Dr. med. dent Dorothee Werner

V K

2026-07-21

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Zahnärztin,die zuerst sehr bemüht tut. Lehnt man Zusatzbehandlungen ab, reduziert Sie, auf dem Stuhl betäubt sitzend, ihr geplantes Arbeitspensum um 50% weil Sie nun nicht so viel abrechnen kann, obwohl die Arbeiten Kassenleistung waren, sie möchte sich dann auch nicht abwracken. Mit der Bitte die Kassenleistungen komplett wie geplant durchzuführen, wollte sie dann nur noch einen Zahn machen,da ich damit nicht einverstanden war,warf sie mich betäubt aus der Praxis! Hier will jemand nur Kasse machen! Vorsicht!

Zu Ihrer Antwort: Ich habe die Behandlung nicht wegen zwei Zusatzleistungen abgebrochen,diese wollte ich jediglich verschieben. Ich habe abgebrochen, weil Sie mit sehr schlechter Laune dann nur noch einen Zahn machen wollten, alles was von Ihnen vorher geplant wurde , war Ihnen als reine Kassenleistung zu wenig Profit,das waren Ihre eigenen Worte. Was ich noch nicht geschrieben habe, das sie mich wie eine Furie angeschrien haben und ich daraufhin die Behandlung abgebrochenen habe und sie mich wütend lauthals aus der Praxis geworfen haben. Was für eine schlechte Arbeitsmoral und vor allen Dingen was für ein schlechtes Benehmen!

Manuela Bothe

2026-07-08

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Bin eine Urlaub's Patientin und muss sagen eine tolle Praxis wurde gut aufgenommen und super behandelt.
Kann ich nur empfehlen!👍🏻

Evelin Büsching-Otte

2026-04-22

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UNMÖGLICH😡 Noch nie habe ich so einen arroganten Zahnarzt erlebt, wie diese Zahnärztin. Und ich kenne einige mit meinen 69 Jahren. Ich kam neu in die Praxis, mit der Bitte mir eine rausgefallene Erfüllung zu ersetzen. Als erstes wurde geröntgt. Da wurde ich von der Zahnärztin schon von der Seite angefahren, weil das nicht auf Anhieb klappte. Danach wurde mir von der Zahnärztin mitgeteilt, da könne sie mir nicht helfen. Der Zahn benötige eine Krone und außerdem könne sie nix sehen, da der Zahn Beläge habe. Und das war es dann. Vor kurzem war ich noch bei meinem vorherigen Zahnarzt, der leider die Praxis wegen Krankheit aufgeben musste. Da war nicht im geringsten die Rede davon, dass ich eine Krone benötige und schon gar nicht, dass ich Belege auf meinen Zähnen habe. Ganz im Gegenteil. Mein Zahnarzt war immer voll des Lobes über meine gute Zahnpflege. Diese Beurteilung basiert auf meiner Erfahrung mit der Praxis. Diese Arroganz ist nicht zu überbieten.

Willy E

2026-03-30

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Moin, Ende letzter Woche hat sich ein Problem dargestellt und heute - am Montag - konnte ich vorbeikommen und ich würde wie immer kompetent behandelt. Seit ca. 10 Jahren befinde ich mich im Frau Dr. Werner-Team in Behandlung und fühle mich zahnärztlich top aufgehoben. Meine Bewertung nach
George Orwell... doppel-plus-gut... 6 Sterne...
Lieben Gruß

B.N.

2026-03-04

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Frau Dr. Werner versteht ihr Handwerk zu 100%!!
Sie arbeitet absolut präzise und sehr genau. Ich fühle mich bei ihr in den besten Händen.
Und auch ihr Team ist wunderbar!
Diese Zahnarzt Praxis verdient 5Sterne 👍
Herzlichen Dank 🙏

Sterling

2025-11-26

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Bin enttäuscht, habe gesagt was mein Problem ist und wurde anders behandelt.
Als ich im Behandlungszimmer sah würde draußen über mich geredet und habe auch gehört muss an mich denken Spüle das nicht nur.

Habe Jetzt noch mehr Probleme als vorher.

Liam Manitou

2025-09-17

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Leider gab es kurz vor dem Termin ein Problem mit meiner Krankenkasse/Versicherungsbescheinigung und habe dies versucht 20 Minuten telefonisch mit der AOK zu klären.
Als dies nicht klappte und ich meinte, ob ich bitte einen neuen Termin für einen anderen Tag haben könnte, sagte die behandelnde Ärztin, welche zu diesem Zeitpunkt vorne an der Rezeption war, ungefähr: „Es wird kein neuen Termin geben, sowas weiß man vorher, 15 Minuten verschwendet“ und dies geschah sogar vor einem anderen dort wartenden Patienten. Hab mich so gefühlt als würde sie mit einem Kind, reden von der Tonlage her.
Zudem war das Erste was ich beim reinkommen mitbekommen habe, dass wohl etwas Papierkram-technisches nicht geklappt hatte, wofür die Dame am Empfang ebenfalls vor wartenden Patienten diskreditiert wurde.
Bin froh, dort doch nicht als Patient aufgenommen wurden zu sein.

Andreas Polkehn

2025-07-20

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Ein sehr freundliches und kompetentes Team. Fr.Dr.Werner ist eine ausgezeichnete Ärztin.

C. M.

2025-04-16

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Ich wurde trotz Zahnschmerzen , dicker Backe und rechtsseitiger Gesichtslähmung abgewiesen.

Constanze Celten

2025-03-26

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Wenn es gut werden soll…. dann nur mit Frau Dr. Werner! Ihr ästhetisches Empfinden hat mir ein sehr schönes Lächeln zurück gegeben. Sie spritzt sehr zart 🙏😅
Ihre Präzision in jedem Arbeitsschritt und ein gutes und einfühlsames Praxisteam haben die 12 Stunden (wer schön sein will …) gut aushalten lassen. Und nun fühle ich mich wieder schön 🥰

Stefanie Doernert

2025-02-06

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Super nette Praxis. Und sehr gute Arbeit.
Ich war als Notfall dran gekommen. Was bei anderen Praxen in Heiligenhafen nicht möglich war. Ich hatte mir meinen Eckzahn sehr unschön weggebrochen. Mit dem Ergebnis der Behandlung war ich rundum zufrieden. Lieben Dank

Kirsten Gackenholz

2025-01-31

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Ich war ein " Notpatient", bin Neubürger und hab noch immer meinen Zahnarzt in der alten Heimat! Mit Zahnschmerzen einen schnellen Termin bekommen und freundlich u kompetent behandelt worden! Ich konnte in keinster Weise klagen...ganz im Gegenteil!