Dr. Nicole Lenz - holistischer / ganzheitlicher Zahnarzt

Mo Fi

2025-09-08

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I had the same impression then 2 other patients.
It's all about the money.
According to what I had read about Dr. Lenz I had assumed that she is a dentist who would give advice on how to take care of my teeth in a holistic way.
For my initial visit I was charged €150 for Information that is pretty common (meridians, cleaning ...) and is usually paid by the insurance. In addition she charged my insurance for an initial visit. She recommended some procedures, which would cost me a lot of money.
Also there's only one kind of card one can pay with.
Dr. Lenz's assistant was stressed and unfriendly.
Very disappointing as my wonderful dentist retired and I had hoped for someone similar caring and equally concerned about the patient and the money.

Sina Materne

2025-06-01

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Leider bin ich gezwungen, hier mein Problem zu teilen, da keinerlei Klärung möglich scheint.

Ich war bei einem Termin zur Prophylaxe, mit welchem ich auch vollkommen zufrieden war und danach bei der Ärztin. Frau Lenz riet mir zu einer sehr kostenspieligen Behandlung, zu dieser ich bereits auf dem Stuhl meinte, ich würde erst einmal prüfen wollen, ob meine Zusatzversicherung dies zahlen würde und bräuchte eine Info, wie viel das insgesamt kostet, um dies einreichen zu können.

Daraufhin erhielt ich einen Kostenvoranschlag, für welchen ich knapp 50€ zahlen sollte, nur um zu wissen, wie teuer die Behandlung ungefähr wird.

Ich kontaktierte meine Versicherung, diese meinte, ein Kostenvoranschlag darf mir rechtlich gesehen gar nicht in Zahlung gestellt werden, ich habe ein recht darauf zu erfahren, wie teuer eine Behandlung wird und darf für diese Info, nicht zur Kasse gebeten werden.

Ich versuche nun seit Wochen die Praxis telefonisch und auch per Email zu erreichen aber ich habe bis heute keine Antwort erhalten.

Ich bin nach wie vor an einer Klärung interessiert und bitte nochmals inständig, auf meine Email zu antworten.

PS: ich habe KEINE Antwort erhalten!

Justyna Kłopotowska

2025-01-14

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Ich war in der Praxis dreimal, habe ihr noch eine Chance gegeben, sich von der guten Seite zu zeigen. Schon beim ersten Besuch ist mir aber sofort aufgefallen, dass es nur ums Geld geht. Frau Dr. Lenz hat mir sofort gesagt, dass ich unbedingt zur Zahnreinigung muss, bevor sie beginnt, meine Zähne zu behandeln. Ich habe zugestimmt, obwohl ich vor einem halben Jahr eine gründliche Reinigung hatte. ... Na ja, ich habe jedoch gedacht, vielleicht brauche ich das dann doch! Die ganze Reinigung hat 15, wirklich 15 Minuten gedauert! Und dafür wurde natürlich ein schönes Sümmchen abkassiert! Die Frau Zimmermann, die diese Reinigung gemacht hat, hat später, nach der Reinigung auch gefragt, wie ich nur zahlen möchte. Ich habe gesagt, am besten sei es mit der Karte gewesen. Leider hat es sich herausgestellt, dass nur Kreditkarten akzeptiert werden (das ist übrigens auch komisch). Ich habe also nach der Rechnung gefragt, die ich zu Hause begleichen könnte. Die Frau hat mich sofort komisch und verdächtig angeschaut und festgestellt, es sei ihr lieber gewesen, wenn ich bar zahle. Dann habe ich gemeint, dass ich doch von zu Hause zahlen werde und dass sie es mir doch glauben kann. Ich habe die Rechnung bekommen, allerdings mit dem Gefühl, da behandelt man einen sofort wie einen Betrüger, der sicherlich nicht zu zahlen plant! An diesem Montag war ich zum letzten Mal da. Es wurden Termine verwechselt, per E-Mail habe ich einen um 13.30 Uhr bekommen, bei Doctolib stand 14.30 Uhr. Ich habe also nach der Ankunft gefragt, wie das möglich ist und welchen Termin ich nun wahrnehmen soll? Keine Antwort von Frau Zimmermann, nur direkter Hinweis, ich solle mich hinsetzen und warten! Nach 20 Minuten kam die Ärztin, die inzwischen einen anderen Patientin gerufen hat! Ich war richtig irritiert und habe darauf gesagt, dass ich doch einen Termin um 13.30 Uhr habe. Dann hat Frau Dr. Lenz festgestellt, ok., ich solle zuerst kommen. Keine Entschuldigung wegen der Verwechslung, keine Kommunikation! Erst später, als ich ihr direkt gesagt habe, dass man sich wohl entschuldigen sollte, hat sie sich entschuldigt - es war aber nicht von sich alleine einfach so! Sie hat schnell eine Füllung gemacht und wollte mit mir noch einen Termin ausmachen. Ich habe davor, nach der Behandlung, aber keinen Spiegel bekommen, um zu sehen, wie mein Zahn jetzt aussieht, gar nichts! Ich wurde nur schnell nach vorne gebeten, wegen der neuen Rechnung (diesmal ohne verdächtigte Blicke wie bei Frau Zimmermann) und des neuen Termins. Während der Behandlung ist noch Frau Zimmermann gekommen, um unbedingt zu beweisen, dass sie mir eine E-Mail mit dem richtigen Termin geschickt hat. Ich habe aber diese E-Mail nie bekommen und wage zu behaupten, dass Frau Zimmermann diese E-Mail nie abgeschickt hat. Wenn aber schon, ich hätte mich an ihrer Stelle nach der Ankunft des Patienten, der ein solches Problem gehabt hätte, sofort entschuldigt und kommuniziert, wie was jetzt verlaufen wird! Hier: keine Kommunikation!
Ich bin an andere Standards gewöhnt, empfehle also niemandem diese Praxis, wo an Kommunikation fehlt und nur ans Geld gedacht wird!
Dr. Justyna Kłopotowska

