H

Holger

2025-11-04

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Es tut mir sehr leid am liebsten würde ich gar keinen Stern geben aber geht hier nicht anders!! Sehr Unfreundliche Mitarbeiter nie wieder!!

Antwort des Inhabers:

Leider können wir Ihre Kritik keinem Behandlungsfall zuordnen und insofern auch nicht prüfen, ob Sie überhaupt Patient bei uns sind und worin eventuell ein Problem bestanden hat. Vielleicht sind Sie ja der Patient, der heute abgewiesen wurde, weil er ständig im Mahnwesen ist und seine Mahngebühren nicht bezahlt? Aber das kann ich natürlich nur vermuten. Gerne können Sie mich aber persönlich kontaktieren und Ihre Kritik mit mir besprechen, statt eine anonyme Bewertung abzugeben.

CL

Christian Leidlich

2025-11-04

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Unfassbar mir ist Leider das Selbe Passiert

Die Mitarbeiter sind Völlig Überfordert und Sehr Unhöflich

Antwort des Inhabers:

Ein Herr Christian Leidlich ist nicht in unserem Patientenstamm registriert und nicht bekannt.

KH

Klaus Hansen

2024-08-05

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Super Zahnarzt !
Auf Zahlreiche Empfehlung bin ich an Dr. med. dent. Axel Prietz geraten, und war wirklich mehr als zufrieden. Ich war bereits bei einigen Zahnärzten die mir immer viel erzählt haben aber Herr Dr. Prietz hat wirklich eine sehr freundliche fachliche kompetente Beratung bei mir ausgeführt. Und auch die Später Behandlung wurde mit größter Sorgfalt äußerst penibel mit sehr viel Fingerspitzengefühl ausgeführt so das ich wirklich zum ersten mal bei einem Zahnarzt keinerlei Schmerzempfinden hatte.
Absolute Empfehlung von mir !

Antwort des Inhabers:

Ich freue mich, dass Sie in unserer Praxis ein positives Behandlungserlebnis hatten. Wir sind unermüdlich bestrebt, komplexes Fachwissen in patientenfreundlichen verständlichen Worten nachvollziehbar zu erklären. Ich behandle ausschließlich mit Lupenbrille, um Ihnen eine höchstmögliche Genauigkeit und Sorgfalt bieten zu können. Vielen Dank für Ihre Bewertung

BA

Burak A

2024-06-22

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Ich kann die Praxis sowie Herrn Axel Prietz mit super reinem Gewissen weiterempfehlen. Sehr kompetenter Arzt und immer hilfsbereit. 👍

Antwort des Inhabers:

Wir freuen uns, dass unser Qualitätsanspruch in der zahnmedizinischen Versorgung für Sie positiv wahrnehmbar ist.

MT

Martina Tschirdewahn

2024-04-23

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Ich war heute zum erstenmal mit viel Angst in der Praxis. Habe noch nie so einen netten Zahnarzt und so ein nettes Team kennengelernt. Dr.Prietz hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir alles erklärt,wie die Behandlung weitergeht. Ein ganz großes Lob an das gesamte Team.

Ich bin jetzt schon 2 Jahre bei ihm in Behandlung. Natürlich kann es zu Wartezeiten trotz Termin kommen. Meistens kommt aber ein Notfall dazwischen. Das ganze Team ist stets bemüht jedem Patienten gerecht zu werden. Für mich gibt es kein besseren Zahnarzt. Ich war zuvor schon bei 2 anderen Zahnärzten in Behandlung.

JS

Juergen Spaek

2024-03-28

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Entschuldigen Sie bitte das ich ihre Antwort als unzureichend empfinde, auf meine letzte Rezession. Ich suchte mit Schmerzen Hilfe bei Ihnen und habe sie nicht bekommen. Als Arzt sollten sie eigentlich zur Hilfe verpflichtet sein. Einen Hauszahnarzt muss man erst mal haben, um Ihrem Vorschlag nachzugehen. Ich kann sie immer noch nicht empfehlen. Vielen Dank......

Antwort des Inhabers:

Wenn Sie im Telefonat mit meiner Mitarbeiterin auf die Abweisung nicht kommunizieren, dass Sie, was ich ein wenig bezweifele, gar keinen Hauszahnarzt haben, dann können wir nicht entsprechend reagieren. Und wenn wir Sie an dem völlig überfüllten Tag angenommen hätten, dann Sie vermutlich eine schlechte Bewertung wegen der langen Wartezeit geschrieben, so wie es manch andere vor Ihnen auch schon getan haben. Wir sind ja stets bemüht, es allen Patienten recht zu machen, aber immer gelingt uns das nun leider nicht.
Was die juristische Bewertung der Hilfeleistung angeht, sind Sie mehr emotional als sachlich informiert. Eine Hilfeleistung kann immer nur bis zur Kapazitätsgrenze erfolgen. Auch Rettungswagen müssen anfragen, ob ein Patient in ein bestimmtes Krankenhaus aufgenommen werden kann, bevor Sie dieses ansteuern. Sind keine Betten frei oder wegen anderweitiger Notfälle kein Personal mehr zur Hilfeleistung verfügbar, dann fährt der Rettungswagen ein anderes Krankenhaus an. Eine solche gleichgelagerte Situation kann aber auch in einer ambulanten Praxis entstehen. Ich kann da nur noch einmal erklärend um Ihr Verständnis bitten.

S

Sabinchen

2024-03-19

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Leider zu lange Wartezeiten für 5 min Behandlung.
Ich finde 45 min Wartezeit sind zu lange wenn man einen Termin hat.
Ich werde mich nach einem anderen Arzt umsehen müssen.
Keine Empfehlung. :(

Antwort des Inhabers:

Wenn Sie sich bei mir melden, dann können wir in Ihrer Behandlungsakte nachschauen, ob Sie immer lange Wartezeiten hatten oder ob dies ein Ausnahmefall war. Wir hatten nämlich durch Vertretung für einen erkrankten Kollegen, ein hohes Notfallaufkommen und einen technischen Defekt an einem Behandlungsstuhl Probleme, die sich auf die Terminierung ausgewirkt haben. Leider berücksichtigt Ihre Bewertung nur die Wartezeit und nicht die fachliche Qualität unserer Behandlung.

VX

Violetta x3

2023-08-15

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Bei mir wurden alle 4 Weisheitszähne entfernt. Herr Dr.med.dent. Axel Prietz hat mir alles gut erklärt und auch jeden einzelnen Schritt angekündigt.
Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

UP

Ulrike Possoch

2023-06-12

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Seit ein paar Tagen erfreue ich mich daran wieder richtig gut zubeißen und essen zu können! Damit habe ich ein großes Stück Lebensqualität zurückbekommen . Großen Dank an Dr. Prietz , die Praxishelferinnen und das Zahntechnikerteam . Danke auch für die guten Erklärungen vor und während der Behandlungen . Das hat sehr geholfen!

PX

Piet xy

2022-06-21

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Ich bin voll und ganz mit Herrn Prietz zufrieden, freundlich nett. Das selbe gilt auch für seine Mitarbeiter. Das was mich stört sind die nicht Zeit nahen Termine, Wartezeit von 3 - 4 Monaten sind normal.

G

GabyH

2020-11-11

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Ein sehr freundlich, gewissenhaft u kompetent arbeitender Zahnarzt. War zum Notdienst dort, er hat mir sehr geholfen...wäre ich nicht mit meinem Zahnarzt so zufrieden, ich würde sofort wechseln. Kann diese Praxis wirklich empfehlen!!! Top

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