Dr. M. Baumann - Der Familienzahnarzt

Zahnarzt en Bad Homburg vor der Höhe (Hessen)

4.8 (48 Bewertungen)

Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2026

Geschäftsinformationen

Beschreibung (AI Overview): Dr. M. Baumann - Der Familienzahnarzt ist eine Zahnarzt-Praxis in Ober-Erlenbach, Bad Homburg vor der Höhe, die seit 1976 Patienten aller Altersgruppen von Kindern bis Senioren betreut. Die Praxis ist mit moderner zahnmedizinischer Technik ausgestattet und digital vernetzt, um effiziente Beratung und Behandlungen zu ermöglichen.

Prophylaxe und Mundhygiene, inklusive Infotagen in lokalen Kindergärten

Implantologie und Parodontologie für Zahnimplantate

Endodontie

Kieferorthopädie

Zahnersatz und digitales Röntgen

Breites Spektrum für zahnmedizinische Fragen und Probleme

Die Praxis in der Burgholzhäuser Str. 2d, 61352 Bad Homburg vor der Höhe, ist der erste Ansprechpartner für die lokale Community und wird durch positive Patientenbewertungen für Kompetenz und Zuverlässigkeit geschätzt.
Aktivitäten: Zahnarzt Dentalhygienefachkraft Parodontologe für Zahnimplantate Endodontologe Kieferorthopäde
Adresse: Dr. M. Baumann - Der Familienzahnarzt, Burgholzhäuser Str. 2d, 61352 Bad Homburg vor der Höhe
Website: https://www.familienzahnarzt-bad-homburg.de/

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Datos interesantes

Planung

Termin erforderlich
Terminvereinbarung empfohlen

Zahlungen

Debitkarten

Ausstattung

Parkplätze

Kostenlose Parkplätze
Kostenlose Parkplätze an der Straße
Stellplätze für Besucher/Kunden

Barrierefreiheit

Rollstuhlgerechter Parkplatz
Rollstuhlgerechtes WC

Standort von Dr. M. Baumann - Der Familienzahnarzt

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Bewertungen von Dr. M. Baumann - Der Familienzahnarzt

4.8 (48 Bewertungen)

Letzte Synchronisierung: 27. Juni 2026

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Florian Geier

2026-05-19

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Wie immer sehr zufrieden. Fachlich und menschlich top!

Suleyman Sarwari

2026-04-23

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Ich bin wirklich begeistert von dieser Zahnarztpraxis. Schon am Telefon wurde ich außergewöhnlich freundlich und respektvoll behandelt. Die Mitarbeiterin am Empfang war unglaublich zuvorkommend, hilfsbereit und hatte ein großes Verständnis für mein Anliegen.

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. So ein freundliches und angenehmes Telefongespräch erlebt man wirklich selten. Man fühlt sich direkt ernst genommen und gut aufgehoben.

Ein großes Lob an das gesamte Team super Service, super freundlich und absolut empfehlenswert. Vielen Dank für diese tolle Betreuung!

Antwort des Inhabers:

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bereits am Telefon so gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt haben – genau das ist uns besonders wichtig. Ihr Lob an unser Team, insbesondere an den Empfang, geben wir sehr gerne weiter. Solche Worte sind für uns eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Dass Sie schnell einen Termin erhalten haben und sich rundum gut betreut fühlen, bedeutet uns viel. Wir möchten, dass jeder Patient unsere Praxis mit einem guten Gefühl verlässt – umso schöner ist es, wenn das auch so wahrgenommen wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Weiterempfehlung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Praxisteam

filippihno jr

2026-04-23

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Ich habe kürzlich in dieser Zahnarztpraxis angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, und war wirklich positiv überrascht. Schon am Telefon wurde ich vom Praxispersonal äußerst freundlich, herzlich und professionell empfangen. Man hat sich Zeit genommen, auf meine Fragen einzugehen, und ich hatte direkt das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.

Ein so angenehmer erster Kontakt ist heutzutage nicht selbstverständlich und hat bei mir direkt einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Wenn der persönliche Termin genauso verläuft, kann man diese Praxis wirklich nur weiterempfehlen!

Antwort des Inhabers:

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die freundlichen Worte!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bereits beim ersten telefonischen Kontakt mit unserer Praxis so gut aufgehoben gefühlt haben.

Ein freundlicher, respektvoller und professioneller Umgang ist uns besonders wichtig – umso schöner ist es, dass genau das bei Ihnen angekommen ist.
Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir würden uns freuen, Sie auch persönlich bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Ihren ersten Eindruck bei Ihrem Termin bestätigen können.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!

Mina A

2026-04-23

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Ich war über viele Jahre Patientin in dieser Praxis und bin trotz längerer Anfahrt immer wieder gekommen, da ich mit der Behandlung grundsätzlich zufrieden war.

Leider habe ich wiederholt negative Erfahrungen mit dem Empfangspersonal gemacht. Unter anderem wurde ich bei einem Termin, zu dem ich mich verspätet hatte, in einem unangemessenen Ton behandelt. Zusätzlich musste ich mit anhören, wie anschließend über mich gelästert wurde. Die Mitarbeiterin hat sich dabei nicht einmal die Mühe gemacht, in einen anderen Raum zu gehen, sondern sprach direkt neben dem Wartebereich, in dem ich saß.

