Familien-Zahnarzt-Praxis Susanne Josch
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Zentrale Zahnärzte — Finden Sie Ihren Spezialisten
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Im Angebot von Burgdorf ragt Dr.med.dent. Serpil Schalk hervor, ein Unternehmen mit Schwerpunkt auf Zahnarzt. Dieses Unternehmen befindet sich in Ramlinger Str. 68 und versorgt das Gebiet . Für einen zuverlässigen Service setzt Dr.med.dent. Serpil Schalk auf ein klares Engagement für Exzellenz im Bereich Zahnarzt. Interessierte kann sich an Dr.med.dent. Serpil Schalk wenden.
Sehr kompetenter und einfühlsamer Zahnarzt. Die Behandlung war angenehm und gut erklärt. Fühle mich dort bestens aufgehoben.
Ein sehr freundliches Team. Die Ärztin arbeitet professionell und erläutert zudem die Behandlung am Gebiss. Man bekommt schnell und unkompliziert Termine. Ebenso die Zahnreinigung wird immer in aller Ruhe perfekt durchführt. Vielen, vielen Dank ans gesamte Praxisteam!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
PROFESSIONELLE ZAHNREINIGUNG?!
KEINE Hetze, nur Fakten:
Für Freundlichkeit, Sauberkeit, Ausstattung, Termingestaltung, zahnärztliche Leistung gibt es die volle Anzahl Sterne.
Abzüge hierfür:
Professionelle Zahnreinigung mit Faktor 4,99 berechnet, ohne besonderen Aufwand (siehe Foto von der Rechnung), hätte hier sonst vermerkt werden müssen.
Begründung von Frau Dr. Schalks Mitarbeitenden Frau Grisch: Das ist unser Konzept.
Normaler Faktor ist 2,3 bis 3,5 bei umfangreicher Behandlung.
Deshalb habe ich ihr meine Meinung dazu erläutert.
Ergebnis: Kein Einlenken, null Einsicht - folgerichtig Behandlungsabbruch meinerseits.
Ein gutes halbes Jahr später, zur Zahngesundheitsuntersuchung, wiederholte Aussprache über diesen Dissens, diesmal mit Frau Dr. Schalk und leider mit dem selben Ergebnis.
Sie fragte im Anschluss wiederholt, ob ich die Untersuchung trotz dieser Differenzen wünsche, was ich bejahte.
Die Untersuchung dauerte dann 15 Sekunden (!) und wurde im Bonusheft als durchgeführt dokumentiert.
Meine Fehler: Im Vorfeld nicht über Preise informiert, Zahnärztin erneut aufgesucht.
Mein Rat: Kostenvoranschlag geben lassen, zweite Meinung einholen, dann gegebenenfalls den Zahnarzt/die Zahnärztin wechseln.
Meine Meinung: So sollte mit Patienten nicht umgegangen werden.
Es bleibt: 1 Stern
@Frau Dr. Schalk: Fakten lassen sich nicht zurückweisen und werden auch nicht besser, wenn Sie in 8 Jahren zwei positive Bewertungen bekommen haben und bei der ersten Kritischen sich umgehend „jemand“ bemüßigt fühlt, Ihnen zum exakt selben Thema und zur selben Stunde, wie Ihre Stellungnahme auf meine Bewertung, eine positive schreibt.
Das ist in seiner Kausalität bemerkenswert „dubios“!
Hallo Hr. M, danke für Ihre Rückmeldung. Die in Ihrer Bewertung erhobenen Vorwürfe weisen wir in dieser Form ausdrücklich zurück. Zum Zeitpunkt Ihres erneuten Besuchs lag der zuvor geschilderte Sachverhalt bereits mehrere Monate zurück. Vor diesem Hintergrund ist nur schwer nachvollziehbar, weshalb trotz des erklärten Vertrauensverlustes erneut ein Termin vereinbart und ausdrücklich auf die Durchführung einer Untersuchung bestanden wurde.
Unabhängig davon haben wir uns – trotz des zuvor angespannten Gesprächsverlaufs – für eine sachliche und professionelle Behandlung entschieden. Die Untersuchung erfolgte entsprechend den fachlichen Vorgaben und wurde ordnungsgemäß dokumentiert.
Wir stehen weiterhin für transparente Abläufe, klare Kostenerläuterungen und einen respektvollen Umgang.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.
Die Praxis arbeitet sehr sorgfältig und professionell. Ich bekomme vor jeder Behandlung eine klare Erklärung, was gemacht wird und welche Möglichkeiten es gibt. Besonders schätze ich, dass die Kosten von Anfang an transparent und nachvollziehbar dargestellt werden, ohne Überraschungen im Nachhinein. Die Termine laufen zuverlässig und ohne lange Wartezeiten, und die Ausstattung wirkt modern und durchdacht. Das Team arbeitet ruhig, konzentriert und trotzdem freundlich, sodass man sich gut aufgehoben fühlt. Insgesamt eine Praxis, bei der Qualität, Organisation und Vertrauen wirklich stimmen. Fünf Sterne ohne Einschränkung.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Das Team ist sehr freundlich und professionell, man fühlt sich wohl.
Und die Frau Dr. macht eine hervorragende Arbeit, Top weiter so !
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir sind erfreut, dass Sie sich wohl fühlen.
Sehr freundliches Personal und ausgezeichnete medizinische Beratung
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