Zahnarztpraxis Kristin Müller
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Dr. Katharina Funke ist ein Unternehmen in Gera, das sich der Bereitstellung von Zahnarzt und verwandte Dienstleistungen widmet. Die Räumlichkeiten befinden sich in De-Smit-Straße 30 und bedient das Gebiet . Mit einem Rating von 4.6 aus 30 Rezensionen beweist Dr. Katharina Funke das Vertrauen seiner Kunden. Wer Zahnarzt benötigt kann sich an Dr. Katharina Funke wenden.
Mehrfach habe ich versucht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Leider ohne Erfolg, da offenbar niemand ans Telefon ging. Als ich schließlich persönlich in der Praxis erschien, standen mehrere Mitarbeiterinnen hinter der Theke und unterhielten sich über private Themen, während das Telefon mehrfach klingelte und unbeachtet blieb. Erst nach etwa 10 Minuten und mehrfacher Aufforderung wurde mir schließlich ein Termin gegeben. Ein solches Verhalten wirkt unprofessionell und wenig patientenorientiert. Sehr enttäuschend.
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Die von Ihnen geschilderten Punkte zur Erreichbarkeit unserer Praxis sowie zum Verhalten an der Rezeption sind für uns absolut nachvollziehbar und wurden auch intern bereits mehrfach thematisiert.
Unabhängig davon, ob Angestellte der Praxis Zahnärztin Müller oder der Praxis Dr. Funke zum betreffenden Zeitpunkt an der gemeinsam genutzten Rezeption tätig waren, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Die beiden Praxen werden organisatorisch getrennt betreut, teilen sich jedoch die Rezeption, sodass eine eindeutige Zuordnung im Nachhinein nicht immer möglich ist.
Für Patienten muss jederzeit ein respektvoller, aufmerksamer Umgang sowie eine zuverlässige Erreichbarkeit und Terminvergabe gewährleistet sein.
Ich stimme den genannten Kritikpunkten ausdrücklich zu und werde diese erneut mit allen Beteiligten besprechen und für eine stärkere Sensibilisierung sorgen. Unser Ziel ist es, die Abläufe und die Erreichbarkeit spürbar zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Katharina Funke
Meine Zahnärztin des Vertrauens. Tipptopp. Hatte vor Jahren große Baustellen und Frau Dr. Funke hat diese behoben. Endlich habe ich keine große Angst mehr vor dem nächsten Besuch. Ich liebe meine neuen Zähne und mein Lächeln. Danke 😍
Vielen Dank für die schnelle Hilfe Bin super zufrieden aufgenommen worden
Ich kam als Notfall mit einer dicken Backe zu Frau Dr.Funke und ich bin nicht gerade ein Freund von Zahnärzten.
Bei Frau Dr. Funke hatte ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt,sie hat mir die Angst genommen mit ihrer Ruhe und sehr menschlichen Art .
Aber das tollste ist,sie hat wieder einen Menschen aus mir gemacht, nochmal ein großes Dankeschön an Sie!!!
Frau Dr. Funke bleiben sie so herzlich und ein großes Lob an ihre Mitarbeiter am Empfang da erlebt man noch Empathie.
Meine Eltern und ich waren bereits, seitdem ich denken kann, bei ihren Vorgänger (=ihrem Papa) Patient. Es war alles top. Das Team war stets super - mind 5 Sterne. Somit wurden meine Kinder auch Patienten dieser Praxis. Doch leider musste H. Funke aus gesundheitlichen Gründen seine Tätigkeit niederlegen und seine Tochter übernahm die Praxis. Anfangs dachten wir, supi. Sie kann suverän Milchzähne ziehen (wenn sie zb nicht von alleine heraus fallen) und kleinere Löcher problemlos füllen. Allerdings hat mein jüngstes Kind (jetzt 3 Jahre alt) vor ein paar Jahren einen Unfall gehabt und dadurch ernsthafte Probleme mit den Zähnen bekommen. Hinzu hat er auch nicht gerade die besten Zähne. Die damaligen Bahndlungsmethoden warfen mir insgeheim schon Fragen auf. Aber ich vertraute meine langjährige pos Erfahrung. Heute waren mir mit unserm Sohn bei dem Zahnarzt meines Mannes: Resultat Falschbehandlung der Zähne und anstehende Zahnop..
Mein Fazit: Für "einfache, zahnärztliche" Behandlungen ist sie Top. Für schwerwiegende Sachen fehlen ihr Erfahrungen. Weiterhin empfinde ich, dass ihr Vorgänger gewissenhafter arbeitete.
Dennoch wünsche ich der Praxis und dem Team Alles Gute
Ich wollte gerne auf Ihren Nachtrag antworten.
Es stimmt ich war nur einmal mit meinen Sohn bei Ihnen zu Besuch, da er zuvor zu meinen Mann ging. Ich schätze bis Datum nicht nur die Arbeit ihres Vaters, sondern auch ihre. Ich erlebte manchmal mit, wie sie Rat bei Ihnen suchten oder nachfragten, als ich bei der Behandlung war. Dafür haben Sie meinen größten Respekt, es gibt sicherlich nicht viele, die dies tun.
Weiterhin ist das Leben ein lebenslanges Lernen.
