Dr.med.dent. Jolanta Broistedt

Lukas Schaarschmidt

2025-05-14

Google

Unprofessionelle Behandlung mit enttäuschendem Ergebnis – eine Warnung aus Erfahrung

Diese Rezension schildert die Erfahrungen einer Freundin, die ich über den gesamten Behandlungsverlauf hinweg eng begleitet habe. Es handelt sich um ein Keramikimplantat – mit einem äußerst unbefriedigenden und inakzeptablen Ausgang.

Bereits zu Beginn zeichnete sich ein problematischer Ablauf ab: Trotz fester Termine musste meine Freundin jedes Mal über eine Stunde im Wartezimmer verbringen. Auf Nachfrage hieß es lediglich, sie werde „zwischen andere Termine geschoben“. Für eine so langfristig geplante und medizinisch anspruchsvolle Behandlung wie ein Zahnimplantat ist das ein deutliches Zeichen mangelnder Wertschätzung und Organisation seitens der Praxis.

Der Eingriff selbst – ein Zahn wurde gezogen und ein Keramikimplantat eingesetzt – verlief zunächst scheinbar planmäßig. Bei den Nachkontrollen wurde der Heilungsverlauf als „gut“ bezeichnet. Doch nur wenige Wochen später löste sich das Implantat.

Da Frau Dr. Broistedt zu diesem Zeitpunkt im Urlaub war, übernahm eine Vertretung aus Buchholz. Diese stellte fest, dass das Implantat nicht tief genug eingeschraubt worden war – es saß lediglich wenige Gewindegänge tief. Ich habe das Implantat selbst gesehen, und auch ohne fachliche Ausbildung war erkennbar, dass es nicht tief genug verankert war.

Zurück aus dem Urlaub einige Wochen später, äußerte Frau Dr. Broistedt, dass die Vertretungszahnärztin das Implantat nicht hätte entfernen dürfen und angeblich keine Erfahrung mit Keramikimplantaten habe. Sie hätte es „einfach nachgezogen“. Eine Erklärung, die nicht nur der Meinung des vertretenden Zahnarztes widerspricht, sondern auch beunruhigend ist – wem soll man in so einem Fall glauben?

Es wurde ein neuer Termin für den Einsatz eines Ersatzimplantats vereinbart – allerdings erst mehrere Wochen später. Als meine Freundin zum vereinbarten Termin erschien, musste sie feststellen, dass kein Implantat bestellt worden war. Stattdessen teilte Frau Dr. Broistedt ihr mit, sie werde nun eine Brücke erhalten – mit der Begründung, meine Freundin sei Raucherin. Diese Information war jedoch bereits im Vorfeld bekannt und hatte bis dahin nie eine Rolle gespielt – auch nicht während der vermeintlich „gut verlaufenden“ Heilung.

Dieser plötzliche Sinneswandel, gepaart mit der Tatsache, dass bereits für das Implantat gezahlt worden war, wirkt höchst fragwürdig. Besonders kritisch: Die Verantwortung für das Entfernen des Implantats wird hin- und hergeschoben, ohne dass jemals klar benannt wird, wer für den ursprünglichen Fehler verantwortlich ist.

Für mich als Außenstehender wirkte der gesamte Verlauf der Behandlung überaus unkoordiniert, unprofessionell und für die Patientin nachteilig. Leider war meine Freundin zurückhaltend und ließ sich schließlich auf die Brücke ein, obwohl sie ursprünglich ausdrücklich ein Implantat wollte – und auch bezahlt hatte.

Diese Erfahrung wirft erhebliche Zweifel an der fachlichen und organisatorischen Kompetenz der Praxis auf. Eine derart nachlässige und widersprüchliche Behandlung ist für eine medizinische Einrichtung inakzeptabel. Wer auf Qualität, Verlässlichkeit und Patientenorientierung Wert legt, sollte sich gut überlegen, ob er dieser Praxis sein Vertrauen schenken möchte.

Torsten Grassmann

2025-02-10

Google

Mir wurde ein leicht entzündeter Backenzahn gezogen, mit anschließender Wundreinigung und Fibrin vom eigenen Blut als Einlage für die Wunde vor dem Nähen.
Der nach dem abklingen der Betäubung erwartete Wundschmerz kam einfach nicht.
Jetzt ist es 3 Tage her und es fühlt sich sehr gut an.
Auch wenn es etwas kostet würde ich es immer wieder machen.
Das habe ich früher ganz anders erleben müssen.