Dr. Masthoff M.Sc. M.Sc. | Zahn- und Implantatzentrum | Ihr (Fach-) Zahnarzt Marl

Vielen herzlichen Dank für diese ausführliche und tolle Bewertung und vor allem für das langjährige Vertrauen in unser Team!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns nicht nur fachlich gut betreut, sondern auch menschlich rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Gerade bei neuen oder ungewohnten Behandlungen ist es uns besonders wichtig, jeden Schritt verständlich zu erklären und gemeinsam mit unseren Patienten transparent zu besprechen.
Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihre Treue. Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Malte Masthoff und Team

Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Generell ist die Behandlung von Zahnersatz bzw. Implantatversorgungen, die im Ausland angefertigt oder eingesetzt wurden, für uns leider relativ schwierig. Genauso wie auf hiesige Arbeiten bestehen in der Regel Garantie- bzw. Gewährleistungsansprüche gegenüber der behandelnden Praxis, weshalb wir grundsätzlich empfehlen, sich zunächst an die Kolleginnen und Kollegen im Ausland zu wenden.
Die Qualität von Implantatversorgungen aus dem Ausland schwankt zudem sehr stark. Es gibt durchaus positive Ausnahmen, allerdings entspricht die Versorgung nach unserer Erfahrung häufig nicht den in Deutschland üblichen Standards. Auch die verwendeten Materialien und Implantatsysteme sind teilweise von so geringer Qualität oder nicht ausreichend dokumentiert, sodass wir nur eingeschränkte Behandlungsmöglichkeiten haben.
Das Problem betrifft nicht nur Sie. Wir übernehmen regelmäßig „Auslandszahnersatz“ in unsere Behandlung, der umfangreich restauriert und häufig auch komplett neu angefertigt werden muss, um zu retten, was noch zu retten ist. Die vermeintliche Kostenersparnis wird dann nicht selten zum Albtraum, da die zunächst erforderlichen Implantatentfernungen häufig zu einer schlechteren Ausgangslage führen als vor der Implantation im Ausland.
Ob und in welchem Umfang wir Ihnen in Ihrem individuellen Fall helfen können, lässt sich leider nicht vorab beurteilen. Eine seriöse Einschätzung ist ausschließlich im Rahmen einer Untersuchung am Behandlungsstuhl möglich.
Zusammenfassend empfehlen wir daher zunächst, sich zur Abklärung und gegebenenfalls im Rahmen der bestehenden Garantie an die behandelnde Praxis im Ausland zu wenden. Sollten Sie dennoch eine Untersuchung bei uns wünschen, können wir den Befund selbstverständlich im Rahmen eines Termins beurteilen und Ihnen eine erste fachliche Einschätzung sowie die möglichen weiteren Behandlungsoptionen aufzeigen.
Malte Masthoff und Team

Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass die Entfernung aller vier Weisheitszähne so gut verlaufen ist und Sie sich bereits nach kurzer Zeit wieder schmerzfrei gefühlt haben. Besonders wichtig ist uns, dass sich auch Patientinnen und Patienten mit Ängsten jederzeit verstanden, sicher und gut aufgehoben fühlen. Umso schöner ist es zu hören, dass wir Ihnen die Angst vor den Spritzen nehmen konnten.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Empfehlung!
Herzliche Grüße
Malte Masthoff und Team

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und ernst genommen fühlen.
Ein besonderes Anliegen unserer Praxis ist es, Patientinnen und Patienten jederzeit verständlich aufzuklären, sie aktiv in die Behandlung einzubeziehen und gemeinsam alle Möglichkeiten zu besprechen. Die Entscheidung für oder gegen eine Behandlungsform soll dabei immer bei der Patientin beziehungsweise dem Patienten selbst liegen – ohne Druck und mit der Zeit, die für eine gute und sichere Entscheidung benötigt wird.
Gerade bei bestehender Zahnarztangst ist uns ein vertrauensvoller und einfühlsamer Umgang besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren zukünftigen Terminen nun deutlich entspannter entgegensehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Malte Masthoff und Team