Meine obige Kritik war nicht böse gemeint. Ich hätte schon längst eine Kritik schreiben können, tat dies allerdings nie. Ich hatte diese verfasst, nachdem mein jetztiger Zahnarzt wiederholt mit dem Kopf schüttelte. Mein kleiner Sohn war nur ein Beispiel gewesen.
Ins Detail werde ich aus Datenschutzgründen nicht gehen.
Ja, was antwortet man auf solche Zeilen. 3 Dinge gehen mir durch den Kopf:
• Während Sie sich Ihren Frust von der Seele schreiben, nachdem Sie nun wohl nach 1.5 Jahren mit Ihrem Sohn wieder einmal bei einem Zahnarzt vorstellig waren, kann ich mich aus Datenschutzgründen nur bedingt wehren. Sie wissen, was ich meine. Zumindest riet ich Ihnen, mit Ihrem Sohn bei späterem Bedarf einen Kinderzahnarzt aufzusuchen. Beim erst- und einmaligen Besuch bei mir ergab sich keine weitere Behandlungsnotwendigkeit bei Ihrem damals 1.5-jährigen Kind.
• Mein Vater, den Sie ja offensichtlich schätzten, riet mir immer zu Demut, weil man sich wirklich manchmal ob der geleisteten täglichen Arbeit und der erlebten Wertschätzung auf die eigene Schulter klopfen mag. Wenn man sich daran hält, tun Niederlagen, und natürlich empfinde ich Ihr Schreiben als solche, nicht so weh.
• Er gab mir ebenso mit auf den Weg, niemals vor dem Patienten die Arbeit eines anderen Kollegen zu beurteilen, weil man nie den Zusammenhang und die Umstände kennt.
Hochachtungsvoll Dr. K. Funke
Meine halbe Familie geht hier her und wir sind alle so froh, so ne tolle Zahnärztin zu haben. Die beste 👍Das Team ist auch toll😉
Ein tolle Zahnärztin, fachlich sehr kompetent. Bin mit der Behandlung und dem Ergebnis sehr zufrieden. Sie wird von einem freundlichen Mitarbeiterteam unterstützt.
Ich wurde von Frau Dr. Funke gut beraten und einen größeren Eingriff, dank ihr, gut überstanden. Sie und Ihr Team sind sehr freundlich und ich fühlte mich dort gut aufgehoben.
Eine ganz tolle Zahnärtztin die man erstmal finden muss. Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte, würde ich dies tun.
Ich kam als Schmerzpatient in ihre Praxis. Trotz vollem Wartezimmer hat sie mir ermöglicht, einen Termin zu bekommen und hat mich trotz sehr schwieriger Voraussetzung von fast unerträglchen Schmerzen befreit. Und nicht nur das, ich hatte schlecht eingesetzten Zahnersatz im Mund und sie hat es ermöglicht, ja geschafft dass ich seit quälenden Wochen nicht mehr das Gefühl habe einen Fremdkörper in meinem Mund zu haben.
Ein ganz großes Dankeschön an diese wundervolle Ärztin und ihr Team welches auch super nett ist.
Einfach ein dickes Danke!
Bin selber ein „Angstpatient“ und fühle mich in der Praxis sehr sehr wohl!
Alles sehr freundlich und herzlich. Immer Fokus auf die Ängste und Wünsche des Patienten! Tolles Team - schönes Ambiente - und top Ärztin!!!
Praxis meines Vertrauens
Super nettes Team und vor allem qualifizierte Beratung und Behandlung, hier macht Zahnarzt "Spaß - nach Jahrzehnte langer Behandlung kann ich es auch so beurteilen. Ich wünsche Herrn Dr. B. Funke alles Gute und viel Gesundheit im seinen Ruhestand und der nächsten Generation ebenso viel Erfolg und Spaß am Beruf, danke und macht weiter so, bis bald zur Behandlung!
Realtalk, ich hatte immer Angst vorm Zahnarzt, aber mittlerweile gehe ich sogar gerne. Dank einem super freundlichen Team und einer Ärztin, die etwas von ihrem Handwerk versteht. Für jeden, der wie meine Wenigkeit, aus welchem Grund auch immer Bange hat... Einfach Nummer wählen und drauf einlassen. Ich habe es nicht bereut und bin so zufrieden, dass ich mir die Zeit nehme, um diese Zeilen zu schreiben. :)
Seit vielen Jahren bin ich ein sehr zufriedener (nicht einfacher)Patient dieser Praxis. Herzlichen Dank auf diesem Weg für die Geduld und die fachlich super Betreuung!!!
Hervorragender Zahnarzt mit sehr gutem Team.
Seit vielen Jahren ist Dr. Funke mein Zahnarzt. Immer freundlich, sehr kompentent - nimmt sich Zeit für Fragen. Bei meinen geplanten Terminen kam es auch noch nie zu Wartezeiten. TOP!
Eine Aerztin und ein Team mit Herz! Immer wieder eine tolle Erfahrung. Gehe nun wirklich gerne zum Zahnarzt 😉
Sehr einfühlsam, besonders bei Angstpatienten wie mich. Sehr nettes und aufgeschlossenes Team. Ab sofort ist Dr. Bernd Funke der Zahnarzt meines Vertrauens.
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