Auch meine letzte Behandlung verlief insgesamt problematisch. Während der Wurzelbehandlung ist mir bereits einmal die provisorische Füllung herausgefallen, sodass ich noch am selben Tag den Notdienst aufsuchen musste, da die Praxis von Dr. Baumann bereits geschlossen war.

Nun ist erneut etwas herausgefallen und zwar nicht nur ein kleines Stück, sondern ein Teil der Füllung inklusive Wurzelfüllung. Entsprechend hatte ich große Sorge, dass der Zahn offen ist, sich Bakterien ansammeln und eine Entzündung entstehen könnte. Aus diesem Grund habe ich telefonisch um einen zeitnahen Termin gebeten.

Dabei musste ich länger diskutieren, um überhaupt einen Termin in derselben Woche zu bekommen. Beim zweiten Gespräch habe ich darauf hingewiesen, dass es nicht sein kann, dass man bei einem akuten Problem um einen Termin „betteln“ muss. Daraufhin wurde mir von der Mitarbeiterin wörtlich gesagt: „Jetzt werden Sie mal nicht frech.“ Das habe ich als sehr respektlos und völlig unangebracht empfunden.

Leider bin ich mit diesem Anliegen auch bei Dr. Baumann auf kein Verständnis gestoßen, im Gegenteil. Es entstand für mich der Eindruck, dass dieses Verhalten in Ordnung sei und ich selbst das Problem wäre, obwohl meinerseits kein unhöfliches Wort gefallen ist und ich lediglich um einen früheren Termin gebeten habe.

Darüber hinaus habe ich in der Vergangenheit auch mitbekommen, wie der Arzt vor mir als Patientin negativ über seine eigenen Mitarbeiter gesprochen hat. Solche internen Themen vor Patienten anzusprechen, habe ich ebenfalls als sehr unprofessionell empfunden.

Insgesamt hat die Qualität sowohl im Umgang mit Patienten als auch in der Behandlung für mein Empfinden deutlich nachgelassen. Ich fühle mich dort nicht mehr wohl und werde die Praxis nicht weiter aufsuchen. Eine Weiterempfehlung kann ich daher leider nicht aussprechen.

Antwort des Inhabers:

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern – auch wenn wir Ihre Darstellung in wesentlichen Punkten so nicht nachvollziehen können.
Umso mehr erstaunt uns, dass Sie unsere Praxis „über viele Jahre“ regelmäßig aufgesucht haben und dies trotz angeblich wiederholt negativer Erfahrungen. Wenn die Unzufriedenheit, wie von Ihnen beschrieben, bereits länger bestanden haben soll, stellt sich für uns durchaus die Frage, weshalb Sie dennoch immer wieder den Weg zu uns gefunden haben. Offenbar gab es zumindest in der Behandlung Aspekte, die Sie über einen langen Zeitraum überzeugt haben.
Zu Ihren Ausführungen möchten wir dennoch Stellung nehmen:
Unsere Praxis legt großen Wert auf einen respektvollen und professionellen Umgang – sowohl mit unseren Patientinnen und Patienten als auch im Team untereinander. Gleichzeitig erwarten wir im Praxisalltag auch ein gewisses Maß an Verbindlichkeit, insbesondere was vereinbarte Termine und deren Einhaltung betrifft. Verspätungen lassen sich im Alltag nicht immer vermeiden, können jedoch den Ablauf für alle Beteiligten erheblich beeinflussen. Dass dies gelegentlich thematisiert wird, dient nicht der Kritik an einzelnen Personen, sondern der Fairness gegenüber allen Patientinnen und Patienten.
Was die von Ihnen geschilderten Behandlungssituationen betrifft, so wurden diese nach fachlichen Standards durchgeführt. Komplikationen – wie das Lösen einer provisorischen Füllung – können trotz sorgfältiger Arbeit in Einzelfällen auftreten und stellen keinen Behandlungsfehler dar. In solchen Fällen ist es unser Anspruch, schnellstmöglich zu helfen, was wir nachweislich auch wiederholt getan haben.
Auch bei akuten Beschwerden bemühen wir uns stets, zeitnah Termine anzubieten. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass kurzfristige Kapazitäten in einer stark frequentierten Praxis begrenzt sind. Dass Sie dennoch einen Termin innerhalb derselben Woche erhalten haben, zeigt, dass wir Ihrem Anliegen durchaus Priorität eingeräumt haben.
Ihre Wahrnehmung bezüglich unseres Teams und der Kommunikation bedauern wir sehr. Sie entspricht jedoch nicht unserem Selbstverständnis und auch nicht den Rückmeldungen, die wir tagtäglich von vielen anderen zufriedenen Patientinnen und Patienten erhalten.
Abschließend bleibt festzuhalten: Wir haben Sie über Jahre hinweg kontinuierlich betreut, bei akuten Problemen unterstützt und stets versucht, Ihnen bestmöglich zu helfen. Dass dies nun in dieser Form öffentlich anders dargestellt wird, finden wir schade.
Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen dennoch alles Gute und vor allem Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Zahnarztpraxis