Dr. Katrin John

Hallo Herr Rich,

kurz und schmerzlos, Ihre Bewertung. Genau wie die Entfernung Ihrer Weisheitszähne, nicht wahr? Sie waren sehr tapfer! Solche Patienten wie Sie hat man gerne - auch wegen Ihres guten Feedbacks.

Für dieses: HERZLICHEN DANK! Empfehlen Sie uns gerne weiter. :-)

Bis bald & herzliche Grüße
Ihre

Dr. Katrin John mit Team

Guten Tag Mr. Spencer,

zunächst mal Kompliment für Ihr kreatives Google-Pseudonym. Sich den guten, alten Filmschauspieler und Leistungsschwimmer Carlo Pedersoli zu eigen zu machen: starke Sache!

Denn stark war ja der Bud Spencer - zumindest in seinen Filmen. Da hat er mächtig auf seine Schauspieler-Kollegen eingehauen. Was Sie in Sachen Bewertungen offenbar auch gerne machen: habe mir Ihre Rezensionen angeschaut und war mächtig überrascht, dass ungefähr 90% davon 1-Sterne-Bewertungen waren. Deshalb überrascht es mich nicht, dass Sie aus dem Vornamen "Bud" vermutlich ganz bewusst ein "Bad" gemacht haben.

Wer des Englischen mächtig ist, weiß, dass das übersetzt "schlecht" bedeutet. Und schlechte Bewertungen zu geben, scheint eine Ihrer Kernkompetenzen zu sein.

Nicht, dass wir uns wegen einer 1-Sterne-Bewertung den Kopf zerbrechen oder angesäuert sind. Nein, das kann vorkommen und wir nehmen das als "sportliche Herausforderung" an. Schließlich haben Sie geschrieben: es gibt besseres!

Und da wir alles daran setzen immer ein bisschen besser zu werden, können Sie uns gerne Ihren Rat angedeihen lassen, wie wir besser werden. Denn - wie ich in Ihren Rezensionen gesehen habe - waren Sie vor zwei Monaten offenbar bei einem Zahnarzt-Kollegen, bei welchem Sie wohl zufrieden waren und deshalb (man muss fast schon sagen "ausnahmsweise") mal eine gute Bewertung abgeben haben.

Langer Rede, kurzer Sinn: melden Sie sich bitte bei mir unter 06103-84466, um mitzuteilen, was wir an welcher Stelle besser machen können bzw. wo genau Sie unzufrieden waren?

Gerne können Sie mir auch eine E-Mail an [email protected] schreiben.

Sicherlich können Sie einen wertvollen Input geben.

Danke im Voraus!

Herzliche Grüße
Thilo Höpfl
Praxismanager

PS: Bin gespannt, ob Sie denselben Mumm in den Knochen haben wie Bud Spencer in seinen Armen hatte :-) Freue mich auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.

Wow, vielen Dank für die schöne Rückmeldung, lieber Herr Bou!

„Gut aufgehoben” – genau diese beiden Worte wollen wir jeden Tag hörbar und spürbar machen. Dass Sie das bei uns erleben, macht uns richtig glücklich.

Und ja, unser ZFA-Team ist einfach großartig. Ohne die geht bei uns gar nichts – deshalb freut es mich besonders, dass Sie das so wahrnehmen.

Bis bald in der Fahrgasse!

Herzliche Grüße
Dr. Katrin John und Team

Vielen herzlichen Dank, lieber Herr Ackermann, für Ihre wunderbare Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns geschenkt haben! Ihr Lob habe ich gleich an mein Team weitergeleitet. Dank auch von dieser Stelle aus.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz anfänglicher Nervosität bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerade bei chirurgischen Eingriffen wie einer Zahnentfernung ist es uns besonders wichtig, uns ausreichend Zeit zu nehmen, alle Schritte verständlich zu erklären und eine ruhige, entspannte Atmosphäre zu schaffen.

Dass der Eingriff so reibungslos verlaufen ist und Sie sich rundum wohl gefühlt haben, ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Ihr Lob geben wir gerne auch an unser gesamtes Team weiter – denn professionelle Zahnmedizin ist immer Teamarbeit.

Ein großes Dankeschön auch an Ihren Bruder für die Empfehlung! Solche Weiterempfehlungen bedeuten uns sehr viel.

Wir wünschen Ihnen eine weiterhin gute und schnelle Heilung und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Kontrolltermin wiederzusehen.

Herzliche Grüße aus der Fahrgasse
Ihre Dr. Katrin John und Team

Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Praxis.
Liebe Frau Klinger,

es freut mich ganz besonders, dass Sie sowohl mich als auch unser Team so positiv hervorheben – ohne mein engagiertes Team wäre diese Form der Behandlung und Betreuung nicht möglich. Ihre Empfehlung für alle, die eine tolle Zahnarztpraxis suchen, ehrt uns sehr und bedeutet uns viel.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben – wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihre Dr. Katrin John mit dem gesamten Team

Herzlichen Dank für diese wunderbare und ausführliche Rückmeldung – wir haben uns im gesamten Team sehr darüber gefreut.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich seit nun fast drei Jahren bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Ärztinnen und Ärzte als aufmerksam, gewissenhaft und einfühlsam erleben. Ihre Worte zur verständlichen Erklärung der Behandlungen und zu der möglichst angenehmen Gestaltung der Termine bedeuten uns viel, denn genau das ist unser Anspruch.