PS
Ergänzend: Frau Lenz hat nun versucht, mich einzuschüchtern und meine Rezension zu blockieren! Der Wahrheit werden Sie aber nicht entkommen und vielleicht sehen wir uns noch vor Gericht - Sie haben meine Beschwerden, mit dem Zahn oben rechts komplett ignoriert, indem Sie gesagt haben, ich solle die Zähne besser putzen, kein neues Röntgen gemacht, um sich ein Bild zu machen, was logisch zu erwarten gewesen wäre - und?? beim nächsten Besuch bei einem endlich professionellen Zahnarzt, der sofort ein Bild machen ließ, hat es sich herausgestellt, dass ich dringend eine Wurzelkanalbehandlung benötige! Wenn sich da eine Entzündung entwickelt hätte, wäre es lebensgefährlich geworden!! So was nennen Sie "professionelle Arbeit"?!! Ich kann ein Gutachten ausstellen lassen und Sie verklagen! Ihre potentiellen Patienten muss man aber vor Ihrer totalen Inkompetenz und dazu der noch schon früher erwähnten Geldgier warnen!!!!

julia spaeth

2024-08-11

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Endlich ist die Ursache meiner Zahn-Probleme erkannt worden – Danke, Frau Dr. Lenz!
Nach 3 Jahren Odyssee geht es mir endlich besser – und sogar weit über meine Zahnprobleme hinaus.
Vor 12 Jahren hatte ich eine Wurzelbehandlung und vor 2 Jahren habe ich mich entschieden, den Zahn entfernen und durch ein Keramik-Implatat ersetzen zu lassen. Um langfristige Belastungen für den Körper zu minimieren habe ich mich für einen ganzheitlichen Zahnarzt entschieden. Der Zahnarzt hat wie gewünscht den Zahn entfernt und direkt ein Implantat eingesetzt. Nach 8 Monaten wurde die Krone aufgebracht – und das Drama begann: ich hatte Schmerzen, die immer schlimmer wurden. Jede Woche war ich in der Praxis – große Ratlosigkeit. Nach 3 Monaten hatte ich das Implantat einfach in der Hand. Parallel hatte ich starke Schmerzen durch super sensible Zähne. Wieder Ratlosigkeit, mir wurden Füllungen aufgebracht, aber wenige Wochen danach waren die Schmerzen plötzlich wieder unerträglich. Ich fragte einen anderen Zahnarzt um Rat, aber auch der hatte weder eine Lösung oder Idee, was die Ursache meiner Probleme war. Immerhin erkannte er, dass wohl einige der Füllungen herausgebrochen waren.
Dann wurde mir Frau Dr. Lenz empfohlen und sie hat sich alle Fakten in Ruhe angehört und anschließend neue Abdrücke gemacht – so war die Ursache sogar für mein Laien-Auge sichtbar: durch starkes Beißen in der Nacht hatte ich mir sowohl das Implantat als auch die vertikalen Füllungen herausgebissen.
Frau Dr. Lenz bot mir eine Lösung für die Ursache: eine neue Zahn-Schiene, die ermöglicht, dass sich die Kiefermuskeln entspannen können und dadurch die schnell voranschreitende Zahnfehlstellung und -empfindlichkeit gestoppt wird. Seit 4 Monaten trage ich jetzt den Balancer und die empfindlichen Zähne haben sich beruhigt, ich kann wieder mit kaltem Wasser spülen. Ich trage die Schiene auch gerne tagsüber beim Arbeiten, denn der Druck auf die Zähne wird so abgefangen. Meine Kiefermuskeln haben sich entspannt, Schultern und Rücken-Probleme sind besser geworden. Die starke Anspannung in meinem Kopf hat sich gelöst, Augen, Lippen, Nacken, alles ist weicher. Ich kann auch nach anstrengende Tagen abends besser gucken, mein Nacken tut nicht mehr weh und seit ein paar Wochen bemerke ich, dass meine Atmung tiefer und leichter geworden ist. Auch Bauch und Magen lösen sich zunehmend. Ich bin sehr glücklich und erleichtert und kann Dr. Lenz von Herzen empfehlen.

