Dr.med.dent. Alexander Meyer

Lukas Richartz

2025-07-17

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Seit 2013 bin ich dort Patient und bis letztes Jahr auch immer sehr zufrieden gewesen. Dies änderte sich aber ab Anfang 2025, nachdem die zahnmedizinische Prophylaxefachkraft, die für die professionelle Zahnreinigung zuständig war nicht mehr zur Verfügung stand. Diese hat immer eine sehr professionelle, vertrauensvolle und einwandfreie Behandlung durchgeführt. Mir wurde mitgeteilt, dass ich einen neuen Termin bei der Vertretungsärztin von Dr. Meyer machen müsste, da nur sie die professionelle Zahnreinigung durchführen könnte. Der Termin sollte Ende Mai stattfinden. Da ich die genaue Uhrzeit vergessen hatte rief ich 1 Woche vor dem Termin an und mir wurde lapidar mitgeteilt, dass der Termin aufgrund von Abwesenheit der Vertretungsärztin nicht mehr zur Verfügung steht und der Termin somit nicht mehr stattfinden kann. Angeblich hätte man mich im Vorfeld einmalig angerufen (auf meinem Telefon gab es jedoch keine Anrufe in Abwesenheit). Man teilte mir dann mit, dass die Praxis vor hat eine neue zahnmedizinische Prophylaxefachkraft einzustellen, dies aber noch dauern würde. Ich rief dann Mitte Juni nochmal an und mir wurde ein Termin für heute 08.30 angeboten. Ich erschien daher heute zum vereinbarten Termin und man teilte mir dann mit, dass der Termin nicht stattfinden könnte, weil die neue zahnmedizinische Prophylaxefachkraft abwesend ist. Erneut wurde mir mitgeteilt, dass die Praxis mich versucht hätte mich am 08.07.25 anzurufen. Es gab wohl einen einmaligen Anruf. Komischerweise gab es erneut auf meinen Handy keinen Anruf in Abwesenheit. Dies zeigte ich auch der Mitarbeiterin am Empfang. Daher muss ich davon ausgehen, dass auch kein Anruf erfolgt ist und selbst wenn ich nicht telefonisch erreichbar gewesen bin, hätte man mich auch öfters anrufen müssen. Das gehört meiner Meinung nach zu einem professionellen Kundenmanagement. Jedenfalls bin ich sehr enttäuscht und verärgert über diese Art und Weise wie mit einem umgegangen wird. Zu Dr. Meyer selbst, der in den letzten Jahren zu meinem Bedauern zumindest bei meinen Besuchen von der Vertretungsärztin vertreten wurde, zeigte sich immer sehr professionell, kompetent und wertschätzend. Da aber die Organisation am Empfang chaotisch und nicht kundenorientiert ist, werde ich da nicht mehr hingehen.

Seebärchen

2024-11-22

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Perfekt. Sehr kompetente Beratung und Behandlung. Freundliches Personal insgesamt. Kaum Wartezeiten. Termine werden eingehalten. Professionelle Raumgestaltung und Raumeinteilung. Hab mich dort insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt.

Elijah-Blue Reinzhagen

2024-11-19

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Ich bin seit meiner Kindheit Patient in dieser Praxis,zuerst bei Dr Meyer und seit ihrem Anfang dort,bei dessen neuer Kollegin. Ich war und bin bis Heute mehr als zufrieden. Das gesamte Praxis Personal(Zahnärzte eingeschlossen) sind super freundlich und kompetent aber auch super Empathisch. Ich als Angstpatient(z.B.Spritzen) fühle mich hier immer sehr gut aufgehoben.

Kerstin K.

2024-05-24

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Bisher war ich ganz zufrieden,
Die Zahnreinigung ist wirklich sehr gut. Das Team auch freundlich. Gerne würde ich einen PZR Termin machen.
Seit einigen Monaten laufen nur ständig 2 wechselnde Texte auf dem Anrufbeantworter. Es gibt keine Möglichkeit einen Rückrufwunsch zu hinterlassen oder eine E-Mail zu schreiben ,
da die Internetseite seit Jahren "überarbeitet" wird und es keine Mail Adresse gibt.
Die Erreichbarkeit ist nicht mehr zeitgemäß und bekommt nur einen Stern, leider.

