Ärztehaus Kamp-Lintfort
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ZentraleZahnärzte — Verzeichnis von Zahnarztpraxen in Deutschland
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Dr. med. dent. Christoph Becker - Zahnheilkundepraxis ist eine Zahnarztpraxis in Kamp-Lintfort, geleitet von Dr. Christoph Becker mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Team aus 14 Fachkräften bietet umfassende Leistungen in der modernen Zahnheilkunde, von Implantaten bis hin zu Prophylaxe und ästhetischen Behandlungen.
Die Praxis in der Freiherr-vom-Stein-Straße 10, 47475 Kamp-Lintfort, legt Wert auf persönliche Betreuung, individuelle Anamnese und präzise Behandlungen mit reduzierten postoperativen Beschwerden.
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Grundsätzlich ist das Praxisteam freundlich und der Umgang mit den Patienten ist angenehm. Leider war meine Erfahrung mit Frau Mahsa Sprenger jedoch sehr enttäuschend.
Da ich längere Zeit nicht beim Zahnarzt gewesen war, waren mehrere Behandlungstermine notwendig. Bereits beim ersten Termin wurde mir direkt nach den Betäubungsspritzen ein Kostenplan vorgelegt, den ich unterschreiben sollte. Mir wurde dabei ausdrücklich zur teuren Premiumfüllung geraten mit dem Hinweis, dass eine vorhandene Zusatzversicherung die Kosten übernehmen würde. Nachdem ich knapp 500 Euro bezahlt und die Rechnung bei meiner Versicherung eingereicht hatte, erhielt ich jedoch die Rückmeldung, dass ein Großteil der Kosten gar nicht erstattet wird.
Beim dritten Termin hat sich Frau Sprenger während der Behandlung verbohrt. Das wurde mit der Bemerkung abgetan, dass das Zahnfleisch schnell wieder zusammenwachse und dies nicht schlimm sei. Im selben Termin wurde außerdem eine falsche Füllung ausgewählt. Die Erklärung war, dass es diese Füllung erst seit dem Vortag gebe und man sie nun einfach ausprobieren würde. Am Ende saß ich rund 45 Minuten im Behandlungsstuhl, ohne dass die eigentliche Behandlung erfolgreich durchgeführt werden konnte.
Nachdem ich die erste Rechnung bezahlt hatte, erhielt ich einen weiteren Kostenvoranschlag über knapp 800 Euro. Daraufhin bat ich darum, stattdessen die von der Krankenkasse übernommene Standardfüllung zu erhalten. Mir wurde jedoch gesagt, dass Frau Sprenger diese Füllung nicht anwenden könne. Für diesen Termin wurden mir trotzdem über 150 Euro berechnet, obwohl letztlich keine Behandlung erfolgt ist.
Besonders enttäuschend ist, dass die von Frau Sprenger behandelten Zähne knapp zwei Wochen später noch immer starke Schmerzen verursachen – teilweise sogar stärker als vor der Behandlung. Nach insgesamt vier Terminen, die aufgrund der ausschließlichen Vormittagssprechzeiten jedes Mal während meiner Arbeitszeit stattfinden mussten, muss ich mir nun einen anderen Zahnarzt suchen.
Mein Eindruck ist daher, dass in meinem Fall die Aufklärung über die Kosten unzureichend war und die Behandlung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Das ist sehr schade, denn das übrige Praxisteam war stets freundlich und zuvorkommend.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und alle Mitarbeiter sind super nett.
Guter Zahnarzt und nettes Personal .
Ich fühle mich da gut aufgehoben
Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team von Dr. med. dent. Christoph Becker bedanken. Von der Terminvergabe bis zur Behandlung habe ich mich jederzeit freundlich, respektvoll und professionell betreut gefühlt.
Ein ganz besonderer Dank gilt Frau Mahsa Speringer. Sie war stets sehr freundlich, herzlich, geduldig und hilfsbereit. Mit ihrer positiven Art hat sie mir jederzeit ein gutes und sicheres Gefühl gegeben.
Herr Dr. Becker nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und arbeitet sehr sorgfältig und einfühlsam. Auch das gesamte Praxisteam ist kompetent und schafft eine angenehme Atmosphäre.
Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden und kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team – und besonders an Frau Mahsa Speringer – für die hervorragende Betreuung!
Ich habe sehr gute Erfahrungen in dieser Praxis gemacht. Die Behandlung war äußerst freundlich und professionell, und ich bin mit dem gesamten Team sowie der sorgfältigen Betreuung sehr zufrieden. Alles wird mit viel Sorgfalt und Geduld durchgeführt, und die Atmosphäre ist ruhig, hygienisch und vertrauenswürdig.
Absolut kompetente Praxis. Hier kann jeder alle Fragen beantworten. Der Ablauf lief genau wie geplant. Ergebnis 1a.
Hervorragende Praxis. Fachlich und handwerklich auf höchstem Niveau.
Absolut empfehlenswert!
