Dr. med. Eliane C. Schumacher

Sabrina

2025-02-12

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Leider keine gute Erfahrung

Ich kann die kieferorthopädische Praxis Dr. Eliane Schumacher leider nicht empfehlen. Unsere Erfahrungen dort waren durchweg enttäuschend und von schlechter Organisation geprägt.

Ein besonders gravierendes Problem war der Umgang mit Terminen. Mir wurde telefonisch ein Termin für einen bestimmten Mittwoch bestätigt, doch als ich an diesem Tag erschien, wurde ich in einem unverschämten Ton belehrt, dass ich mich angeblich im Datum geirrt hätte. Ich bin sicher, dass ich den richtigen Tag notiert hatte, aber meine Aussagen wurden mehrfach als Lüge dargestellt. Ein solcher Umgang ist in einer Arztpraxis einfach inakzeptabel.

Der Wechsel zu einer anderen kieferorthopädischen Praxis hat leider weitere Probleme mit sich gebracht, weil die Praxis Dr. Schumacher die Patientenunterlagen nicht wie versprochen weitergeleitet hat. Die neue Praxis hat mehrfach versucht, die Unterlagen per E-Mail und telefonisch anzufordern – ohne Erfolg. Da nichts passierte, habe auch ich mehrfach nachgefragt. Statt einer Klärung wurden sowohl ich als auch meine neue kieferorthopädische Praxis wiederholt als Lügner abgestempelt. Erst nach monatelangem Nachhaken wurden die Unterlagen plötzlich „gefunden“ und eine Weiterleitung in Aussicht gestellt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich weder die Organisation noch den Umgangston der Praxis als angemessen empfinde. Leider habe ich in der gesamten Zeit keine positiven Erfahrungen gemacht und kann diese Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Kein Name

2024-07-06

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Ich würde diese Praxis absolut niemandem empfehlen!
Sehr schlechte Atmosphäre, Mitarbeiter sehr unfreundlich und man sieht ihnen an das sie keine lust auf die Patienten haben.
Dazu ist die Zahnärztin auch sehr unfreundlich und zu den Mitarbeitenden vor den Patienten schroff, unfreundlich und frech.
Alles in einem sehr inkompetent, viel zu teuer, unfassbar unfreundlich!
Überlegt es euch nicht nur zwei mal sondern drei mal bevor ihr euch dort behandeln lässt!

Michaela Wieland

2024-04-11

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Ich würde jedem abraten dahin zu gehen über teuert für alles was man braucht muss man zahlen die Behandlung wird in die Länge gezogen. Wenn es gehen würde ich keinen Stern geben

Saadet 0110

2023-11-27

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Ich habe vor einigen Jahren meinen Unterkiefer/ Schiefe Zähne behandeln lassen. Während der Behandlung ist ein Frontzahn gestorben, weil zu viel Kraft ausgeübt wurde. Außerdem habe ich seitdem starke Kieferschmerzen und angespannte Kiefermuskulatur...

Matea Sucic

2023-03-30

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Guten Tag,
ich bin sehr unzufrieden mit Ihrer Behandlung. Die Mitarbeiter sind sehr unprofessionell und unfreundlich. Die Azubis lernen an Patienten während Ärzte nicht da sind. Zahnspange ist mir mehrmals rausgefallen und hat sich eingeschnitten. Unfreundlichkeit auf der erste Stelle, Ärzte waren nicht mal in der Lage sich die Arbeit von Azubis anzuschauen. Mehrmals hat man während der Arbeit Zigaretten bei Mitarbeitern gerochen. Ich hab mit ihnen Mitarbeit aufgehört wegen Unfreundlichkeit und Unkenntnis deren Arbeit, am ende wollten sie mir keine Nachtzahnspange geben für die ich davor schon bezahlt habe. Auch hat mir die Ärztin auf meiner Muttersprache gesagt ich sei arrogant und unerzogen. Sie war sehr frech und hat Ihre Stimme erhoben. Man wartet auf sein Termin ca. 30 Minuten. Auf jeden falls bin ich sehr unzufrieden und würde niemandem diesen Praxis empfehlen. Überlegt euch nochmal bevor ihr zu ihnen geht.
Mit freundlichen Grüßen,

Ina Hopp

2021-10-25

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Leider nicht zufrieden. Das Personal ist freundlich und die Praxis sauber aber hat schon ein paar Macken.
Hab meinen Retainer erneuern lassen und dieser hält überhaupt nicht. War innerhalb zwei Jahren fast 10 Mal wieder dort weil das Plastik immer wieder abgegangen ist. Davor hatte ich einen drin der hat Jahre lang gehoben ohne irgendwelche Mängel, hat sich wohl verschlechtert. Bin enttäuscht.

Bluestone70

2019-06-19

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Viel zu teuer!
Wenn man nicht das Kassengestell möchte, gibt es nur die Wahl zu einem High-Tech Modell. Nochmal neu anfangen bei einem anderen Kieferorthopäden kann man dann nicht, da die Freigabe von der Krankenkasse schon da war. Das ist die Erfahrung von vor einigen Jahren, ob das noch so ist, weiß ich nicht. Mit unserem zweiten Kind waren wir daher nicht mehr dort.
Die Behandlung selber war mit dem High-Tech Modell gut und erfolgreich.
Jetzt wollte sie für das Entfernen des oberen Retainers 100€. Unser Zahnarzt hat im Rahmen der Vorsorge das Teil gratis entfernt. Was soll man dazu noch sagen, will man keinen neuen Retainer wird halt trotzdem abkassiert!
Daher keine Empfehlung

Leona Ru

2019-06-07

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Top Personal super nett. Die Behandlung ebenfalls super würde es jedem weiterempfehlen :)

elfi

2019-01-31

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Persönlich sind sie sehr nett. Aber die Praxis ist unorganisiert und man muss ihnen hinterher telefonieren.

Yvonne Teuber

2018-11-08

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also ich bin Zufrieden. Sehr nette mitarbeiter und Frau Schumacher ist auch super nett. Für meine angst vor der Zahnspange nehmen sie gelassen. Erklärten mir alles in Ruhe. Ich fühle mich dort in guten Händen. Es kann immer mal was schief gehen. Für den Erfolg mit der zahnspange ist nicht nur die Ärztin verantwortlichh sondern auch der Patient. Ich würde die Ärztin empfehlen.

Emir Gülsoy

2018-04-18

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Sehr nette ehrliche mitarbeiter. Die ihren Beruf richtig machrn mir wurde gesagt was ich machrn kann mir wurde nicht direkt gesagt das ich das unbedingt tun muss. Kann ich weiter empfehlen

Denise S.

2018-01-24

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Seit meiner Behandlung hab ich nur noch Probleme. Ich rate jedem von der Praxis ab!!!
Ich habe eine Kiefergelenksarthrose bekommen und der Schaden bleibt für immer...