Dr. Krug & Kollegen - Praxis für Zahngesundheit

Andreas Entner

2026-01-13

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Guter Zahnarzt, moderne Praxis, nettes Personal.

Nicolas Boot

2026-01-09

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Es ist Zeit, die Praxis zu wechseln

Sehr geehrtes Praxisteam,

es ist für mich leider an der Zeit, meine Erfahrungen mit Ihrer Praxis offen anzusprechen.

Ich bin seit etwa sieben Jahren Patient bei Ihnen und durch eine Empfehlung auf die Praxis aufmerksam geworden. Über viele Jahre bin ich geblieben, da mir die Praxis sehr gut gefallen hat, die Kolleginnen und Kollegen freundlich waren und ich insbesondere mit der professionellen Zahnreinigung stets sehr zufrieden war.

Bedauerlicherweise habe ich in den letzten zwei Jahren zunehmend den Eindruck gewonnen, dass sich der Umgangston im Empfangsbereich deutlich verschlechtert hat. Insbesondere eine Mitarbeiterin tritt aus meiner Sicht häufig unfreundlich auf und vermittelt eine „Mir-ist-das-egal“-Haltung gegenüber den Patientinnen und Patienten.

Ein konkretes Beispiel:
Im Oktober 2025 habe ich telefonisch ausdrücklich einen Termin für eine professionelle Zahnreinigung (PZR) vereinbart. Als ich zum Termin erschien, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich lediglich zu einer Kontrolle eingeplant sei – obwohl ich am Telefon klar gesagt hatte, dass es sich um eine PZR handelt.

Herr Dr. Kür reagierte darauf wenig empathisch, zuckte lediglich mit den Schultern, ließ mich nach kurzer Zeit allein im Behandlungszimmer zurück und verließ den Raum. Besonders enttäuschend war für mich, dass sich niemand für dieses offensichtliche Missverständnis entschuldigt hat. Eine Entschuldigung hätte ich als selbstverständlich empfunden.

Als ich anschließend einen neuen Termin für die direkte PZR vereinbaren wollte, hielt mir die Empfangsmitarbeiterin ein Formular nahezu kommentarlos vor die Nase mit der Aufforderung zu unterschreiben, dass bei einem versäumten Termin 80 Euro zu zahlen seien. Dieses Vorgehen empfand ich als respektlos und unangemessen.

Zusätzlich möchte ich anmerken, dass die letzte professionelle Zahnreinigung für einen Preis von über 80 Euro eine große Enttäuschung war. Die Behandlung wirkte aus meiner Sicht sehr oberflächlich und eher provisorisch als fachgerecht und professionell durchgeführt.

Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich Herrn Dr. Mitsios, den ich stets als freundlich, sympathisch und sehr kompetent erlebt habe.

Leider haben die wiederholten negativen Erfahrungen am Empfang mein Vertrauen stark beeinträchtigt. Ich finde dies sehr schade, da ich der Praxis über viele Jahre treu war.

Mit freundlichen Grüßen

Alex Shapovalova

2025-09-11

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Очень приятный медперсонал и доктор, мы обратились с острой болью у моего 7-ми летнего сына и нам очень быстро помогли. Помощница доктора была настолько милой и приветливой, что очень быстро отвлекла моего сына от боли и страшных для него процедур. Доктор быстро сделал все процедуры, чтобы избавить моего сына от боли и при этом совершенно не обращал внимания на крики и слезы и очень ласково с ним обращался, так что мой сын после процедур очень быстро успокоился и ему за « храбрость » вручили игрушку. Мой сын был очень рад и мы снова пойдём туда, чтобы лечить его зубы.
Большое спасибо Dr. Krug

Hakan

2025-08-28

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Meine frühere Bewertung über die Praxis ist nicht mehr auffindbar. Das ist überraschend, denn sie basierte auf meiner tatsächlichen Erfahrung. Es fällt auf, dass hier fast ausschließlich positive Stimmen sichtbar sind – offenbar gibt es also keine unzufriedenen Patienten. Wer sich ein realistisches Bild machen möchte, sollte das im Hinterkopf behalten.“

Oi Ramen

2025-08-20

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Beste Zahnarzt richtig schnell und professionell
Kann ich nur weiter empfehlen
Sehr gute Personal und fühlt man sich immer wohl und man wird auch sehr gut behandelt es wird alles davor geklärt ich bin echt zufrieden!🙏🏻🙏🏻

