Dr.med.dent. Holger Haubert Zahnarzt, M.Sc

MM 7292

2026-08-14

Google

Sehr enttäuschender Umgang mit Patienten.

Ein Termin musste kurzfristig aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses abgesagt werden. Da die Praxis telefonisch nicht erreichbar war, erfolgte die Absage wie von der Telefonanlage angegeben per E-Mail.

Im Nachgang wurde behauptet, die E-Mail sei nicht angekommen, gleichzeitig eine mögliche Rechnung angekündigt und schließlich mitgeteilt, dass künftig keine weiteren Termine mehr vergeben werden.

Für eine einmalige kurzfristige Absage trotz nachweislichem Versuch der Kontaktaufnahme empfinde ich dieses Vorgehen als völlig unverhältnismäßig und wenig kundenorientiert.

Joachim Dierks

2025-11-25

Google

Update:
Auch neun Monate später kann ich meinen Eindruck nur bestätigen. Heute Prophylaxe bei Frau Groß: klare, freundliche Anweisungen; gewissenhaft, gründlich, aufmerksam; kurzum: nomen est omen - groß-artig 😉

Nach vielen Irrungen und Wirrungen habe ich hier „meine“ Zahnarztpraxis gefunden, eine, die hält, was sie in ihrem Konzept verspricht. Ich fühle mich dort bestens versorgt und kann besten Gewissens eine Empfehlung aussprechen.

Danny Stieper

2025-10-21

Google

Sehr freundlich, top Beratung
Da geht man gerne zum Zahnarzt 😉

Özgür Cinar

2025-09-09

Google

Ich bin seit 25 Jahren zufriedener Patient in Ihrer Praxis, und auch meine gesamte Familie vertraut Ihnen. Unter der früheren Leitung von Dr. Haubert gab es keinerlei solche Probleme, und ich war stets sehr zufrieden mit der Behandlung.

Heute jedoch erschien ich zu meinem Termin und musste enttäuscht feststellen, dass mir ohne jegliche Behandlung mitgeteilt wurde, ich solle mich an die neue Praxis der ehemaligen Ärztin wenden. Es wurde mir gesagt, dass die Unterlagen nicht vorlägen und ich mich selbst um einen Termin kümmern solle.

Ich finde es äußerst enttäuschend, dass ich als langjähriger Patient mit solchen Problemen konfrontiert werde. Es ist nicht meine Aufgabe als Patient, die Konsequenzen von Arztwechseln zu tragen. Ein Zahnarzt sollte jederzeit über die bisherigen Behandlungen informiert sein, und es darf nicht an mir liegen, diese Lücken zu schließen.

Ich hoffe sehr, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und die Qualität der Patientenbetreuung wieder

Marcel dettmer

2025-05-26

Google

Ich bin sehr zu Frieden.und sehr freundlich muss ich sagen.und die nehmen auch die angst weg..und man muss nicht sehr lange warten.

Boss

2025-02-17

Google

Nicht zu empfehlen.
Freundlichkeit sieht anders aus.
Wenn man keine neuen Patienten aufnehmen möchte, muss man das im Vorfeld kommunizieren.
Dies ist nur meine Meinung dazu, mag sein das andere auch andere Erfahrungen gemacht haben.

Jörg Schlüter

2024-09-30

Google

Super nettes Team.

Auch für Mädchen, wie ich es bin, zu empfehlen.

Detlef Schallhorn

2024-04-28

Google

Ich habe wirklich schon viele Zahnarztpraxen kennen gelernt, aber das hier ist die beste Praxis ever 😊
Ich habe mich noch nirgends so gut aufgehoben gefühlt!

J

2023-08-29

Google

Egal ob für Erwachsene oder für Kinder, diese Praxis ist einfach nur toll!!! Ich selbst habe Implantate bekommen, perfekte Hygieneeinhaltung und die Implantate sitzen super! 4jährigem Kind einen Zahn gezogen, da er einen Laufradunfall hatte und der Zahn nicht mehr erhaltungswürdig war. Auch da war alles perfekt! Fr. Krüger ist auf ihn eingegangen, mein Sohn ist mit einem Grinsen aus der Praxis raus!
Danke für alles!!!

Michael

2022-04-08

Google

Wie immer, freundlich, schnell und kompetente Beratung

A. Rz.

2020-08-25

Google

Einfach TOP!!! Super freundliches Team...

Martin R

2018-11-29

Google

Ich bin schon seit vielen Jahren bei Dr. Haubert und sehr zufrieden mit der Praxis. Der Chef macht gerne mal einen Spaß, was die Atmosphäre auflockert. Terminmanagement immer 1A. Wartezeit in der Praxis gibt es fast gar nicht.