Anne-Sofie Falkner

2024-07-24

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Ich bin überaus glücklich, Frau Dr. Lenz gefunden zu haben. Sie nimmt sich immer ausreichend Zeit und sorgt dafür, dass man sich wirklich gesehen fühlt. Besonders schätze ich ihren ganzheitlichen Ansatz, bei dem der gesamte Körper betrachtet wird, und dass sie meine Ängste ernst nimmt( davon gab es so einige!). Sie gab mir zum ersten Mal das Gefühl keine Vollkatastrophe zu sein und dass es Wege gibt.

Dank ihrer Schienentherapie habe ich bereits nach kurzer Zeit positive Effekte bemerkt. Frau Dr. Lenz ist eine einfühlsame und kompetente Zahnärztin, die ich jedem nur empfehlen kann.

Frank Wagner

2024-06-11

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Dr. Nicole Lenz ist eine außergewöhnliche Zahnärztin, die sich durch ihre ganzheitliche Herangehensweise und ihr tiefes Einfühlungsvermögen auszeichnet. Sie versteht ihr Handwerk meisterhaft und ist zudem offen für alternative Heilverfahren, was ihre Praxis besonders vielfältig und innovativ macht.

Dank Nicole Lenz habe ich gelernt, dass eine Vielzahl von Beschwerden ihre Ursache in den Zähnen haben können. Ihre Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen und Zusammenhänge zu erkennen, ist beeindruckend und äußerst wertvoll. Sie nimmt sich die Zeit, individuelle Bedürfnisse zu verstehen und bietet maßgeschneiderte Lösungen an. Ich kann Dr. Nicole Lenz wärmstens empfehlen. Danke!

B. Magic

2024-02-15

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Ich bin so dankbar, das mir Frau Dr. Lenz empfohlen wurde.
Ich hatte über einem Jahr starke Schmerzen in der Schulter und im linken Arm.
Orthopäde und Hausarzt waren ratlos.
Da Frau Dr. Lenz nicht nur die Schulmedizin gelernt hat, sondern auch den ganzheitlichen Menschen sieht, sich damit auseinander gesetzt hat, das jeder Zahn auch für Organe und Körperteile steht, konnte sie mir auf Anhieb helfen.
Mein vorheriger Zahnarzt, hat leider alles falsch gemacht, was man falsch machen kann, soviel zu Vertrauensvorschuß.
Frontzähne verblockt, zu lang usw.
In kürzester Zeit hat Frau Dr. Lenz, mit einer Schiene, welche sehr professionell angefertigt wurde, mein Defizit im Mund korrigiert, nach nur drei Tagen tragen der Schiene, konnte ich meinen Arm fast wieder uneingeschränkt bewegen, was vorher nur unter Schmerzen mit erheblichen Einschränkungen möglich war. Jetzt nach drei Wochen ist nur noch minimal etwas zu merken, ich denke noch 2 Wochen und es wird ganz weg sein.
Ich freue mich schon, wenn Sie meine Frontzähne genauso professionell und perfekt rekonstruiert. Danke danke!!!
Ich fühle mich wohl, Frau Dr Lenz erklärt alles sehr ausführlich, nimmt sich viel Zeit und ist obendrein auch sehr lustig.
Jeder dort ist freundlich und zuvorkommend.
Ich kann nur jedem wärmstens empfehlen diese Zahnarztpraxis aufzusuchen.
Parkplätze gibt es genügend vor der Tür.