Nico Weiß

2025-07-02

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Als Angstpatient, der sich lieber sämtliche Knochen bricht, als zum Zahnarzt zu gehen, bin ich schließlich in der Praxis Dr. Krug & Kollegen gelandet.
Ich kralle mich zwar immernoch in Armlehnen, aber zumindest kann ich mir sicher sein, dass alles so unproblematisch wie möglich abläuft. Nach etlichen Behandlungen habe ich jetzt auch die Zuversicht, weiter Patient in dieser Praxis zu sein und mich der freundlichen und hilfsbereiten Belegschaft anzuvertrauen.
Hervorzuheben sind auch die Zahnreinigungen, die von Frau Bernhardt flott und professionell durchgeführt werden und bei denen ich mich bei ihr auch so sicher wie irgendmöglich aufgehoben fühle.

Danke!

Marlene Stadler

2025-05-28

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Wer einen Zahnarzt sucht, der sich eher wie aus dem 19. Jahrhundert anfühlt, ist hier genau richtig.

Mir wurde ohne ausreichende Aufklärung eine Amalgamfüllung eingesetzt – also eine Mischung, die zu etwa 50 % aus Quecksilber besteht. Dass “Amalgam” Quecksilber enthält, wurde mir nicht erklärt, und das in einer Zeit, in der die Verwendung bereits stark umstritten und bei bestimmten Gruppen sogar verboten ist.

Hätte ich gewusst, dass mir ein toxisches Schwermetall dauerhaft in den Zahn eingebracht wird, hätte ich mich selbstverständlich dagegen entschieden. Transparente Kommunikation sieht anders aus. Ich bin enttäuscht, dass in einer modernen Zahnarztpraxis solche Materialien ohne klare Aufklärung immer noch verwendet werden.

Vertrauen in medizinisches Fachpersonal basiert auf Offenheit – die habe ich hier leider vermisst.

Martina Duemler

2024-03-20

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Beste Zahnarztpraxis, ich habe schon einige Zahnärzte hinter mir und viele viele Behandlungen, viele schlechte Erfahrungen - bis bei der Praxis Dr. Krug gelandet bin. Beide Krüge sind super freundlich, kompetent, geduldig und nehmen sich Zeit. Für mich als Angstpatient wirklich eine Erleichterung - würde nie wieder zu einem anderen Zahnarzt gehen. Das ganze Team ist super freundlich und angenehm, Hygiene 1a, auch im Notfall immer zur Stelle. Ich kann wirklich nur Gutes sagen. Top top top!!

Julian Luibl

2022-09-13

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Gehe schon seit vielen Jahren zu Hr. Dr. Krug und fühle mich bei ihm und seinem Team sehr gut aufgehoben. Fachlich kompetent , sehr sympathisch im Beratungsgespräch und bei der Behandlung stets einfühlsam. Auch die Damen bei der Zahnreinigung machen einen super Job. Tolle Praxis!

Jakane

2021-09-24

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Ich war hier zur Kontrolle und prof. Zahnreinigung. Trotz sehr empfindlicher Zähne hat die Reinigung kaum weh getan, das schaffte bisher kein Zahnarzt. Ich bin sehr zufrieden damit.
Auch die Beratung bezüglich Brücke oder Implantat empfand ich als sehr aufklärend. Der Arzt hat sich für mich und meine Probleme Zeit genommen. Danke.

Shkelqim Grezda

2021-05-19

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Endlich habe ich keine angst vom Zahnarzt mehr, Doktor Krug, Doktor wimmer und die Assitenten haben mir sehr dabei geholfen. Die behandlungen waren sehr entspannt, und ich wurde zu jeden schritt aufgeklärt.
Ich kann jeden Angstpatienten raten, die sehr angst haben, die Zahnbehandlungen mit Lachgas zu machen.

Vielen vielen dank und bis zum nächsten mal.

Tom

2021-05-03

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Top Zahnarzt! Meine Behandlung wurde bei Dr. Wimmer durchgeführt, welcher sehr kompetent und freundlich war. Man merkte, dass ihm eine gute Beratung und ordentliche Durchführung wichtig war. Sowohl er wie auch das gesamte Team waren stets freundlich. Auch die Wartezeiten waren kurz. In Nürnberg absolut zu empfehlen!