DR. POTTBROCK - Kieferorthopäde in Oberhausen

Judi Anjarini

2025-12-19

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Leider kann ich diese kieferorthopädische Praxis nicht empfehlen.
Der Arzt war während meiner Termine sehr unhöflich und wenig einfühlsam. Auch die Mitarbeiterinnen wirkten desinteressiert und nicht hilfsbereit.

Ich hatte insgesamt vier Behandlungen in dieser Praxis. Bei meinem fünften Termin, den ich abgesagt habe, ging es mir gesundheitlich nicht gut. Die Art und Weise, wie man mit mir umgegangen ist, war enttäuschend und respektlos. Ich habe mich nicht ernst genommen und nicht gut betreut gefühlt.

Gerade in einer medizinischen Praxis erwarte ich einen respektvollen, verständnisvollen Umgang mit Patientinnen. Leider habe ich diese Erfahrung hier nicht gemacht.

Lela Miłkowska

2025-12-18

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Bitte innehalten und aufmerksam lesen.

Wir waren in einer Praxis in Oberhausen wegen der Probleme unseres Sohnes. Es war unser erster Termin dort.
Der Arzt warf nur einen kurzen Blick auf das Gebiss unseres Sohnes. Kurz darauf folgten ein Röntgenbild und ein Abdruck. Anschließend erklärte er uns die Vorgehensweise und informierte uns, dass die Krankenkasse die Kosten nur ab Stufe 3–5 übernimmt. Wir sollten auf einen Anruf warten, sobald die Entscheidung der Krankenkasse vorliegt.

Nach einigen Wochen folgte ein weiterer Termin und ein Gespräch mit dem Arzt. Dieser sagte uns, er habe schlechte Nachrichten: Die Krankenkasse habe entschieden, dass unser Sohn in Stufe 2 eingestuft wurde. Das bedeutet, dass wir die Zahnspange selbst bezahlen müssten.
Ich habe das zunächst geschluckt – die Gesundheit ist schließlich wichtiger.

Doch dann hörten wir, dass eine Zahnspange ohnehin nicht helfen würde, da sich die Zähne schnell wieder verschieben würden. Der Unterkiefer stehe nicht richtig.
Und jetzt das Wichtige (gesagt vor dem Kind):
„Der Kiefer unseres Sohnes müsse chirurgisch gebrochen werden, die Operation müssten wir höchstwahrscheinlich selbst bezahlen. Wir sollten zu einem bestimmten Arzt gehen, den der Kieferorthopäde empfiehlt, und abwarten, was dieser sagt.“

Unser Sohn war völlig verängstigt. Uns verschlug es die Sprache.

Wir holten daraufhin eine zweite Meinung bei einem anderen Kieferorthopäden ein. Dieser stellte nach einer ausführlichen Untersuchung eindeutig fest, dass unser Sohn zu kurze Sehnen und Muskeln hat. Zudem erklärte er klar, dass unser Sohn nicht Stufe 2, sondern mindestens Stufe 3, möglicherweise sogar Stufe 4 entspricht.
Die entsprechenden Unterlagen wurden an die Krankenkasse geschickt – selbstverständlich übernimmt die Krankenkasse die Kosten.

Wo sind also diese positiven Bewertungen?
Der Arzt war bei Weitem nicht so großartig, wie er sich in Videos mit seiner Familie und seinen Kollegen darstellt.

Ich rate zu großer Vorsicht und bin froh, dass es Ärzte gibt, die Patienten nicht finanziell unter Druck setzen.
Uns ist das leider passiert.

Karim Al-kadi

2025-12-03

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Bin schon seid mehreren Jahren Patient bei Doktor Pottbrock war schon immer zufrieden mit allem. Das Team, die Wartezeiten und der Service ist alles top. Komplett Empfehlenswert!!

Derya Stammkötter

2025-11-24

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Super nettes personal & Chef ! Meine Zähne sind nach einer erfolgreichen Behandlung ein Traum !

Niklas

2025-11-19

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super ! Ich bin jetzt seit Jahren Patient und das Team ist wirklich freundlich und sympathisch. Man kann sich über vieles unterhalten, was die Behandlung halb so schlimm macht. Kann ich nur empfehlen 👌

(oh lol habe gerade gehört dass eine Patientin an MEINEM GEBURTSTAG einen Termin hat 😂)

One Love Ink Tattoo- und Kosmetikstudio

2025-11-19

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Toller Kieferorthopäde, freundliches Personal. Mein Sohn war 3 Jahre lang bei ihm in Behandlung. Das Ergebnis ist super geworden. Wir sind mehr als zufrieden

Chantal Sasse

2025-11-12

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Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team der Kieferorthopädischen Praxis Dr. Pottbrock für die fantastische und erfolgreiche Behandlung meiner Tochter, Stella bedanken.💐
Herr Dr. Pottbrock und sein Team haben es geschafft, meiner Tochter jegliche Angst zu nehmen. Die Behandlung hat ein perfektes Ergebnis erzielt! Die Zähne meiner Tochter sind nun wunderschön gerade, und ihr Lächeln ist einfach strahlend.🤩
Die Praxisräume sind modern und die Wartezeiten waren immer kurz.
Ich kann die Kieferorthopädischen Praxis Dr. Pottbrock nur weiterempfehlen!
Man spürt sofort, dass man hier in den besten Händen ist.
Vielen Dank für das tolle Ergebnis.

Doro K

2025-11-04

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Ich bin seit mehreren Jahren hier in Behandlung. Bin sehr zufrieden. Die Wartezeiten sind relativ kurz. Hab hier noch nie länger als 10,15 Minuten gewartet. Alle sehr freundlich und kompetent. Sehr zu empfehlen.

Sinan Hafizoglu

2025-10-13

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Einfach nur eine hervorragende Klinik in jeglicher Hinsicht. Sehr nette Mitarbeiterinnen und ein Super netter und kompetenter Arzt. Habe mich selten so wohl und herzlich Willkommen gefühlt. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Max M

2025-09-29

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Wir sind sehr unzufrieden mit der Behandlung bei diesem Kieferorthopäden. Meine Tochter hat ihre Zahnspange zuverlässig getragen, trotzdem wurde ihr wiederholt unterstellt, dass sie sie nicht benutzt. Gleichzeitig wurde anderen Kindern, von denen wir genau wissen, dass sie ihre Spange kaum oder gar nicht tragen, fälschlicherweise gelobt, wie gut sie mitmachen würden. Diese widersprüchlichen Aussagen wirken nicht nur unprofessionell, sondern auch unfair gegenüber den Kindern, die sich wirklich Mühe geben. Gespräche mit dem Arzt endeten leider oft im Streit, da keinerlei Einsicht oder Verständnis gezeigt wurde. Wir fühlten uns nicht ernst genommen und können diesen Kieferorthopäden daher nicht weiterempfehlen.

Deelia Liinaaa

2025-09-24

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Mega schöne Praxis tolles und nettes Team bin Mega zufrieden und fühle mich wohl .
Praxis kann man nur weiterempfehlen.
Und tolle Ergebnisse am Ende .

Ilyas Zengin

2025-09-23

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Wir sind seit 4 Jahren hier in Behandlung. Man kann nur 5 Sterne geben. 🌟 Meine 3 Kinder sind in guten Händen. Kaum Wartezeiten. Nette Smalltalks. Alle stets freundlich. Hier ist QUALITÄT. MEHR geht nicht.