . Als dann der Dr Dr Hassel den Raum betrat wurden wir zunächst nett begrüßt und mein Mann wurde gefragt wer er sei, was mein Mann natürlich beantwortete . Ich war nur weinen vor lauter Angst. Der Dr fragte was gemacht werden müsste und sagte direkt das man dies über mehrere Termine machen würde was ich voller Panik mit Nein beantwortete, da selbst mein Zahnarzt sagt alle 4 direkt wäre bei meiner Angst am besten. Vom Dr Hassel wurde nicht direkt darauf eingegangen sondern mir wurde während ich geweint habe erstmal direkt ein Klemmbrett mit Papieren zum unterschreiben entgegen gedrückt. Es wurde kein vernünftiges Gespräch geführt , nichts. Nach langem weinen hat der Doktor sich dann bei meinem Mann rückversichert ob ich wirklich alle 4 Zähne aufeinmal rausbekommen soll, was mein Mann bejahte und auch mit meiner Angst erklärte und begründete! In meinen Augen widerwillig setze er mir die Betäubungen und schickte meinen Mann ins Wartezimmer ( obwohl gesagt wurde er müsse dabei sein!). Ich saß da nun ganz alleine , weinend im Behandlungsraum wären der Dr und die ZMFA den anderen Raum vorbereiteten. Im Richtigen Zimmer angekommen , lag ich weinend auf diesem Stuhl vor lauter Panik und der Dr. Legte los und war in meinen Augen einfach nur ruppig. Ich weinte und weinte und bekam nur ein „Hör doch mal auf zu quacken“ an den Kopf gepfeffert was mich nur noch mehr Panik bekommen lies! Die ganze Behandlung war der absolute Horror und eine sehr traumatische Erfahrung welche meine Angst und Panik vor Zahnärzten nur noch verschlimmert hat! Zum Abschluss bekam ich ein „Na wie war’s ? Gar nicht so schlimm! „ vom lieben Doktor mit einem Terminkärtchen für das Fädeziehen, ratet mal wer dort nicht hingehen wird? Richtig ich! Schade , denn ich habe die ein oder andere Empfehlung für diese Praxis bekommen!

astrid M.

2026-01-13

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Ich möchte mich bei dem gesamten, sehr freundlichen Praxisteam und Herrn Dr. Hassel, für die professionelle Behandlung und dem dazugehörigen chirurgischen, schmerzfreien Eingriff bedanken. Ich fühlte mich zu jeden Augenblick sehr gut aufgehoben .
Der hygienische Zustand dieser Praxis ist überdurchschnittlich.
Dieses gesamte Team kann ich persönlich sehr weiter empfehlen.

Angelika C.

2025-12-11

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Ich möchte den Arzt herzlich empfehlen. Ich hatte große Angst vor der Zahnextraktion, aber der gesamte Eingriff verlief schnell, professionell und völlig schmerzfrei. Der Arzt hat alles erklärt, war sehr ruhig und einfühlsam, sodass ich mich wirklich sicher gefühlt habe. Ich bin sehr dankbar für die hervorragende Betreuung und kann ihn jedem mit gutem Gewissen empfehlen.

Алена С.

2025-12-03

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Простите за плохую оценку. Но если бы могла ставить 0 я бы поставила даже ноль с минусом. Вы даже эту 1 звезду не заслуживаете. Я и моя несовершеннолетняя дочь не остались довольные. Моя дочь сегодня пережила ад. Мало того что доктор опаздал на 1.30 часа. Поставил анастэзию. И видать спешил доктор. Не дождался время или плохая анастэзия. Ребёнок сказал что она все чувствует и не сработал укол. Доктор продолжал работать. Ребёнку вырвали зуб мудрости на живую. И не остановился доктор. Убирали ей руки. И не слушали что ребёнок плачет и просит остановиться. Был агрессивный. И мне как мать не разрешили остаться внутри. Что это такое. Я так была рада попасть к такому хорошему врачу. Так как мне порекомендовали его. А тут так плохо относились к моего ребёнка. Не ожидала. У ребёнка потемнело в глазах когда резали ей там на живую и шили . Ужас. Я в шоке. Простите ещё раз за плохую оценку. Но мне за что вас благодарить и оценить хорошо. Не заслужили. Люди не советую. Не играйтесь огнём. Попадёте в его плохой настроение. И будет плохие и не приятные результаты. Попросила воды и таблетку обезболивающее . Так как мой ребёнок вышел из кабинета врача вся заплаканая и вся дрожала от боли и ужаса что она пережила за эти пол часа там. Так ребёнку дали таблетку. Но воды у них не было. Сказали выходите купите где-то. Я в шоке. На вопрос почему они не реагировали что ребёнок чувствовал боли. Ответа мне не дали. Но потом когда позвонили ещё раз. И спросили. Так как ребёнок рассказала ещё больше что там происходило в кабинет и что она пережила. Нам тоже ничего не ответили. Мы позвонили адвокату. Посоветоваться. Что нам делать. Через два часа сам врачь позвонил. И ещё обвенил моего ребёнка. Сказал что анастэзию сработало. Просто ребёнок боится врачей. И он не виноват. Это такое обращение к пациентке несовершеннолетний ребёнок 16 лет ей. Оставил травму на всю жизнь. Я буду продолжать искать правды и жаловаться везде где можно. Я так не оставлю. Это халатность к пациентке. Ещё и ребёнок. Люди обходит стороной этого врача. Ад там а не врачебное учреждение. Он ответит за муки что пережил мой ребёнок. Я так не оставлю. Таким врачам не место лечить людей. А место ченить машины. Читайте отзыв моей дочери. Elena Sosna.

LenaSosna

2025-12-03

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Text:
Ich hatte dort eine extrem traumatische Erfahrung bei der Entfernung meines Weisheitszahns.
Obwohl ich vorher deutlich gesagt habe, dass ich sehr schmerzempfindlich bin und die Betäubung bei mir oft nicht sofort wirkt, wurde das komplett ignoriert.

Die Betäubung hat überhaupt nicht funktioniert – ich habe jeden Schmerz gespürt. Als der Arzt angefangen hat zu bohren, habe ich mich vor Schmerz zusammengezuckt und meine Hände gehoben, um zu zeigen, dass etwas nicht stimmt. Statt anzuhalten oder die Betäubung zu überprüfen, hat der Arzt meine Hände weggeschoben und mir gesagt, ich soll „ruhig sitzen und den Mund offen halten“.

Ich saß dort, habe geweint, mir wurde schwarz vor Augen, und mein Kreislauf ist fast weggesackt. Trotzdem wurde einfach weitergemacht, als wäre ich ein Objekt und kein Mensch. Ich hatte das Gefühl, dass der Arzt total gereizt und aggressiv war – vielleicht private Probleme, keine Ahnung, aber das rechtfertigt NICHT so ein Verhalten gegenüber einem Patienten.

Für mich war das Körperverletzung und völlige Respektlosigkeit.
So behandelt man niemanden, vor allem nicht, wenn die Person deutlich sagt, dass sie Schmerzen hat.

Ich kann diese Praxis absolut nicht empfehlen.
Nie wieder betrete ich diesen Ort.

Markus G.

2025-07-09

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Tolle Arztpraxis wo mir schnell und unkompliziert geholfen wurde. Danke an das Team und den Doktor. Kann ich nur empfehlen und die fünf Sterne sind mehr als verdient.