Oliver Trampf

2024-01-18

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Eine Zahnärztin die um die Ecke denkt! 😉 Ich war in den letzten Monaten öfters bei Frau Lenz in der Praxis, da ich mich in den letzten Jahren überhaupt nicht um das Wohl meiner Zähne geschert habe. Doch seit dem ich bei Ihr Patient bin kümmere ich mich so viel wie noch nie um meine kleinen Beißerchen 🦷😎

Pure Empfehlung und deshalb 5 ⭐️

Stefanie Schuldt

2023-12-18

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Beste Zahnärztin ever! Als Angstpatientin habe ich schon viele Behandlungen mit Angstschweiß auf der Stirn durchlebt. Die Phobie kam nicht von ungefähr, denn der ein oder andere Arzt hat seinen Teil dazu beigetragen. Ich beobachte Frau Dr. Lenz schon eine Weile über Social Media. Ich war und bin fasziniert von ihren Erklärungen zu verschiedenen Themen und auch den ganzheitlichen Ansatz einer Behandlung. Sie betrachtet also den Körper als Ganzes und nicht nur partiell. Ihr Ansatz ist: gefühlte und vorhandene Schmerzen müssen nicht zwangsläufig genau dort ausgelöst worden sein, wo man sie spürt. Genau DAS wollte ich! Also habe ich mir einen Termin geben lassen und es war wirklich sehr gut!
Frau Dr. Lenz hat mir sofort jegliche Angst genommen und mir alles erläutert, was sie gerade durchführt. Und nicht nur das … Wir sind in der Behandlung auch meinem Wunsch gefolgt einer ganzheitlichen Diagnose und Behandlung. Frau Dr. Lenz hat eine Messung meines Körpers vorgenommen (Global Diagnostics), um einen Gesamtüberblick zu erhalten. Dabei wurden so einige Schwachstellen festgestellt, was meine gesamtkörperlichen Einschränkungen erklärt. Seit geraumer Zeit verfolgen wir nun gemeinsam neben der Behandlung der Zähne auch das Ganzheitliche, um am ganzen Körper wieder einen Einklang herzustellen. Ich habe bereits nach kurzer Zeit eine deutliche Verbesserung gespürt sowie eine massive Leistungssteigerung im Sport und auch mental. Ich bin Frau Dr. Lenz sehr dankbar, dass ich nun keine Angst mehr vor einer zahnärztlichen Behandlung haben muss und es mir körperlich so viel besser geht. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Norman S.

2023-10-23

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Ich war heute wegen akuter Zahnschmerzen dort, den Termin hatte ich mir unkompliziert über Doktolib gebucht. Es gab keine Wartezeit, der Termin wurde genau eingehalten.
Die Praxis ist modern ausgestattet. Frau Dr. Lenz ist sehr freundlich und hat mir das Gefühl gegeben, daß ich dort gut aufgehoben bin.
Da ich noch keine weiteren Behandlungen hatte, kann ich nichts über die Qualität der Behandlungen sagen, aber zum jetzigen Zeitpunkt würde ich die Praxis empfehlen. 👍🏻

Maria Herzog

2023-05-09

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Ich bin begeistert von der Behandlung bei Frau Dr. Lenz. Die Idee, nicht nur zum Zahnarzt zu gehen, wenn der Zahn ein Loch hat, sondern abklären zu lassen, ob die Zähne oder der Kiefer möglicherweise die Ursache für andere Beschwerden, wie Kopf- oder Nackenschmerzen sind, ist genial!
Frau Dr. Lenz weiß, was sie tut! So eine Zahnarztbehandlung hatte ich noch nie. Ich bin neu bei Frau Dr. Lenz, fühle mich wohl gut beraten und bin gespannt wie es weiter geht!!!

Lukas X

2023-01-18

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Empfehle ich sehr gerne weiter!

Bin im letzten Jahr mit akuten Zahnschmerzen zu Frau Dr. Lenz als neuer Patient gekommen und habe in sehr kurzer Zeit Hilfe bekommen und bin wieder beschwerdefrei.

Besonders gut gefällt mir das hier ganzheitlich Beraten wird und ich freue mich auf die nächste Kontrolle.