Dr. Monika Rusu
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dr. Maria Gerber ist eine Zahnarztpraxis in Kalker Hauptstraße 150, 51103 Köln. Die Praxis steht Patienten im Zentrum und bietet Behandlungen für Probleme im Zahn-, Mund- und Kieferbereich, einschließlich Kontrollen, Prophylaxemaßnahmen sowie Therapien für privat und gesetzlich Versicherte. Kosten jenseits der gesetzlichen Übernahme werden transparent kommuniziert.
In Köln-Kalk sorgt die Praxis für patientenzentrierte Betreuung mit Fokus auf Erhaltung natürlicher Zähne, Qualitätsarbeit und lokaler Fertigung von Zahnersatz.
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Sehr schlecht. Schreibe bewusst anonym
Ich schreibe diese Bewertung bewusst anonym, da ich negative Konsequenzen vermeiden möchte und es mir ausschließlich darum geht, meine persönliche Erfahrung sachlich zu schildern.
Nach einer Wartezeit von rund drei Monaten auf einen Termin wurde ich am Ende ohne nachvollziehbare Begründung nicht aufgenommen. Stattdessen wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass man mich nicht behandeln werde. Ich stand damit völlig unerwartet da und fühlte mich in dieser Situation alleingelassen und im Stich gelassen, insbesondere nach der langen Wartezeit.
Auch die Behandlungen, die zuvor stattgefunden haben, habe ich persönlich nicht als souverän oder professionell empfunden. Im Gegenteil: Nach meinem subjektiven Empfinden hatte ich im Anschluss mehr Schmerzen als zuvor, was für mich sehr enttäuschend war.
Mir ist bewusst, dass medizinische Behandlungen individuell verlaufen können. Dennoch erwarte ich nach mehreren Monaten Wartezeit zumindest einen respektvollen Umgang, eine transparente Kommunikation und eine verlässliche Betreuung.
Diese Bewertung spiegelt ausschließlich meine eigene Erfahrung und Wahrnehmung wider.
Ist vielleicht eine gute Zahnärztin, hat aber offenbar ihr Vorzimmer nicht im Griff.
Diese Praxis ruft mich nun im Zeitraum eines halben Jahres schon zum dritten oder vierten Mal auf meiner Handynummer an und möchte mich über irgendeinen Termin informieren welcher aber gar nicht auf meinen Namen läuft - ich wohne noch nichtmal in Nordrhein-Westfalen und habe die Damen am Telefon nun schon mehrfach darauf hingewiesen und trotzdem wird wieder angerufen!
Sehr geehrter Herr ...,
es tut mir sehr Leid, dass wir Sie immer wieder anrufen. Offensichtlich hat ein Patient einen Zahlendreher in seiner uns mitgeteilten Telefonnummer. Melden Sie sich gerrne kurz noch einmal telefonisch bei uns, ich werde versuchen dies zu klären.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit.
Fantastische Zahnärztin und super Personal. Sehr familiär und persönlich. Werde keine andere Praxis mehr besuchen. Wurde noch nie so gut beraten und behandelt.
Bin trotz Umzug vor über 3 Jahren in eine andere Stadt in dieser Praxis geblieben, sehr freundlich und kompetent
Ich habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt...
Kurze Wartezeiten, die Ärztin nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten
War in 2022 (und muss meine Erfahrung jetzt doch noch loswerden) dort einmalig vorstellig und die Erfahrung war gruselig. Man hat mir ständig versucht eine Zusatzleistung zu verkaufen, da ich privat zusatzversichert bin. Dies habe ich natürlich abgelehnt. Dann wurden noch Röntgenaufnahmen gemacht, welche eine dermaßen schlechte Qualität hatten (das Röntgenbild war komplett mit Rissen versehen, da das Gerät anscheinend schon alt und schlecht gewartet war), dass mein aktueller Zahnarzt fast vom Stuhl gefallen ist, als er diese Bilder sah (alleine von der Qualität des Bildmaterials her, eine Befundung war kaum mehr möglich). Davon abgesehen, war die Praxis dreckig und alle Geräte alt und vergilbt. Nie wieder!
Alle freundlich und nett.
Ärztin geh auf Patienten ein.
Selbst bei Angstpatienen wie ich einer bin.
Kann ich mit besten Gewissen weiterempfehlen.
Sehr gut Zahnärztin freundlich. Vielen Dank an alle Mitarbeiter der klinik.. Perfekt.....
Ganz schlimme Erfahrung gemacht nie wieder werde ich dieses Praxis betreten 👎👎👎
Sehr gute Ärztin (Fr Dr Gerber), leider ist die andere gute Ärztin (Fr. Davidonyte) wohl nicht mehr da wie ich letzte Woche erfahren musste. Super organisiert, nettes und einfühlsames Team. Jeder Schritt wird einem genau erklärt, weiter so!!!
Sehr Potitiv ganze Familie Jung wie alt sind bei Frau Doktor sehr kompetent einfühlsam das ganze Team ist sehr Nett sehr Empfehlenswert
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