Ganz besonders freut uns auch Ihr Lob für unser Empfangsteam. Dass Sie deren Herzlichkeit, Hilfsbereitschaft und lösungsorientierte Art so wahrnehmen, berührt uns sehr und ist eine große Motivation für alle Beteiligten.

Dass Sie unsere Praxis als Ort des Vertrauens und der Ruhe beschreiben und uns sogar wärmstens weiterempfehlen, erfüllt uns mit großer Dankbarkeit. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben – wir freuen uns sehr darauf, Sie auch weiterhin bei uns betreuen zu dürfen.

Herzlichst
Ihre Dr. Katrin John mit Team

Hallo liebe Frau S.,

vielen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung - zum einen für die Praxis, zum anderen für mich als Praxismanager, der Ihnen mit versicherungstechnischem Hintergrundwissen weiterhelfen konnte. Das freut mich insofern sehr, dass ich mein generelles Ziel (nämlich die Servicewüste Deutschland etwas blühender zu gestalten) offenbar ein bisschen erreicht habe :-)

Mich nerven die Schreiben, welche unsere Patienten von den Versicherern bekommen, kolossal, weil die meistens (mit Absicht!) so kompliziert und missverständlich geschrieben sind. Deshalb versuche ich da nach 16 Jahren Berufserfahrung in der Finanz- und Versicherungsbranche zu helfen wo's nur geht. Und wenn mir das dann - wie in Ihrem Falle gelingt - freut mich das.

Wenn Sie also irgendwann mal wieder einen Zahnzusatzversicherungskauderwelsch von Ihrer Gesellschaft serviert bekommen, gerne bei mir melden, damit wir das gemeinsam abvespern :-)

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns (auch wenn wir wissen, dass niemand gerne zum Zahnarzt geht)!

Herzliche Grüße - auch im Namen von meiner Frau und unserem Team

Thilo Höpfl

Liebe Frau Roudine, zunächst mal "Kompliment" für Ihr angebliches "Gestammel". Ihr Deutsch ist doch schon ganz prima!!!

Unser blonde Zahnärztin Maren Berthold wird sich genauso über Ihre tolle Bewertung freuen wie wir das tun. Denn wenn wir jemand sofort helfen konnten, freut uns das immer besonders.
Ebenso tut es unserem Team auch immer gut, wenn es von Patienten ein Lob erhält (wir loben es übrigens auch, denn wir wissen, was wir an unseren Damen und Herren im Team haben).

Wir hoffen zwar nicht, dass Sie bald wieder mit starken Schmerzen zu uns kommen müssen, freuen uns aber natürlich, wenn wieder eine freundliche Patientin wie Sie in unsere Praxis kommt.

Also, bis demnächst mal wieder
Ihre Zahnartzpraxis Dr. Katrin John mit Team

Hallo Herr Vortmüller,

schön, dass wir Ihnen das, was wir bei Ihnen als Behandlung gemacht haben, gut erklären konnten. Denn wir möchten nicht nur gut behandeln, sondern finden es wichtig, dass unsere Patienten verstehen weshalb wir was wie tun.

DANKE für Ihre gute Rezension und für's Weiterempfehlen.

Alles Gute Ihnen und bis bald
Dr. Katrin John mit dem gesamten Team

Hallo Josy,

vielen Dank für Ihr Feedback. Freut uns wirklich, dass Sie a) das, was wir sagen verstehen und Sie b) auch klare Aussagen zu schätzen wissen. Und ebenso freut uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind. Denn das ist unser Ziel: zufriedene Patienten wie Sie, bei welchen wir uns ohne Schnickschnack um deren Zahngesundheit kümmern dürfen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden unsere klaren Ansagen beibehalten :-)

Herzliche Grüße
Ihre Dr. Katrin John mit Team

Vielen herzlichen Dank, lieber Herr Hartmann, für dieses wertschätzende und ausführliche Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Innovationsfreude und den hohen technischen Standard unserer Zahnarztpraxis so positiv hervorheben. Durch den Einsatz modernster Scanner und digitaler Technologien stellen wir nicht nur maximale Präzision bei Implantaten sicher, sondern können auch den Komfort für unsere Patientinnen und Patienten deutlich steigern.

Mein gesamtes Team und ich legen größten Wert auf fachliche Expertise und individuelle Betreuung – Ihr Lob bestätigt, dass sich unser kontinuierliches Engagement für fortschrittliche Zahnmedizin und Servicequalität auszahlt.

Empfehlungen wie Ihre sind für uns ein großer Ansporn. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen und unsere Praxis weiterempfehlen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft mit maximaler Sorgfalt und moderner Zahnmedizin begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihre Dr. Katrin John mit Team

Lieber Herr Geiger,

kürzer und knackiger kann man eine positive Bewertung nicht auf den Punkt bringen als Sie das getan haben, lieber Herr Geiger! Wir bedanken uns auch mit einem knackig-kurzen HERZLICHEN DANK!!!!

Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen und Sie weiterhin in unsere schöne Praxis kommen.

Herzliche Grüße
Dr. Katrin John mit Team