Eine absolute Wohlfühlpraxis! Dr. Becker und sein gesamtes Team sind nicht nur fachlich top, sondern auch unglaublich herzlich und sympathisch. Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben.
Dr. Becker nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und hat immer einen lockeren, coolen Spruch auf den Lippen. Mit seiner humorvollen und entspannten Art schafft er es besonders auch Angstpatienten die Sorge zu nehmen.
Ein tolles Team, eine angenehme Atmosphäre und eine Praxis, die ich von Herzen weiterempfehlen kann!
Klare Empfehlung! Ich gehe regelmäßig in die Praxis zur professionellen Zahnreinigung und bin immer sehr zufrieden und fühle mich dort super betreut. Sowohl Dr. Becker als auch das gesamte Team sind immer freundlich und gut organisiert. Auch mit meinem Bleaching bin ich sehr glücklich - schönes Endergebnis!
Ich war viele Jahre lang Patient in dieser Praxis und möchte nun meine Erfahrung teilen. Die Mitarbeiterinnen der Praxis sind grundsätzlich freundlich und machten stets einen netten Eindruck. Dennoch bin ich inzwischen sehr enttäuscht von der allgemeinen Vorgehensweise und werde die Praxis verlassen!!!
Besonders kritisch sehe ich die Regelung, bei kurzfristigen Terminabsagen ( unter 48h) eine Rechnung über 80% der Behandlungskosten zu stellen. In meinem Fall handelte es sich um eine Situation , wo ich den Termin nicht in meinem Kalender eintragen habe ( vergessen habe ) Die Mitarbeiterin rief mich an und fragte ob ich auf den Weg sei zu der Praixs , da ich ja einen Termin hätte ,würde sie auf mich warten. Ich habe ihr mitgeteilt dass ich es garnicht auf dem Schirm habe und es mir leid tut. Die Kollegin teilte mir mit dass sie mir eine Rechnung erstellen werden über 80% der Behandlungskosten , da sie ja eine Stunde für die Behandlung eingeplant hat und die das nicht tolerieren können. Ich habe sie drum gebeten und versucht die Situation zu erklären , dass es nicht meine Absicht war und ich wirklich es vergessen habe in meinem Kalender einzutragen . Naja letztendlich hatte sie am Telefon mich drum gebeten dass ich sie in 10 min nochmal anrufen soll, sie würde nämlich bei der Leistungsabteilung nachfragen ob man nicht ein Auge zudrücken könnte. Nichtsdestotrotz kam es am Ende zu dem Entschluss , dass es angeblich nicht machbar wäre ,weil ich hätte 4 Termine in der Vergangenheit kurzfristig abgesagt ( da ich 2 Kinder habe und die krank wurden und ich daher die Termine kurzfristig absagen musste). Die vielen andere Male habe ich meine Termine wahrgenommen.
Ich habe die Praxis immer besucht und private Leistungen gezahlt. Dieses Mal war es wieder eine „professionelle Zahnreinigung“ die ich hätte bekommen sollen. Ja Endresultat der Geschichte : Das können die so nicht machen dass die den Termin stornieren ohne eine Rechnung zu erstellen. Ich meine ich verstehe das ! Es ist wirklich ärgerlich aber ich war sonst immer eine treue Patienten! Bei jedem Besuch auch wenn es keine redewert sein sollte , habe ich in die Kaffeekasse was gelassen für die Mitarbeiter ! Aber ich muss wirklich sagen ich bin insgesamt sehr enttäuscht davon , wie mit langjährigen Patient*innen umgegangen wird , und kann daher die Praxis nicht weiterempfehlen!!!!!
Dr. Becker ist kompetent, man kommt sich aber immer mehr vor als wäre jeder Termin nur noch eine Verkaufsveranstaltung. Ganz schlimm sind aber die Helferin und Frau Becker an der Abmeldung. Sind total unfreundlich und frech. Ich war schon bei seinem Vater Patient und somit über 40 Jahre Patient da, irgendwann reicht es und da habe ich mir lieber einen neuen Zahnarzt gesucht. Ich höre das immer mehr Patienten da weg gehen. Anscheinend hat die Praxis das nicht mehr nötig.
Mit dem Zahnarzt Dr.Becker war ich stets zufrieden.
Jedoch musste ich nun morgens meinen (Vorsorge-)Termin den ich Nachmittags hatte aufgrund einer Erkrankung meines Kindes absagen.
Mir wurde der Termin trotzdem in Rechnung gestellt, mit der Begründung ich müsste einen Termin mindestens 48 Stunden vorher absagen.(die Erkrankung konnte ich leider nicht 2 Tage im Voraus vorhersehen).
Die Praxis hat jedoch schon in der Vergangenheit aufgrund von Erkrankung einer Kollegin einen Termin für den gleichen Tag abgesagt, das war dann augenscheinlich in Ordnung.
Traurig ist wie man nach 37 Jahren mit den Patienten umgeht, der Arzt ist dann persönlich nicht mehr zu sprechen und von der Dame am Empfang kein freundliches Wort mehr.
Ich werde mir nun einen anderen Zahnarzt suchen.
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