Marcus Freund

2024-05-21

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Ich war dort einige Jahre Patient, bis Herr Dr. Meyer plötzlich letztes Jahr auf die Idee kam, die Rechnungen für meine Selbstzahler-Termine "mal eben" um 60% zu erhöhen (von ca. 65,- € auf 106,- €). Begründung: Zwei Fragebögen für Schlafapnoe-Patienten, die jahrelang kostenlos waren, wurden plötzlich berechnet. Meine diesbezügliche Beschwerde (es gab keinerleit Vorankündigung für die Preiserhöhung) wurde lapidar mit der Begründung abgeschmettert, dass die Auswertung der Fragebögen sehr aufwändig wäre. Na klar, zwei unheimlich "komplexe" Fragebögen mit unglaublich komplizierten Fragen wie "Schlafen Sie manchmal ein, wenn Sie im Auto an der Ampel stehen?" sind wahrscheinlich eine Ganztagesbeschäftigung für die Praxis Meyer. Wahrscheinlicher ist wohl, dass einmal kurz der Locher betätigt wird und die Bögen im Leitzordner landen. Dieses "Argument" überzeugte mich absolut nicht und so teilte ich der Praxis mit, dass ich nur noch kommen würde, wenn die Fragebögen zukünftig weggelassen würden. Eine Antwort auf meine Frage, ob die Termine auch ohne Fragebögen stattfinden könnten, bekam ich nicht (Herr Dr. Meyer hielt es offensichtlich nicht für nötig, auf so eine "unverschämte" Frage zu antworten) und so cancelte ich den nächsten Termin und suchte mir eine neue Praxis, die ich auch schnell fand (dort kosten die Termin übrigens unter 30,- €. Toll, viel Geld gespart). Zwei abschließend an die Praxis Meyer gerichtete, meinen Praxiswechsel betreffende Fragen (z.B. Mitnahme meiner Patientenakte) wurden von Herrn Dr. Meyer wochenlang nicht beantwortet; offensichtlich hat diese Praxis noch nichts von Auskunftspflichten gegenüber Patienten gehört. Schließlich reichte es mir und ich setzte der Praxis eine Frist mit Androhung juristischer Schritte zum 12.01.. Und siehe da, Herr Dr. Meyer scheint seine Mails tatsächlich doch einmal im Jahr zu lesen, bekam ich exakt zum Fristablauf eine Antwort, die so unfassbar "gaga" war, dass man mit dieser bei Facebook und Co. hätte viral gehen können. Ich habe sogar kurz überlegt, diese Mail hier zu veröffentlichen, habe aber davon abgesehen, weil mir meine Mutti schließlich Manieren beigebracht hat und ich Herrn Dr. Meyer diese Peinlichkeit ersparen möchte.

Nachtrag Stand März 2024: Letzte Woche war ich bei meiner neuen Zahnärztin, die so wie Dr. Meyer auf Unterkieferprotrusionsschienen spezialisiert ist. Der Termin kostete so wie angekündigt 28,44 € statt so wie zuletzt bei Herrn Dr. Meyer 106,- € für dieselbe Leistung! Da hätte ich mal früher drauf kommen müssen. Shame on you, Dr. Meyer

Christian Mintert

2024-04-18

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Ich bin mittlerweile seit über 15 Jahren in der Praxis.
Hier wurde mir immer sehr geholfen, nach den Behandlungen war ich immer beschwerdefrei. Meine Frau und auch beide Kinder sind auch in der Praxis bei Herrn Meyer.
Alle, auch die Kids , fahren gerne dort hin zum Zahnarzt. Man fühlt sich da super aufgehoben.
Jetzt sei noch gesagt, wir alle fahren 30 Minuten von Wuppertal Stadtgrenze zu Velbert den „weiten“ Weg nach Solingen. Ich finde, das sagt schon eine Menge über diesen Zahnarzt aus!!!
Wir alle können Ihn nur empfehlen 5*

Vincenzo S

2023-01-27

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Die beste Entscheidung die ich letztes Jahr getroffen habe.
Dr. Meyer ist ein sehr netter und freundlicher Zahnarzt, vielleicht sogar der Besten den ich jemals kennengelernt habe! Hier wird auch definitiv nicht auf Profit gearbeitet!

FB

2022-08-02

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Herrn Dr. Meyer und dem gesamtem Team kann ich das allerbeste Kompliment machen. Herr Dr. Meyer ist mit seiner Arbeit sehr darauf bedacht einem wirklich zu helfen. Da geht es zum Einem mit der fachlichen Arbeit und zum Anderen wie er mit jemandem umgeht der Angststörungen hat. Er erklärt einem, wie er was machen wird. Diese Vertrautheit spiegelt sich auch darin wider, dass ich keinerlei Gefühl habe, dass finanzielle Interessen an der ersten Stelle stehen. Dazu sehr nettes freundliches Personal, 1A kann ich nur sagen. Ich fühle mich auf jeden Fall sehr geborgen. Vielen Dank, F. Bangel

Utz Fehlau

2021-07-21

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Absolut kompetent und souverän. Anders als Manche behaupten geht es Dr. Meyer nicht um Igel Leistungen. Er hat schlicht und ergreifend den langfristigen Zahnerhalt im Sinn. Es steht nicht die Show im Vordergrund, sondern das Fachliche. Das Team ist ebenso klasse, im Gegensatz zu anderen Praxen die ich in der Vergangenheit kennen gelernt habe keine Fluktuation, das sagt sicher auch viel aus.

Larry Guttenberg

2021-06-11

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IGEL, IGEL, IGELei, für mich ist es zum Glück vorbei!

Vor dem Blick in den Mund des Patienten steht der Griff in seine Geldbörse. Für Verschwörungstheoretiker nicht empfehlswert, denn hier wird regelmäßig geperiochipt.

Filiz Tomris

2020-10-27

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Einfach ein klasse Team!
Fühle mich immer gut beraten und aufgehoben .
Nehmen sich viel Zeit, was nicht mehr selbstverständlich ist .
Besonders zu empfehlen für Leute, die Angst vor dem Zahnarzt haben .
Für meine heutige Behandlung + Beratung hat man sich Sage und Schreibe 1 1/2 Stunden Zeit genommen , bin mit einem riesen Lächeln aus der Praxis . Kann ich nur weiterempfehlen

Catharina Bertram

2020-06-10

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Super nette Zahnarzthelferinnen und ein sehr kompetenter Arzt. Kann ich besonders Leuten empfehlen, die Angst vorm Zahnarztbesuch haben (spreche da aus eigener Erfahrung)

Chronic

2020-01-23

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Sehr auf Profit gedrilltes Team, egal was man an Schmerzen hat es wird immer eine Zahnreinigung aufgequatscht um Geld zu machen.
Verpasst man einen Termin wird eine Strafe von 50€ fällig, aber verschiebt die Praxis den Termin ist es egal ob der Patient Schmerzen hat oder nicht