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade Ruhe, Vertrauen und eine angenehme Atmosphäre sind uns bei der Behandlung besonders wichtig – umso schöner, dass das bei Ihnen so angekommen ist 😊
Auch Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Malte Masthoff und Team

Lieber Herr Stöhr,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte zu unserem Team, den neuen Praxisräumen und der Organisation in unserem Zentrum.
Gerade als Fachzahnarztpraxis mit vielen chirurgischen und implantologischen Behandlungen ist eine pünktliche Terminplanung trotz hoher Patientenfrequenz nicht immer selbstverständlich und nicht immer einfach umzusetzen. Umso mehr freut es uns, dass wir für Sie kurze Wartezeiten und einen strukturierten Ablauf umsetzen konnten.
Besonders schön finden wir Ihren Satz: „Kein Grund ängstlich zu sein!“ – genau das möchten wir vermitteln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Malte Masthoff und Team

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut!
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl mit der Organisation als auch mit unserem Team so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Empfangsteam weiter 😊
Dass Sie mittlerweile auch Termine für Ihre Töchter vereinbart haben, freut uns besonders – das ist für uns ein großes Vertrauenszeichen.
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie weiterhin bei uns in der Praxis betreuen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Malte Masthoff und Team

Vielen lieben Dank für Ihre wunderbaren Worte und das großartige Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und wir Ihnen die Behandlung angenehm und entspannt gestalten konnten. Gerade das Vertrauen unserer Patientinnen und Patienten ist für uns das Wichtigste – umso schöner, dass Sie dies so positiv erlebt haben.
Ihr Lob an das gesamte Team geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Malte Masthoff und Team

Herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut! 🤍
Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie sich trotz Ihrer anfänglichen Unsicherheit bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerade bei einer Zahnentfernung ist Einfühlungsvermögen mindestens genauso wichtig wie Professionalität – umso schöner, dass Sie beides so wahrgenommen haben.
Dass wir Ihnen so kurzfristig einen Termin ermöglichen konnten, freut uns ebenfalls sehr. Manchmal braucht es einfach schnelle Hilfe – und genau dafür sind wir da.
Wir freuen uns, wenn Sie „Stammgast“ werden – am liebsten natürlich nur zur Vorsorge 😉
Malte Masthoff und Team

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback – das freut uns wirklich sehr! Gerade bei Implantatversorgungen wissen wir, dass neben höchster fachlicher Qualität auch eine faire und transparente Preisgestaltung eine große Rolle spielt. Genau deshalb ist es ein zentrales Ziel unseres Zentrums, Implantate zu möglichst fairen Konditionen anzubieten, damit möglichst viele Patientinnen und Patienten von einer optimalen, hochwertigen Versorgung profitieren können.
Umso schöner zu hören, dass Sie sich sowohl medizinisch als auch finanziell gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob zum gesamten Team und zur Organisation geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und weiterhin alles Gute!
Malte Masthoff und Team

Vielen Dank für Ihre lieben Worte und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen die Angst vor dem Zahnarzt ein Stück nehmen konnten. Genau das ist unser Ziel: individuell begleiten, transparent informieren und gemeinsam den bestmöglichen Weg finden.
Ihr Lob gebe ich sehr gerne an das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Ergebnis und sind jederzeit gern für Sie da!
Malte Masthoff und Team

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut! Besonders bei umfangreicheren Behandlungen wie Knochenaufbau und Implantatversorgung wissen wir, wie wichtig Vertrauen, Geduld und eine verständliche Begleitung durch jeden einzelnen Schritt sind. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie sich während der gesamten Zeit gut aufgehoben und sicher gefühlt haben.
Dass Sie heute wieder unbeschwert lachen können, ist genau das Ziel unserer Arbeit – und Ihr positives Ergebnis freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung – wir sind jederzeit gern weiter für Sie da!
Malte Masthoff und Team