Dr. Michael Hoffmann Zahnarzt Hamburg (Rahlstedt)

Tabea-Jane Mählitz

2025-04-30

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Ich schreibe eigentlich wirklich nur in Ausnahmefällen eine schlechte Bewertung, bzw. überhaupt eine Bewertung aber das, was ich hier erlebt habe, setzt mir wirklich bis heute zu.

Vorab möchte ich einmal hervorheben, dass es mich nunmehr ein Jahr Überwindung gekostet hat, das hier überhaupt zu teilen, denn der ganzer Stress, den die Behandlungen von Dr. Hoffmann mit sich gebracht haben, legt sich jetzt erst so langsam.

Ich war von 2019- Ende 2023 bei Dr. Hoffmann in Behandlung.

Wo fange ich an? Vielleicht damit, dass eine grundsätzliche Wartezeit von 2-4 Stunden trotz Termin zur Regel wurde. Auch auf Vorsorgetermine musste ich immer lange warten. Wenn es aber um Kronen ging, hatte der Dr. komischerweise jedoch immer direkt einen super zeitnahen freien Termin für mich. Merkwürdig.

Aber das ist im Vergleich zu dem Horror, den ich erleben musste, wirklich das kleinste Übel.

Dr. Hoffmann eröffnete mir in einem der ersten Termine '19, dass fünf Zähne überkront werden müssten.
Das Präparieren der Zähne war schon eine absolute Katastrophe. Es hat ewig gedauert, war trotz lokaler Betäubung extrem schmerzhaft und das "Provisorium" (eine Anreicherung irgendwelcher Materialien, was nicht annähernd der Form eines Zahnes entsprach geschweige denn länger als nur 20 Minuten hielt) war ein Scherz. Ohne etwas zu Essen oder zu Trinken fiel es direkt raus, auf die Bitte, ein Neues zu bekommen, wurde ich vertröstet, es ginge sicher auch ohne.

Der wirkliche Horror begann jedoch, als Dr. Hoffmann dann die hintersten Backenzähne überkronte. Spoiler: KEINE der Kronen hat nur ein Jahr gehalten. Zwei Zähne mussten danach komplett entfernt werden, nachdem Dr. Hoffmann sie überkront hat.

Er nahm als Zahnarzt ein großes Stück meines Knochens beim hintersten letzten Zahn weg. Auch die beiden Zähne davor überkronte er in dieser Sitzung.
Leider hatte ich nach kurzer Zeit schon Schmerzen in den besagten Zähnen.
Dr. Hoffmann beteuerte, dass sich dies mit der Zeit von selbst bessern würde. Es wurde kein Röntgenbild angefertigt. Nachdem dies nicht der Fall war und ich nur wenige Wochen später feststellte, dass sich inzwischen ein großer, dicker "Gnubbel" im Mundraum entstanden war, rief ich sofort in der Praxis an.
Ich bekam einen Termin in drei Wochen.
Beim besagten Termin wurde – nachdem ich mehrfach danach gefragt hatte! – endlich ein Röntgenbild gemacht. Dr. Hoffmann schien sichtlich aufgebracht und beunruhigt, plädierte jedoch immer wieder, dass "wir das schon hinkriegen". Er verschrieb nur Antibiotika (was zur Hölle sollen die bringen, wenn die Ursache weiterhin besteht?).
Das Ende dieser Behandlungen war, dass ich eine inzwischen chronische Entzündung im Kiefer hatte, da Dr. Hoffmann den Knochen sowie das Karies (LAUT GUTACHTER!) nicht sachgemäß entfernt hat. Es folgten 1,5 Jahre mit einer WSR, zahlreichen Antibiotika-Therapien, dann jedoch dem finalen Entfernen besagter Zähne (da zwei laut Krankenkassen-Gutachter nicht mehr zu retten waren), sowie die neue Überkronung aller fünf Zähne bei einem anderen Zahnarzt. Die ganze Prozedur hat nunmehr zwei Jahre gedauert, bis ich endlich diese Entzündung los wurde. Ich wurde insgesamt fünf mal beim Oralchirurgen operiert.

Die Krankenkasse kontaktierte Dr. Hoffmann und forderte ihren Anteil zurück. Das Gutachten sei jedoch bis heute angeblich nicht bei ihm eingegangen. Meinen Eigenanteil im viertstelligen Bereich habe ich nie wieder gesehen.
Schlechtes Gewissen ist bei ihm wohl Fehlanzeige. Ich frage mich wirklich, wie man nachts ruhig schlafen kann, wenn man Patienten so behandelt. Ich mochte es selbst nicht glauben, aber ich hatte mir in diesen zwei Jahren viele Meinungen anderer Chirurgen und Zahnärzte sowie die des Krankenkassen-Gutachters eingeholt/einholen müssen, die alle derselben Meinung waren: Hier wurde nicht korrekt ge- bzw. behandelt. Nie wieder werde ich diese Praxis betreten. Das Geld ist für mich wirklich sekundär. Aber ich warte bis heute auf eine Entschuldigung.